物流供应协议书

物流供应协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX国际贸易有限公司

甲方地址：中国北京市朝阳区东三环中路甲6号XX大厦18层1801室

甲方法定代表人/负责人：张伟

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物流服务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX中心5层5001室

乙方法定代表人/负责人：李明

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在全球化供应链管理中，为实现高效、安全、经济的物流运作，需要专业的物流服务与仓储解决方案；

鉴于乙方凭借其在物流行业的丰富经验、完善的服务网络、先进的物流技术及专业的管理团队，具备提供高质量物流服务的能力；

基于双方在平等互利、诚实信用的基础上，经友好协商，甲方拟委托乙方提供物流仓储及配送服务，乙方同意接受甲方的委托。双方本着长期合作、共同发展的原则，达成如下协议。

本协议的签订背景源于甲方业务规模的持续扩张，对物流服务的需求日益增长，而乙方在仓储管理、货物运输、货物配送等环节具有显著优势，能够满足甲方对物流效率、成本控制及服务质量的综合要求。双方通过前期沟通与考察，确认乙方的服务能力与甲方的需求高度匹配，故以本协议为框架，明确双方的权利与义务，确保物流合作的顺利进行。

在协议执行过程中，甲方将提供必要的货物信息、运输需求及相关文件，乙方将严格按照协议约定及行业标准，确保货物在存储、运输、配送等环节的安全与时效性。双方将通过定期沟通与协调机制，及时解决合作过程中可能出现的分歧与问题，保障协议的顺利履行。本协议的签订不仅是对当前物流需求的回应，也为双方未来在供应链领域的深度合作奠定基础，实现资源共享与优势互补。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在物流服务领域的合作框架与具体内容，确保甲方能够通过乙方获得安全、高效、经济的物流仓储及配送服务，满足甲方在全球供应链管理中的需求。本协议涉及的具体内容包括但不限于：仓储服务的提供与管理、货物运输的与执行、货物配送的安排与跟踪、物流信息的系统化管理、货物保险的购买与处理、以及双方在合作过程中应遵守的规则与标准。具体而言，乙方将根据甲方的需求，提供包括货物入库验收、存储管理、订单处理、货物分拣、包装、装载、运输、配送、信息反馈等全流程的物流服务，确保货物在存储及流转过程中的完整性、时效性及安全性。本协议旨在通过双方的专业协作，提升物流效率，降低运营成本，增强甲方的市场竞争力，并为双方未来的长期合作奠定坚实基础。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）“物流服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供的包括仓储、运输、配送、装卸、搬运、包装、流通加工、信息处理等在内的全部或部分物流活动。

（2）“仓储服务”是指乙方按照甲方的要求，对甲方委托储存的货物进行接收、验收、存储、保管、保养、分拣、拣选、包装、装卸等操作的服务。

（3）“运输服务”是指乙方按照甲方的要求，负责或协助安排货物从指定发货地到指定收货地的公路、铁路、航空或水路运输服务。

（4）“配送服务”是指乙方将货物按照甲方的要求，直接送达指定收货人的服务，包括城市配送和区域配送。

（5）“货物”是指甲方委托乙方进行仓储、运输或配送的物品，包括其包装物及所有附属文件。

（6）“协议期限”是指本协议自双方签字盖章之日起至约定的终止日期或根据本协议约定终止的期限。

（7）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等。

（8）“保密信息”是指在本协议履行过程中，一方以书面、口头或电子方式向对方披露的，未公开的与对方业务、技术、财务等相关的任何信息。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务标准、范围和期限提供物流服务，并对乙方的服务过程进行监督和检查。

（2）甲方有权随时获取乙方提供的物流服务相关的信息，包括货物状态、运输轨迹、仓储库存等，并要求乙方定期提供物流报表和分析。

（3）甲方有权对乙方违反本协议约定或服务质量不达标的行为提出异议，并要求乙方采取补救措施。

（4）甲方有权根据自身业务需求的变化，合理调整物流服务的种类、数量和期限，但应至少提前30日以书面形式通知乙方，并协商确定调整方案。

（5）甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、运输需求、收发货人信息及相关文件，并对信息的真实性、合法性负责。

（6）甲方应按照本协议约定及时向乙方支付物流服务费用，并承担因延迟支付产生的违约责任。

（7）甲方应配合乙方进行货物的验收、交接和签收工作，并对自有货物的安全负有最终责任。

（8）甲方应确保其委托乙方处理的货物符合国家法律法规及行业规范的要求，不得含有违禁品、危险品或侵犯他人合法权益的物品。

（9）在协议履行期间，如甲方变更联系信息、地址或收发货人，应及时书面通知乙方，以确保物流服务的顺利进行。

（10）甲方应遵守乙方的仓储管理规定，不得在仓储区域内从事危害安全、影响环境或违反规定的行为。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本协议约定收取物流服务费用，并要求甲方按时足额支付。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的物流服务相关信息和文件，并对甲方提供的信息的真实性、完整性进行合理审查。

（3）乙方有权拒绝执行甲方提出的违反法律法规、行业规范或危及自身安全、声誉的物流服务要求。

（4）乙方应按照本协议约定的服务标准、范围和期限，提供专业、高效、安全的物流服务，确保货物在存储、运输、配送等环节的完好与及时。

（5）乙方应建立完善的物流信息系统，对货物进行实时跟踪和管理，并按照甲方的要求提供物流信息查询和报表服务。

（6）乙方应配备专业的物流团队，对操作人员进行培训和管理，确保服务质量的稳定性和可靠性。

（7）乙方应负责购买货物在存储、运输、配送过程中的保险，并根据甲方的要求处理保险索赔事宜。

（8）乙方应妥善保管甲方委托储存的货物，采取必要的防潮、防火、防盗、防损措施，确保货物的安全与完整。

（9）乙方应遵守甲方的货物管理要求，不得擅自更改货物的包装、标志或用途，并应按照甲方的指示进行货物的分拣、拣选、包装、装载等工作。

（10）乙方应建立货物交接签收制度，确保货物准确送达收货人，并应妥善处理货物丢失、损坏、延误等异常情况，及时向甲方报告并协助解决。

（11）乙方应配合甲方进行货物的清点、检验和交接工作，并应提供相应的操作记录和凭证。

（12）乙方应建立应急处理机制，对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件等突发事件导致的物流服务中断，应采取合理措施减少损失并及时通知甲方。

（13）乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保物流服务的合法性和合规性，并对服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。

（14）乙方应定期对合作进行评估，并根据甲方的反馈意见改进服务质量和效率，提升客户满意度。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方提供本协议约定的物流服务费用采用以下方式确定和支付：

（1）费用标准：物流服务费用根据甲方委托的具体服务内容（如仓储、运输、配送等）、服务量（如储存天数、运输里程、配送次数等）、服务标准（如时效要求、特殊操作等）以及市场行情等因素综合确定。具体费用明细或费率标准由双方在附件中列明，该附件作为本协议不可分割的一部分。如遇市场行情重大变化或国家相关政策调整，双方可协商调整费用标准，但调整不得损害守约方的合法权益。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付物流服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX物流服务有限公司；账号：XXXXXXXX。甲方应在收到乙方提供的符合约定条件的费用账单后30日内，将当期应付款项支付至上述账户。

（3）支付时间：甲方支付的费用涵盖其委托乙方提供的物流服务的具体时间段。对于周期性服务（如月度仓储），甲方应在每个周期结束后指定付款日（如次月5日）前支付该周期的费用；对于非周期性或按次计费的服务，甲方应在服务完成后或双方约定的时间内支付费用。如甲方未按约定时间支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停相关物流服务，直至甲方付清欠款及违约金。

（4）税费承担：物流服务费用报价为含税价格，如需开具增值税专用发票，甲方应在支付费用前向乙方提供完整的开票资料，乙方应在收到资料后及时开具。相关税费由甲方承担，乙方仅作为代收代缴义务人。

（5）费用调整：在协议履行期间，如遇国家税费政策调整，双方应相应调整费用标准，差额部分在下一期费用中结算。

（6）预付款：对于长期合作或大宗物流服务，双方可协商甲方支付一定比例的预付款（如合同总额的10%），预付款用于乙方准备相关资源。预付款不计息，并在后续服务费用中抵扣。甲方有权要求乙方提供预付款使用情况说明，乙方应予以配合。

第五条履行期限

（1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。协议期满前三个月，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展一年，续展次数不限，但每次续展前均需另行签订书面协议。

（2）服务期限：乙方应在本协议有效期内，按照本协议约定的服务标准、范围和期限，持续为甲方提供物流服务。具体的服务开始和结束时间应与协议期限保持一致，或根据甲方订单的约定执行。

（3）关键时间节点：

a.货物入库：甲方应按照双方约定的时间窗口将货物送至乙方指定的仓储地点，具体时间安排应提前通知乙方，并确保在乙方仓库操作能力允许的范围内进行。

b.货物出库/发运：乙方应在收到甲方有效的出库或发运指令后，按照约定时效完成货物的分拣、包装、装载和发运工作。运输服务应确保货物在约定时间内到达目的地。

c.费用结算周期：物流服务费用的结算周期为每月一次，乙方应在每月结束后5个工作日内向甲方提供上一个月的费用账单，甲方应在收到账单后核对无误，并在账单发出后30日内完成支付。

d.通知响应：双方就本协议相关事宜进行书面通知时，应在收到通知后5个工作日内予以响应或处理，如需更长时间，应提前书面告知对方并说明原因。

（4）提前终止：除非双方另有约定，任何一方如需提前终止本协议，应提前90日以书面形式通知对方，并支付相当于三个月服务费用的违约金。若提前终止是由于不可抗力或严重违约行为导致，则无需支付违约金，但违约方应承担由此给守约方造成的实际损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用的：除按第四条约定支付逾期违约金外，若因甲方原因（如账户信息错误、拒绝支付等）导致乙方无法收到款项，经乙方书面催告后30日内仍未支付的，乙方有权暂停提供全部或部分物流服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过60日，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相当于合同总金额20%的违约金，同时甲方仍需支付已发生的服务费用及违约金。

（2）提供虚假或错误信息的：若因甲方提供货物信息、收发货人信息、运输路线等关键信息虚假、不完整或错误，导致乙方在物流服务过程中产生额外成本（如退运费、滞留费、额外搬运费等）或无法履行服务义务，甲方应承担由此产生的全部费用，并承担相当于该额外费用50%的违约金。若该行为给乙方造成其他损失（如声誉损失、设备损坏等），甲方还应予以赔偿。

（3）违反货物管理规定：若甲方在仓储区域内从事违法活动、损坏仓储设施、扰乱正常秩序，或其委托储存的货物存在安全隐患、侵犯第三方权益，导致乙方遭受损失或承担法律责任，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费等，并承担相当于损失金额30%的违约金。

（4）单方面擅自变更或解除协议：若甲方无正当理由单方面要求变更本协议主要条款或解除协议，应向乙方支付相当于两个月服务费用的违约金，并承担乙方因此遭受的损失。若导致乙方已投入的资源（如专用设备、人力安排）无法利用，还应支付相当于资源价值10%的违约金。

（5）延迟提供指令或必要协助：若因甲方原因导致乙方无法按时获取必要的操作指令、文件或配合完成相关手续（如报关、查验等），每延误一日，甲方应向乙方支付相当于当期应服务费用1%的违约金，且乙方不对因此延误造成的后果承担责任。

2.乙方违约责任：

（1）未能按时完成服务义务的：若因乙方原因导致货物入库延迟、出库延误、运输迟延、配送不及时等，每延误一日，乙方应向甲方支付相当于当期该批次货物服务费用1%的违约金。若延误是由于不可抗力或甲方原因造成的除外。因延误给甲方造成额外损失（如错失商机、产生额外仓储费等），乙方还应承担直接损失部分的50%赔偿责任，但赔偿总额不超过该批次合同金额的30%。

（2）货物毁损、灭失的：在货物存储、运输、配送过程中，如因乙方保管不善、操作失误、运输事故等原因导致货物发生毁损、灭失，乙方应按照以下方式承担赔偿责任：

a.货物有保险的，乙方应负责进行保险索赔，并将索赔所得或甲方提供的担保款项优先用于赔偿甲方损失。

b.货物无保险或保险不足的，乙方应按照货物的实际价值进行赔偿。货物的实际价值以双方入库时确认的价值或市场评估价值为准，以书面形式记录。若货物价值高于入库时确认的价值，超出部分由双方另行协商处理。

c.对于灭失的货物，赔偿金额不超过该货物入库时价值的120%；对于毁损但未灭失的货物，赔偿金额应相当于毁损部分价值的80%，并由乙方负责修复或重置，修复或重置费用由乙方承担。

d.乙方应在发生毁损、灭失后48小时内通知甲方，并采取积极措施减少损失，若未能及时通知或采取合理措施，应承担加重赔偿责任。

（3）服务质量不达标被甲方书面指出：若乙方在收到甲方关于服务质量（如操作规范性、卫生状况、响应速度等）的书面指出后30日内未能采取有效改进措施，或连续两次被甲方书面确认服务不达标，甲方有权要求乙方支付相当于当期服务费用10%的违约金，并有权解除协议。

（4）泄露保密信息：若乙方及其工作人员违反保密义务，泄露甲方商业秘密或因操作不当泄露货物信息，给甲方造成直接经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于直接损失金额的100%，并承担相应的法律责任。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于合同总金额50%的违约金。

（5）擅自处置甲方货物：若乙方未经甲方明确书面授权，擅自变卖、出借、出租、转移甲方委托的货物，乙方应承担相当于货物价值50%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若行为构成犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

（6）违反法规或标准：若因乙方违反国家法律法规、行业标准或安全操作规程，导致甲方或第三方受到损害，乙方应承担全部赔偿责任（包括民事赔偿、行政罚款等），并支付相当于责任金额30%的违约金。若因此导致协议解除，该违约金比例提高至50%。

3.违约金与赔偿的适用：

（1）本协议约定的违约金条款是双方真实意思表示，具有法律效力。任何一方违约时，守约方有权要求违约方支付违约金。

（2）违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿不足部分的实际损失。但赔偿总额（包括违约金和赔偿金）不应超过违约方订立合同时预见到或应当预见到的因违约可能造成的损失。

（3）守约方在主张违约金与赔偿时，应提供相应的证据证明违约行为及损失程度。双方对损失的认定有争议的，可委托第三方机构进行评估或通过争议解决程序裁决。

4.协议解除后的责任：本协议因任何一方违约被解除的，违约方除承担本协议约定的违约责任外，还应负责做好协议解除后的善后工作，包括但不限于货物的妥善处理、已产生费用的结算、资料的返还等，并确保不影响守约方的正常业务运营。

第七条不可抗力

（1）定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收、征用等）、传染病疫情、骚乱、罢工、运输中断（如港口封锁、航道阻塞、机场关闭）以及其他类似不能预见、不能避免并不能克服的事件。

（2）通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后7日内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应附带相关证明文件（如政府公告、新闻报道、事故报告等）。若不可抗力持续超过30日，双方应再次协商确定协议的后续处理方案。

（3）责任免除：因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议中约定的部分或全部义务，受影响方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力事件的影响，相应缩短履行期限或部分免除责任。若不可抗力导致协议目的无法实现，双方均有权协商解除协议，且互不承担违约责任，但应互相配合，妥善处理已产生的货物、财产及费用等事宜。

（4）损失承担：不可抗力事件发生后，双方应各自承担因不可抗力事件直接造成的财产损失，互不承担间接损失或预期损失的赔偿责任。双方应采取措施防止损失扩大，因未能采取合理措施导致损失扩大的部分，仍需承担相应责任。

（5）不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议义务。若不可抗力事件导致协议部分条款无法履行，双方应友好协商，对协议相关条款进行修改或删除，以适应新的情况。

第八条争议解决

（1）协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后30日内进行，双方应指定授权代表进行沟通，争取达成书面和解协议。

（2）调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商期满后30日内，共同选择一个中立的第三方调解机构或调解员进行调解。调解应遵循自愿、公平、高效的原则。调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字后具有约束力，如调解未达成协议或一方不履行调解协议，双方仍可采取其他争议解决方式。

（3）仲裁：若协商和调解均未能解决争议，或双方在协商期满后30日内未达成调解协议，本协议的争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地（北京市）或双方另行书面约定的其他地点。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自仲裁律师的费用。

（4）诉讼：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。本仲裁条款具有独立性，其效力不受本协议其他条款效力的影响，也不因本协议的无效或解除而失去效力。双方同意，仲裁庭作出的裁决书与法院判决具有同等法律效力，一方不履行仲裁裁决的，另一方可以向被申请人住所地或财产所在地人民法院申请强制执行。

（5）管辖选择：本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方确认，已仔细阅读并完全理解本争议解决条款的内容，并自愿接受其约束。任何一方在本协议履行过程中就争议解决方式作出的单独承诺或变更，均需经对方书面确认后方为有效。

第九条其他条款

（1）通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或电子邮箱。如通过电子邮件发送，发出时视为送达；如通过传真发送，发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。

（2）完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

（3）可分割性：若本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款应继续保持完全效力。双方应协商替换无效条款，以尽可能实现原条款意图。

（4）转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。任何转让均应遵守本协议的条款，且受让方不得获得优于原协议条款的待遇。

（5）独立履行：本协议的各条款是相互独立的，任一条款的违约不应影响其他条款的效力及履行。

（6）保密：除法律规定或本协议约定外，双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本协议有效期内