2025年物流师职业资格考试《供应链管理与物流信息技术》备考题库及答案解析

2025年物流师职业资格考试《供应链管理与物流信息技术》备考题库及答案解析单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.供应链管理中，实现供应商和采购商之间高度协同的关键因素是（）A.单方面的价格谈判B.建立长期战略合作伙伴关系C.短期合同交易D.强制执行最低采购量答案：B解析：实现供应商和采购商之间高度协同的关键在于建立长期战略合作伙伴关系，通过信息共享、风险共担和利益共赢，增强供应链的稳定性和响应速度。单方面价格谈判和短期合同交易缺乏信任基础，难以实现深度合作。强制执行最低采购量可能损害供应商利益，导致合作关系不稳定。2.在物流信息技术中，用于实现货物实时追踪的技术主要是（）A.条形码扫描技术B.RFID（射频识别）技术C.GPS（全球定位系统）技术D.语音识别技术答案：C解析：GPS技术通过卫星定位，能够实时提供货物的地理位置信息，广泛应用于物流运输过程中的货物追踪。条形码扫描技术主要用于货物入库和出库的标识，RFID技术虽然也能实现追踪，但主要优势在于无需视线即可批量读取。语音识别技术主要用于人机交互，不直接用于货物追踪。3.供应链中断管理中，制定应急预案的首要步骤是（）A.评估供应链的脆弱性B.确定应急资源的分配C.选择应急供应商D.制定详细的疏散计划答案：A解析：制定应急预案的首要步骤是评估供应链的脆弱性，通过识别潜在风险点（如自然灾害、政治动荡、供应商故障等），分析其对供应链的影响程度，为后续的资源分配、供应商选择和疏散计划提供依据。没有脆弱性评估，应急措施可能缺乏针对性，难以有效应对实际危机。4.物流信息技术中，能够实现自动化数据采集的关键技术是（）A.OCR（光学字符识别）技术B.OCR和条形码扫描技术的结合C.NFC（近场通信）技术D.5G通信技术答案：B解析：OCR技术主要用于识别图像中的文字，条形码扫描技术则能快速读取标准编码信息。两者结合能够实现从纸质单据到电子数据的自动化转换，提高数据采集的效率和准确性。NFC技术主要用于近距离通信，5G通信技术主要提供高速数据传输支持，但并非直接用于数据采集。5.在供应链管理中，实现库存优化的重要原则是（）A.保持最高库存水平以避免缺货B.将库存成本降至最低C.与供应商建立零库存系统D.仅根据历史销售数据调整库存答案：B解析：库存优化的重要原则是在满足客户需求的前提下，将总库存成本（包括持有成本、订购成本和缺货成本）降至最低。保持最高库存会大幅增加持有成本，零库存系统风险过高，仅依赖历史数据可能导致预测失准。综合平衡成本和需求是库存优化的核心。6.物流信息技术中，用于实现多温层货物运输监控的系统是（）A.温湿度记录仪B.GPS追踪系统C.RFID标签D.语音识别系统答案：A解析：温湿度记录仪专门用于监测冷藏或冷冻货物在运输过程中的温度和湿度变化，确保货物质量。GPS系统用于位置追踪，RFID标签用于识别和追踪，语音识别系统用于人机交互。多温层运输对温湿度控制要求严格，需要专业的记录监控设备。7.供应链风险管理中，识别潜在风险源的主要方法是（）A.实施全面的质量控制B.定期进行供应链审核C.增加备用供应商D.降低采购价格答案：B解析：识别潜在风险源的主要方法是定期进行供应链审核，通过系统性的评估，发现供应链各环节（如供应商、运输、仓储等）可能存在的风险点。全面质量控制是管理过程，增加备用供应商是应对措施，降低采购价格可能引发新的风险。8.物流信息技术中，能够提高仓库作业效率的关键技术是（）A.自动化立体仓库系统B.手动手持终端C.传统的无线网络D.人工盘点方法答案：A解析：自动化立体仓库系统通过自动化设备（如堆垛机、输送带）和智能管理系统，显著提高仓库的空间利用率、存取效率和作业准确性。手动手持终端和人工盘点效率较低，传统的无线网络可能存在信号覆盖问题，无法满足复杂仓库环境的需求。9.在供应链协同中，实现信息共享的关键平台是（）A.专属的内部信息系统B.基于云的协同平台C.传真机D.电子邮件系统答案：B解析：基于云的协同平台能够为供应链各方（供应商、制造商、分销商等）提供实时、安全的信息共享环境，支持数据交换、流程协同和决策支持。专属内部信息系统范围有限，传真机和电子邮件系统效率低、易出错，难以满足现代供应链复杂的信息交互需求。10.物流信息技术中，用于提高订单处理准确性的技术是（）A.电子数据交换（EDI）B.OCR技术C.条形码扫描技术D.数据分析软件答案：A解析：电子数据交换（EDI）通过标准化的电子格式在计算机系统间传输订单、发票等业务单据，能够显著减少人工录入错误，提高处理效率和准确性。OCR和条形码扫描主要用于数据采集，数据分析软件用于处理分析结果，而非直接提高订单处理准确性。11.供应链管理中，衡量供应链整体绩效的综合性指标是（）A.供应商数量B.库存周转率C.供应链总成本D.客户满意度答案：C解析：供应链总成本（包括采购成本、运输成本、库存持有成本、订单处理成本、缺货成本等）是衡量供应链整体绩效的一个综合性指标，它反映了供应链运作的效率和经济性。供应商数量是资源基础，库存周转率和客户满意度是重要的绩效衡量维度，但总成本更能体现供应链的综合表现。12.在物流信息技术中，条形码技术的主要局限性在于（）A.成本过高B.数据容量有限C.读取速度慢D.依赖视线通信答案：D解析：条形码技术的主要局限性在于其读取需要视线通信，即扫描器必须直接对准条码进行读取，无法穿透或绕过障碍物。这使得在复杂环境或自动化系统中应用受限。虽然成本相对较低，数据容量有限，且读取速度可以很快，但视线通信是其核心缺点。13.供应链可视化中，实现端到端透明度的基础是（）A.单一的信息系统B.实时的数据共享C.复杂的数学模型D.高昂的硬件设备答案：B解析：供应链可视化实现端到端透明度的核心基础是实时的数据共享。只有当供应链各环节的关键数据（如订单状态、库存水平、运输位置、生产进度等）能够实时、准确地共享给相关参与方时，才能形成完整的供应链视图，从而实现透明化管理。单一信息系统、复杂模型或昂贵设备是实现手段，而非基础本身。14.物流信息技术中，用于优化运输路线和减少配送时间的技术是（）A.路径规划算法B.电子数据交换（EDI）C.全球定位系统（GPS）D.数据仓库技术答案：A解析：路径规划算法（如Dijkstra算法、遗传算法等）专门用于在给定起点、终点和交通约束条件下，寻找最优或近优的运输路线，以最小化距离、时间或成本。EDI主要用于信息交换，GPS用于定位追踪，数据仓库用于数据存储分析。优化运输路线和减少时间是其核心应用之一。15.供应链韧性是指供应链在面临外界冲击时（）A.立即停止运营B.保持完全畅通C.维持基本运作能力D.完全依赖备用资源答案：C解析：供应链韧性是指供应链在面对外部冲击（如自然灾害、疫情、地缘政治冲突等）时，能够维持其基本运作能力，即使部分功能受损，也能通过适应和恢复机制，继续提供一定水平的产品或服务。它强调的是系统的抗干扰能力和恢复力，而非完全停止、完全畅通或完全依赖备用。16.在物流信息技术中，能够实现货物自动识别和追踪的关键技术是（）A.语音识别技术B.红外感应技术C.射频识别（RFID）技术D.生物识别技术答案：C解析：射频识别（RFID）技术通过无线射频信号自动识别目标对象（如货物、设备）并获取相关数据，具有无需视线、可批量读取、可穿透非金属材料等优势，是实现货物自动识别和追踪的关键技术。语音识别、红外感应和生物识别技术在物流追踪中的应用相对有限。17.供应链协同策略中，强调与核心供应商建立深度合作关系的模式是（）A.竞争型采购B.伙伴型采购C.转包采购D.裸采购答案：B解析：伙伴型采购是一种供应链协同策略，它强调与核心供应商建立长期、稳定、互信的战略合作关系，共同进行需求预测、产品设计、成本优化和风险分担，追求双方的共同利益。竞争型采购通过多家供应商竞争降低成本，转包和裸采购则涉及外包或仅采购基本组件。18.物流信息技术中，用于管理仓库内货物存储位置和状态的信息系统是（）A.运输管理系统（TMS）B.仓库管理系统（WMS）C.供应链管理系统（SCM）D.客户关系管理系统（CRM）答案：B解析：仓库管理系统（WMS）是专门用于管理仓库内货物存储位置、库存数量、状态（如待入库、存储中、待出库）以及相关作业活动（如收货、上架、拣选、盘点）的信息系统。TMS主要管理运输环节，SCM是更宏观的管理系统，CRM主要管理客户关系。19.供应链风险管理中，属于风险规避策略的是（）A.寻找备用供应商B.增加安全库存C.退出某个市场D.购买保险答案：C解析：风险规避策略是指通过放弃某个业务活动或市场，来完全避免与之相关的风险。退出某个市场直接切断了潜在的风险源。寻找备用供应商和购买保险属于风险转移或缓解策略，增加安全库存属于风险减轻策略。20.在物流信息技术中，能够实现不同系统间结构化数据自动交换的标准是（）A.云计算技术B.电子数据交换（EDI）C.互联网协议（IP）D.跨平台开发框架答案：B解析：电子数据交换（EDI）通过使用标准化的报文格式，实现在计算机系统之间自动、高效地交换订单、发票、运输通知等结构化数据，是不同系统间数据自动交换的关键技术和标准。云计算提供计算资源，IP是网络基础协议，跨平台框架是开发工具。二、多选题1.供应链管理中，影响供应链协同效果的关键因素包括（）。A.供应链各方之间的信息共享程度B.供应链成员企业的战略目标一致性C.物流基础设施的完善程度D.供应链成员之间的信任水平E.缺乏有效的沟通机制答案：ABCD解析：有效的供应链协同需要供应链各方能够顺畅合作，这依赖于多个关键因素。信息共享程度（A）决定了协同的透明度和响应速度。战略目标一致性（B）是协同的基础，确保各方努力方向一致。完善的物流基础设施（C）提供了协同的物理支撑。信任水平（D）影响合作的深度和风险承担意愿。缺乏有效的沟通机制（E）则会阻碍协同，是负面因素，而非影响因素。因此，ABCD是影响供应链协同效果的关键因素。2.物流信息技术中，属于自动化仓库设备的有（）。A.自动导引车（AGV）B.堆垛机C.条形码扫描器D.语音识别终端E.仓库管理系统（WMS）答案：AB解析：自动化仓库设备是指能够自动完成货物存储、搬运、分拣等作业的硬件设备。自动导引车（AGV）（A）用于自动运输货物，堆垛机（B）用于自动存取货物，它们都是典型的自动化仓库设备。条形码扫描器（C）、语音识别终端（D）属于数据采集或人机交互工具，仓库管理系统（WMS）（E）是仓库的软件管理系统，虽然与自动化设备协同工作，但本身不属于硬件设备。因此，AB属于自动化仓库设备。3.供应链风险管理中，常见的风险应对策略包括（）。A.风险规避B.风险转移C.风险减轻D.风险接受E.寻找替代供应商答案：ABCD解析：针对供应链中可能出现的风险，企业可以采取多种应对策略。风险规避（A）是指通过放弃相关业务来避免风险。风险转移（B）是指将风险部分或全部转移给第三方（如购买保险、外包）。风险减轻（C）是指采取措施降低风险发生的可能性或减轻风险影响。风险接受（D）是指认识到风险存在，但不采取主动措施，而是准备在风险发生时应对。寻找替代供应商（E）通常属于风险减轻或风险转移的一种具体措施，而非一个独立的overarching策略类别。因此，ABCD是常见的风险应对策略。4.物流信息技术中，能够提高订单处理效率的技术手段有（）。A.电子数据交换（EDI）B.手持终端（PDA）C.条形码扫描技术D.自动化分拣系统E.人工录入订单答案：ABCD解析：提高订单处理效率的关键在于减少人工操作、缩短处理时间、降低错误率。电子数据交换（EDI）（A）实现了订单等信息的自动传输。手持终端（B）和条形码扫描技术（C）实现了订单信息的快速、准确采集。自动化分拣系统（D）提高了订单的后续处理和分拣速度。这些技术都能显著提高订单处理效率。人工录入订单（E）是传统方式，效率相对较低，易出错，不利于效率提升。因此，ABCD是能够提高订单处理效率的技术手段。5.供应链协同的目标主要包括（）。A.提高供应链整体效率B.降低供应链总成本C.提升客户服务水平D.增强供应链的响应速度和灵活性E.独立优化各环节绩效答案：ABCD解析：供应链协同的目的是通过各成员企业之间的合作，实现比单独运作更好的绩效。其主要目标包括提高供应链整体运作效率（A），通过协同降低采购、运输、库存等总成本（B），提升对客户需求的响应速度和满足度，即客户服务水平（C），以及增强整个供应链应对市场变化的能力，即响应速度和灵活性（D）。独立优化各环节绩效（E）往往导致整体非最优，是缺乏协同的表现。因此，ABCD是供应链协同的主要目标。6.物流信息技术中，射频识别（RFID）技术相较于条形码技术的主要优势有（）。A.非接触式读取B.可读取多个标签C.数据容量更大D.读取速度更快E.成本更低答案：ABC解析：射频识别（RFID）技术与条形码技术相比，具有多项优势。非接触式读取（A），可以穿透非金属材料读取，无需视线。可读取多个标签（B），实现批量识别。数据容量更大（C），可以存储更多更复杂的信息。读取速度通常更快（D），尤其对于移动读取。成本（E）方面，RFID标签和读写设备目前通常比条形码成本高，是其主要劣势之一。因此，ABC是RFID技术相较于条形码技术的主要优势。7.供应链中断管理中，制定应急预案需要考虑的因素有（）。A.可能中断事件的类型和影响B.应急资源的可用性和位置C.供应链各环节的脆弱性评估D.信息沟通和协调机制E.定期进行应急演练答案：ABCD解析：制定有效的供应链中断应急预案需要系统性地考虑多个因素。首先需要识别和分析可能发生的各种中断事件及其潜在影响（A）。其次，要评估应急资源（如人员、物资、替代路线等）的可用性、位置和获取方式（B）。同时，要对供应链自身的脆弱性进行评估（C），找出薄弱环节。有效的信息沟通和协调机制（D）是启动和执行预案的关键。定期演练（E）是预案管理的一部分，是检验和改进预案有效性的手段，而非制定时需要考虑的因素本身。因此，ABCD是制定应急预案需要考虑的关键因素。8.物流信息技术中，支持供应链可视化的技术包括（）。A.GPS追踪系统B.仓库管理系统（WMS）C.供应链管理系统（SCM）D.电子数据交换（EDI）E.数据分析与可视化工具答案：ABCDE解析：供应链可视化旨在提供供应链端到端的透明度，让管理者能够实时了解各项物流活动状态。这需要多种技术的支持。GPS追踪系统（A）提供运输环节的实时位置信息。仓库管理系统（WMS）（B）提供仓储操作信息。供应链管理系统（SCM）（C）整合各环节信息，提供宏观视图。电子数据交换（EDI）（D）实现信息的自动传递。数据分析与可视化工具（E）将收集到的海量数据转化为直观的图表和报告，辅助理解。因此，ABCDE都支持供应链可视化。9.供应链管理中，实现库存优化的原则包括（）。A.平衡库存持有成本和缺货成本B.根据需求预测调整库存水平C.实施供应商管理库存（VMI）D.尽可能降低库存水平以减少资金占用E.忽视安全库存的设置答案：ABC解析：库存优化的目标是找到最佳的库存水平，以在满足客户需求的同时，使总成本（持有成本、订购成本、缺货成本）最小化。这需要平衡持有成本和缺货成本（A）。库存水平应基于需求预测进行调整（B）。实施供应商管理库存（VMI）（C）是一种有效的库存协同策略，有助于优化整体库存。尽可能降低库存水平（D）是目标之一，但不能忽视运营的实际需求。完全忽视安全库存的设置（E）将大大增加缺货风险，是不切实际的。因此，ABC是实现库存优化的相关原则。10.物流信息技术应用中，需要考虑的数据安全因素有（）。A.数据传输的加密B.数据存储的备份C.访问权限的控制D.系统的防病毒能力E.使用复杂的密码答案：ABCDE解析：在物流信息技术应用中，数据安全至关重要。需要考虑多个方面。数据传输的加密（A）可以防止数据在传输过程中被窃取或篡改。数据存储的备份（B）可以在系统故障或数据损坏时恢复信息。访问权限的控制（C）可以限制未经授权的人员访问敏感数据。系统的防病毒能力（D）可以保护系统免受恶意软件的攻击。使用复杂的密码（E）是基础的安全措施，可以防止非法访问。因此，ABCDE都是需要考虑的数据安全因素。11.供应链管理中，衡量供应链绩效的常用指标包括（）。A.供应链响应速度B.供应链总成本C.库存周转率D.客户满意度E.供应商数量答案：ABCD解析：衡量供应链绩效需要使用多个指标来全面评估其运作效果。供应链响应速度（A）反映了供应链满足需求的速度和能力。供应链总成本（B）是衡量效率和经济性的重要指标。库存周转率（C）反映了库存管理的效率和资金占用情况。客户满意度（D）是衡量供应链最终服务效果的关键指标。供应商数量（E）是资源基础的体现，本身不是衡量绩效的指标。因此，ABCD是衡量供应链绩效的常用指标。12.物流信息技术中，条形码技术的局限性体现在（）。A.需要视线通信B.数据容量有限C.易受污损影响读取D.读取速度慢（相较于某些先进技术）E.成本非常低廉答案：ABC解析：条形码技术虽然应用广泛且成本相对较低（E选项错误），但其存在一些局限性。主要的是需要视线通信（A），即扫描器必须直接对准条码。数据容量有限（B），通常只能存储产品代码等简单信息。条码易受污损、刮擦或部分遮挡影响读取准确性（C）。读取速度（D）可能不如射频识别（RFID）等技术在批量读取时快。因此，ABC是条形码技术的局限性体现。13.供应链风险管理中，识别风险源的方法包括（）。A.供应链审核B.调研分析C.案例研究D.模拟演练E.完全依赖历史数据答案：ABCD解析：识别供应链中的风险源需要采用多种方法进行系统性的分析和评估。供应链审核（A）通过检查文档和流程来发现潜在风险。调研分析（B）可以通过问卷、访谈等方式收集信息，识别风险因素。案例研究（C）通过分析类似供应链发生的问题来识别潜在风险。模拟演练（D）可以模拟假设的风险情景，检验系统的脆弱性，从而识别风险源。完全依赖历史数据（E）可能无法预见新的风险，是片面且不可取的方法。因此，ABCD是识别风险源的有效方法。14.物流信息技术中，实现货物自动识别的技术有（）。A.条形码扫描B.射频识别（RFID）C.磁条读取D.语音识别E.生物识别答案：AB解析：实现货物自动识别的技术主要是指无需人工干预即可快速、准确地获取货物信息的自动化技术。条形码扫描（A）通过光学方式读取条码信息。射频识别（RFID）（B）通过无线射频信号读取标签信息，无需视线。磁条读取（C）常用于银行卡等，在物流领域应用较少。语音识别（D）和生物识别（E）主要用于人机交互或身份验证，而非货物本身的自动识别。因此，AB是实现货物自动识别的常用技术。15.供应链协同策略中，促进信息共享的机制包括（）。A.建立共享的信息平台B.明确信息共享的规则和责任C.定期召开供应链会议D.实施供应商管理库存（VMI）E.限制各成员企业的信息获取权限答案：ABCD解析：促进供应链成员间的信息共享是协同的关键。建立共享的信息平台（A）提供了信息交换的技术基础。明确信息共享的规则和责任（B）确保信息共享有序进行。定期召开供应链会议（C）可以沟通信息、协调行动。实施供应商管理库存（VMI）（D）本身就是一种基于信息共享的协同模式。限制各成员企业的信息获取权限（E）则会阻碍信息共享，与协同目标相反。因此，ABCD是促进信息共享的机制。16.物流信息技术中，仓库管理系统（WMS）的主要功能涵盖（）。A.货物入库管理B.库存控制与盘点C.订单处理与分拣D.运输车辆调度E.生成管理报告答案：ABCE解析：仓库管理系统（WMS）是专门用于管理仓库内部作业的信息系统，其功能主要包括货物入库管理（A）、库存控制（如定位、批次管理、保质期管理）与盘点（B）、订单处理与指导拣选、分拣（C）以及生成各类库存和作业报告（E）。运输车辆调度（D）通常属于运输管理系统（TMS）的功能范畴。因此，ABCE是WMS的主要功能涵盖。17.供应链中断管理中，制定应急预案的目标是（）。A.尽快恢复供应链的正常运作B.将中断造成的损失降到最低C.明确中断发生时的指挥体系D.确保所有员工都了解应急流程E.完全消除所有潜在的中断风险答案：ABCD解析：制定供应链中断应急预案的主要目标是应对突发事件，减少其负面影响。尽快恢复供应链的正常运作（A）是首要目标。同时，努力将中断造成的损失（包括财务、运营和社会损失）降到最低（B）。明确中断发生时的指挥体系和协调机制（C）是有效应对的基础。确保所有相关人员了解应急流程（D）是预案得以执行的前提。完全消除所有潜在的中断风险（E）通常是不可能的，预案的目标是管理和减轻风险，而非完全消除。因此，ABCD是制定应急预案的目标。18.物流信息技术应用中，支持数据采集的技术手段有（）。A.条形码扫描器B.射频识别（RFID）读写器C.光学字符识别（OCR）D.传感器（如温湿度、位置传感器）E.键盘手动输入答案：ABCD解析：数据采集是物流信息技术应用的基础环节，涉及多种技术手段。条形码扫描器（A）用于读取条形码信息。射频识别（RFID）读写器（B）用于读取RFID标签信息。光学字符识别（OCR）（C）用于识别图像中的文字。各种传感器（D），如用于监控货物位置的GPS、监控环境的温湿度传感器等，也属于数据采集设备。键盘手动输入（E）虽然也是一种数据录入方式，但其效率低、易出错，在现代物流信息系统中应用逐渐减少，通常不是主要的数据采集手段。因此，ABCD是支持数据采集的常用技术手段。19.供应链管理中，影响供应链韧性的因素包括（）。A.供应链的冗余度B.供应链成员间的合作关系C.信息的透明度与共享水平D.应急响应和恢复能力E.过度依赖单一供应商答案：ABCD解析：供应链韧性是指供应链在面临冲击时维持运作并快速恢复的能力。影响韧性的因素有很多。供应链的冗余度（A），即备用资源（如备用供应商、备用路线）的存在，可以提高韧性。供应链成员间的合作关系（B）良好，有助于共同应对风险。信息的透明度与共享水平（C）高，能提升响应速度和协调效率。应急响应和恢复能力（D）是韧性的核心体现。过度依赖单一供应商（E）会增加供应链脆弱性，降低韧性。因此，ABCD是影响供应链韧性的重要因素。20.物流信息技术中，电子数据交换（EDI）的优势在于（）。A.实现无纸化操作B.提高数据传输的准确性C.加快信息传递速度D.降低沟通成本E.自动化处理订单信息答案：ABCDE解析：电子数据交换（EDI）作为structureddata的电子传输方式，具有多方面的优势。首先，它能够实现无纸化操作（A），减少纸张使用和处理成本。其次，采用标准化格式传输，能够显著提高数据传输的准确性（B），减少人为错误。EDI通过计算机网络传输，大大加快了信息传递速度（C），提高了供应链效率。自动化处理订单信息（E）是其核心功能之一，将订单等业务流程自动化。这些优势共同作用，也带来了沟通成本的降低（D）。因此，ABCDE都是EDI的优势所在。三、判断题1.供应链管理的目标是最大化单个企业的利润。（）答案：错误解析：供应链管理的核心目标是通过供应链各环节的协同与合作，实现整个供应链的效率和效益最优化，最终为客户创造价值，从而可能带来所有参与方的共赢，而不仅仅是最大化单个企业的利润。过于追求单一企业利益最大化可能损害供应链整体绩效和长期合作。因此，题目表述错误。2.射频识别（RFID）技术需要与条形码一样进行视线通信才能读取信息。（）答案：错误解析：射频识别（RFID）技术的核心优势之一是其非接触式读取能力，读取器可以通过无线电波穿透非金属材料，无需视线即可读取附着在物品上的RFID标签信息。而条形码扫描通常需要扫描头与条码直接对准，即需要进行视线通信。因此，题目表述错误。3.供应链风险管理仅仅是识别和评估风险。（）答案：错误解析：供应链风险管理是一个完整的过程，不仅包括风险识别和评估（了解风险是什么、有多严重），更重要的是风险应对（制定并实施应对策略，如规避、转移、减轻、接受）和风险监控（持续跟踪风险状况和应对措施效果）。仅仅识别和评估风险是不全面的，无法有效管理风险。因此，题目表述错误。4.仓库管理系统（WMS）的主要功能是管理运输车辆和路线。（）答案：错误解析：仓库管理系统（WMS）主要专注于管理仓库内部的物流操作，如货物的入库、存储、拣选、分拣、出库等，以及相关的库存信息管理。管理运输车辆和路线是运输管理系统（TMS）的主要功能范畴。因此，题目表述错误。5.信息共享是供应链协同的基础，但各成员可以保留核心商业秘密不予共享。（）答案：正确解析：有效的供应链协同确实需要一定程度的信息共享，但并不意味着所有信息都必须共享。各供应链成员在共享信息的同时，有权保留自己的核心商业秘密，这是合法合理的。关键在于建立信任机制和明确信息共享的边界，确保必要的协作信息能够顺畅流动，而敏感信息得到保护。因此，题目表述正确。6.供应链中断是指供应链中任何环节出现的意外事件，都会导致整个供应链停止运作。（）答案：错误解析：供应链中断是指供应链中出现的意外事件，对供应链的正常运作造成干扰或障碍。虽然中断可能严重影响供应链绩效，甚至导致部分环节停滞，但并不一定意味着整个供应链会完全停止运作。通常，供应链会启动应急预案，尽力维持部分功能或尽快恢复。因此，题目表述过于绝对，错误。7.自动化立体仓库（AS/RS）完全不需要人工干预。（）答案：错误解析：自动化立体仓库虽然高度自动化，配备了各种自动化设备（如堆垛机、输送线等），但在实际运作中仍然需要人工进行系统的操作管理、维护保养、货物搬运（如从货位取出放入托盘等）、以及处理异常情况等。完全不需要人工干预是不现实的。因此，题目表述错误。8.客户满意度是衡量供应链绩效的唯一指标。（）答案：错误解析：客户满意度是衡量供应链绩效的重要指标之一，反映了供应链满足客户需求的能力。但供应链绩效是一个综合概念，还需要考虑其他多个方面，如成本效益（总成本）、效率（运作速度、准确性）、响应性（对市场变化的反应速度）、灵活性和韧性（应对中断的能力）等。单一指标无法全面衡量供应链绩效。因此，题目表述错误。9.供应商管理库存（VMI）模式下，零售商掌握库存控制权。（）答案：错误解析：供应商管理库存（VMI）是一种供应链协同模式，在这种模式下，供应商基于零售商提供的销售数据等信息，自行决定何时