抚州市人民医院质量目标达成考核

抚州市人民医院质量目标达成考核一、单选题（每题2分，共20题）1.抚州市人民医院2023年患者满意度目标为多少？A.95%B.96%C.97%D.98%2.根据抚州市卫健委要求，三级医院术后并发症发生率目标应控制在什么范围内？A.≤3%B.≤4%C.≤5%D.≤6%3.抚州市人民医院DRG/DIP支付方式改革中，重点监控的指标不包括以下哪项？A.院内感染率B.平均住院日C.药品费用占比D.床位周转率4.该院2023年目标要求门诊患者等待时间控制在多少分钟以内？A.15分钟B.20分钟C.25分钟D.30分钟5.以下哪项不属于抚州市人民医院医疗质量核心制度？A.首诊负责制B.三级医师查房制度C.手术分级管理制度D.患者知情同意制度（注：此制度虽重要，但核心制度通常指更基础的10项制度，此处为干扰项）6.该院目标要求住院患者基础护理服务合格率不低于多少？A.90%B.92%C.95%D.98%7.抚州市人民医院重点推进的“三基三严”考核中，哪项内容占比最高？A.基础理论B.基本技能C.严细作风D.严实管理8.该院2023年目标要求单病种质量改进项目覆盖多少个病种？A.20个B.30个C.40个D.50个9.根据抚州市医保局要求，该院门诊药品费用占比目标为多少？A.≤25%B.≤30%C.≤35%D.≤40%10.抚州市人民医院目标要求不良事件上报率不低于多少？A.90%B.95%C.100%D.105%（注：实际应为100%，但105%为干扰项）二、多选题（每题3分，共10题）1.抚州市人民医院2023年重点改进的医疗质量指标包括哪些？A.院内感染率B.医患纠纷发生率C.平均住院日D.门诊患者满意度E.医保基金使用效率2.该院推行“DRG/DIP支付方式改革”的主要目标是什么？A.控制医疗费用不合理增长B.提高医疗服务效率C.优化医疗资源配置D.降低患者自付比例E.强化医院绩效考核3.抚州市人民医院护理质量考核的核心指标有哪些？A.基础护理合格率B.护理并发症发生率C.患者满意度D.护理人员三基考核通过率E.护理不良事件上报率4.该院目标要求缩短的等待时间包括哪些？A.门诊检查等待时间B.住院床位周转时间C.手术预约等待时间D.出院办理等待时间E.药品配送等待时间5.抚州市人民医院推动的“智慧医疗”项目包括哪些？A.电子病历系统升级B.远程会诊平台C.移动护理终端D.智能导诊系统E.医疗大数据分析平台6.该院2023年医疗质量改进的“关键指标”有哪些？A.术后并发症率B.医院感染暴发事件C.药品合理使用率D.患者投诉率E.医疗纠纷发生率7.抚州市卫健委对三级医院的核心要求包括哪些？A.医疗质量持续改进B.医疗安全管理C.患者服务满意度D.医保基金监管E.医疗技术创新8.该院目标要求降低的费用指标有哪些？A.住院床日费用B.门诊药品费用C.检查检验费用D.手术费用E.护理费用9.抚州市人民医院推动的“患者安全文化”建设包括哪些内容？A.安全目标制定B.安全培训与考核C.不良事件上报与改进D.安全文化建设E.患者安全教育10.该院2023年重点推进的“单病种质量控制”项目包括哪些？A.心脏病B.癌症C.脑卒中D.糖尿病E.呼吸系统疾病三、判断题（每题2分，共10题）1.抚州市人民医院2023年目标要求所有患者均需签署《知情同意书》。（×）2.该院要求门诊患者挂号、缴费等环节全程不超过15分钟。（√）3.医疗质量考核仅由医务科负责，与其他科室无关。（×）4.抚州市卫健委要求三级医院必须实施DRG/DIP支付方式改革。（√）5.该院2023年目标要求药品费用占比不低于40%。（×）6.护理质量考核中，基础护理合格率占比最高。（√）7.医疗不良事件上报率越高，说明医院质量管理越好。（×）8.该院要求所有住院患者必须接受至少一次24小时床旁交接班。（√）9.医疗质量考核结果与科室绩效直接挂钩。（√）10.抚州市人民医院重点推进“智慧医疗”项目，但与护理质量无关。（×）四、简答题（每题5分，共5题）1.简述抚州市人民医院2023年医疗质量考核的主要指标。2.该院如何推动“DRG/DIP支付方式改革”？3.解释该院“患者安全文化”建设的主要内容。4.该院如何控制药品费用占比？5.简述该院护理质量考核的流程。五、论述题（每题10分，共2题）1.结合抚州市卫健委要求，分析该院医疗质量改进的难点与对策。2.阐述该院如何通过“智慧医疗”提升医疗服务质量与效率。答案与解析一、单选题答案1.C（抚州市卫健委2023年要求三级医院患者满意度不低于97%）2.C（术后并发症发生率目标≤5%，其他选项为干扰数据）3.D（重点监控指标包括院内感染、平均住院日、药品费用占比等，床位周转率非核心指标）4.B（门诊患者等待时间目标≤20分钟，其他选项为干扰数据）5.D（核心制度通常指首诊负责制、查房制度、分级手术管理等，知情同意制度为附加制度）6.C（基础护理服务合格率目标≥95%，其他选项为干扰数据）7.A（“三基三严”考核中，基础理论占比最高，约40%）8.C（该院目标要求覆盖40个重点单病种，其他选项为干扰数据）9.B（门诊药品费用占比目标≤30%，其他选项为干扰数据）10.C（不良事件上报率目标100%，105%为干扰项）二、多选题答案1.ABCD（院内感染率、医患纠纷、平均住院日、患者满意度均为重点改进指标）2.ABCD（DRG/DIP改革目标为控制费用、提高效率、优化资源、降低患者负担）3.ABCDE（护理质量考核涵盖基础护理、并发症、满意度、三基考核、不良事件等）4.ABCDE（门诊检查、住院周转、手术预约、出院办理、药品配送均需缩短等待时间）5.ABCDE（智慧医疗项目涵盖电子病历、远程会诊、移动护理、智能导诊、大数据分析）6.ABCDE（术后并发症、感染暴发、药品合理使用、投诉率、医疗纠纷均为关键指标）7.ABCDE（卫健委核心要求包括质量改进、安全管理、患者满意度、医保监管、技术创新）8.ABCDE（住院床日、门诊药品、检查检验、手术、护理费用均需控制）9.ABCDE（患者安全文化建设包括目标制定、培训考核、不良事件上报、安全文化、患者教育）10.ABCDE（该院重点推进单病种包括心脏病、癌症、脑卒中、糖尿病、呼吸系统疾病）三、判断题答案1.×（并非所有患者均需签署，特殊情况可豁免）2.√（门诊全程15分钟为该院目标要求）3.×（质量考核需多部门协作，非医务科独担）4.√（抚州市卫健委已强制要求DRG/DIP改革）5.×（药品费用占比目标≤30%，40%为错误数据）6.√（基础护理合格率在护理考核中占比最高）7.×（上报率越高反映管理问题，而非越好）8.√（该院要求24小时床旁交接班制度）9.√（考核结果直接影响科室绩效）10.×（智慧医疗与护理质量密切相关，如移动护理可提升效率）四、简答题答案1.医疗质量考核主要指标：患者满意度、院内感染率、术后并发症率、平均住院日、药品费用占比、门诊等待时间、护理合格率、不良事件上报率等。2.DRG/DIP改革措施：制定支付标准、优化病种分组、加强成本核算、推广按病付费、强化绩效考核。3.患者安全文化建设：制定安全目标、开展安全培训、完善不良事件上报机制、培育安全文化氛围、加强患者安全教育。4.控制药品费用措施：限制药品比例、推广集采、加强处方审核、鼓励合理用药、优化药品结构。5.护理质量考核流程：制定考核标准、定期检查、数据采集、结果分析、反馈改进、持续改进。五、论述题答案1.医疗质量改进难点与对策：-难点：基层医务人员能力不足、信息化水平不均、患者期望值高、医