2025年IT项目经理《项目计划与团队管理》备考题库及答案解析

2025年IT项目经理《项目计划与团队管理》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在项目计划制定过程中，以下哪项是首要步骤（）A.确定项目范围和目标B.估算项目工期和成本C.分配项目资源D.制定项目沟通计划答案：A解析：项目计划制定的第一个步骤是明确项目范围和目标，这是项目成功的基础。只有明确了项目要做什么以及要达到什么目标，才能进行后续的工期、成本和资源估算，并制定相应的沟通计划。2.项目团队管理中，以下哪种方法最适用于解决团队成员之间的冲突（）A.忽视冲突，让时间自然解决B.强制团队成员接受某种解决方案C.组织团队建设活动，增进成员之间的了解和信任D.直接将冲突升级到更高层管理答案：C解析：团队建设活动能够增进成员之间的沟通和理解，有助于消除误解和偏见，从而减少冲突的发生。相比于忽视冲突、强制解决方案或将冲突升级，团队建设是一种更加积极和有效的冲突解决方法。3.在项目执行过程中，如果发现项目进度落后于计划，项目经理应该首先采取什么措施（）A.立即增加项目资源，加快项目进度B.分析进度落后的原因，制定纠正措施C.向项目干系人报告进度落后情况，寻求支持D.调整项目范围，以适应实际进度答案：B解析：当项目进度落后时，项目经理首先应该分析造成进度落后的根本原因。只有了解了原因，才能制定出有效的纠正措施，从而尽快将项目拉回正轨。增加资源、报告问题和调整范围都是后续可能采取的措施，但不是首要步骤。4.项目风险管理中，以下哪项属于风险识别的工具或技术（）A.风险定量分析B.概率影响矩阵C.德尔菲技术D.风险应对计划答案：C解析：风险识别是指确定项目潜在风险的过程。德尔菲技术是一种常用的风险识别工具，通过匿名征求专家意见，经过多轮反馈，最终达成共识，从而识别出项目可能面临的风险。5.在项目团队管理中，以下哪种领导风格最适用于激励团队成员（）A.专制型领导B.民主型领导C.交易型领导D.变革型领导答案：D解析：变革型领导通过激发团队成员的内在动机和愿景，能够有效激励团队成员，提高团队绩效。相比于专制型、民主型和交易型领导，变革型领导更能激发团队成员的创造力和潜能。6.项目计划中，以下哪项是项目成功的关键因素（）A.详细的项目进度表B.明确的项目目标和范围C.充足的项目预算D.完善的项目沟通计划答案：B解析：项目目标和范围是项目成功的基石。只有明确了项目要做什么以及要达到什么目标，项目团队才能朝着正确的方向努力，并确保最终项目成果能够满足干系人的期望。详细的项目进度表、充足的预算和完善的沟通计划都是实现项目目标的重要支撑，但不是关键因素。7.在项目执行过程中，如果发现项目成本超支，项目经理应该首先采取什么措施（）A.立即削减项目预算，以控制成本B.分析成本超支的原因，制定纠正措施C.向项目干系人报告成本超支情况，寻求支持D.调整项目范围，以适应实际成本答案：B解析：当项目成本超支时，项目经理首先应该分析造成成本超支的根本原因。只有了解了原因，才能制定出有效的纠正措施，从而尽快控制成本，将项目拉回预算范围内。削减预算、报告问题和调整范围都是后续可能采取的措施，但不是首要步骤。8.项目沟通管理中，以下哪种方法最适用于确保项目信息传递的准确性（）A.面对面沟通B.电子邮件沟通C.电话沟通D.报告沟通答案：A解析：面对面沟通是最直接、最有效的沟通方式，能够避免信息在传递过程中产生误解或失真。相比于电子邮件、电话和报告沟通，面对面沟通能够更好地表达和理解对方的意图，确保项目信息传递的准确性。9.在项目团队管理中，以下哪种方法最适用于提高团队成员的参与度（）A.制定严格的团队纪律B.提供团队成员成长和发展的机会C.强制团队成员执行任务D.对团队成员进行频繁的绩效考核答案：B解析：提供团队成员成长和发展的机会能够激发团队成员的内在动机，提高团队成员的参与度和工作积极性。相比于制定严格的团队纪律、强制执行任务和频繁的绩效考核，提供成长和发展机会能够更好地满足团队成员的需求，建立更加积极和高效的团队氛围。10.项目收尾过程中，以下哪项是项目成功的关键步骤（）A.整理项目文档，归档项目资料B.召开项目总结会议，评估项目绩效C.解散项目团队，结束项目工作D.办理项目结算，收回项目资金答案：B解析：项目总结会议是项目收尾过程中的关键步骤，通过总结会议可以评估项目绩效，分析项目成功和失败的原因，为未来的项目提供宝贵的经验教训。整理文档、解散团队和办理结算都是项目收尾的重要工作，但不是关键步骤。11.在项目计划中，用于描述项目活动之间逻辑关系的一种图表称为（）A.工作分解结构图B.项目网络图C.资源负荷图D.成本累积曲线答案：B解析：项目网络图是一种用于表示项目活动中各项工作之间逻辑关系的图表。它通过节点和箭线清晰地展示了各项活动的先后顺序和依赖关系，是项目进度计划制定的重要工具。工作分解结构图用于分解项目目标，资源负荷图用于展示资源使用情况，成本累积曲线用于展示项目成本随时间的变化。12.项目管理中，“范围蔓延”指的是（）A.项目范围被有效地控制和管理B.项目范围根据实际需要进行适当的调整C.项目范围无控制地扩大，导致项目目标模糊D.项目范围被详细地定义和文档化答案：C解析：范围蔓延是指在项目执行过程中，项目范围未经适当的控制和变更管理，无控制地扩大，导致项目工作内容增加、工期延长、成本超支等问题，最终可能使项目无法成功交付。有效的范围管理是防止范围蔓延的关键。13.在项目团队建设中，"团队凝聚力"指的是（）A.团队成员之间的冲突数量B.团队成员对项目目标的承诺和团队归属感C.团队成员的个人能力总和D.团队决策的速度答案：B解析：团队凝聚力是指团队成员对项目目标的承诺、团队成员之间的相互信任、团队成员的团队归属感以及团队的整体凝聚力。高凝聚力的团队能够更好地协作，更有效地解决问题，从而提高项目成功率。14.当项目面临不确定的外部风险时，项目经理应优先考虑采用哪种风险应对策略（）A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受答案：C解析：风险减轻是指采取措施降低风险发生的可能性或减轻风险发生后的影响。当项目面临不确定的外部风险时，风险规避往往不可行，风险转移可能成本过高或不切实际，风险接受则意味着对潜在损失的无视。因此，优先考虑风险减轻策略，通过主动管理来降低风险对项目的影响。15.在项目执行过程中，如果发现关键路径上的活动出现延迟，项目经理应首先（）A.立即增加资源投入，赶工B.重新评估项目整体进度计划C.向项目发起人报告延迟情况D.分析延迟的根本原因答案：D解析：关键路径是决定项目总工期的路径，关键路径上的活动延迟将导致整个项目延期。当发现关键路径上的活动出现延迟时，项目经理首先应分析导致延迟的根本原因，只有了解了原因，才能制定出有效的纠正措施，例如调整计划、增加资源或优化流程等，从而尽快将项目拉回正轨。16.项目沟通管理计划中，通常不包含以下哪项内容（）A.沟通矩阵B.沟通频率C.沟通方法D.项目预算答案：D解析：项目沟通管理计划是描述项目沟通需求和沟通方法的文档，通常包含沟通目标、干系人沟通需求、沟通方法（如会议、邮件、报告等）、沟通频率、沟通渠道、负责沟通的人员等内容。项目预算是项目管理的重要组成部分，但通常不包含在沟通管理计划中。17.在项目团队管理中，"授权"指的是（）A.项目经理将项目决策权完全交给团队成员B.项目经理在职责范围内授予团队成员一定的决策权和资源使用权C.团队成员自行决定工作方式D.项目经理对团队成员进行严格的监督和控制答案：B解析：授权是指项目经理在职责和权限范围内，将一定的决策权和资源使用权授予团队成员，目的是激发团队成员的积极性和责任感，提高团队效率和执行力。授权不是完全放权，而是在明确的目标和约束条件下进行的，同时项目经理仍然负有最终责任。18.项目收尾阶段，最重要的工作环节是（）A.办理项目财务结算B.进行项目绩效评估C.整理归档项目文档D.解散项目团队答案：B解析：项目收尾阶段不仅要完成项目的物理交付，更重要的是对整个项目进行全面的绩效评估。通过评估，可以总结经验教训，为未来的项目提供参考，并验证项目是否达到了预期的目标和要求。财务结算、文档归档和团队解散都是收尾阶段的重要工作，但绩效评估是最重要的环节，它关系到项目成功与否的最终判断。19.在项目计划制定过程中，进行工作分解结构（WBS）的主要目的是（）A.确定项目关键路径B.估算项目成本和工期C.明确项目可交付成果和责任D.制定项目沟通计划答案：C解析：工作分解结构（WBS）是将项目目标逐级分解为可管理的工作包和任务的层级结构。WBS的主要目的是将复杂的项目分解为更小、更易于管理和控制的部分，明确每个部分的可交付成果和责任人，为后续的项目进度、成本、质量和资源管理奠定基础。20.当项目团队面临内部冲突时，项目经理应采取的第一步通常是（）A.调解冲突，提出解决方案B.让团队成员自行协商解决C.将冲突升级到更高层管理D.分析冲突产生的原因和背景答案：D解析：当项目团队面临内部冲突时，项目经理首先应该采取的措施是保持中立，并尝试了解冲突产生的原因和背景。只有深入了解了冲突的本质，才能采取针对性的措施来解决问题。直接调解、让团队成员自行协商或将冲突升级都可能是后续的处理方式，但不是首要步骤。二、多选题1.项目计划制定过程中，以下哪些是重要的输入信息（）A.项目章程B.可交付成果清单C.组织过程资产D.项目干系人登记册E.项目预算答案：ACD解析：项目计划制定需要依据多种输入信息。项目章程是项目正式启动的授权文件，提供了项目目标和主要干系人的信息。组织过程资产包括历史信息、经验教训和标准模板等，可以为计划制定提供参考。项目干系人登记册记录了项目干系人的信息、期望和影响，是制定沟通计划和风险管理计划的重要输入。可交付成果清单通常是在计划制定过程中逐步细化的，不是制定计划的初始输入。项目预算是在计划制定过程中估算的，不是输入信息。2.项目团队管理中，以下哪些方法有助于提高团队成员的士气（）A.提供及时的反馈和认可B.确保团队成员的工作与个人目标一致C.建立公平的绩效考核体系D.提供培训和发展的机会E.营造积极的团队氛围答案：ABCDE解析：提高团队成员士气需要综合运用多种方法。提供及时的反馈和认可能够让成员感受到自己的价值被认可。确保团队成员的工作与个人目标一致能够提高成员的投入度和满意度。建立公平的绩效考核体系能够让成员感受到公平对待。提供培训和发展的机会能够帮助成员提升能力，实现个人成长。营造积极的团队氛围能够增进成员之间的信任和合作，提升团队凝聚力。这些方法共同作用，能够有效提高团队成员的士气。3.项目风险管理过程中，以下哪些活动属于风险应对规划的内容（）A.识别潜在的项目风险B.分析风险发生的可能性和影响C.确定风险应对策略D.制定风险应对措施E.监控风险状况答案：CD解析：风险应对规划是在风险识别和风险评估之后进行的，其主要目的是针对已识别的风险制定具体的应对策略和措施。确定风险应对策略（C）是指选择合适的风险处理方式，如规避、转移、减轻或接受。制定风险应对措施（D）是指根据选定的策略，制定具体的行动方案来执行。风险识别（A）、风险评估（B）和风险监控（E）属于风险管理的其他阶段，不是风险应对规划本身的内容。4.项目沟通管理中，有效的沟通应该具备哪些特征（）A.及时性B.准确性C.完整性D.非正式性E.可理解性答案：ABCE解析：有效的沟通是项目成功的关键。它应该具备及时性（A），确保信息在需要时传递；准确性（B），确保信息内容正确无误；完整性（C），确保信息包含所有必要内容；可理解性（E），确保接收者能够理解信息内容。沟通是否正式（D）取决于沟通的场合和目的，并非有效沟通的必要特征，过于或不适当的正式性反而可能影响沟通效果。5.在项目团队中，以下哪些行为可能导致团队冲突（）A.目标不明确B.资源分配不公C.沟通不畅D.成员个性差异E.团队领导力不足答案：ABCDE解析：团队冲突可能由多种因素引发。目标不明确（A）会导致成员方向不一致。资源分配不公（B）会引发成员间的竞争和不满。沟通不畅（C）会导致误解和猜疑。成员个性差异（D）在缺乏有效管理时可能引发摩擦。团队领导力不足（E）无法有效协调和解决矛盾，也会导致冲突发生。这些因素都可能在不同程度上导致或加剧团队冲突。6.项目执行过程中，项目进度落后于计划，可能的原因包括（）A.资源投入不足B.任务估算不准确C.出现了未预见的风险D.团队成员工作效率低下E.项目目标频繁变更答案：ABCDE解析：项目进度落后于计划可能由多种原因造成。资源投入不足（A）会导致工作无法按时完成。任务估算不准确（B），如低估了工作量或低估了所需时间，会导致实际进度慢于计划。出现了未预见的风险（C），如技术难题或外部干扰，会中断项目进度。团队成员工作效率低下（D）或缺乏协作会影响工作产出速度。项目目标频繁变更（E）会导致返工和重新规划，消耗时间。这些因素都可能导致项目进度落后。7.项目收尾阶段的主要工作包括哪些（）A.完成最终项目可交付成果B.进行项目绩效评估C.办理项目财务结算D.整理归档项目文档E.组织项目庆功宴答案：ABCD解析：项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，需要进行多项关键工作。完成最终项目可交付成果（A）是项目交付的核心。进行项目绩效评估（B）是总结经验教训的重要环节。办理项目财务结算（C）是项目经济收尾的必要步骤。整理归档项目文档（D）是知识沉淀和未来参考的基础。组织项目庆功宴（E）虽然可以增强团队凝聚力，但并非项目收尾阶段的必要工作内容。因此，ABCD是主要工作内容。8.工作分解结构（WBS）的分解原则包括（）A.层次性B.可交付成果导向C.风险最小化D.责任明确E.整体性答案：ABD解析：工作分解结构（WBS）的分解需要遵循一定的原则。层次性（A）是指WBS应是一个树状的层级结构，从总体到具体。可交付成果导向（B）是指WBS的分解应围绕项目的可交付成果进行，确保每个工作包最终能产出具体成果。责任明确（D）是指WBS的每个分解单元都应有明确的负责人。风险最小化（C）和整体性（E）虽然对项目管理很重要，但不是WBS分解的直接原则。WBS分解的主要目的是明确范围和责任，管理风险和整体性是通过其他管理活动来实现的。9.项目管理中，项目经理需要具备哪些关键技能（）A.沟通协调能力B.领导能力C.决策能力D.风险管理能力E.技术能力答案：ABCDE解析：项目经理需要具备全面的管理技能才能成功领导项目。沟通协调能力（A）是有效管理干系人和团队的基础。领导能力（B）是激励团队、统一思想的关键。决策能力（C）是在复杂情况下做出正确判断的能力。风险管理能力（D）是识别、评估和应对项目风险的能力。技术能力（E）是指对项目所涉及的专业领域有足够的了解，以便更好地管理技术方面的挑战。这些技能对于项目经理来说都至关重要。10.项目监控过程中，常用的监控工具和技术包括（）A.偏差分析B.挣值管理C.绩效审查D.变更控制E.质量审计答案：ABCE解析：项目监控是跟踪项目进展、与基准进行比较，并采取必要纠正措施的过程。常用的监控工具和技术包括偏差分析（A），用于识别实际绩效与计划绩效之间的差异。挣值管理（B）是一种综合衡量项目进度和成本绩效的方法。绩效审查（C）是定期评审项目绩效的过程。质量审计（E）是检查项目活动是否遵循了组织政策、程序和标准。变更控制（D）是管理项目变更请求的过程，虽然它涉及到监控变更请求的状态，但“变更控制”本身更侧重于管理变更的流程，而不是监控项目进展的工具或技术。因此，ABCE是常用的监控工具和技术。11.项目计划制定过程中，以下哪些是重要的输入信息（）A.项目章程B.可交付成果清单C.组织过程资产D.项目干系人登记册E.项目预算答案：ACD解析：项目计划制定需要依据多种输入信息。项目章程是项目正式启动的授权文件，提供了项目目标和主要干系人的信息。组织过程资产包括历史信息、经验教训和标准模板等，可以为计划制定提供参考。项目干系人登记册记录了项目干系人的信息、期望和影响，是制定沟通计划和风险管理计划的重要输入。可交付成果清单通常是在计划制定过程中逐步细化的，不是制定计划的初始输入。项目预算是在计划制定过程中估算的，不是输入信息。12.项目团队管理中，以下哪些方法有助于提高团队成员的士气（）A.提供及时的反馈和认可B.确保团队成员的工作与个人目标一致C.建立公平的绩效考核体系D.提供培训和发展的机会E.营造积极的团队氛围答案：ABCDE解析：提高团队成员士气需要综合运用多种方法。提供及时的反馈和认可能够让成员感受到自己的价值被认可。确保团队成员的工作与个人目标一致能够提高成员的投入度和满意度。建立公平的绩效考核体系能够让成员感受到公平对待。提供培训和发展的机会能够帮助成员提升能力，实现个人成长。营造积极的团队氛围能够增进成员之间的信任和合作，提升团队凝聚力。这些方法共同作用，能够有效提高团队成员的士气。13.项目风险管理过程中，以下哪些活动属于风险应对规划的内容（）A.识别潜在的项目风险B.分析风险发生的可能性和影响C.确定风险应对策略D.制定风险应对措施E.监控风险状况答案：CD解析：风险应对规划是在风险识别和风险评估之后进行的，其主要目的是针对已识别的风险制定具体的应对策略和措施。确定风险应对策略（C）是指选择合适的风险处理方式，如规避、转移、减轻或接受。制定风险应对措施（D）是指根据选定的策略，制定具体的行动方案来执行。风险识别（A）、风险评估（B）和风险监控（E）属于风险管理的其他阶段，不是风险应对规划本身的内容。14.项目沟通管理中，有效的沟通应该具备哪些特征（）A.及时性B.准确性C.完整性D.非正式性E.可理解性答案：ABCE解析：有效的沟通是项目成功的关键。它应该具备及时性（A），确保信息在需要时传递；准确性（B），确保信息内容正确无误；完整性（C），确保信息包含所有必要内容；可理解性（E），确保接收者能够理解信息内容。沟通是否正式（D）取决于沟通的场合和目的，并非有效沟通的必要特征，过于或不适当的正式性反而可能影响沟通效果。15.在项目团队中，以下哪些行为可能导致团队冲突（）A.目标不明确B.资源分配不公C.沟通不畅D.成员个性差异E.团队领导力不足答案：ABCDE解析：团队冲突可能由多种因素引发。目标不明确（A）会导致成员方向不一致。资源分配不公（B）会引发成员间的竞争和不满。沟通不畅（C）会导致误解和猜疑。成员个性差异（D）在缺乏有效管理时可能引发摩擦。团队领导力不足（E）无法有效协调和解决矛盾，也会导致冲突发生。这些因素都可能在不同程度上导致或加剧团队冲突。16.项目执行过程中，项目进度落后于计划，可能的原因包括（）A.资源投入不足B.任务估算不准确C.出现了未预见的风险D.团队成员工作效率低下E.项目目标频繁变更答案：ABCDE解析：项目进度落后于计划可能由多种原因造成。资源投入不足（A）会导致工作无法按时完成。任务估算不准确（B），如低估了工作量或低估了所需时间，会导致实际进度慢于计划。出现了未预见的风险（C），如技术难题或外部干扰，会中断项目进度。团队成员工作效率低下（D）或缺乏协作会影响工作产出速度。项目目标频繁变更（E）会导致返工和重新规划，消耗时间。这些因素都可能导致项目进度落后。17.项目收尾阶段的主要工作包括哪些（）A.完成最终项目可交付成果B.进行项目绩效评估C.办理项目财务结算D.整理归档项目文档E.组织项目庆功宴答案：ABCD解析：项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，需要进行多项关键工作。完成最终项目可交付成果（A）是项目交付的核心。进行项目绩效评估（B）是总结经验教训的重要环节。办理项目财务结算（C）是项目经济收尾的必要步骤。整理归档项目文档（D）是知识沉淀和未来参考的基础。组织项目庆功宴（E）虽然可以增强团队凝聚力，但并非项目收尾阶段的必要工作内容。因此，ABCD是主要工作内容。18.工作分解结构（WBS）的分解原则包括（）A.层次性B.可交付成果导向C.风险最小化D.责任明确E.整体性答案：ABD解析：工作分解结构（WBS）的分解需要遵循一定的原则。层次性（A）是指WBS应是一个树状的层级结构，从总体到具体。可交付成果导向（B）是指WBS的分解应围绕项目的可交付成果进行，确保每个工作包最终能产出具体成果。责任明确（D）是指WBS的每个分解单元都应有明确的负责人。风险最小化（C）和整体性（E）虽然对项目管理很重要，但不是WBS分解的直接原则。WBS分解的主要目的是明确范围和责任，管理风险和整体性是通过其他管理活动来实现的。19.项目管理中，项目经理需要具备哪些关键技能（）A.沟通协调能力B.领导能力C.决策能力D.风险管理能力E.技术能力答案：ABCDE解析：项目经理需要具备全面的管理技能才能成功领导项目。沟通协调能力（A）是有效管理干系人和团队的基础。领导能力（B）是激励团队、统一思想的关键。决策能力（C）是在复杂情况下做出正确判断的能力。风险管理能力（D）是识别、评估和应对项目风险的能力。技术能力（E）是指对项目所涉及的专业领域有足够的了解，以便更好地管理技术方面的挑战。这些技能对于项目经理来说都至关重要。20.项目监控过程中，常用的监控工具和技术包括（）A.偏差分析B.挣值管理C.绩效审查D.变更控制E.质量审计答案：ABCE解析：项目监控是跟踪项目进展、与基准进行比较，并采取必要纠正措施的过程。常用的监控工具和技术包括偏差分析（A），用于识别实际绩效与计划绩效之间的差异。挣值管理（B）是一种综合衡量项目进度和成本绩效的方法。绩效审查（C）是定期评审项目绩效的过程。质量审计（E）是检查项目活动是否遵循了组织政策、程序和标准。变更控制（D）是管理项目变更请求的过程，虽然它涉及到监控变更请求的状态，但“变更控制”本身更侧重于管理变更的流程，而不是监控项目进展的工具或技术。因此，ABCE是常用的监控工具和技术。三、判断题1.项目章程是由项目发起人或高级管理层正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。（）答案：正确解析：项目章程是项目正式启动的标志，由项目发起人或高级管理层签发。它明确了项目的目标、范围、主要干系人、项目经理及其职责权限、初步的项目预算等信息，并正式授权项目经理动用组织资源开展项目工作。项目章程在项目管理中具有里程碑式的意义，是后续所有项目计划的依据。2.工作分解结构（WBS）的目的是将项目可交付成果分解为更小、更易于管理的工作包，但其不直接涉及项目工期的估算。（）答案：错误解析：工作分解结构（WBS）的主要目的是将项目目标和可交付成果逐级分解为更小、更易于管理和控制的工作包。WBS分解的详细程度直接影响项目工期的估算准确性。通过WBS，项目经理可以更清晰地识别项目所需完成的各项活动，从而为活动工期估算提供基础，并识别项目关键路径。因此，WBS的制定与项目工期估算密切相关。3.风险应对计划是在风险发生之后采取的行动计划，目的是减轻风险对项目的影响。（）答案：错误解析：风险应对计划是在风险识别和风险评估之后制定的，它是针对已识别风险预先制定的行动方案。风险应对计划的目的是在风险发生之前，采取措施来规避、减轻、转移或接受风险，从而降低风险发生的可能性或减轻风险发生后的负面影响。风险应对计划是主动的风险管理措施，而不是风险发生后的补救措施。4.项目沟通管理计划只需要在项目开始时制定一次，在整个项目期间保持不变。（）答案：错误解析：项目沟通管理计划是指导项目沟通活动的纲领性文件，但它并不是一成不变的。随着项目的进展，项目干系人的沟通需求、项目环境的变化以及项目重点的转移，都可能导致原有的沟通计划不再适用。因此，项目经理需要定期评审和更新项目沟通管理计划，以确保沟通活动的有效性和适应性。5.团队建设活动只能在大项目中进行，小型项目不需要进行团队建设。（）答案：错误解析：团队建设是项目团队管理的重要组成部分，其目的是改善团队成员之间的关系，增强团队凝聚力和协作效率。团队建设活动不仅适用于大型项目，对于小型项目同样重要。即使是小型项目，良好的团队氛围和有效的协作也是项目成功的关键。通过适当的团队建设活动，可以促进成员间的了解和信任，提高团队的整体绩效。6.项目收尾阶段只需要完成项目验收和财务结算，其他工作都可以在项目结束前完成。（）答案：错误解析：项目收尾阶段是项目生命周期的最后一个阶段，除了完成项目验收和财务结算等收尾工作外，还包括对项目进行绩效评估、总结经验教训、整理归档项目文档、举行项目总结会议等一系列重要活动。这些活动对于项目的成功交付、知识沉淀和未来改进都至关重要，不能简单地认为都可以在项目结束前完成而忽略。7.项目范围基准是项目计划的一部分，它包含了经过批准的项目章程、工作分解结构（WBS）和WBS字典。（）答案：正确解析：项目范围基准是项目管理计划的一部分，它为项目范围管理提供了依据。它通常包括已批准的项目章程（作为高层级范围基准）、详细的工作分解结构（WBS）以及WBS字典（详细说明WBS各元素的属性）。范围基准的目的是为后续的项目范围控制提供基准，用于比较实际的项目进展与计划，识别范围变更。8.项目经理的主要职责是确保项目在范围、时间、成本和质量等约束条件下成功完成。（）答案：正确解析：项目经理负责领导项目团队，规划、执行和监控项目工作，以确保项目能够在既定的范围、时间、成本、质量和资源等约束条件下实现项目目标并成功交付可交付成果。这涵盖了从项目启动到收尾的全过程管理，是项目经理核心职责的体现。9.变更请求是项目变更控制流程的起点，任何变更都必须通过变更请求流程进行处理。（）答案：正确解析：变更请求是识别项目变更的正式途径，是启动变更控制流程的起点。任何对项目基准（如范围、进度、成本、质量等）的修改，无论大小，都应通过提交变更请求的方式提出，并经过相应的评估、批准或否决程序。这有助于确保变更得到有效管理，减少随意变更带来的风险。10.绩效审查是项目监控过程的一部分，其主要目的是评估项目团队的表现，而不是评估项目整体绩效。（）答案：错误解析：绩效审查（PerformanceReview）是项目监控过程的关键活动，其主要目的是评审项目进展情况，评估项目整体绩效（包括进度、成本、范围、质量、风险、沟通等方面）是否满足项目目标和要求。虽然评估项目团队表现是绩效审查的一部分，但其核心关注点是项目整体的健康状况和绩效水平。四、简答题1.简述项目范围蔓延对项目可能造成的负面影响。答案：项目范围蔓延会导致项目目标模糊，工作内容不断增加，超出原