2023年四级烟草专卖管理师岗位技能试卷

2023年四级烟草专卖管理师岗位技能试卷

姓名：__________考号：__________一、单选题(共10题)1.烟草专卖管理师的主要职责是什么？()A.管理烟草种植面积B.监督烟草生产过程C.管理烟草市场流通D.以上都是2.根据《中华人民共和国烟草专卖法》，下列哪项不属于烟草专卖管理师的职责范围？()A.烟草专卖许可证的核发B.烟草市场的监督检查C.烟草广告的审查D.烟草税收的征收3.烟草专卖管理师在进行市场监督检查时，发现某烟草零售店存在销售假冒伪劣烟草产品的行为，应当如何处理？()A.立即没收假冒伪劣产品B.责令停止销售并予以警告C.向上级部门报告D.以上都是4.《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草专卖管理师应当具备哪些条件？()A.具有高中及以上学历B.具有相关专业学历或培训经历C.具有良好的职业道德和业务能力D.以上都是5.烟草专卖管理师在进行烟草市场监督检查时，对涉嫌违法的烟草产品，应当如何处理？()A.予以没收B.责令改正C.依法处理D.以上都是6.烟草专卖管理师在执行公务时，应当遵守哪些纪律要求？()A.依法行政B.公正廉洁C.勤政为民D.以上都是7.《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草专卖管理师对违反烟草专卖法律、法规的行为，应当如何处理？()A.立即制止B.责令改正C.依法处理D.以上都是8.烟草专卖管理师在进行烟草市场监督检查时，对涉嫌违法的烟草零售店，应当如何处理？()A.立即查封B.责令改正C.依法处理D.以上都是9.烟草专卖管理师在烟草市场监督检查中发现的问题，应当如何报告？()A.向上级部门报告B.向当地政府报告C.向消费者协会报告D.向烟草协会报告10.《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草专卖管理师的违法行为，应当如何处理？()A.责令改正B.依法给予行政处分C.依法追究刑事责任D.以上都是二、多选题(共5题)11.以下哪些属于烟草专卖管理师在烟草市场监督检查中应关注的重点内容？()A.烟草产品标签的规范使用B.烟草产品的质量与安全C.烟草零售店的经营许可情况D.烟草广告的合规性E.烟草销售价格的合理性12.烟草专卖管理师在处理烟草违法行为时，以下哪些措施是必要的？()A.对违法者进行警告B.对违法烟草产品进行没收C.对违法者进行行政处罚D.对违法者进行经济赔偿E.对违法者进行刑事追究13.烟草专卖管理师在进行烟草市场调查时，应收集哪些方面的信息？()A.烟草消费市场的总体规模B.烟草产品的种类和销售情况C.烟草零售店的分布和经营状况D.烟草市场的价格波动情况E.烟草消费人群的年龄和性别分布14.以下哪些行为违反了《中华人民共和国烟草专卖法》的规定？()A.非法收购烟草原料B.生产假冒伪劣烟草产品C.烟草零售店超范围经营D.在禁止吸烟的场所吸烟E.未经许可擅自销售烟草制品15.烟草专卖管理师在执行公务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()A.依法行政，公正无私B.严守纪律，廉洁自律C.尊重当事人，保护当事人合法权益D.积极学习，提高业务能力E.接受社会监督，勇于改正错误三、填空题(共5题)16.《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草专卖行政主管部门主管全国烟草专卖工作，国务院烟草专卖行政主管部门为__________。17.烟草专卖管理师在检查烟草零售许可证时，应当核实许可证的__________、__________和__________是否与实际相符。18.根据《中华人民共和国烟草专卖法》第二十七条规定，禁止生产、销售__________烟草制品。19.烟草专卖管理师在进行烟草市场调查时，应记录的烟草消费情况数据包括__________、__________和__________等。20.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时，应当及时__________，并在规定期限内__________。四、判断题(共5题)21.烟草专卖管理师可以单独处理烟草违法行为而不需要上级部门的批准。()A.正确B.错误22.烟草专卖管理师在检查烟草零售店时，可以随意进入店内进行检查。()A.正确B.错误23.《中华人民共和国烟草专卖法》规定，烟草专卖管理师必须持有国家烟草专卖局颁发的资格证书。()A.正确B.错误24.烟草专卖管理师在处理烟草违法案件时，应当保护当事人的隐私。()A.正确B.错误25.烟草专卖管理师在执行公务时，可以自行决定对违法者的处罚措施。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述烟草专卖管理师在烟草市场监督检查中应重点关注的问题。27.如何有效预防和打击烟草市场中的非法经营活动？28.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时应遵循哪些原则？29.烟草专卖管理师在进行烟草市场调查时，如何确保数据的准确性和可靠性？30.在烟草专卖管理工作中，如何提高烟草专卖管理师的业务能力和服务水平？

2023年四级烟草专卖管理师岗位技能试卷一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】烟草专卖管理师负责烟草种植、生产、流通等各个环节的管理工作。2.【答案】D【解析】烟草税收的征收属于税务部门的职责，不属于烟草专卖管理师的职责范围。3.【答案】D【解析】烟草专卖管理师在发现假冒伪劣烟草产品时应立即采取行动，包括没收产品、责令停止销售、向上级部门报告等。4.【答案】D【解析】烟草专卖管理师应具备高中及以上学历、相关专业学历或培训经历、良好的职业道德和业务能力等条件。5.【答案】D【解析】烟草专卖管理师对涉嫌违法的烟草产品应予以没收、责令改正或依法处理。6.【答案】D【解析】烟草专卖管理师在执行公务时应遵守依法行政、公正廉洁、勤政为民等纪律要求。7.【答案】D【解析】烟草专卖管理师对违反烟草专卖法律、法规的行为应立即制止、责令改正或依法处理。8.【答案】D【解析】烟草专卖管理师对涉嫌违法的烟草零售店应立即查封、责令改正或依法处理。9.【答案】A【解析】烟草专卖管理师在烟草市场监督检查中发现的问题应当向上级部门报告。10.【答案】D【解析】烟草专卖管理师的违法行为应当依法给予行政处分、追究刑事责任。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】烟草专卖管理师在市场监督检查中，需要关注烟草产品标签、质量安全、经营许可、广告合规以及销售价格等多方面内容。12.【答案】ABC【解析】在处理烟草违法行为时，烟草专卖管理师通常会对违法者进行警告、没收违法烟草产品，并依法进行行政处罚，但不一定涉及经济赔偿或刑事追究。13.【答案】ABCDE【解析】烟草市场调查应全面收集市场总体规模、产品种类与销售、零售店分布、价格波动以及消费人群特征等信息。14.【答案】ABCE【解析】违反《中华人民共和国烟草专卖法》的行为包括非法收购烟草原料、生产假冒伪劣烟草产品、未经许可擅自销售烟草制品以及烟草零售店超范围经营等。在禁止吸烟的场所吸烟虽然不合法，但通常不属于烟草专卖管理师的直接监管范围。15.【答案】ABCDE【解析】烟草专卖管理师在执行公务时，应依法行政、严守纪律、尊重当事人、积极学习以及接受社会监督，这些行为均符合职业道德要求。三、填空题(共5题)16.【答案】国家烟草专卖局【解析】国家烟草专卖局作为国务院的直属机构，负责全国烟草专卖工作的管理。17.【答案】许可范围、有效期限、发证机关【解析】检查烟草零售许可证时，需核对许可范围、有效期限和发证机关等信息，确保其合法性。18.【答案】非法【解析】法律规定禁止生产、销售非法烟草制品，以维护市场秩序和消费者权益。19.【答案】消费总量、消费结构、消费趋势【解析】记录烟草消费总量、消费结构和消费趋势等数据，有助于分析市场动态，制定有效的管理策略。20.【答案】调查核实、答复处理【解析】处理消费者投诉时，烟草专卖管理师应迅速调查核实问题，并在规定期限内给予答复和处理，以维护消费者权益。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】烟草专卖管理师在处理违法行为时，应遵循相关法律法规，并可能需要向上级部门报告或请示。22.【答案】错误【解析】烟草专卖管理师在进入烟草零售店进行检查时，应遵守相关程序，并需出示执法证件。23.【答案】正确【解析】根据法律规定，烟草专卖管理师需持有相应的资格证书才能从事相关工作。24.【答案】正确【解析】在处理案件过程中，烟草专卖管理师应当尊重和保护当事人的隐私权利。25.【答案】错误【解析】烟草专卖管理师在执行公务时，处罚措施需依法进行，不能自行决定。五、简答题(共5题)26.【答案】烟草专卖管理师在市场监督检查中应重点关注以下问题：烟草产品的质量与安全、烟草零售店的经营许可情况、烟草广告的合规性、烟草市场的价格波动情况、烟草消费人群的特征以及烟草专卖法律法规的执行情况等。【解析】这些问题关系到烟草市场的规范运行和消费者的利益，是烟草专卖管理师监督检查的重要内容。27.【答案】为有效预防和打击烟草市场中的非法经营活动，可以采取以下措施：加强法律法规的宣传和教育、严格市场准入和许可证管理、加大执法力度、建立健全举报奖励机制、加强部门间的协作与信息共享等。【解析】这些措施有助于提高市场规范化水平，维护合法经营者的权益，保障消费者的利益。28.【答案】烟草专卖管理师在处理消费者投诉时应遵循以下原则：依法依规、公正公平、及时高效、保护隐私、文明礼貌。【解析】遵循这些原则有助于确保投诉处理过程的公正性和有效性，提升消费者对烟草专卖管理工作的满意度。29.【答案】为确保烟草市场调查数据的准确性和可靠性，烟草专卖管理师应采取以下措施：明确调查目的