2025年新版泰康以往考试题及答案

2025年新版泰康以往考试题及答案

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.以下哪项不属于泰康人寿的产品线？()A.健康险B.寿险C.投资型保险D.财产险2.泰康人寿的‘健康有约’系列产品主要针对哪一方面的保障？()A.人寿保障B.健康保障C.教育保障D.养老保障3.泰康人寿的‘幸福安康’保险产品，以下哪项描述是正确的？()A.是一款纯人寿保险产品B.是一款分红型保险产品C.是一款投资型保险产品D.是一款健康险产品4.泰康人寿的‘尊享人生’保险产品，以下哪项是其特色之一？()A.提供高额的人寿保障B.提供全面的健康保障C.提供高额的分红收益D.提供养老社区服务5.泰康人寿的在线服务平台‘泰康在线’主要提供哪些服务？()A.保险产品购买B.客户服务C.健康管理D.以上都是6.泰康人寿的‘人寿保险合同’中，以下哪项不属于保险合同的组成部分？()A.保险条款B.保险单C.保险费率表D.保险代理人介绍7.泰康人寿的保险产品销售渠道有哪些？()A.网上销售B.电话销售C.保险代理人销售D.以上都是8.泰康人寿的‘健康管理系统’如何帮助客户提高健康水平？()A.提供健康咨询B.提供健康监测C.提供健康干预D.以上都是9.泰康人寿的‘尊享人生’保险产品，以下哪项是客户可以享受的权益之一？()A.住院医疗保障B.意外伤害保障C.养老社区入住权D.以上都是二、多选题(共5题)10.泰康人寿的以下哪些业务模式是其发展的关键因素？()A.保险产品创新B.线上线下融合C.健康管理服务D.养老社区建设11.以下哪些是泰康人寿‘健康管理系统’提供的服务内容？()A.健康风险评估B.健康咨询C.健康数据监测D.健康干预12.泰康人寿的‘尊享人生’保险产品，以下哪些是其保障范围？()A.人寿保障B.健康保障C.养老保障D.投资收益13.泰康人寿的保险销售渠道有哪些？()A.保险代理人销售B.网上销售平台C.电话销售D.银行代理14.以下哪些是泰康人寿在客户服务方面的特色？()A.7*24小时客户服务热线B.线上自助服务平台C.专业客服团队D.定期客户关怀活动三、填空题(共5题)15.泰康人寿的‘健康管理系统’通过整合医疗资源，为客户提供一站式健康管理服务，其中包含_______、_______和_______等服务。16.泰康人寿推出的‘尊享人生’保险产品，将保险保障与_______相结合，为客户提供全面的金融和健康保障。17.泰康人寿致力于打造‘大健康+大养老+大金融’的战略布局，通过_______、_______和_______三驾马车，推动企业持续发展。18.泰康人寿的‘泰康在线’平台，为客户提供_______、_______和_______等便捷的在线服务。19.泰康人寿的‘幸福安康’保险产品，以_______为核心，为客户提供长期稳定的投资收益。四、判断题(共5题)20.泰康人寿的所有保险产品都可以通过线上平台进行购买。()A.正确B.错误21.泰康人寿的‘尊享人生’保险产品仅提供人寿保障。()A.正确B.错误22.泰康人寿的健康管理系统仅针对公司内部员工提供服务。()A.正确B.错误23.泰康人寿的‘泰康在线’平台不支持客户进行保单查询。()A.正确B.错误24.泰康人寿的‘幸福安康’保险产品仅适合长期投资。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)25.请简述泰康人寿‘大健康+大养老+大金融’战略布局的核心意义。26.泰康人寿的健康管理系统如何帮助客户提高健康水平？27.泰康人寿的‘尊享人生’保险产品有哪些特色服务？28.泰康人寿如何通过‘泰康在线’平台提升客户服务体验？29.泰康人寿如何应对保险市场中的竞争压力？

2025年新版泰康以往考试题及答案一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】财产险通常由财产保险公司提供，不属于泰康人寿的产品线。2.【答案】B【解析】‘健康有约’系列产品主要针对健康保障，提供全面的医疗保障。3.【答案】C【解析】‘幸福安康’是一款投资型保险产品，结合了保障和投资功能。4.【答案】D【解析】‘尊享人生’保险产品特色之一是提供养老社区服务，满足客户养老需求。5.【答案】D【解析】‘泰康在线’提供保险产品购买、客户服务和健康管理等服务。6.【答案】D【解析】保险代理人介绍不属于保险合同的组成部分，保险合同主要包括保险条款、保险单和保险费率表。7.【答案】D【解析】泰康人寿的保险产品销售渠道包括网上销售、电话销售和保险代理人销售等多种方式。8.【答案】D【解析】‘健康管理系统’通过提供健康咨询、健康监测和健康干预等方式，帮助客户提高健康水平。9.【答案】D【解析】‘尊享人生’保险产品为客户提供住院医疗保障、意外伤害保障和养老社区入住权等多种权益。二、多选题(共5题)10.【答案】ABCD【解析】泰康人寿通过保险产品创新、线上线下融合、健康管理服务和养老社区建设等多方面的发展，实现了业务的快速增长。11.【答案】ABCD【解析】泰康人寿的‘健康管理系统’提供健康风险评估、健康咨询、健康数据监测和健康干预等服务，全面关注客户的健康需求。12.【答案】ABCD【解析】‘尊享人生’保险产品提供人寿保障、健康保障、养老保障和投资收益，满足客户多方面的保障需求。13.【答案】ABCD【解析】泰康人寿的保险销售渠道包括保险代理人销售、网上销售平台、电话销售和银行代理等多种方式，为客户提供便捷的购买途径。14.【答案】ABCD【解析】泰康人寿在客户服务方面提供7*24小时客户服务热线、线上自助服务平台、专业客服团队和定期客户关怀活动，致力于提升客户满意度。三、填空题(共5题)15.【答案】健康风险评估健康咨询健康数据监测【解析】泰康人寿的‘健康管理系统’提供健康风险评估、健康咨询和健康数据监测等服务，旨在帮助客户全面了解自身健康状况，实现预防为主、防治结合的健康管理理念。16.【答案】养老服务【解析】‘尊享人生’保险产品将保险保障与养老服务相结合，为老年人提供持续的人寿保障、医疗保障和养老社区服务，满足客户养老生活的多重需求。17.【答案】健康保险业务外包养老服务【解析】泰康人寿的战略布局包括健康保险、业务外包和养老服务三个方面，以实现企业多元化发展和长期稳定增长。18.【答案】保险产品购买客户服务健康管理【解析】‘泰康在线’平台提供保险产品购买、客户服务和健康管理等服务，让客户可以随时随地享受泰康人寿的全方位服务。19.【答案】分红【解析】‘幸福安康’保险产品以分红为核心，结合了保障和投资功能，为客户提供长期稳定的投资收益和风险保障。四、判断题(共5题)20.【答案】正确【解析】泰康人寿的线上平台提供了便捷的保险产品购买服务，客户可以通过平台轻松购买适合自己的保险产品。21.【答案】错误【解析】‘尊享人生’保险产品不仅提供人寿保障，还包括健康保障、养老保障和投资收益等多方面的保障。22.【答案】错误【解析】泰康人寿的健康管理系统面向所有客户开放，无论是否是公司员工，都可以享受到健康管理服务。23.【答案】错误【解析】‘泰康在线’平台支持客户进行保单查询、理赔申请等操作，为客户提供全面的线上服务。24.【答案】正确【解析】‘幸福安康’保险产品设计为长期投资产品，适合客户进行长期储蓄和投资。五、简答题(共5题)25.【答案】泰康人寿的‘大健康+大养老+大金融’战略布局旨在通过整合健康保险、养老服务、金融业务等资源，为客户提供全方位、一体化的综合服务，实现企业的多元化发展和长期稳定增长，同时满足客户在健康、养老和金融方面的需求。【解析】这一战略布局有助于泰康人寿在竞争激烈的市场中占据有利地位，提升企业的综合竞争力，同时为客户提供更加全面和便捷的服务体验。26.【答案】泰康人寿的健康管理系统通过提供健康风险评估、健康咨询、健康数据监测和健康干预等服务，帮助客户全面了解自身健康状况，制定个性化的健康管理方案，从而提高客户的健康水平。【解析】该系统不仅帮助客户预防疾病，还通过持续的健康管理服务，提升客户的健康意识，改善生活习惯，降低疾病风险。27.【答案】‘尊享人生’保险产品具有以下特色服务：提供高额的人寿保障、全面的健康保障、养老社区入住权以及投资收益，旨在满足客户在保障、健康、养老和投资等多方面的需求。【解析】这些特色服务使‘尊享人生’成为一款综合性的保险产品，适合不同年龄段和需求层次的客户。28.【答案】泰康人寿通过‘泰康在线’平台提供保险产品购买、客户服务、健康管理等服务，实现服务的线上