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文档简介

2025年导游资格证考试冲刺押题卷导游法规难点解析与实战演练考试时间:______分钟总分:______分姓名:______一、单项选择题(每题1分,共30分。下列每题只有一个选项是符合题意的。)1.根据《旅游法》规定,旅行社组织团队旅游,应当与旅游者签订的合同是()。A.订舱单B.预订确认函C.旅行社行程单D.书面旅游合同2.导游在带团过程中,如果擅自变更旅游行程,且未征得旅游者同意,其行为可能违反的是《旅游法》中关于()的规定。A.导游不得擅自变更旅游行程安排B.导游应当向旅游者明示行程安排C.导游应当佩戴导游证D.导游应当收集旅游者的个人信息3.旅游者在旅游过程中因旅行社安排的交通工具发生意外事故,造成人身伤害,旅行社依法承担责任后,如果存在第三人责任,其追偿权的行使对象是()。A.事故发生地的旅游行政管理部门B.接受损害的旅游者C.安排交通工具的第三方D.旅行社投保的保险公司4.导游证的有效期为()年。A.1B.3C.5D.105.导游在讲解景点时,将历史人物进行艺术加工,编造虚构故事,这种行为可能违反《导游管理办法》中关于()的规定。A.导游讲解应当准确B.导游应当着装得体C.导游不得私自收受财物D.导游不得从事营利性活动6.根据《导游条例》规定,导游在导游活动中,有权拒绝()。A.旅游行政部门的管理B.旅行社的合理安排C.旅游者提出的可能损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益的要求D.任何旅游者的合理要求7.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,应当与导游签订()。A.劳动合同B.服务合同C.劳务合同D.代理合同8.旅游者对导游的服务质量不满意,可以向()投诉。A.任何国家机关B.导游协会C.旅行社或者导游所在旅游主管部门D.所在地的公安机关9.导游在带团过程中,如果发现旅游者患有传染病,应当()。A.私自将旅游者送回其所在地B.建议旅游者就医,并协助联系医疗机构C.忽略该情况继续带团D.向公安机关报告10.根据《旅游法》规定,旅行社不得安排导游和领队()。A.提供讲解服务B.从事营利性的经营活动C.安排旅游行程D.解答旅游者的问询11.导游证注销的情形包括()。A.导游死亡B.导游丧失民事行为能力C.导游依法被吊销导游证D.以上都是12.旅游者要求导游安排超出旅游合同约定的与旅游行程无关的购物活动或者另行付费旅游项目,导游()。A.应当无条件满足B.应当拒绝C.可以根据情况决定是否安排D.应当征得旅行社同意后安排13.导游在导游活动中,不得()。A.佩戴导游证B.未经旅行社委派,擅自招徕游客C.向旅游者明示或者暗示索要小费D.进行导游讲解14.旅行社违反《旅游法》规定,未与旅游者签订旅游合同,由旅游主管部门责令改正,拒不改正的,可以处()万元以下的罚款。A.1B.2C.3D.515.导游在带团过程中,如果旅游者提出违法要求,应当()。A.私自答应旅游者的要求B.拒绝旅游者的要求,并解释相关法律规定C.帮助旅游者实施违法要求D.忽略旅游者的要求16.根据《导游条例》规定,导游从事导游活动,应当佩戴()。A.导游证B.工作证C.旅行社标识D.胸牌17.旅游者有权自旅游行程结束之日起()日内,向有关部门投诉旅行社或者导游。A.10B.15C.30D.6018.导游在导游活动中,应当向旅游者出示()。A.身份证B.导游证C.旅行社的营业执照D.旅游行程单19.旅行社违反《旅游法》规定,安排导游擅自变更旅游行程,由旅游主管部门责令改正,拒不改正的,可以处()万元以下的罚款。A.1B.2C.3D.520.导游在导游活动中,应当遵守()。A.社会公德B.行业规范C.旅游法规D.以上都是21.旅游者在旅游过程中,其合法权益受到侵害,可以()。A.向人民法院提起诉讼B.向旅游投诉受理机构投诉C.向旅行社或者导游要求赔偿D.以上都是22.导游证的管理部门是()。A.人力资源和社会保障部门B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.公安机关23.导游在导游活动中,应当佩戴导游证,不得()。A.擅自变更旅游行程B.佩戴与本人导游证信息不一致的导游证C.从事有偿导游活动D.进行导游讲解24.根据《旅游法》规定,旅行社不得安排导游和领队()。A.提供必要的旅游信息B.进行导游讲解C.从事营利性的经营活动D.解答旅游者的问询25.旅游者因旅行社的原因造成人身损害或者财产损失,旅行社应当依法承担()。A.无过错责任B.过错责任C.补充责任D.连带责任26.导游在带团过程中,如果发现旅游者患有传染病,应当及时向()报告。A.旅行社B.旅游行政管理部门C.卫生防疫部门D.公安机关27.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,应当与导游签订()。A.劳动合同B.服务合同C.劳务合同D.代理合同28.旅游者有权自旅游行程结束之日起()日内,向有关部门投诉旅行社或者导游。A.10B.15C.30D.6029.导游在导游活动中,应当遵守()。A.社会公德B.行业规范C.旅游法规D.以上都是30.导游证注销的情形包括()。A.导游死亡B.导游丧失民事行为能力C.导游依法被吊销导游证D.以上都是二、多项选择题(每题2分,共20分。下列每题有两个或两个以上选项是符合题意的,请将符合题意的选项的代表字母填写在题干后面的括号内。多选、错选、漏选均不得分。)1.旅行社组织团队旅游,应当向旅游者提供()。A.书面旅游合同B.旅行社行程单C.导游服务单D.购物清单2.导游在导游活动中,不得()。A.未经旅行社委派,擅自招徕游客B.从事有偿导游活动C.向旅游者明示或者暗示索要小费D.进行导游讲解3.旅游者有权自旅游行程结束之日起()日内,向有关部门投诉旅行社或者导游。A.10B.15C.30D.604.导游证注销的情形包括()。A.导游死亡B.导游丧失民事行为能力C.导游依法被吊销导游证D.导游主动申请注销5.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,应当与导游签订()。A.劳动合同B.服务合同C.劳务合同D.代理合同6.导游在导游活动中,应当遵守()。A.社会公德B.行业规范C.旅游法规D.旅行社的安排7.旅游者在旅游过程中,其合法权益受到侵害,可以()。A.向人民法院提起诉讼B.向旅游投诉受理机构投诉C.向旅行社或者导游要求赔偿D.向所在地的公安机关报案8.导游在带团过程中,如果发现旅游者患有传染病,应当()。A.建议旅游者就医,并协助联系医疗机构B.向公安机关报告C.将旅游者隔离D.向旅行社报告9.根据《旅游法》规定,旅行社不得安排导游和领队()。A.提供必要的旅游信息B.进行导游讲解C.从事营利性的经营活动D.解答旅游者的问询10.导游证的管理部门是()。A.人力资源和社会保障部门B.工商行政管理部门C.旅游主管部门D.公安机关三、判断题(每题1分,共10分。请判断下列说法的正误,正确的请填写“√”,错误的请填写“×”。)1.导游在导游活动中,应当佩戴导游证。()2.旅行社安排团队旅游,可以不与旅游者签订书面旅游合同。()3.导游在导游活动中,有权拒绝旅游者提出的任何要求。()4.导游证的有效期为3年。()5.旅游者对导游的服务质量不满意,可以向任何国家机关投诉。()6.导游在带团过程中,如果擅自变更旅游行程,且未征得旅游者同意,不违反任何法律法规。()7.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,应当与导游签订劳动合同。()8.导游在导游活动中,可以私自收受财物。()9.旅游者有权自旅游行程结束之日起60日内,向有关部门投诉旅行社或者导游。()10.导游证注销后,该导游可以重新申请领取导游证。()四、简答题(每题5分,共10分。)1.简述导游在导游活动中有哪些权利?2.简述旅行社安排导游为团队旅游提供服务时应当履行的义务。五、情景案例分析题(每题10分,共20分。)1.张某是一名导游,在带团过程中,某旅游者要求张某带其去一家购物商店购物,并承诺给张某1000元人民币作为“劳务费”。张某考虑到这是游客的“额外”要求,且之前也有其他游客这样做过,便答应了他的要求。请问:张某的行为是否合法?为什么?2.李某是一名导游,在带团游览某历史景点时,为了活跃气氛,李某根据个人理解,对历史人物进行了艺术加工,编造了一些虚构的故事。请问:李某的行为是否合法?为什么?导游在讲解时应如何避免类似问题?试卷答案一、单项选择题1.D2.A3.C4.C5.A6.C7.B8.C9.B10.B11.D12.B13.B14.D15.B16.A17.B18.B19.D20.D21.D22.C23.B24.C25.B26.D27.B28.B29.D30.D二、多项选择题1.AB2.ABC3.BC4.ABCD5.BC6.ABCD7.ABCD8.ABD9.C10.C三、判断题1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×四、简答题1.导游在导游活动中有权:*依照旅游合同约定,向旅游者提供导游服务;*依法获得导游服务报酬;*对旅游者讲解旅游目的地的情况;*拒绝旅游者提出的违反法律、法规要求或者可能损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益的要求;*通过合法途径维护自身合法权益;*佩戴导游证;*参加导游业务培训和继续教育;*(根据《导游管理办法》等法规,可补充其他权利)2.旅行社安排导游为团队旅游提供服务时应当履行的义务:*与导游签订劳动合同、服务合同或者劳务合同,明确双方的权利和义务;*按照合同约定向导游支付报酬;*不得安排导游擅自变更旅游行程;*应当向导游提供必要的旅游信息和服务条件;*对导游进行必要的岗前培训;*配合旅游行政管理部门对导游的管理;*(根据《旅游法》、《导游条例》等法规,可补充其他义务)五、情景案例分析题1.张某的行为不合法。解析思路:*导游在导游活动中有权依照旅游合同约定,向旅游者提供导游服务,并依法获得导游服务报酬。报酬应当通过合法途径获得。*旅游法禁止导游和领队从事有偿导游活动。在本案中,旅游者要求张某带其购物并支付“劳务费”,属于有偿导游活动,是违法行为。*张某明

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