电信宽带 协议书两年

电信宽带协议书两年1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX通信服务有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号XX通信大厦XX层XX室

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方因业务发展需要，拟在XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室内安装并使用电信宽带服务，以满足办公及日常运营需求；

鉴于乙方作为合法的电信宽带服务提供商，拥有提供稳定、高效宽带网络服务的资质和能力；

基于双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

本协议的签订是双方建立长期合作关系的起点，乙方承诺按照国家相关法律法规及本协议约定，向甲方提供符合标准的宽带服务，甲方则应按约定支付服务费用。双方均应本着专业、严谨的态度履行各自义务，确保协议目的的实现。协议的背景基于甲方的实际需求及乙方的服务能力，双方通过合法合规的方式达成合作，协议内容将围绕宽带服务的安装、使用、维护及费用结算等核心事项展开，具有明确的商业目的和法律效力。本协议的签订不仅是对当前合作需求的响应，也为未来可能扩大的服务范围奠定基础，体现了双方对未来合作的积极预期。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方作为电信宽带服务的购买方/出租方/委托方与乙方作为电信宽带服务的提供方之间的权利与义务，确保乙方按照国家相关法律法规及本协议约定，向甲方提供稳定、高速、安全的电信宽带服务，满足甲方在XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层XX室内的办公及日常运营需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：宽带服务的安装与开通、网络带宽与速率、服务费用及支付方式、服务期限与续约、网络维护与故障处理、用户权限管理、违约责任及争议解决等。通过本协议的签订与履行，双方旨在建立长期、稳定、互信的合作关系，共同推动宽带服务的优质化发展，保障甲方业务的顺利开展。本协议的范围限定于甲方在指定地址使用的宽带服务，不包括其他通信服务或增值服务，除非双方另行签订补充协议。

第二条定义

1.电信宽带服务：指乙方为甲方提供的基于电信网络的高速数据传输服务，包括但不限于互联网接入、数据传输、网络维护等。

2.服务期限：指本协议约定的宽带服务提供期限，自乙方完成安装并开通服务之日起计算，为期两年。

3.网络带宽：指乙方承诺为甲方提供的最大数据传输速率，本协议约定带宽为1000Mbps。

4.服务费用：指甲方应向乙方支付的服务费用，包括宽带安装费、月租费及其他可能产生的费用。

5.故障申报：指甲方在使用过程中发现网络问题，通过约定方式向乙方报告的行为。

6.维护服务：指乙方对宽带网络进行的日常维护、升级及故障修复等服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、高效的电信宽带服务，并有权监督乙方的服务质量。

（2）甲方应向乙方提供准确的安装地址、联系人及联系方式，并配合乙方完成宽带安装前的准备工作。

（3）甲方应按照本协议约定按时足额支付服务费用，逾期支付应承担相应的违约责任。

（4）甲方应遵守国家相关法律法规及乙方的用户使用规定，不得利用宽带服务从事违法活动，包括但不限于传播淫秽信息、攻击网络系统等。

（5）甲方应妥善保管宽带设备，如有设备损坏或丢失，应承担相应的赔偿责任。

（6）甲方应配合乙方进行网络维护和故障排查，及时反馈网络问题，以便乙方提供高效的服务。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用，并有权监督甲方的服务使用情况。

（2）乙方应在本协议签订后五个工作日内完成宽带安装并开通服务，确保网络带宽达到1000Mbps，并提供稳定的网络连接。

（3）乙方应提供7×24小时的技术支持服务，及时响应甲方的故障申报，并在合理时间内完成故障修复。

（4）乙方应保证网络服务的正常运行，如遇网络中断或其他故障，应立即采取补救措施，并告知甲方故障处理进展。

（5）乙方应定期对网络设备进行维护和升级，确保网络服务的安全性和稳定性，并提前通知甲方维护时间及影响。

（6）乙方应提供书面或电子版的网络使用说明及账单，并确保信息的真实性和准确性。

（7）乙方应保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意，不得泄露或用于其他用途。

（8）乙方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保宽带服务的合法合规性。

（9）乙方应在本协议到期前一个月通知甲方续约事宜，并可根据市场情况调整服务费用，但调整幅度不得超过国家规定的上限。

（10）乙方应配合甲方进行网络扩展或服务升级，提供专业的技术支持和解决方案。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付电信宽带服务费用。服务费用包括基础月租费及其他可能产生的费用（如初装费、设备费等，具体费用在附件中列明）。基础月租费为人民币XXX元/月，带宽为1000Mbps。

2.支付方式：甲方应采用银行转账或在线支付方式支付服务费用。乙方应在每月10日前向甲方发送账单，甲方应在收到账单后5个工作日内完成支付。

3.首次支付：本协议签订后，甲方应向乙方支付首期服务费用，包括一个月的月租费及可能产生的初装费，共计人民币XXX元。首次支付方式为银行转账，乙方账户信息如下：户名：XX通信服务有限公司；开户行：XX银行XX支行；账号：XXXXXXXXXXXXXX。

4.逾期支付：甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停宽带服务，直至甲方付清全部费用及违约金。

5.费用调整：乙方有权根据国家政策及市场情况调整服务费用，但调整幅度不得超过国家规定的上限。调整前，乙方应提前30日通知甲方，并征得甲方同意。

第五条履行期限

1.协议期限：本协议有效期为两年，自乙方完成宽带安装并开通服务之日起计算，至服务期满之日止。

2.关键时间节点：

（1）安装开通时间：乙方应在本协议签订后五个工作日内完成宽带安装并开通服务。

（2）续约通知：本协议到期前一个月，乙方应向甲方发送续约通知，并告知续约条件及费用。甲方应在收到通知后15日内回复是否续约。

（3）故障响应时间：乙方应在收到甲方故障申报后2小时内响应，并应在4小时内到达现场进行故障排查。

（4）账单发送时间：乙方应在每月5日前向甲方发送上月账单。

（5）支付截止时间：甲方应在收到账单后5个工作日内完成支付。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付：甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停宽带服务，直至甲方付清全部费用及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付相当于两个月月租费的服务费用作为违约金。

（2）违法使用：甲方利用宽带服务从事违法活动，乙方有权立即暂停或解除服务，并要求甲方支付相当于三个月月租费的服务费用作为违约金。甲方还可能承担相应的法律责任。

（3）设备损坏：甲方应妥善保管宽带设备，如有设备损坏或丢失，应承担修复或赔偿责任。设备修复费用按实际成本计算，最高不超过设备原价的200%。

（4）擅自变更：甲方未经乙方同意，擅自变更宽带线路或设备，应承担相应的维修费用，并支付相当于一个月月租费的服务费用作为违约金。

2.乙方违约责任：

（1）服务中断：乙方提供的服务中断时间超过2小时/月的，每超过1小时，应按甲方当月月租费的10%向甲方支付违约金。每月累计中断时间超过8小时，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还剩余服务费用及支付相当于两个月月租费的服务费用作为违约金。

（2）安装延迟：乙方未按约定时间完成宽带安装，每延迟一日，应按甲方首期月租费的5%向甲方支付违约金。延迟超过7日，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还首期服务费用及支付相当于首期月租费的服务费用作为违约金。

（3）故障响应迟缓：乙方未按约定时间响应故障申报，每延迟一小时，应按甲方当月月租费的2%向甲方支付违约金。累计延迟超过4小时，甲方有权要求乙方立即派员处理，并按延迟时间计算违约金。

（4）信息泄露：乙方泄露甲方个人信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方有权解除本协议，并要求乙方支付相当于三个月月租费的服务费用作为违约金。

（5）费用调整未通知：乙方未按约定提前通知甲方调整服务费用，甲方有权拒绝支付调整后的费用，并要求乙方退还已调整部分。乙方还可能承担相应的法律责任。

3.违约金上限：本协议约定的违约金总额不得超过本协议总金额的30%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.解除协议：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。解除协议后，乙方应立即停止服务，并配合甲方完成宽带设备的退还或交接。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、网络攻击、大规模停电、设备不可预见的技术故障等。不可抗力事件应导致或可能导致协议无法履行或延迟履行。

2.通知义务：任何一方在发生或预见到不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。

3.责任免除：因不可抗力事件导致协议无法履行或延迟履行，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行协议。

4.协议解除：如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权书面通知对方解除本协议，双方互不承担违约责任，但应妥善处理已产生的费用及设备交接事宜。

5.不可抗力不可免除：因不可抗力事件导致的服务中断或设备损坏，如非因乙方核心设备故障或重大过失所致，乙方不承担赔偿责任。甲方应自行承担因不可抗力事件造成的间接损失。

6.不可抗力证明：双方就不可抗力事件的发生及影响存在争议时，应提交第三方权威机构出具的证明文件，如无第三方证明，由双方协商确定。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则，尽快达成一致意见。协商期间，协议的履行不受影响。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向XX市XX区市场监督管理局申请调解，或选择其他中立第三方机构进行调解。调解协议达成后，具有法律约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：如调解仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。双方应遵守仲裁裁决，并在裁决生效后30日内履行。

4.诉讼解决：如选择诉讼方式，争议应由乙方所在地（XX省XX市XX区）有管辖权的人民法院专属管辖。甲方也可选择向其所在地法院提起诉讼。诉讼期间，非经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容或终止履行。

5.法律适用：争议解决应适用中华人民共和国法律。双方在争议解决过程中产生的费用（如仲裁费、诉讼费等）由败诉方承担，如双方均有责任，则按责任比例分担。

6.专属管辖：本协议约定了争议解决方式及管辖机构，任何一方不得就同一争议向其他机构或法院重复提起解决程序，否则对方有权要求排除该程序并要求赔偿损失。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以挂号信方式发送的通知，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更协议内容。

3.终止条件：除本协议另有约定外，双方可在以下情况下终止协议：

（1）协议期限届满，双方未续约；

（2）一方严重违约，守约方根据本协议规定解除协议；

（3）出现不可抗力事件，导致协议无法继续履行；

（4）双方协商一致同意终止协议。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议履行期间及协议终止后两年。

5.不可分割性：本协议各条款应被视为一个整体，任何条款的无效或不可执行不应影响其他条款的效力。

6.法律适用与争议解决：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律，并受其约束。双方应遵守相关法律法规，合法合规地履行本协议。

7.不可转让性：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务转让给任何第三方。

8.通知送达：所有与本协议相关的通知、文件等均应送达至本协议首部列明的地址。如一方未在收到通知后合理期限内提出异议，视为接受该通知。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于：

（1）《宽带服务费用明细表》；

（2）《宽带设备清单及保修条款》；

（3）《服务承诺及响应时间表》。

附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

2.履行地：本协议的履行地为本协议约定的服务地址及乙方所在地。如发生争议，以争议解决条款约定的管辖机构为准。

3.完整协议：本协议及