鞋子充值活动方案

鞋子充值活动方案一、活动主题“足享充值盛宴，鞋履超值焕新”二、活动目的1.提高品牌知名度和美誉度，吸引新顾客，留住老顾客。2.增加销售额，提升店铺业绩。3.增强顾客粘性，培养长期消费习惯。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动地点各线下门店及线上店铺五、活动对象所有热爱鞋履的消费者六、活动内容1.充值阶梯优惠充值300元，赠送50元优惠券，可用于购买指定款式鞋子。充值500元，赠送100元优惠券，同时额外获得一次免费鞋履护理服务（价值50元）。充值800元，赠送200元优惠券，再送一双精美鞋饰（价值80元）。充值1200元，赠送350元优惠券，享受全年8折购买指定系列鞋子的特权。2.充值抽奖凡在活动期间充值的顾客，均可参与抽奖。奖品设置：一等奖1名，获得价值1500元的高端定制鞋履一双；二等奖3名，获得价值800元的时尚鞋履一套；三等奖5名，获得价值300元的鞋履代金券；幸运奖若干，获得小礼品一份（如鞋刷、鞋垫等）。3.会员专属折扣活动期间，新老会员充值后，可享受会员专属折扣。普通会员购物享受9.5折优惠，银卡会员享受9折优惠，金卡会员享受8.5折优惠，钻石会员享受8折优惠。4.推荐有礼老顾客推荐新顾客充值，老顾客可获得100元优惠券，新顾客充值成功后，可额外获得50元优惠券。七、活动流程（一）活动筹备阶段1.方案策划与审批活动策划团队根据公司目标和市场情况，制定详细的鞋子充值活动方案。将方案提交给上级领导审批，确保方案符合公司战略和预算要求。2.物料准备设计并制作活动宣传海报、宣传单页、充值卡、抽奖券等物料。准备活动奖品、礼品、优惠券、鞋饰等实物。确保线上店铺的活动页面设计、功能开发等工作按时完成。3.人员培训组织门店销售人员和客服人员进行培训，使其熟悉活动内容、流程和优惠政策。培训销售人员如何向顾客介绍充值活动，引导顾客充值消费。4.宣传推广线下宣传：在门店张贴海报、摆放宣传单页，利用门店LED屏滚动播放活动信息。线上宣传：通过社交媒体平台、电子邮件、短信等渠道发布活动信息，吸引顾客关注。会员通知：向老会员发送短信或推送消息，告知活动详情，邀请其参与。（二）活动执行阶段1.活动启动在活动开始当天，举行简单的启动仪式，邀请部分顾客代表参加，营造活动氛围。确保线上线下活动同时开启，顾客能够顺利参与充值和抽奖等活动。2.顾客接待与引导门店销售人员热情接待顾客，主动介绍活动内容，解答顾客疑问。引导顾客了解充值优惠和抽奖规则，帮助顾客完成充值操作。3.充值与抽奖顾客在门店或线上完成充值后，工作人员及时为其登记信息，发放相应的优惠券和礼品。按照抽奖规则，组织顾客进行抽奖，确保抽奖过程公平、公正、公开。及时公布中奖名单，为中奖顾客颁发奖品。4.推荐有礼跟进对于老顾客推荐新顾客充值的情况，及时核实信息，为老顾客和新顾客发放相应的优惠券。记录推荐关系，以便后续进行数据分析和奖励核算。5.会员信息更新对新充值成为会员的顾客，及时更新其会员信息和等级，确保会员权益的准确记录和享受。（三）活动后续阶段1.数据统计与分析活动结束后，收集整理活动期间的销售数据、充值数据、顾客信息等。分析活动效果，评估活动对销售额、顾客流量、会员增长等方面的影响。总结经验教训，为今后的活动策划提供参考。2.顾客回访对参与活动的顾客进行回访，了解其对活动的满意度和意见建议。通过回访，加强与顾客的沟通，提升顾客忠诚度。3.奖品与礼品发放对活动期间中奖但未及时领取奖品的顾客，进行再次通知和提醒，确保奖品顺利发放。对参与推荐有礼活动的顾客，核实优惠券使用情况，确保奖励落实到位。4.活动总结与汇报撰写活动总结报告，向上级领导汇报活动执行情况、效果评估和经验总结。根据活动总结，提出改进措施和未来活动策划的方向。八、活动准备1.人员安排活动负责人：负责活动的整体策划、组织和协调工作，确保活动顺利进行。门店销售人员：负责向顾客介绍活动内容，引导顾客充值消费，解答顾客疑问。客服人员：负责处理线上顾客的咨询和投诉，协助顾客完成充值和抽奖等操作。财务人员：负责充值金额的核算、优惠券的发放和奖品的管理。后勤人员：负责活动物料的准备、运输和现场布置等工作。2.宣传物料海报：设计制作吸引人的活动海报，突出活动主题、优惠内容和奖品设置。海报尺寸根据门店实际情况确定，确保在门店显眼位置张贴。宣传单页：制作详细的宣传单页，内容包括活动介绍、充值阶梯、抽奖规则、会员专属折扣等信息。宣传单页要设计精美，便于顾客携带和阅读。充值卡：定制专门的充值卡，卡片上印有活动logo、充值金额、使用说明等信息。充值卡材质要选用质量较好的，确保顾客使用方便。抽奖券：设计抽奖券样式，上面标注抽奖规则、奖项设置等内容。抽奖券数量要根据预计参与人数合理准备。3.奖品与礼品高端定制鞋履：提前联系专业鞋履设计师或厂家，定制价值1500元左右的高端定制鞋履作为一等奖奖品。确保鞋履的设计和品质符合活动主题和目标受众的喜好。时尚鞋履套装：挑选价值800元左右的时尚鞋履套装作为二等奖奖品，套装款式要多样，满足不同顾客的需求。鞋履代金券：准备价值300元的鞋履代金券作为三等奖奖品，代金券使用规则要明确，有效期要合理设置。小礼品：采购鞋刷、鞋垫、鞋油等小礼品作为幸运奖奖品，小礼品要实用且具有一定的纪念意义。鞋饰：选择精美鞋饰作为充值800元档次的赠品，鞋饰款式要新颖时尚，与鞋子搭配度高。4.系统与技术支持确保线上店铺的系统稳定，能够支持充值活动的顺利开展。提前进行系统测试，检查充值功能、优惠券发放功能、抽奖功能等是否正常运行。准备好客服热线和在线客服工具，及时处理顾客在活动过程中遇到的技术问题和咨询。5.场地布置线下门店要进行精心的场地布置，营造活动氛围。在门店入口处设置活动展示区，摆放活动海报和宣传单页；在店内设置充值咨询台，配备销售人员为顾客提供服务；在抽奖区域设置抽奖箱和奖品展示台。线上店铺要优化活动页面设计，确保页面简洁明了、易于操作。活动页面要突出充值优惠、抽奖信息和会员专属折扣等内容，吸引顾客参与。九、活动预算1.宣传物料制作费用：[X]元海报制作：[X]元宣传单页印刷：[X]元充值卡定制：[X]元抽奖券制作：[X]元2.奖品与礼品费用：[X]元高端定制鞋履：[X]元时尚鞋履套装：[X]元鞋履代金券：[X]元小礼品：[X]元鞋饰：[X]元3.人员培训费用：[X]元4.线上推广费用：[X]元社交媒体广告投放：[X]元电子邮件营销：[X]元短信群发：[X]元5.线下推广费用：[X]元海报张贴：[X]元宣传单页发放：[X]元6.系统技术支持费用：[X]元7.场地布置费用：[X]元8.其他费用：[X]元（包括活动启动仪式费用、临时人员费用等）总预算：[X]元十、活动效果评估1.销售额评估对比活动前后的销售额，计算销售额增长幅度，评估活动对销售业绩的直接影响。分析不同充值档次和产品系列的销售情况，了解顾客的消费偏好和购买能力。2.顾客流量评估统计活动期间门店的进店人数和线上店铺的访问量，评估活动对顾客流量的吸引效果。分析新顾客和老顾客的比例变化，了解活动对新老顾客群体的影响。3.会员增长评估统计活动期间新注册会员的数量，评估活动对会员增长的贡献。分析新会员的充值金额和消费习惯，为后续会员运营提供参考。4.顾客满意度评估通过问卷调查、现场访谈等方式，收集顾客对活动的满意度评价。了解顾客对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的意见和建议，以便改进和优化后续活动。十一、注意事项1.活动宣传要确保信息准确无误，避免因宣