保洁公司服务协议书

保洁公司服务协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：[甲方公司全称]

甲方地址：[甲方注册地址或实际经营地址]

甲方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

甲方联系方式：[法定代表人办公电话或电子邮箱]

甲方系一家依法注册成立的企业法人，主要经营范围涉及[甲方主营业务领域，如商业运营、物业管理等]。基于甲方在[甲方所在行业或区域]的业务发展需求，甲方需要通过专业的保洁服务来维持其办公场所、商业物业或特定场所的清洁卫生标准。甲方在[甲方所在城市或地区]拥有[甲方物业类型，如办公楼、商场、住宅小区等]物业，并期望通过乙方的专业服务来提升物业的整体环境质量，保障其运营效率和客户满意度。甲方通过市场调研及多方比较，最终选定乙方作为其保洁服务的合作方，双方基于平等自愿、协商一致的原则，决定签订本服务协议，以明确双方的权利与义务，确保保洁服务的顺利开展与执行。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：[乙方公司全称]

乙方地址：[乙方注册地址或实际经营地址]

乙方法定代表人/负责人：[法定代表人姓名]

乙方联系方式：[法定代表人办公电话或电子邮箱]

乙方系一家依法注册成立的专业保洁服务企业，具备[乙方资质证明，如ISO认证、行业许可证等]，核心业务范围涵盖[乙方主营业务领域，如办公保洁、住宅清洁、公共区域维护等]。乙方拥有经验丰富的管理团队和技术精湛的保洁人员，配备先进的清洁设备和环保型清洁剂，致力于为客户提供标准化、高效化、个性化的保洁解决方案。乙方在[乙方所在城市或地区]拥有良好的市场口碑和服务信誉，已为数百家客户提供了长期稳定的保洁服务，积累了丰富的项目执行经验。基于乙方的专业能力和服务品质，甲方选择乙方作为其保洁服务供应商，双方经友好协商，达成合作协议，以本协议为依据，明确服务内容、标准及双方责任，确保保洁服务的专业性和可靠性。

协议简介：

本协议系甲方委托乙方提供保洁服务的法律文件，双方基于实际需求与合作基础，通过平等协商达成一致。甲方[甲方物业类型]的清洁卫生标准对甲方日常运营及形象具有重要影响，乙方作为专业的保洁服务提供商，具备满足甲方需求的能力和资源。双方合作的前提是甲方明确其保洁需求，乙方承诺按照协议约定提供服务，并确保服务质量符合行业标准及甲方要求。本协议的签订旨在规范双方合作行为，明确权利义务，防范潜在风险，促进双方长期稳定的合作关系。协议内容将涵盖服务范围、服务标准、价格与支付、履行期限、违约责任等核心条款，以保障协议的全面性和可执行性。双方均将严格遵守协议约定，共同维护甲方物业的清洁环境，实现互利共赢的合作目标。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业化、标准化的保洁服务，以维持甲方所拥有或使用的物业（以下简称“服务场所”）的清洁卫生环境，保障甲方正常运营或使用的需求。协议范围涵盖服务场所的具体位置、服务内容、服务标准、服务时间、人员配置、费用结算及双方责任等。具体而言，乙方将根据本协议约定，在服务场所内提供包括但不限于日常清扫、垃圾清运、公共区域消毒、定期深度清洁、设施设备维护清洁等全面保洁服务，确保服务场所的清洁度、卫生度及整体环境符合甲方要求及国家或行业相关标准。本协议旨在通过规范化的服务流程和权责分明的约定，建立稳定、高效的服务关系，促进双方合作的顺利进行。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（一）“服务场所”指甲方委托乙方提供保洁服务的具体场所，包括但不限于[具体场所描述，如办公楼楼层、商场区域、住宅小区公共区域等]；

（二）“保洁服务”指乙方为保持服务场所清洁卫生而提供的各类清洁维护活动，包括但不限于地面清洁、墙面清洁、门窗清洁、地毯清洁、垃圾处理、消毒杀菌等；

（三）“服务标准”指乙方提供保洁服务应达到的质量要求，包括清洁程度、物品完好率、服务规范性等，具体标准以本协议附件或双方另行确认的文件为准；

（四）“服务人员”指乙方派驻服务场所执行保洁任务的工作人员；

（五）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等；

（六）“违约责任”指任何一方违反本协议约定应承担的法律责任。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供保洁服务，并对服务过程进行监督和检查。

（2）甲方有权对乙方的服务人员的行为规范、服务态度及清洁效果提出意见和建议，乙方应予以重视并适时改进。

（3）甲方应向乙方提供必要的服务场所入口权限，并确保乙方服务人员能够顺利进入服务场所执行任务。

（4）甲方应配合乙方进行清洁工作的协调与沟通，尤其是在涉及甲方使用或特定物品处理时，应提前告知乙方相关注意事项。

（5）甲方有义务保护乙方服务人员的合法权益，不得侮辱、体罚或拒绝提供必要的工作条件。

（6）甲方应按照本协议约定按时足额支付乙方提供的保洁服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。

（7）甲方应负责保管服务场所内非乙方清洁范围内的贵重物品或易损物品，并对因保管不当造成的损失自行承担责任。

（8）甲方应积极配合乙方处理服务过程中发现的紧急情况或突发问题，共同维护服务场所的正常秩序。

（9）甲方有权根据实际需求变更保洁服务的内容或范围，但应提前[具体天数，如七日]书面通知乙方，并协商调整相关费用。

（10）甲方应确保服务场所内不存在危及乙方服务人员人身安全的风险因素，并承担相应的安全责任。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本协议约定收取保洁服务费用，并有权要求甲方按时支付。

（2）乙方应组建专业的保洁团队，配备具备相应资质和经验的服务人员，确保服务人员的数量和技能满足服务场所的需求。

（3）乙方应严格遵循本协议约定的服务标准执行保洁工作，确保清洁效果达到甲方要求及行业标准，并接受甲方的监督与检查。

（4）乙方应制定详细的服务作业流程和操作规范，并对服务人员进行定期培训和考核，提升服务质量。

（5）乙方应负责管理服务人员的日常行为，确保其遵守甲方现场管理规定，维护良好的服务形象，不得从事与保洁工作无关的活动。

（6）乙方应配备必要的清洁设备和环保型清洁剂，确保清洁工具的安全性和清洁效果，并对使用过的清洁剂和废弃物品进行合规处理。

（7）乙方应建立服务巡查和汇报制度，定期向甲方汇报服务情况，及时反馈服务过程中发现的问题及改进建议。

（8）乙方应妥善保管服务场所内甲方的物品，不得擅自移动、使用或损坏，如因乙方原因造成损失应承担赔偿责任。

（9）乙方应建立服务人员的健康管理制度，确保服务人员持有有效的健康证明，并定期进行体检，防止传染病传播。

（10）乙方应负责处理服务过程中产生的垃圾，并按照甲方或当地政府要求进行分类存放和清运，保持服务场所周边环境的整洁。

（11）乙方应设立应急响应机制，对服务过程中发生的紧急情况（如突发污染、设施故障等）进行及时处理，并第一时间通知甲方。

（12）乙方应遵守国家及地方的劳动法规和安全法规，为服务人员购买必要的意外伤害保险，保障服务人员的人身安全。

（13）乙方应尊重甲方的商业秘密和知识产权，不得泄露服务场所内的任何敏感信息，并签订保密协议（如有必要）。

（14）乙方在提供保洁服务期间，应配合甲方进行安全检查或消防演练等活动，确保服务不干扰甲方正常的安全管理秩序。

（15）乙方如需临时使用甲方的设备或工具，应提前征得甲方同意，并负责使用后的维护和清洁，如有损坏应照价赔偿。

第四条价格与支付条件

本协议项下的保洁服务费用采用[月度/季度/年度]包干制，具体费用标准为人民币[具体金额]元/月（或相应周期）。该费用包含乙方提供本协议约定的全部保洁服务所需的人员成本、清洁设备使用费、清洁剂耗材费、垃圾清运费、税费及其他直接相关费用。

费用支付方式为银行转账。甲方应在每个支付周期结束后的[具体天数，如10]个工作日内，将当期服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

户名：[乙方账户名称]

账号：[乙方银行账号]

乙方应在收到款项后及时向甲方开具等额发票。甲方如对当期服务费用有异议，应在支付前[具体天数，如5]个工作日内向乙方提出，双方应友好协商解决。协商不成的，可依据本协议争议解决条款处理。逾期支付费用，每逾期一日，甲方应按当期应付未付金额的[具体比例，如万分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过本协议总服务费用的[具体比例，如10]%。

甲方变更付款账户应提前[具体天数，如7]日书面通知乙方，否则由此造成的延误支付不视为甲方违约。

第五条履行期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，服务期限为[具体年限，如壹年/贰年]，自[起始日期]至[终止日期]。如协议期满前[具体天数，如三个月]，任何一方未提出书面终止意向，本协议自动续期[具体年限，如壹年]，续期次数不限，但每次续期前双方应重新协商服务内容与费用。

乙方应自本协议生效之日起[具体天数，如五]个工作日内完成首次保洁人员部署及服务场所的初步清洁工作。日常保洁服务应按照以下时间表执行：[详细说明服务时间，如每日上午8:00至下午6:00进行公共区域清扫，每周五进行深度清洁等]。特殊时段或节假日的服务安排，双方应提前[具体天数，如一周]协商确定。

如遇甲方临时增加或变更保洁需求（如大型活动后的深度清洁、特定区域专项清洁等），甲方应至少提前[具体天数，如三日]书面通知乙方，双方应就服务范围、标准及费用另行协商并签订补充协议。乙方应在接到通知后合理调配资源，确保满足甲方的临时需求。

协议履行期间，任何一方因故需要提前终止本协议，应提前[具体天数，如三十]日书面通知对方，并支付相当于[具体月数，如两]个月服务费用的终止补偿金。若因不可抗力导致协议无法继续履行，本协议自动终止，双方互不承担违约责任，乙方应妥善安排人员撤离并完成善后工作。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付乙方服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[具体比例，如千分之一]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如三十]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期付款超过[具体天数，如六十]日，乙方有权单方解除本协议，并要求甲方支付相当于[具体月数，如三个月]服务费用的违约金。

（2）甲方无正当理由擅自减少服务范围、降低服务标准或干涉乙方正常作业的，应承担由此造成的乙方人员损失或服务效果下降的责任，并应向乙方支付相当于[具体金额]元的违约金。情节严重者，乙方有权解除协议并要求赔偿损失。

（3）甲方未按约定提供必要的工作条件（如入口权限、水电支持等）或未配合乙方处理紧急情况的，应承担由此导致的服务延误或额外费用，并应向乙方支付相当于当次延误或额外费用[具体比例，如二倍]的违约金。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并应在发现问题的[具体天数，如二]日内未予整改的，甲方有权扣除当期对应服务费用的[具体比例，如10%]作为违约金。累计违约金超过本协议总服务费用[具体比例，如20%]的，甲方有权单方解除协议。

（2）乙方服务人员存在盗窃、损坏甲方财物、违反现场管理规定或造成其他不良影响的，乙方应立即采取措施消除影响，并赔偿甲方全部直接损失，同时应向甲方支付相当于损失金额[具体倍数，如三倍]的违约金。情节严重者，甲方有权解除协议并追究乙方法律责任。

（3）乙方未按时完成首次保洁部署或未按约定时间提供服务的，每延迟一日，应按当期应付服务费用的[具体比例，如千分之五]向甲方支付违约金。延迟超过[具体天数，如五]日的，甲方有权解除协议并要求退还已支付的全部服务费用。

（4）乙方擅自将本协议项下的服务转包或分包给第三方，或在服务过程中使用非协议约定的人员，一经查实，乙方应向甲方支付相当于当期服务费用[具体倍数，如五倍]的违约金，并承担由此产生的全部责任。甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。

（5）乙方在服务过程中因操作不当导致服务场所设施设备损坏、环境污染或人员受伤的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、环保治理费用、医疗费用等，并应向甲方支付相当于事故损失金额[具体倍数，如二倍]的违约金。

3.违约金上限与调整：本协议约定的各项违约金总额不超过本协议总服务费用的[具体比例，如30%]。双方可在协议履行过程中，根据实际情况协商调整违约金比例，但调整后的违约金总额不得超过上述上限。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议，应按照约定支付或结算全部服务费用，乙方应向甲方移交所有服务资料及未用尽的清洁用品，并配合完成工作交接。因违约方解除协议给守约方造成的损失（包括但不限于预期收益损失、寻找替代服务商的费用等），违约方应予以赔偿。

第七条不可抗力

本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击、海啸等）、战争、动乱、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、征收、征用、政策调整等）、流行病疫情、以及因类似原因导致的供电、供水、供气中断或交通中断等情形。

若发生不可抗力事件，遭遇事件的当事人应立即采取合理措施减轻损失，并在事件发生后[具体天数，如七]日内书面通知对方，提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

因不可抗力导致本协议无法履行或履行困难的，遭遇事件的当事人根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施防止损失扩大。不可抗力影响消除后，双方应恢复履行本协议义务，或根据实际情况协商调整协议内容。

若不可抗力事件持续超过[具体天数，如三十]日，双方仍未就协议履行达成一致，本协议可视为自动解除，双方互不承担违约责任，但已发生的服务费用应按实际服务天数比例结算，并应完成必要的善后工作。

任何一方因不可抗力不能履行本协议义务，不应视为违反本协议，并应在合理范围内采取措施避免或减少损失，否则仍需承担相应责任。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，双方同意将争议提交至[选择一种方式并明确具体地点，如“乙方所在地”或“甲方所在地”]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

提起诉讼的一方应向[明确法院名称]递交起诉状，并按对方当事人人数提供相应份数的副本。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤和判决，并承担相应的诉讼费用。若一方未履行生效判决，另一方有权申请强制执行。

在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款，确保保洁服务的正常进行。双方亦应相互尊重法院的权威，通过合法途径解决争议，避免采取可能加剧矛盾的过激行为。

若选择诉讼方式，双方应自行承担诉讼风险和费用，但若胜诉方胜诉，败诉方应承担胜诉方的合理律师费、诉讼费等间接费用。双方应积极配合法院审理工作，提供真实、完整的证据材料，以维护自身合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知应发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的，送达时视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如三日]视为送达；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如七]日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方变更本协议内容。双方应将所有与本协议相关的书面文件（包括本协议、补充协议、附件等）作为本协议不可分割的一部分。

3.分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。若无法达成一致，受影响条款应视为不存在，但双方权利义务关系应依据本协议其他条款及法律规定继续履行。

4.独立性：本协议各条款为相互独立的部分，任何一方对某一条款的违反不影响其他条款的效力及守约方根据其他条款请求救济的权利。

5.保密义务：除法律规定或本协议约定外，双方应对本协议内容、服务场所信息、客户信息以及合作过程中获悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，如两]年。

6.法律适用：