改套餐协议书期

改套餐协议书期1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX信息技术有限公司，

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区X号楼X层X室，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于XXXX年XX月XX日签订，基于双方在平等、自愿、公平、诚信的原则下，就甲方拟变更现有服务套餐事宜达成一致。甲方作为XX科技有限公司，目前与乙方合作，享受乙方提供的信息技术服务，并根据原协议约定使用现有套餐。随着甲方业务的发展及需求的变化，甲方希望对现有服务套餐进行优化调整，以适应新的业务需求。乙方作为XX信息技术有限公司，拥有丰富的技术资源和专业的服务团队，能够提供多样化、定制化的服务套餐。基于此，双方经友好协商，同意就甲方变更服务套餐事宜签订本协议，明确双方的权利与义务，确保服务内容的顺利过渡与执行。

双方合作的背景为：甲方自XXXX年XX月XX日起与乙方签订《技术服务协议》，约定乙方为甲方提供包括数据分析、系统维护、技术支持在内的综合信息技术服务。原服务套餐主要涵盖基础功能模块，但随着甲方业务规模的扩大及对数据安全、系统性能要求的提升，甲方现需增加高级功能模块及专属服务支持。乙方具备相应的服务能力，并愿意根据甲方的新需求调整服务内容，双方在充分沟通的基础上，同意变更原服务套餐，以实现长期稳定合作。

本协议的签订，旨在明确双方在套餐变更过程中的权利义务，确保服务内容的平稳过渡，维护双方的合法权益，并为后续履行提供法律保障。双方均确认已充分理解本协议的条款内容，并愿意按照本协议约定履行各自的责任。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方就甲方现有服务套餐进行变更的具体事宜，确保乙方根据甲方的新需求调整服务内容，从而提升服务质量，满足甲方业务发展的需要。本协议的范围包括但不限于以下内容：原服务套餐的具体内容、变更后的新套餐内容、服务期限的调整、服务费用的重新约定、双方在服务变更过程中的权利与义务、违约责任的承担以及争议解决方式等。通过本协议的签订，双方旨在建立更加紧密的合作关系，为甲方的业务发展提供更加优质的服务支持。

第二条定义

1.服务套餐：指乙方根据甲方需求提供的包含特定功能模块和服务内容的标准服务组合。

2.变更：指甲方根据业务发展需要，要求乙方对原服务套餐进行内容、期限或费用的调整。

3.数据安全：指乙方在提供服务过程中，采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。

4.系统维护：指乙方对甲方使用的信息系统进行日常监控、故障排除和性能优化等服务。

5.技术支持：指乙方为甲方提供的技术咨询、问题解答和操作培训等服务。

6.服务费用：指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务费用，包括套餐费用、增值服务费用等。

7.服务期限：指乙方提供本协议约定的服务的有效期限。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据自身业务发展的需要，要求乙方对现有服务套餐进行变更，并提出具体的变更需求。

（2）甲方有义务向乙方提供清晰、准确的服务变更需求，并配合乙方进行变更方案的制定和实施。

（3）甲方有义务按照本协议约定支付服务费用，并确保支付方式的合法性和有效性。

（4）甲方有义务对乙方提供的服务进行监督和评估，并提出合理的意见和建议。

（5）甲方有义务保护乙方提供的技术信息和商业秘密，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。

（6）甲方有义务在服务变更过程中，积极配合乙方进行数据迁移、系统配置等工作，确保变更的顺利进行。

（7）甲方有义务遵守国家相关法律法规，不得利用乙方提供的服务从事违法活动。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权根据甲方的变更需求，制定服务套餐变更方案，并有权对变更方案进行解释和说明。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的变更需求信息，并有权对甲方提供的信息进行核实和评估。

（3）乙方有义务按照本协议约定提供变更后的服务，并确保服务质量的稳定性和可靠性。

（4）乙方有义务对变更后的服务进行持续的技术支持和维护，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。

（5）乙方有义务保护甲方的数据安全和隐私，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露和滥用。

（6）乙方有义务按照本协议约定收取服务费用，并开具合法的发票。

（7）乙方有义务在服务变更过程中，提供必要的技术指导和培训，帮助甲方顺利过渡到新的服务状态。

（8）乙方有义务遵守国家相关法律法规，确保提供的服务符合法律法规的要求。

（9）乙方有权对甲方提供的服务需求进行优先级排序，并在资源有限的情况下，根据双方协商的结果提供服务。

（10）乙方有权对变更后的服务进行定期评估，并根据评估结果进行服务优化和改进。

（11）乙方有权要求甲方在服务变更完成后，对变更效果进行满意度评价，并作为服务改进的参考依据。

（12）乙方有权根据市场变化和技术发展，对服务套餐进行升级和调整，但需提前通知甲方并协商变更方案。

（13）乙方有权要求甲方在服务变更过程中，提供必要的环境和资源支持，确保变更的顺利进行。

（14）乙方有权对甲方违反本协议约定行为进行监督和制止，并要求甲方进行整改。

（15）乙方有权在服务变更完成后，对甲方进行后续的技术支持和培训，帮助甲方更好地利用新的服务功能。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：经双方协商一致，甲方变更服务套餐后，乙方提供的新套餐总价为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该价格包含变更套餐内所有功能模块的服务费、技术支持费以及相关税费。具体价格明细详见本协议附件一《服务套餐变更价格明细表》。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付本协议约定的服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户名称：XX信息技术有限公司，开户银行：XX银行XX支行，账号：XX。

3.支付时间：甲方应在收到乙方开具的合法发票后XX日内，将对应金额的服务费用支付至乙方指定账户。首次支付应于本协议生效后XX日内完成，剩余款项应于XXXX年XX月XX日前付清。如甲方需分期支付，具体支付计划需经双方书面确认。

4.付款确认：乙方在收到甲方款项后，应向甲方出具收款凭证，并确保服务内容按约定执行。甲方有权要求乙方提供相关财务及服务执行凭证。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。协议期满前XX日，如双方无书面异议，本协议自动续期XX年。

2.套餐变更执行期：乙方应在本协议生效后XX日内完成对甲方现有服务套餐的变更工作，并确保新套餐的服务功能自XXXX年XX月XX日起正式对甲方开放使用。

3.服务期限调整：变更后的新套餐服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，与原协议期限衔接。

4.关键时间节点：甲方应在XXXX年XX月XX日前书面确认其变更需求；乙方应在收到甲方确认需求后XX日内提交变更方案；双方应在XXXX年XX月XX日前完成所有款项的支付；服务变更完成后的XX日内，甲乙双方应共同进行服务交接验收。

5.提前终止：本协议如需提前终止，需经双方协商一致并签署书面协议，提前终止不影响双方已产生的权利义务及违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）若甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿因此造成的全部损失。

（2）若甲方提供的变更需求信息不真实、不完整或存在误导，导致乙方服务方案错误或执行延误，甲方应承担由此产生的额外费用，并按乙方实际损失额的XX%支付违约金。

（3）若甲方违反本协议第二条约定的保密义务，泄露乙方商业秘密或技术信息，应向乙方支付违约金人民币XX元（大写：人民币XX元整），并承担乙方因此遭受的全部损失，包括但不限于费、律师费、诉讼费等。

（4）若甲方未按约定配合乙方进行服务变更所需的数据迁移、系统配置等工作，导致变更延期，每逾期一日，应按变更项目总价的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权单方面解除协议，并要求甲方赔偿相应的准备损失和预期利益损失。

2.乙方违约责任：

（1）若乙方未能按本协议第五条约定的期限完成服务套餐变更，每逾期一日，应按未完成部分服务价值的XX%向甲方支付违约金。逾期超过XX日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用，并按已支付费用的XX%支付违约金。

（2）若变更后的新套餐服务质量不符合约定标准，或无法满足甲方基本业务需求，甲方有权要求乙方在XX日内修复或调整。若乙方未能有效修复或调整，或修复后仍存在问题，甲方有权按问题严重程度要求乙方承担XX%至XX%的服务费用折扣，或直接解除协议，并要求乙方退还相应时期的服务费用。

（3）若乙方在提供服务过程中，未能履行数据安全保护义务，导致甲方数据泄露、丢失或被篡改，乙方应承担全部赔偿责任，包括甲方直接经济损失的全部赔偿、因数据泄露产生的行政处罚、第三方索赔等，并支付违约金人民币XX元（大写：人民币XX元整）。

（4）若乙方擅自变更服务内容或提高服务费用，且未经甲方书面同意，甲方有权拒绝支付相应费用，并要求乙方恢复原状。若因此给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

（5）乙方在服务变更过程中提供的技术支持和培训不到位，导致甲方无法顺利使用新服务功能，甲方有权要求乙方在XX日内进行补充培训和指导。若仍无法解决问题，甲方有权要求乙方承担相应服务费用的XX%作为补偿，并有权解除协议。

3.违约金的限制：双方同意，任何一方的违约金总额不应超过本协议总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方还应赔偿由此产生的全部损失，包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等。

4.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（定义见本协议第X条）导致任何一方无法履行本协议部分或全部义务，受影响方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应积极采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应恢复履行本协议义务。若不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除本协议，并互不承担违约责任。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的修订或政策调整）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等类似事件。

2.影响认定：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任。但该方应在不可抗力发生后XX日内，书面通知对方发生不可抗力事件及其预计持续影响，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。

3.责任免除：不可抗力影响期间，受影响方可以暂停履行受不可抗力影响的义务，并根据不可抗力的影响程度，请求部分或全部免除责任。若不可抗力事件持续超过XX日，双方应协商是否继续履行本协议或解除本协议。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，互不追究。

4.恢复履行：不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行本协议义务。若因不可抗力导致协议履行基础发生重大变化，双方应协商调整协议条款或解除协议。双方应尽合理努力减轻不可抗力带来的负面影响，并应就不可抗力事件的处理保持合作态度。

5.不可抗力免责范围：本协议的不可抗力条款仅适用于因不可抗力事件直接导致的违约情况。若一方因不可抗力事件而部分履行或未能履行义务，其已履行部分仍按约定有效，未履行部分可根据不可抗力影响程度请求延期履行或部分免除责任。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，力争在XX日内达成一致解决方案。

2.协商机制：若协商不成，双方同意将争议提交至XX仲裁委员会（或XX人民法院）进行仲裁（或诉讼）。仲裁（或诉讼）应适用中华人民共和国法律。双方应选择其中一种争议解决方式，并在争议发生后XX日内书面确认选择仲裁（或诉讼），逾期未确认的，视为选择仲裁（或诉讼）。

3.仲裁（或诉讼）地点：若选择仲裁，仲裁地点为XX仲裁委员会所在地；若选择诉讼，诉讼地点为被告住所地（甲方所在地为北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，乙方所在地为中国上海市浦东新区XX路XX号XX园区X号楼X层X室）或合同履行地（即服务提供地）的人民法院。双方应书面确认最终仲裁（或诉讼）地点。

4.证据提交：双方应保存与争议相关的所有证据材料，并在争议解决过程中及时、全面地提交给对方及争议解决机构。任何一方隐匿、伪造或销毁证据的行为，将承担不利后果。

5.争议解决期间：在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款，不应因此中断或影响其他义务的履行。双方均有权寻求法律途径保护自身合法权益，但应避免采取可能导致协议完全破裂的极端措施。

6.争议解决后果：争议解决机构作出的裁决（或法院判决）是终局的，对双方均有约束力。双方应自觉履行裁决（或判决）内容，若一方拒不履行，另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。仲裁裁决（或法院判决）产生的相关费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、保全费等），由败诉方承担，若双方均有责任，则按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、专人递送）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过专人递送的，送达时视为送达；通过邮局挂号信发送的，寄出后XX日视为送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须由双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被解释为限制了本协议其他条款的效力。

4.可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款仍然有效，不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让限制：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。任何转让均应遵守本协议的约定，且转让方仍需对转让前发生的违约行为负责。

6.非排他性：本协议的签订，不影响双方与其他第三方签订或履行其他协议的权利，除非本协议另有明确约定。

7.法律适用与解释：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

8.保密义务：除本协议另有约定或法律规定外，双方应对本协议内容以及因履行本协议而获悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务。保密期限为本协议有效期内及协议终止后XX年。此保密义务不因本协议的终止而解除。

9.知识产权：双方各自在本协议签署前已拥有的