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文档简介
展会服务合同一、合同主体条款展会服务合同的主体条款是确定合作双方身份及基本信息的核心内容,需明确以下要素:甲方(委托方)通常为展会主办方或参展企业,需列明法定全称、统一社会信用代码、法定代表人、注册地址及联系方式。若甲方为企业分支机构,需额外注明其总公司授权文件编号及授权范围。乙方(服务提供方)应具备展会服务相关资质,如展览工程企业资质证书、搭建安全许可证等,合同中需附资质文件复印件作为附件。双方联系人信息需包含项目负责人姓名、职务、手机、邮箱及紧急联系方式,确保沟通链条完整。二、服务内容与范围(一)基础服务模块展位设计与搭建:需明确展位类型(特装/标准)、面积(精确至0.1平方米)、层高限制(若场馆有特殊规定)、结构材质(如铝合金桁架、环保木板等)及环保要求(如E0级板材、可降解喷绘材料)。设计方案需包含平面布局图、立面图、效果图各3套,经甲方签字确认后作为合同附件,修改次数限制在3次内(超出部分按2000元/次计费)。设备租赁与安装:列出设备清单(含品牌、型号、数量),如LED显示屏(P2.5/P3规格)、音响系统(线阵列音箱数量)、灯光设备(帕灯/光束灯功率)等,明确安装调试完成时间(展前24小时)及技术支持人员配置(至少1名持证电工全程在场)。宣传物料制作:包括喷绘画面(精度不低于150dpi)、X展架(80*180cm标准尺寸)、宣传册(骑马钉/胶装工艺)等,需注明材质规格(如背胶PP、KT板厚度)及验收标准(色彩偏差ΔE≤3,裁切误差≤2mm)。(二)增值服务模块现场服务:配备2名现场协调人员(工作时间为9:00-18:00),负责展品接收(需甲方提供展品清单及易碎标识)、仓储管理(恒温恒湿条件,湿度控制在40%-60%)及应急维修(响应时间≤30分钟)。人员支持:提供礼仪人员(身高≥165cm,普通话二级甲等以上)、翻译人员(持CATTI二级证书),明确工作时长(8小时/天)及加班费用计算标准(1.5倍时薪,时薪不低于200元)。配套服务:如茶歇供应(每日上下午各1次,含咖啡、矿泉水、点心,按50人份标准配置)、物流运输(含展品往返运输保险,保价金额不超过展品实际价值的120%)。三、合同价款与支付方式(一)费用构成合同总金额采用固定总价形式,包含设计费(占比15%)、搭建费(40%)、设备租赁费(25%)、物料制作费(12%)及10%不可预见费(用于应对场馆临时规定调整等突发情况)。各项费用明细需单独列项,如特装搭建费需细分至材料费(35%)、人工费(45%)、管理费(15%)、利润(5%)。(二)支付节点预付款:合同签订后5个工作日内支付总金额的30%,乙方收到款项后启动设计工作;进度款:设计方案确认后7个工作日内支付40%,乙方开始采购材料及生产制作;尾款:展会结束后3个工作日内支付25%,甲方需提供验收合格单;质保金:剩余5%作为质保金,自展会结束后30日内无质量问题无息返还。所有款项需通过公对公账户支付,乙方收款后5个工作日内开具等额增值税专用发票(税率6%)。四、双方权利与义务(一)甲方权利义务权利:对设计方案拥有最终审批权,可随时抽查乙方材料采购记录(如板材环保检测报告),展会期间有权要求乙方更换不符合约定的服务人员(需书面说明理由)。义务:提供展会主办方出具的展位确认书、场馆技术参数表等文件(展前30日内交付),按时支付合同款项(逾期付款按日利率0.05%支付违约金),配合乙方办理进场手续(提供甲方企业营业执照复印件加盖公章)。(二)乙方权利义务权利:有权要求甲方及时确认设计方案(逾期未确认视为默认),对甲方提出的超出合同范围的服务要求(如临时增加展位面积)可要求签订补充协议并加收费用。义务:严格遵守《展览场馆安全管理规定》,搭建工程需通过消防验收(提供消防检测报告),施工人员需持证上岗(电工证、焊工证复印件存档)。展会结束后48小时内完成展位拆除及场地清理(垃圾清运至场馆指定位置,场地平整度误差≤5mm)。五、违约责任(一)甲方违约情形未按时确认设计方案,每逾期1日支付合同总金额0.3%的违约金,逾期超过7日,乙方有权暂停服务并书面通知解除合同;擅自减少服务项目(如取消设备租赁),需支付该项目费用20%的违约金,并赔偿乙方已发生的采购损失。(二)乙方违约情形设计方案未通过甲方验收且修改后仍不符合约定(以甲方书面确认函为准),退还设计费并支付总金额5%的违约金;搭建工程延期完成(以场馆竣工验收单时间为准),每逾期1小时支付1000元违约金,逾期超过6小时,甲方有权解除合同并要求乙方赔偿展位空置损失(按展会日均参展人数×人均消费额计算)。六、常见问题及解决方式(一)设计方案争议问题表现:甲方认为设计效果与品牌调性不符,乙方主张已按行业通用标准设计。解决步骤:双方召开专题会议(2个工作日内),甲方提供品牌VI手册具体条款作为判断依据;若仍无法达成一致,共同委托第三方设计监理机构(如中国展览馆协会指定机构)进行评估,评估费用由责任方承担(评估周期不超过5个工作日)。(二)搭建安全事故问题表现:展位结构坍塌导致展品损坏或人员受伤。应急处理:乙方立即启动应急预案,组织人员疏散并保护现场,1小时内向甲方提交事故报告;由乙方投保的公众责任险(保额不低于200万元)承担赔偿责任,超出部分由乙方补足,同时乙方需在3日内完成展位修复并通过安全复检。(三)费用结算争议问题表现:甲方对乙方提交的增项费用清单不认可。处理方式:增项服务需签订《临时服务确认单》(甲方项目负责人签字+加盖公章),无确认单的增项甲方有权拒付;争议金额在5000元以下的,由双方项目负责人协商解决;超过5000元的,提交展会所在地仲裁委员会仲裁(适用《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》)。七、不可抗力与合同解除因地震、台风等自然灾害或政府临时管控措施(如疫情防控要求)导致展会取消的,乙方应退还已收款项(扣除实际发生的设计费),双方互不承担违约责任。合同解除需签订书面解除协议,明确已完成工作结算金额及款项支付期限(不超过15个工作日)。八、其他条款合同未尽事宜可签订补充协
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