网店承包协议书

网店承包协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务科技有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX网络科技服务有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX写字楼XX层，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

协议简介：

鉴于甲方在电子商务领域拥有丰富的运营经验和稳定的供应链资源，为拓展线上销售渠道，提升品牌影响力，现需委托专业网络技术服务商进行网店运营管理；

鉴于乙方具备专业的电商运营团队、成熟的技术平台和完善的服务体系，能够为甲方提供高效、规范的网店承包服务；双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方承包运营网店事宜达成如下协议。本协议的签订及履行，旨在明确双方的权利与义务，确保网店运营符合市场预期，实现互利共赢。协议的执行将依托双方在电商领域的专业能力，结合市场动态与行业规范，构建稳定的合作框架，以保障网店业务的持续发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方承包运营网店的具体事宜，确保网店运营符合市场预期，实现双方利益最大化。本协议涉及的具体内容包括网店运营的权限移交、运营目标设定、运营策略制定与执行、数据分析与汇报、平台规则遵守、营销活动策划与实施、客户服务管理、库存管理、物流配送协调、财务结算以及违约责任等。双方将通过本协议的签订与履行，共同推动网店的稳定发展，提升品牌形象，扩大市场份额，实现经济效益的提升。

第二条定义

1.网店运营：指乙方根据本协议约定，代表甲方对指定的电商平台上的网店进行日常管理、商品销售、营销推广、客户服务、数据分析等一系列经营活动。

2.运营目标：指甲方根据市场情况设定的网店运营指标，包括但不限于销售额、订单量、客户满意度、店铺评分等。

3.平台规则：指甲方所运营的电商平台制定的相关法律法规、管理规范和运营准则。

4.营销活动：指乙方为提升网店流量和销售额而策划并执行的各类促销活动，如打折促销、满减优惠、限时抢购等。

5.客户服务：指乙方为网店顾客提供的咨询解答、售后支持、投诉处理等服务。

6.数据分析：指乙方对网店运营数据进行的收集、整理、分析和报告，为运营决策提供依据。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方的权力：

a.甲方有权对乙方的网店运营工作进行监督和管理，包括对运营策略、营销活动、客户服务等方面的指导和建议。

b.甲方有权根据市场变化和业务发展需要，调整网店运营目标和策略，并要求乙方配合执行。

c.甲方有权对乙方提交的数据分析报告进行审核，并提出改进意见。

d.甲方有权在发现乙方违反本协议约定时，要求乙方立即纠正，并追究违约责任。

（2）甲方的义务：

a.甲方应向乙方提供网店运营所需的必要资料和信息，包括商品信息、品牌资料、市场数据等，并保证资料的准确性和完整性。

b.甲方应按照本协议约定，按时向乙方支付承包费用，并配合乙方进行财务结算。

c.甲方应遵守电商平台的相关法律法规和管理规范，确保网店运营的合法性。

d.甲方应配合乙方进行营销活动的策划和执行，提供必要的支持和资源。

e.甲方应妥善保管网店运营相关的账号和密码，并及时告知乙方需要变更的信息。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的权力：

a.乙方有权根据本协议约定，独立开展网店运营工作，包括制定运营策略、执行营销活动、管理客户服务等。

b.乙方有权要求甲方提供网店运营所需的必要资料和信息，并要求甲方配合解决运营过程中遇到的问题。

c.乙方有权根据市场情况和运营数据，提出优化网店运营的建议，并要求甲方予以考虑和采纳。

d.乙方有权在发现甲方违反本协议约定时，要求甲方立即纠正，并追究违约责任。

（2）乙方的义务：

a.乙方应根据本协议约定，全面负责网店的运营管理，包括商品上架、订单处理、库存管理、物流配送协调、客户服务、营销推广等。

b.乙方应制定详细的网店运营方案，并报甲方审核确认后执行，确保运营工作符合市场预期和甲方要求。

c.乙方应建立完善的数据分析体系，定期向甲方提交数据分析报告，并提供运营建议。

d.乙方应严格遵守电商平台的相关法律法规和管理规范，确保网店运营的合规性，避免因违规操作导致处罚或损失。

e.乙方应积极策划和执行各类营销活动，提升网店流量和销售额，并定期向甲方汇报活动效果。

f.乙方应建立完善的客户服务体系，及时处理客户咨询、投诉和建议，提升客户满意度。

g.乙方应妥善保管网店运营相关的账号和密码，并采取必要的安全措施，防止账号被盗用或信息泄露。

h.乙方应在接到甲方调整运营目标和策略的通知后，及时调整运营方案并报甲方确认。

i.乙方应在发现运营过程中存在风险或问题时，及时向甲方汇报并提出解决方案。

j.乙方应配合甲方进行财务结算，并提供必要的财务凭证和报表。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意向乙方支付网店承包费用，具体金额及支付方式如下：（选择以下一种或结合使用）

a.固定月承包费：乙方每月为甲方提供网店运营服务，甲方应向乙方支付固定承包费人民币XX元整（大写：XX元整）。

b.按销售额提成：乙方每月为甲方带来销售额人民币XX元及以上，甲方按销售额的XX%向乙方支付提成费用。

c.混合模式：甲方每月向乙方支付固定承包费人民币XX元整（大写：XX元整），同时按销售额的XX%向乙方支付提成费用。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的银行账户，乙方应在收到款项后及时提供收款凭证。

3.支付时间：甲方应在每月X日前支付当月承包费用（或每季度X日前支付当季度累计承包费用），具体支付时间根据双方协商确定。如选择按销售额提成，甲方应在每月X日根据乙方提交的销售数据，计算并支付当月提成费用。

4.其他费用：除承包费用外，如因乙方策划并执行的特殊营销活动产生的额外费用，或因乙方要求甲方承担的特定费用，双方应另行协商确定，并在书面文件中明确约定。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.续约条款：协议期满前XX个月，如双方均有续约意愿，应另行协商签订续约协议。续约条件及费用根据市场情况和双方协商确定。

3.关键时间节点：

a.启动期：协议生效后，乙方应在X日内完成网店运营团队的组建和运营方案的制定，并报甲方审核。

b.考核期：协议生效后，前X个月为考核期，乙方应在此期间达到约定的运营目标。考核期结束后，双方根据运营数据及效果进行评估，确认是否符合续约条件。

c.中期评估：协议生效后，每满X个月，双方应进行一次中期评估，对运营情况进行回顾和总结，并根据市场变化调整运营策略。

d.结算日：每月X日为当月财务结算日，乙方应在此日期前向甲方提交财务报表和运营数据，双方核对无误后进行结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

a.未按时支付承包费用：如甲方未按本协议第四条约定按时支付承包费用，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权解除协议，并要求甲方支付已产生的全部费用及违约金。

b.未提供必要资料或支持：如甲方未按本协议第三条第1款（2）项约定向乙方提供必要资料或支持，导致乙方无法正常开展运营工作，甲方应承担由此产生的损失，并按乙方要求提供所需资料和支持。

c.违反平台规则：如因甲方原因导致网店违反电商平台的相关法律法规和管理规范，被平台处罚或封店，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

a.未达到运营目标：如乙方未按本协议第一条约定达到约定的运营目标，每未达到一项，应按未达标部分的XX%向甲方支付违约金。连续X个月未达到运营目标，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的全部费用及违约金。

b.违反运营规范：如乙方未按本协议第三条第2款（2）项约定履行运营义务，导致网店运营出现问题或损失，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

c.泄露商业秘密：如乙方泄露甲方提供的商业秘密或网店运营相关资料，给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付违约金人民币XX元整（大写：XX元整）。

d.擅自变更运营方案：如乙方未按甲方要求或本协议约定擅自变更运营方案，导致运营效果下降或产生其他问题，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

e.未妥善保管账号密码：如因乙方未妥善保管网店账号密码，导致账号被盗用或信息泄露，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

f.未按时提交报告：如乙方未按本协议第三条第2款（4）项约定按时提交数据分析报告，每逾期一日，应按报告价值的XX%向甲方支付违约金。逾期超过X日，甲方有权解除协议，并要求乙方支付已产生的全部费用及违约金。

3.违约金上限：本协议约定的违约金总额不超过甲方已支付给乙方的承包费用的XX%。如违约金总额超过此上限，双方应另行协商确定违约责任。

4.损失赔偿：除违约金外，违约方还应赔偿守约方因此遭受的直接损失，包括但不限于利润损失、商誉损失等。损失赔偿应以实际发生额为依据，并应有充分证据支持。

5.解除协议：如一方严重违约，守约方有权解除协议，并要求违约方支付已产生的全部费用及违约金。解除协议后，双方应妥善处理未尽事宜，并返还对方财产。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。

2.影响范围：不可抗力事件可能影响协议双方的正常经营活动，包括但不限于网店运营、数据传输、客户服务、物流配送等。

3.责任免除：如因不可抗力事件导致协议无法履行或履行受阻，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除协议。

4.延迟履行：如不可抗力事件持续不超过XX日，双方应暂停履行受影响的部分义务，待不可抗力事件消除后恢复履行。延迟履行期间，双方互不承担违约责任。

5.部分履行：如不可抗力事件导致部分义务无法履行，双方应根据实际情况协商调整协议内容，受影响的一方无需承担相应责任。

6.解除协议：如不可抗力事件持续超过XX日，或导致协议目的无法实现，双方均有权解除协议，并互不承担违约责任。解除协议后，双方应妥善处理未尽事宜，并返还对方财产。

7.通知义务：遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后XX日内通知对方，并提供相关证明文件。如未及时通知，可能导致对方承担不必要的损失，遭遇不可抗力的一方应承担相应责任。

8.不可抗力证明：双方应保留不可抗力事件的证明文件，包括但不限于政府部门发布的公告、新闻报道、现场照片、视频等，以备后续查验。

第八条争议解决

1.协商解决：本协议生效后，如双方在履行过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专人负责协商，并积极寻求达成共识的方案。

2.调解解决：如协商无法解决争议，双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解过程中，双方应积极配合调解员的工作，并遵守调解规则。调解协议达成后，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：如协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁规则，并按时提交仲裁所需的材料。

4.诉讼解决：如双方选择诉讼解决争议，应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院的工作，并遵守诉讼规则。法院的判决是终局的，对双方均有约束力。

5.管辖约定：如选择仲裁解决争议，双方应约定具体的仲裁委员会名称及所在地。如选择诉讼解决争议，双方应约定具体的法院名称及所在地。

6.适用法律：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规的规定，并依法维护自身权益。

7.争议解决原则：双方在解决争议时应遵循公平、合理、高效的原则，以维护双方的合法权益，并尽可能减少争议对业务运营的影响。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件和其他通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.协议变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方签字或盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.终止条件：除本协议另有约定外，双方可在履行期内随时以书面形式通知对方终止本协议。协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，并返还对方财产。如因一方违约导致协议解除，违约方应承担相应的违约责任。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。保