跨年机票活动方案

跨年机票活动方案一、活动主题“飞越跨年，畅享特惠”二、活动目的1.提高公司在跨年机票市场的占有率，吸引更多客户选择本公司预订机票。2.增加机票销售额，提升公司在跨年期间的营收。3.通过活动提升公司品牌知名度和美誉度，树立良好的企业形象。三、活动时间[具体活动时间区间，例如从12月1日至1月10日]四、活动对象有跨年出行计划的广大旅客五、活动内容及形式（一）特价机票大放送1.推出多个热门跨年航线的特价机票，每天定时限量发布。例如，北京至上海、广州至成都、深圳至三亚等航线，设置不同档次的特价票，如经济舱折扣票、商务舱优惠套餐等。2.设立特价机票抢购专区，每天上午10点和晚上8点开启抢购活动，前[X]名成功下单的客户可享受超低折扣。（二）买一送一优惠1.购买指定航线的全价机票，可获赠一张同航线的往返机票（限经济舱）。2.此优惠适用于家庭出行或结伴旅行的客户，鼓励客户邀请亲朋好友一同出行。（三）套餐组合优惠1.推出机票+酒店套餐、机票+租车套餐等多种组合形式。2.购买套餐可享受一定比例的折扣优惠，例如机票+酒店套餐可享受8折优惠，机票+租车套餐可享受8.5折优惠。（四）幸运抽奖活动1.凡在活动期间预订机票的客户，均可参与抽奖。2.奖品设置包括：免费机票、酒店住宿券、旅游纪念品等。3.抽奖方式为线上抽奖，在活动结束后统一进行抽奖，并公布中奖名单。（五）会员专属福利1.针对公司会员，提供额外的积分奖励，积分可用于兑换机票、升舱券等。2.会员预订机票可享受优先出票、免费选座等特权。3.推出会员专享特价机票，价格比普通特价票更优惠。六、活动宣传（一）线上宣传1.公司官方网站在网站首页显著位置展示活动海报和活动详情，设置活动专题页面，详细介绍活动内容、优惠信息、参与方式等。利用网站弹窗、短信通知等方式，向老客户推送活动信息。2.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动推文、短视频等宣传资料，介绍活动亮点和优惠信息，吸引粉丝关注和参与。利用社交媒体平台的广告投放功能，精准定位有跨年出行需求的用户群体，推送活动广告。3.在线旅游平台与各大在线旅游平台合作，在平台首页、搜索结果页等位置展示活动广告和推荐信息，引导用户点击进入活动页面。与在线旅游平台联合举办线上推广活动，如联合直播、互动抽奖等，扩大活动影响力。（二）线下宣传1.机场、火车站、汽车站在机场、火车站、汽车站等人流密集的场所张贴活动海报、发放宣传传单，吸引过往旅客的关注。在这些场所设置咨询台，安排工作人员为旅客解答活动疑问，引导旅客参与活动。2.旅行社、酒店与旅行社、酒店合作，在其营业场所摆放活动宣传资料，如海报、宣传单页等，向有出行需求的客户推荐活动。与旅行社、酒店联合举办线下推广活动，如联合举办旅游讲座、出行咨询会等，提高活动知名度。七、活动流程（一）活动筹备阶段（[筹备开始时间区间，例如11月1日至11月30日]）1.成立活动策划小组，由市场部、销售部、客服部等相关部门人员组成，负责活动的策划、执行和协调工作。2.制定活动方案，明确活动目标、内容、形式、宣传渠道、时间安排等细节。3.与各大航空公司、在线旅游平台、酒店、租车公司等合作伙伴沟通协调，确定合作细节和优惠政策。4.准备活动所需的宣传资料，如海报、宣传单页、短视频、抽奖奖品等。5.对活动工作人员进行培训，使其熟悉活动流程和规则，能够为客户提供准确、专业的服务。（二）活动预热阶段（[预热开始时间区间，例如12月1日至12月15日]）1.按照活动宣传计划，在各大线上线下渠道发布活动宣传资料，进行活动预热。2.收集客户咨询信息，及时回复客户疑问，为活动正式上线做好准备。3.对活动页面进行测试和优化，确保页面加载速度快、操作流程简便、信息展示清晰。（三）活动进行阶段（[活动正式开始时间区间，例如12月16日至1月10日]）1.按照活动方案，每天定时限量发布特价机票，开启抢购活动，并及时更新活动页面信息。2.对购买机票的客户进行订单处理，确保出票速度快、服务质量高。3.及时回复客户的咨询和投诉，解决客户在活动过程中遇到的问题。4.每天统计活动数据，如机票预订量、销售额、参与抽奖人数等，分析活动效果，根据数据调整活动策略。5.定期举办线上线下互动活动，如直播答疑、线下抽奖等，增加活动的趣味性和参与度。（四）活动结束阶段（[活动结束后时间区间，例如1月11日至1月15日]）1.停止活动宣传和销售，对活动期间的订单进行收尾处理，确保所有订单都能顺利完成。2.进行抽奖活动，按照活动规则确定中奖名单，并及时通知中奖客户。3.对活动进行全面总结，分析活动效果，总结经验教训，为今后的活动策划提供参考。4.向合作伙伴反馈活动情况，结算合作费用，维护良好的合作关系。八、活动准备（一）技术准备1.确保公司官方网站和活动页面的稳定性和安全性，提前进行服务器压力测试，优化页面性能，防止出现卡顿、崩溃等情况。2.开发或优化抽奖系统、订单处理系统等相关技术平台，确保活动流程的顺畅进行。3.与各大在线旅游平台进行技术对接，实现数据实时同步，确保客户能够顺利预订机票和参与活动。（二）人员准备1.安排足够的客服人员，负责接听客户咨询电话、回复在线留言，及时解答客户疑问，处理客户投诉。2.培训活动销售人员，使其熟悉活动内容、优惠政策和销售技巧，能够有效地向客户推荐活动产品。3.组织活动策划、执行、宣传等相关人员召开会议，明确各自的职责和工作流程，确保活动顺利开展。（三）物资准备1.制作活动海报、宣传单页、宣传视频等宣传资料，确保设计风格符合活动主题，内容准确、清晰、吸引人。2.准备抽奖奖品，如免费机票、酒店住宿券、旅游纪念品等，并确保奖品的真实性和有效性。3.准备活动所需的办公用品，如电脑、打印机、复印机、纸张、笔等。（四）合作伙伴准备1.与各大航空公司沟通协调，争取更多的航线资源和优惠政策，确保特价机票的供应和品质。2.与在线旅游平台、酒店、租车公司等合作伙伴签订合作协议，明确双方的权利和义务，确保合作的顺利进行。3.定期与合作伙伴沟通活动进展情况，及时解决合作过程中出现的问题。九、活动预算1.宣传费用线上广告投放费用：[X]元线下宣传物料制作费用：[X]元宣传活动执行费用：[X]元总计：[X]元2.奖品费用免费机票：[X]元酒店住宿券：[X]元旅游纪念品：[X]元总计：[X]元3.技术开发费用活动页面开发和优化费用：[X]元抽奖系统、订单处理系统开发费用：[X]元总计：[X]元4.人员费用客服人员培训费用：[X]元销售人员提成费用：[X]元活动策划、执行人员加班费用：[X]元总计：[X]元5.其他费用活动场地租赁费用：[X]元办公用品费用：[X]元[其他杂项费用，如水电费、通讯费等]：[X]元总计：[X]元活动预算总计：[X]元十、活动效果评估1.机票预订量：统计活动期间的机票预订数量，与活动前进行对比，评估活动对机票销售的促进作用。2.销售额：计算活动期间的机票销售额，分析销售额的增长情况，评估活动的经济效益。3.客户满意度：通过问卷调查、电话回访等方式收集客户对活动的满意度评价，了解客户对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的反馈意见，评估活动对客户体验的影响。4.品牌知名度：分析活动在各大线上线下渠道