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文档简介
商场物业合作合同范本合同编号:[具体编号]甲方(商场方):名称:[商场全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话号码]统一社会信用代码:[具体代码]乙方(物业方):名称:[物业公司全称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[电话号码]统一社会信用代码:[具体代码]鉴于甲方拥有[商场名称]商场的经营管理需求,乙方具备专业的物业管理服务能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,就乙方为甲方商场提供物业管理服务事宜达成如下合作协议:一、合作内容与服务范围(一)物业基本情况1.商场位置:位于[具体地理位置]。2.建筑面积:[X]平方米。3.物业用途:商业经营。(二)服务内容1.房屋建筑本体管理对商场房屋的共用部位(包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等)进行日常维护、检查和修缮,确保其安全和正常使用。定期检查房屋的外立面,发现破损、脱落等情况及时修复,防止发生安全事故。2.共用设施设备管理对商场的共用设施设备(包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、通风空调系统等)进行运行、维护、保养和管理。制定设施设备的维护保养计划,定期进行检修和清洁,确保设施设备的正常运行。建立设施设备档案,记录设施设备的运行、维护、保养等情况。3.环境卫生管理负责商场公共区域(包括大堂、走廊、楼梯间、卫生间等)的日常清扫、保洁工作,保持环境整洁卫生。定期对商场的垃圾进行清理和运输,确保垃圾日产日清。对商场的公共区域进行消毒和防疫工作,预防疾病传播。4.绿化管理对商场内的绿化区域进行养护和管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。保持绿化植物的美观和健康,及时更换枯萎、死亡的植物。5.安全保卫管理建立健全安全保卫制度,配备专业的保安人员,负责商场的安全保卫工作。对商场的出入口进行24小时值班看守,严格控制人员和车辆的进出。定期进行安全巡逻,及时发现和处理安全隐患。制定突发事件应急预案,在发生火灾、地震、盗窃等突发事件时,能够及时采取有效的应对措施。6.车辆管理对商场的停车场进行管理,包括车辆的停放引导、收费管理、车位维护等。确保停车场的交通秩序井然,车辆停放整齐,防止发生车辆刮擦、碰撞等事故。7.客户服务设立客户服务中心,为商场内的商户和顾客提供咨询、投诉、报修等服务。及时处理商户和顾客的投诉和报修问题,确保服务质量和客户满意度。二、合作期限本合同合作期限自[起始日期]起至[结束日期]止,共计[X]年。合同期满前三个月,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年。三、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督和检查,提出改进意见和建议。有权要求乙方按照合同约定的服务标准和内容提供物业管理服务。对商场的重大管理事项享有决策权。2.义务按照合同约定向乙方支付物业管理服务费用。向乙方提供商场的相关资料和图纸,协助乙方开展物业管理服务工作。配合乙方做好物业管理服务工作,不得干涉乙方的正常管理活动。遵守商场的物业管理规定,维护商场的公共秩序和环境卫生。(二)乙方权利与义务1.权利按照合同约定收取物业管理服务费用。有权根据实际情况制定和执行商场的物业管理规章制度。对违反商场物业管理规定的商户和顾客,有权进行劝阻和制止,情节严重的,有权向有关部门报告。2.义务按照合同约定的服务标准和内容,为商场提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方报告物业管理服务工作的开展情况,接受甲方的监督和检查。保守甲方的商业秘密和商户、顾客的个人信息。加强对员工的培训和管理,提高员工的服务意识和业务水平。四、物业管理服务费用及支付方式(一)费用标准甲方应按照以下标准向乙方支付物业管理服务费用:1.物业管理服务费:每月每平方米[X]元,商场建筑面积为[X]平方米,每月物业管理服务费共计[X]元。2.其他费用:如设施设备维修费用、水电费等,按照实际发生额由甲方承担。(二)支付方式甲方应在每月[具体日期]前将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和金额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停部分或全部物业管理服务,直至甲方支付费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,干涉乙方的正常管理活动,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务标准和内容提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定的期限内未完成整改,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用。2.若因乙方管理不善,导致商场发生安全事故、设施设备损坏等情况,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定,泄露甲方的商业秘密或商户、顾客的个人信息,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3
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