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文档简介

2025年国家开放大学(电大)《市场营销战略》期末考试备考题库及答案解析所属院校:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.市场营销战略的核心是()A.产品开发B.市场细分C.目标市场选择D.促销活动答案:C解析:市场营销战略的核心是目标市场选择,即企业根据自身资源和市场情况,选择最具吸引力、最能发挥自身优势的市场作为目标市场,并制定相应的营销策略。产品开发、市场细分和促销活动都是实现目标市场选择的手段和过程。2.在进行市场环境分析时,宏观环境分析主要包括()A.竞争者分析B.行业分析C.人口、经济、政治、文化、技术等环境因素分析D.消费者分析答案:C解析:宏观环境分析是指对那些影响企业营销活动的各种宏观环境因素进行分析,主要包括人口、经济、政治、文化、技术等环境因素分析。竞争者分析和消费者分析属于微观环境分析,行业分析是介于宏观和微观之间的中观环境分析。3.SWOT分析中的“T”代表()A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案:D解析:SWOT分析是一种战略规划工具,用于分析企业的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。其中,“T”代表威胁,是指对企业不利的外部环境因素。4.市场定位的实质是()A.产品差异化B.服务差异化C.形象差异化D.价格差异化答案:C解析:市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况,确定产品在目标消费者心目中的位置,从而塑造产品的独特形象。市场定位的实质是形象差异化,即通过独特的品牌形象、产品特性、服务等,使产品在消费者心目中占据一个清晰、独特且有吸引力的位置。5.目标市场营销策略中,无差异营销策略适用于()A.市场同质化程度高B.市场异质化程度高C.产品同质化程度高D.产品异质化程度高答案:A解析:无差异营销策略是指企业将整个市场视为一个统一的市场,不考虑不同消费者群之间的差异,用同一套营销组合满足所有消费者的需求。这种策略适用于市场同质化程度高的情况,即不同消费者群之间的需求和偏好差异不大。6.产品生命周期理论认为,产品进入成熟期的主要特征是()A.销售量快速增长B.销售量缓慢增长C.销售量快速增长后开始缓慢下降D.销售量快速下降答案:C解析:产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。成熟期的主要特征是销售量在达到顶峰后开始缓慢下降,市场竞争加剧,企业需要采取相应的营销策略来延长产品的生命周期。7.品牌延伸策略是指()A.将现有品牌用于新产品B.将新产品用于现有品牌C.创建新品牌D.停止使用现有品牌答案:A解析:品牌延伸策略是指将现有品牌的声誉和形象转移到新产品上,以降低新产品的市场风险,提高产品的市场接受度。这种策略适用于企业拥有较强的品牌知名度和美誉度的情况。8.在市场营销组合中,属于“4P”要素的是()A.人员B.流程C.物证D.价格答案:D解析:市场营销组合通常用“4P”来表示,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。其中,价格是指企业为产品制定的价格,是影响消费者购买决策的重要因素。9.营销控制的目的是()A.发现问题B.改进工作C.实现目标D.A和B和C答案:D解析:营销控制的目的是通过发现问题、改进工作来实现企业的营销目标。营销控制是一个持续的过程,需要定期进行,以确保企业的营销活动能够按照既定的计划顺利进行,并最终实现企业的营销目标。10.市场营销计划的核心内容是()A.市场分析B.目标设定C.营销策略D.预算安排答案:C解析:市场营销计划的核心内容是营销策略,即企业为了实现其营销目标而制定的一系列行动方案。营销策略包括目标市场选择、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。市场分析、目标设定和预算安排都是制定营销策略的基础和依据。11.市场细分的主要依据包括()A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.A、B和C答案:D解析:市场细分是根据消费者的需求和特征,将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。市场细分的依据主要包括地理因素(如地区、城市规模、气候等)、心理因素(如生活方式、个性、价值观等)和行为因素(如购买时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度等)。因此,A、B和C都是市场细分的主要依据。12.企业在进行市场定位时,应考虑的因素不包括()A.目标市场的需求B.竞争对手的定位C.企业的资源能力D.政府的政策法规答案:D解析:企业进行市场定位时,需要考虑目标市场的需求、竞争对手的定位以及自身的资源能力,以便确定产品在目标消费者心目中的位置。政府的政策法规虽然对企业经营有重要影响,但通常不是市场定位直接考虑的因素,而是企业在制定营销策略时需要遵守的约束条件。13.在波士顿矩阵中,处于“明星”象限的产品是指()A.销售增长率高,市场占有率低B.销售增长率低,市场占有率低C.销售增长率高,市场占有率高D.销售增长率低,市场占有率高答案:C解析:波士顿矩阵是一种用于分析企业产品组合的工具,将产品分为“明星”、“金牛”、“问题”和“瘦狗”四种类型。其中,“明星”产品是指销售增长率高,市场占有率高,具有较强发展潜力的产品。14.品牌延伸策略的风险主要在于()A.污染原有品牌形象B.资源分散C.新产品定位不清D.A和B和C答案:D解析:品牌延伸策略的风险主要包括污染原有品牌形象、资源分散和新产品定位不清。如果新产品与原有品牌形象不符,或者企业资源不足以支持新产品的开发和推广,或者新产品定位不清晰,都可能导致品牌延伸失败。15.在市场营销组合中,属于“4C”要素的是()A.顾客(Customer)B.便利(Convenience)C.传播(Communication)D.A和B和C答案:D解析:市场营销组合通常用“4C”来表示,即顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。其中,顾客是指企业的目标市场,成本是指顾客购买产品的成本,便利是指顾客购买产品的便利性,沟通是指企业与顾客之间的沟通。16.营销计划中,关于目标市场的描述不包括()A.市场规模B.市场增长率C.市场竞争格局D.产品的物理特性答案:D解析:营销计划中关于目标市场的描述主要包括市场规模、市场增长率、市场竞争格局、目标消费者的特征等。产品的物理特性属于产品本身的属性,不属于目标市场的描述范畴。17.市场营销控制的主要类型包括()A.财务控制B.销售控制C.品牌控制D.A和B和C答案:D解析:市场营销控制是指对市场营销活动的效果进行监测和评估,以便发现问题和改进工作。市场营销控制的主要类型包括财务控制、销售控制、品牌控制、营销活动控制等。因此,A、B和C都是市场营销控制的主要类型。18.在进行市场环境分析时,行业分析的主要内容包括()A.行业结构B.行业竞争格局C.行业发展趋势D.A和B和C答案:D解析:行业分析是指对特定行业的结构、竞争格局和发展趋势进行分析,以便了解行业的发展状况和竞争环境。行业分析的主要内容包括行业结构、行业竞争格局、行业发展趋势等。因此,A、B和C都是行业分析的主要内容。19.市场营销战略的核心要素不包括()A.目标市场选择B.营销组合策略C.营销预算安排D.营销组织设计答案:C解析:市场营销战略的核心要素主要包括目标市场选择、营销组合策略和营销组织设计等。营销预算安排虽然也是市场营销计划的重要组成部分,但不是市场营销战略的核心要素,而是实施市场营销策略的保障条件。20.产品生命周期理论认为,产品进入衰退期的主要特征是()A.销售量快速增长B.销售量缓慢增长C.销售量快速下降D.销售量停止增长答案:C解析:产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。衰退期的主要特征是销售量快速下降,市场需求萎缩,竞争加剧,企业利润减少。因此,C是产品进入衰退期的主要特征。二、多选题1.市场营销战略规划的主要内容包括()A.环境分析B.目标制定C.策略选择D.组织设计E.预算安排答案:ABCE解析:市场营销战略规划是一个系统性的过程,主要包括环境分析、目标制定、策略选择和预算安排等主要内容。环境分析是基础,用于了解外部机会与威胁以及内部优势与劣势;目标制定是根据环境分析结果确定企业的营销目标;策略选择是根据目标和资源选择合适的营销策略;预算安排是为实施营销策略提供资金保障。组织设计虽然对战略实施很重要,但通常不属于战略规划的核心内容,而是战略实施过程中的一个环节。2.影响市场细分的因素主要包括()A.地理因素B.心理因素C.行为因素D.企业的资源能力E.市场竞争状况答案:ABC解析:市场细分是根据消费者的需求和特征,将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。影响市场细分的因素主要包括地理因素(如地区、城市规模、气候等)、心理因素(如生活方式、个性、价值观等)和行为因素(如购买时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度等)。企业的资源能力和市场竞争状况虽然会影响企业如何进行市场细分以及选择哪些细分市场,但它们本身并不是市场细分的直接依据。3.市场定位的策略主要包括()A.集中定位B.差异化定位C.无差异定位D.对抗定位E.顺应定位答案:ABD解析:市场定位的策略主要包括集中定位、差异化定位和对抗定位。集中定位是指企业将资源集中于一个特定的细分市场,并在这个市场中建立优势;差异化定位是指企业努力使自己的产品或服务在各个方面都区别于竞争对手的产品或服务,从而在消费者心目中占据一个独特的位置;对抗定位是指企业选择与主要竞争对手直接竞争,并在市场上与之抗衡。顺应定位不是一种明确的市场定位策略。4.产品生命周期理论认为,产品进入成长期的主要特征有()A.销售量快速增长B.市场占有率迅速提高C.利润快速增长D.竞争者大量进入市场E.产品技术成熟答案:ABCD解析:产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。产品进入成长期的主要特征是销售量快速增长,市场占有率迅速提高,利润快速增长,同时竞争者也开始大量进入市场,市场竞争加剧。产品技术成熟通常发生在导入期后期或成长期初期,不是成长期的主要特征。5.品牌延伸策略的类型主要包括()A.产品线延伸B.品牌延伸C.企业延伸D.个体延伸E.分类延伸答案:AB解析:品牌延伸策略是指将现有品牌的声誉和形象转移到新产品或新市场上去的营销策略。品牌延伸策略的类型主要包括产品线延伸(将现有品牌用于新产品,但属于同一产品线)和品牌延伸(将现有品牌用于新产品,但属于不同产品线)。企业延伸和个体延伸不是品牌延伸策略的类型。分类延伸虽然也是一种策略,但通常指在原有品牌下推出不同类别的产品,与品牌延伸有所区别。6.营销组合策略(4P)包括()A.产品(Product)B.价格(Price)C.渠道(Place)D.促销(Promotion)E.人员(People)答案:ABCD解析:营销组合策略,通常用4P来表示,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。这是由美国营销学家麦卡锡提出的经典营销组合模型,用于指导企业的营销活动。人员(People)通常被认为是服务营销组合(7P)中的一个要素,但在传统的4P模型中不包括。7.市场营销控制的方法主要包括()A.销售分析B.市场份额分析C.财务分析D.竞争者分析E.满意度调查答案:ABCE解析:市场营销控制的方法主要包括对销售活动进行控制(销售分析)、对市场份额进行控制(市场份额分析)、对顾客满意度进行控制(满意度调查)以及财务分析等。竞争者分析是市场营销环境分析的一部分,虽然可以为控制提供依据,但本身不是控制方法。8.企业的市场营销环境包括()A.微观环境B.宏观环境C.内部环境D.竞争环境E.营销环境答案:AB解析:企业的市场营销环境通常分为微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业直接相关的环境因素,如供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等;宏观环境是指对企业营销活动产生间接影响的广泛的社会环境因素,如人口、经济、政治法律、文化和技术等。内部环境虽然对企业营销有重要影响,但通常不作为环境分类的一部分。竞争环境和营销环境是描述性的术语,而不是严格的环境分类。9.市场营销计划的主要内容包括()A.情况分析B.目标设定C.策略制定D.行动方案E.预算安排答案:ABCDE解析:市场营销计划是一个详细的行动方案,旨在指导企业的营销活动以实现其营销目标。其主要内容通常包括对当前情况的分析(情况分析)、对营销目标的设定(目标设定)、制定实现目标的营销策略(策略制定)、具体的行动方案(行动方案)以及预算安排(预算安排)。这五个部分构成了一个完整的市场营销计划。10.市场营销战略与市场营销战术的区别在于()A.时间跨度B.范围大小C.目标层级D.资源投入E.风险程度答案:ABC解析:市场营销战略与市场营销战术的区别主要体现在时间跨度、范围大小和目标层级上。战略通常具有较长的时间跨度,涉及整个企业的营销方向和目标,范围较大,目标是宏观的;战术则具有较短的时间跨度,涉及具体的营销活动,范围较小,目标是微观的。虽然资源投入和风险程度也可能存在差异,但不是战略与战术的核心区别。11.影响企业选择目标市场策略的因素主要有()A.市场同质性B.产品同质性C.竞争者策略D.企业的资源能力E.产品生命周期阶段答案:ABCD解析:企业选择目标市场策略(无差异营销、差异化营销或集中化营销)需要考虑多个因素。市场同质性是指不同消费者群体之间需求的相似程度,同质性高则适合无差异营销。产品同质性是指产品在消费者心中的差异程度,同质性强则不易形成产品特色,影响差异化营销的效果。竞争者策略是重要的参照,需要分析竞争对手采用何种策略以及效果如何。企业的资源能力,包括资金、技术、人力等,决定了企业是否有能力覆盖多个细分市场或进行差异化竞争。产品生命周期阶段不同,适合的市场策略也可能不同,例如在成长期可能更适合差异化营销。因此,A、B、C、D都是影响企业选择目标市场策略的重要因素。12.市场营销组合(4P)中的“产品”要素包括()A.产品品质B.产品设计C.产品包装D.产品品牌E.产品定价答案:ABCD解析:市场营销组合(4P)中的“产品”(Product)要素涵盖了与产品相关的各个方面。这包括产品的品质(Quality)、设计(Design)、包装(Packaging)、品牌(Brand)、特色(Features)、质量(Quality)、外观、式样、品牌信誉等。产品定价属于“价格”(Price)要素。因此,A、B、C、D都属于“产品”要素的范畴。13.进行市场细分需要考虑的主要变量包括()A.地理变量B.心理变量C.行为变量D.人口变量E.企业的资源答案:ABCD解析:市场细分是根据消费者的需求和特征,将整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场的过程。常用的细分变量包括地理变量(如地区、城市规模、气候等)、人口变量(如年龄、性别、收入、教育程度、职业等)、心理变量(如生活方式、个性、价值观等)和行为变量(如购买时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度等)。企业的资源是影响企业进行市场细分和选择细分市场的因素,但不是细分变量的本身。因此,A、B、C、D是进行市场细分需要考虑的主要变量。14.市场定位的策略主要有()A.领先定位B.追随定位C.回避定位D.重新定位E.放弃定位答案:ABCD解析:市场定位的策略是指企业为产品在目标消费者心中建立独特形象而采取的行动方案。主要的定位策略包括领先定位(力求在消费者心中占据领导地位)、追随定位(模仿或跟随市场领导者)、回避定位(避免与竞争对手直接竞争,寻找市场空白)和重新定位(当原有定位失效或市场环境变化时,调整产品在消费者心中的位置)。放弃定位通常指放弃某个产品线或市场,而不是一种定位策略。因此,A、B、C、D是市场定位的主要策略。15.产品生命周期理论认为,产品进入成熟期的主要特征是()A.销售量达到顶峰B.市场竞争加剧C.利润开始下降D.产品改进和创新减少E.消费者对产品需求多样化答案:ABC解析:产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期。产品进入成熟期的主要特征是:销售量在达到顶峰后开始缓慢下降(A);市场竞争加剧,新的竞争者进入市场,现有竞争者之间竞争更加激烈(B);由于竞争加剧和产品普及,利润开始下降(C)。产品在成熟期可能仍有改进和创新,但速度可能放缓,并非减少到没有(D错误)。消费者对产品需求在成熟期可能趋于稳定或出现差异化,但多样化(E)通常更多体现在导入期或成长期。16.品牌延伸策略的风险包括()A.污染原有品牌形象B.资源分散C.新产品定位不清D.消费者认知混乱E.降低新产品的市场风险答案:ABCD解析:品牌延伸策略是指将现有品牌的声誉和形象转移到新产品或新市场上去的营销策略。这种策略虽然可以降低新产品的市场风险(E,因此E错误),但也存在一定的风险。主要风险包括:如果新产品与原有品牌形象不符,可能会污染原有品牌形象(A);将资源分散到多个产品或市场,可能导致资源不足(B);新产品的定位如果不清,难以在市场中建立有效地位(C);品牌延伸可能导致消费者对品牌认知混乱,不确定品牌代表什么(D)。因此,A、B、C、D是品牌延伸策略的主要风险。17.营销控制的类型主要包括()A.销售控制B.市场份额控制C.财务控制D.效果控制E.战略控制答案:ABCE解析:营销控制是指对市场营销活动的效果进行监测和评估,以便发现问题和改进工作。常见的营销控制类型包括:销售控制(监控销售目标达成情况)、市场份额控制(监控企业在市场中的地位变化)、财务控制(评估营销活动的盈利能力)、效果控制(评估营销活动是否达到具体目标,如品牌知名度提升、顾客满意度提高等)。战略控制(E)通常指对整体营销战略的定期评审和调整,它贯穿于其他控制类型之中,但本身通常不被视为与销售、市场份额、财务、效果控制并列的具体控制*类型*,而是更高层级的监控。因此,A、B、C、E是常见的营销控制类型。18.市场营销计划的内容通常包括()A.市场分析B.营销目标C.营销组合策略D.营销预算E.组织结构和人员配备答案:ABCDE解析:一个完整的市场营销计划是为了指导企业的营销活动而制定的详细方案,其内容通常相当全面,主要包括:对市场、竞争者、自身情况的深入分析(市场分析);明确企业在一定时期内希望达成的营销成果(营销目标);为达成目标而制定的各项营销策略,即4P组合(产品、价格、渠道、促销)(营销组合策略);实施这些策略所需的费用估计和资源分配(营销预算);以及为执行计划所需的组织结构调整和人员配备计划(组织结构和人员配备)。因此,A、B、C、D、E都是市场营销计划通常包括的内容。19.影响企业市场营销战略选择的内部因素主要有()A.企业的资源能力B.企业的营销能力C.企业的经营哲学D.企业的规模E.外部市场环境答案:ABCD解析:企业的市场营销战略选择受到内外部多种因素的影响。内部因素是指企业内部的条件和能力,主要包括:企业的资源能力(如资金、技术、人才等)(A);企业的营销能力(如市场调研、产品开发、品牌管理、渠道建设、促销能力等)(B);企业的经营哲学(如是追求利润最大化还是社会效益最大化,是保守型还是进取型)(C);企业的规模(规模大的企业可能有能力进行更广泛的市场覆盖和差异化竞争)(D)。外部市场环境(E)是外部因素,不是内部因素。因此,A、B、C、D是影响企业市场营销战略选择的内部因素。20.在波士顿矩阵中,处于“金牛”象限的产品通常具有的特征是()A.销售增长率高B.市场占有率高C.盈利能力强D.需要大量投资E.具有发展潜力答案:BC解析:波士顿矩阵根据产品的市场增长率和市场占有率将产品分为“明星”、“金牛”、“问题”和“瘦狗”四种类型。“金牛”产品(CashCow)是指销售增长率较低,但市场占有率较高的产品。这类产品通常能够带来稳定而丰厚的现金流,因为它们的市场地位稳固,竞争相对缓和,不需要像“明星”产品那样投入大量资金来扩大市场份额。它们是企业的现金牛,能持续为企业提供利润(C)。由于市场占有率高,即使增长率不高,其绝对销售额和盈利能力通常也较强(C)。这类产品一般不需要大量投资来维持市场地位(D错误),而是需要维持其优势地位,防止市场占有率下降。它们的发展潜力相对较小,因为增长空间有限(E错误),主要目标是获取现金以支持其他需要投资的产品(如“明星”产品)。销售增长率高是“明星”产品的特征(A错误)。因此,B和C是“金牛”产品的主要特征。三、判断题1.市场营销战略是企业为了实现其整体目标而制定的长期性、全局性的行动方案。()答案:正确解析:市场营销战略确实是企业为了实现其整体目标而制定的长期性、全局性的行动方案。它规定了企业在市场中的定位、目标市场选择、竞争策略以及如何获取、维持和增加顾客等根本性问题,具有战略性、长期性和全局性的特点,旨在指导企业的整体营销活动。2.市场细分只是市场调研的一个环节,不需要单独制定策略。()答案:错误解析:市场细分并非仅仅是市场调研的一个环节,它是一个需要单独制定策略的重要过程。市场细分的目标是将异质的市场划分为具有相似需求的同质子市场,为企业选择目标市场和制定营销策略提供依据。有效的市场细分需要系统性的分析、选择合适的细分变量、评估细分市场的吸引力,并最终选择要进入的细分市场,这整个过程都需要专门的策略规划。3.产品生命周期理论认为,所有产品的生命周期曲线都是完全相似的。()答案:错误解析:产品生命周期理论描述了产品从导入到衰退的一般过程和特征,但并不意味着所有产品的生命周期曲线都是完全相似的。不同行业、不同类型的产品,甚至同一产品在不同市场环境下的生命周期长度、各阶段持续时间、销售额和利润的变化幅度都可能存在显著差异。例如,快速消费品和耐用消费品的生命周期通常有很大不同。4.品牌延伸策略一定能够为企业带来新的市场机会。()答案:错误解析:品牌延伸策略如果运用得当,确实可能为企业带来新的市场机会,但并非一定如此。品牌延伸策略也存在风险,如果新产品与原有品牌形象不符,或者企业对延伸市场了解不足,或者延伸策略执行不当,都可能导致延伸失败,不仅无法带来新机会,反而可能损害原有品牌形象,造成资源浪费。因此,能否带来新机会取决于多种因素,并非必然。5.营销组合策略(4P)中的“渠道”要素主要是指产品的物理分销渠道。()答案:错误解析:营销组合策略(4P)中的“渠道”(Place)要素不仅仅指产品的物理分销渠道,即产品从生产者到消费者的实体流动路径,它还包括渠道的选择、渠道成员的管理、渠道冲突的处理等多个方面。其目的是确保产品能够以合适的方式、在合适的时间、合适的地点到达目标顾客手中。6.市场营销控制的目的仅仅是发现市场营销活动中的问题。()答案:错误解析:市场营销控制的目的不仅仅是为了发现市场营销活动中的问题,更重要的是通过控制过程,评估营销活动的效果是否达到了预定的目标,并根据评估结果采取纠正措施,以确保营销计划的有效执行,最终实现企业的营销目标。发现问题是控制的一部分,但控制的目标是改进和达成目标。7.选择集中化营销策略的企业,通常资源能力有限。()答案:正确解析:选择集中化营销策略的企业,通常将资源集中于一个特定的细分市场,这种策略特别适合资源能力有限的企业。通过专注于特定市场,企业可以更有效地配置资源,建立竞争优势,避免资源分散。因此,资源能力有限常常是采用集中化策略的重要原因之一。8.市场营销计划是市场营销战略的具体化和行动化。()答案:正确解析:市场营销计划是在市场营销战略的基础上制定的,它将宏观的战略目标分解为具体的、可操作的步骤,明确了实现目标的具体行动方案、时间表、负责人和所需资源等。因此,市场营销计划确实是市场营销战略的具体化和行动化,是将战略转化为实践的关键环节。9.竞争者分析只应在制定营销策略时进行,不需要在策略实施过程中持续进行。()答案:错误解析:竞争者分析不仅应在制定营销策略时进行,而且需要在策略实施过程中持续进行。市场环境和竞争格局是动态变化的,竞争对手的行动可能会随时影响企业的营销效果。因此,企业需要持续监控竞争对手的策略、行动和市场反应,以便及时调整自己的营销策略,保持竞争优势。10.营销控制的类型越多,企业进行营销控制的效果就越好。()答案:错误解析:营销控制的类型多少并非决定控制效

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