2023年国际货运代理职业标准

《国际货运代理》职业原则

一、职业概况

1.1职业名称

《国际货运代理》

1.2职业定义

《国际货运代理》职业是在国际货品运送代理行业中，从事揽货、订舱、仓储、中转、

集装箱装运、结算运杂费，代为客户报关、报检、保险等工作的人员。

1.3职业等级

本职业共设三个等级，分别为：《国际货运代理.》（职业资格四级）：《国际货运代理》（职

、业资格三级）：《国际货运代理》（职业资格二级）O

1.4职业环境条件

室内、外，常温。

1.5职业能力特性

（1）有一定的专业知识和有关知识的学习能力:

（2）有较强的代理操作能力：

（3）有较强的组织协调和应变能力；

（4）有一定的语言体现能力和沟通能力；

（5）有一定的货代英语的阅读、体现和书写能力；

（6）有一定的规划和经济核算能力；

（7）有信息技术和电子紊务的运用能力和操作技能。

1.6基本文化程度

中等职业技术学校的毕业生。

1.7鉴定规定

1.7.1合用对象

从事或准备从事本职业叫人公。

1.7.2申报条件

1、具有如下条件之一者，可申报《国际货运代理（四级）》

（1）中等职业技术学校有关专业毕业及以上学历人员均可申报四级职业资格鉴定。

2、具有如下条件之一者，可申报《国际货运代理（三级）》

（1）持有本职业资格（四级）证书两年及以上者，可报名参与本职业（工种）的职业资

格（三级）鉴定；

（2）持有高等学校（含大学、大专、高职）毕业证书且在本职业工作两年及以上者，

可直接申报职业资格（三级）鉴定。

3、具有如下条件之一者，可中报《国际货运代理（二级）》

（1）持有本职业资格1三级）证书两年及以上者，可报名参与本职业资格（二级）鉴

定：

（2）具有大学本科以上学历，从事本职业工作满三年，且持有《国际货运代理》（三级）职

业资格鉴定证书一年以上。

注：与国际货运代理的有关专业重要有：国际贸易、国际商务、商务外语、国际货运与报

关、国际货品运送和报关、物流管理等。

1.7.3鉴定方式

四级和三级采用非•体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论

知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上（包括60分）者为合格。

二级采用一体化鉴定方式：将理论知识融合在操作技能日勺考核中,考核分若干个模块进

行，每个模块的考核算行百分制，成绩都达60分以上（包括60分）者为合格。

2

1.7.4鉴定场所设备

实行本职业各等级鉴定所必备的场所、设施、设备等条件,

鉴定场所设备一览表

鉴定对象鉴定项目场所设备

《国际货运代理》理论知识考试计算机房计算机

（四级）操作技能考核•计算机房计算机及课桌椅

《国际货运代理》理论知识考试计兑机房计算机

（三级）操作技能考核原则教室课桌椅

模块一原则教室课桌椅

《国际货运代理》

模块二原则教室课桌椅

（一金）

综合测试会议室面试条件

3

二、工作规定

J・1*17\J1Il八no、—J-।「3w

工作内容

职业功能

（四级）（三级）（二级）

（一）接单、审单、改单，（-）制作整套货运理

\，制作委把书

处理证

、甲UEXE

（二）制单.）缮制海运提单

理

（三）录入单证（三）缮制航空运单

（四）处理核销单、册

（一）办理海运货代集拼（一）办理租船运送货

L）“胭

箱操作代操作

（：）整顿报关报验单.（:）办理转关杼品叫侪（-.）办理包机运送件

证和申报、送检处理代操作代操作

（三）办理退运货品货代（三）办理保税货品海

（二）单证传递

操作关结转

（四）办理空运监管仓（四）办理运镀退佣

（四）办理狈天报检操作

库理货

二、代理操

（.五）办理航空侪品地

作'（1L）代为办埋运送保险

面交接

（六）办理内陆运送.（六）办理航空货代（包

括集运）操作

（七）办理空运集装板的

（A）监装货品

UL;办理漏装操作

（―）办理客户服务（国（-）处理济代'II，务之

（•）计算海尼尼为

外协调）的商务纠纷

T、商务处

（二）办理市场营销业务（二）运送线路的设计

理

与开发

（三）办理运价服务业务（三）货代营销

（一）建立货代业务档（一）选择运送航线（海（一）筹划与管理报关

案送、空运）业务操作

（二）业务单据整顿（二）单票业务核算与收（二）筹划与管理货代

四、管理与益计算业务操作

规划＜）结篁航空运甚（二）分析成本

（四）评估效益和风险

（包括项目管理）

4

-）操作Word,Excel）信息技术的应用（-）根据货代应用软

软件件H勺功能设计货代业务

操作流程

（-）上网浏览、查询（-）掌握报关、货代软（-）掌握网上营销方

五、信息技

件模块中H勺操作技能法

术操作

（三）收发E-mail（三）运行客户关系管

理（CRM）

（四）理解网上营销知（四）掌握EDI作业技

识能

5

2.2各等级工作规定

本原则对《国际货运代理》（四级）、《国际货运代理》（三级）、《国际货运代理》（二级）、

三个等级的技能规定依次递进，高级别包括低级别的规定。

2.2.1《E1际货运代理》（四;及）

职业CI"L7•

工作内容技能规定专业知识规定

功能重

1.熟悉客户提供的有关1.掌握国际贸易基本概

单证念

（一）制作委托书5%

酒点平11L^X£、刃，圆曲2・煨恋帙毕戏定

罢手续

1.配置单证种类1.掌握海运基础知识

，枳-与平个世甘奴砧2.早iE订FJU中・食入即以

一、单（二）制单8%

3.查对有关单证栏目数3.熟悉装箱单有关知识

证处理

据的合理性和精确性

30%

1.家入中」IL敷替1.早堀理•矶深11•知状

（三）录入单证2.查对录入数据2.理解单证名村日之间9%

3.输出单证的逻辑关系

1.办理收付汇核销单1.理解收付汇核销知识

（四）处理核销单、册2.办理加工贸易手册核2.理解加工贸易手册知8%

销识核销

1.搜集订舱所需要的资1.掌握资料搜集H勺措施

（一、订购料o掌握订购向讲

2.办理订舱手续

1.搜集整顿报关单据和1.掌握报关基本知识

（-）整顿报关报验单申报处理2.掌握报验基本知识

6%

证和中损、送检处理2.搜集整顿报检单据和

送检处理

1.接送单据到有关机沟、1.理解单据办理H勺规定

二、代组织、企业2.理解单据接送手续的

（三）单证传递.6%

理操作乙整顿清点单据，办理接操作规范

35%送手续

1.办理监管仓库进出货1.理解监管基础知识

（四）办理空运监管仓手续2.熟悉监管仓库的有关

6%,

库理货----------------一处理监管仓库理货并---------------

宜3.熟悉监管管理知识

1.办理航空地面交接手1.掌握空运知识

（五）办理航空地面交续2.理解空运货品规定oo/

6%

接2.处理航空货品地面交

接事宜

6

1.办理内陆运送手续1.掌握内陆运送知识

（六）办理内陆运送5%

三、商2.处理内陆运送事宜2.理解内陆运送规定

1.查找海运运价表1.掌握港「I航运知识

务处理（一）计算海运运贽2.计算海运运费2.掌握计算知识5%

（-）建立货代业务档1.建立船卡资料1.理解船卡管理的知识

5%4%

案2.查找船卡资料2.熟悉资料管理规定

（二）业务单据整顿1.建立单票业务单据资1.理解业务单据管理的

料知识

四、管

2.按客户分类建立业务2.熟悉单据管理规定3%

单据资料

理与规

2.查找业务单据资料

划(-)操作Word、Excel1.掌握Word操作措施1.掌握Microsoftsoft

软件2.掌握Excel操作措施知识1%

7%2.掌握Word、Excel知识

（二）上网浏览、查询1.掌握上网操作措施1.理解网络的基础知识

2.掌握Internet、Intranet2.掌握Internet有关知2%

的功能识

（三）收发E-nail1.掌握E-mail收发操作方1.理解E-mail知识

法2.掌握文档文献和文献

2%

2.堂梅E-mail悟料管理方夷管理知识

法

（四）理解网上营销方1.熟悉网上营销操作技1.理解市场营销知识

五、信

法能2堂提网卜皆销知识3%

2.理解网上营销措施

息技术1.国际贸易知识

操作8%2货代英语基本知识15

%

有关基

础知识

15%

7

三、青

务处理

2.2.2《国际货运代理》（三级）15%

HUilk

工作内容技能规定专业知识规定

功能

一、单（一）接单、审单、改1.接受单据1.掌握国际贸易知识

证处理单处理2.检查单据H勺完整性2.掌握海运知识

12%3审.查单证口勺对的性3.掌握空运知识

4.审查单证的合理性4.掌握陆运知识

5.修改错误单据

6.重新审核单据

7办呷单证数据更四的

有关手续*—S

（二）绪制海运提单1.绪制海运提单1.掌握国际贸易知识

2.审核海运提单2.掌握海运提单知识

（三）缮制空运单1.缮制空运单1.掌握国际贸易知识

2.审核空运单2.掌握空运单知识

二、代1.送交货品1.熟悉集装箱运送条款

（一）办理海运货代集

理操作2.按义提单2.然怒货代彳J业规zt

拼箱操作

45%

（二）办理转关货品的1.办理转关货品手续1.掌握报关基本知识

货代操作2.办理货品转关2.熟悉货品转关规定

（三）办理退运货品货1.办理退运货品手续1.掌握报关基本知识

代操作2.办理货品退运2.熟悉货品退运规定

（四）办理报关报检操1.办理报关操作1.掌握报关基本知识

作2.办理报检操作2.掌握报验基本知识

（五）代为办理运送保1.搜集保险有关资料1.掌握货品保险知识

险2.办理保险手续2.理解保险的有关规定

（六）办理航空货代1.送交货品1.掌握空运知识

（包括集运）操作2.接受运单2.理解空运的有关规定

掌握集装箱知识

/、力口用空住”上扇1：小HlA:壬L山在”上她1.

2.理解集装箱货品装载

的配装2.画出装箱示意图

方式

（八）监装货品1.办理货品出入港区手.1.熟悉货品装载知识

续2.理解出入港区规定

2.处理港区、船方协调事

宜

（九）办埋漏装操作,r4i-1.掌握报关基本知识

1.办理漏装货品手续c.工,日"*口一

C履加海壮色口分坐2.熟悉漏装货品运送规

2.办理漏装货品运送

定

3%

重

3%

6%

5%

3%

3%

11

%

4%

4%

6%

4%

6%

8

<"）办理市场营销业1.制定市场营销措施1.熟悉市场营销知识

5%

务2.实行市场营销计划2,熟悉市场分析知识

三）办理运价服务业1.查找运价表1.掌握航运知识

务1.设计运价方案2.掌握计算知识5%

2.计算运价3.理解航线状况

四、管（-）选择运送航线1.能调阅运送航线表1.熟悉经济地理H勺知识

理与规（海运、空运）2.选择合理的运送航线2.熟悉航线港口知识5%

划3.熟悉航线、航班和船期

15%

（-）单票业务核算与1.可以计算单票业务成1,熟悉货代知识

收益计算本2.掌握计算措施5%

2.可以分析出毛利

（三）结算航空运费1.能调阅航空运费表1.熟悉航空的知识

2.能选择合理的航线2.熟悉航空运费5%

3.能结算航空运费

五、信（一）信息技术的应用1.能检索网络信息1.熟悉电子商务基础知

息技术2.能进行网上订舱操，•乍识

5%

操作8%3.船期和运价网上搜索2.熟悉船企业的船期和

运价

（二）掌握报关、货代1.可以自如启动和运行,1.理解应用软件H勺基础

软件模块中的操作技软件知识

3%

能2.可以使用软件的报关、2.熟悉应用软件H勺操作

货代功能措施

有关基1.英语知识5%

础知识

5%

9

2.2.3《国际货运代理》（二级）

职业功比

工作内容技能规定专业知识规定

能重

一、单1.可以根据业务需要，判1.掌握国际贸易实务知

证处理（-）审核整套货运单断本票业务所需的单证识15

15%证2.可以审核所需的单证2.掌握信用证条款%

3.熟悉单证格式

一、代1计算租船运送求明•1掌握租船知识

（-）办理租船运送货

理操作2.选择船东2.掌握计算包船费用方5%

代操作

20%法

（二）办理包机运送货1.计算包机运送费用1.掌握包机知识

代操作2.选择包机2.掌握计算包机费用方5%

法

（三）办理保税货品海1.可以办理保税货品海1.掌握报关基本知识

关结转关结转手续2.熟悉货品结转规定

7%

2.可以处理保税货品海关结

转

（四）办理运费退佣1.可以计算运费退佣金1.理解运费退佣知识

额2.掌握运费退佣计算方

3%-J

2.可以办理运费退佣手法

续

三、商（一）处理货代业务中1.制定商务纠纷信息收1.掌握货代知识

务处理的商务纠纷集制度2.掌握报关报检知识

20%2.分类分级处理商务纠3.掌握运送知识7%

纷4.掌握有关法律与国际

3.作出处理汇报通例

1.制定商务开发方案1.掌握市场营销知识

（二）运送线路H勺设计2.贯彻商务开发计划2.掌握市场分析知识

7%

与开发3.检查商务开发计划落

实状况

1.洽谈协议1.掌握协议法律法规知

2.确定协议条款.识

）货代营阳©%•

3.签订协议2.理解协议条款知识

4.检查协议执行状况

四、管1.指导报关业务开展1理解报关程序

（1"）筹划与管理报关

理与规2.管理报关业务进程2.理解海关法规4%

业务操作

划3.理解海关关税

20%1.指导货代业务开展1.理解货代行业规定

-JFr划匕管［理况代

2.管理货代业务进程2.理解货代各环节口勺相4%

业务操作