门店扩张特惠活动方案

门店扩张特惠活动方案一、活动背景随着市场竞争的日益激烈，为了进一步提升品牌知名度，扩大市场份额，我们决定进行门店扩张。为了吸引新客户，回馈老客户，特制定本次门店扩张特惠活动方案。二、活动目标1.在活动期间，使新门店的客流量增长[X]%。2.提高品牌知名度，使品牌在当地市场的知名度提升[X]%。3.促进销售，活动期间销售额增长[X]%。4.增加客户粘性，提高客户对品牌的忠诚度。三、活动时间[具体活动时间区间，例如：X月X日X月X日]四、活动地点所有参与扩张的新门店及部分原有核心门店五、活动对象1.新客户：从未光顾过我们品牌门店的潜在消费者。2.老客户：曾经在我们门店有过消费记录的客户。六、活动内容（一）开业特惠1.全场商品折扣活动期间，新门店全场商品[X]折起销售。部分热门商品推出特别折扣，如[具体商品名称1]原价[X]元，活动价[X]元；[具体商品名称2]原价[X]元，活动价[X]元等。对于组合套装商品，给予更大幅度的优惠。例如，购买[套装名称]，原价[X]元，活动价[X]元，直接优惠[X]元。2.满减活动消费满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元，上不封顶。例如，顾客购买商品总价为[X]元，满足满减条件后，实际只需支付[X]元。不同品类商品可设置不同的满减门槛，如服装类满[X]元减[X]元，家居用品类满[X]元减[X]元等，以满足不同消费者的需求。3.买一送一挑选部分热门且库存充足的商品进行买一送一活动。如购买任意一款[指定热门商品]，即可免费获赠同款或类似价值的商品。赠品可以是同系列的小样产品、相关的配套产品或具有特色的小礼品，如购买洗发水送护发素小样，购买床上用品送抱枕等。（二）新客专享1.新客到店礼新客户凭有效身份证件到店，即可免费领取一份新客专属礼品。礼品可以是品牌定制的精美礼品袋，里面包含品牌宣传册、优惠券、试用装等。试用装根据不同品类选择，如美妆类提供口红、眼影试用装，食品类提供零食小样等，让新客户提前体验产品。2.新客折扣券新客户注册成为品牌会员后，即可获得一张[X]折的新客专属折扣券，可在活动期间及后续的[X]天内使用。折扣券设置一定的使用门槛，如满[X]元可用，以确保新客户有一定的消费金额，同时也能为门店带来更多的销售额。（三）老客回馈1.老客专属折扣老客户到店消费可享受额外的[X]折优惠。例如，老客户购买商品原价[X]元，在活动期间可享受[X]折优惠，只需支付[X]元。针对老客户的不同消费等级，可设置不同的专属折扣力度。如消费频次高、消费金额大的VIP老客户，可享受更高的[X]折优惠。2.老客推荐有礼鼓励老客户推荐新客户到店消费。老客户成功推荐一位新客户，新客户消费后，老客户可获得[推荐奖励，如现金券、礼品等]。推荐奖励可以设置多层级，如推荐一位新客户奖励[X]元现金券，推荐两位新客户奖励[X]元现金券+品牌定制礼品一份等，以激发老客户的推荐积极性。3.老客积分加倍在活动期间，老客户消费所获得的积分加倍。例如，平时消费1元积1分，活动期间消费1元积2分。老客户可以使用积分兑换礼品、优惠券或抵扣现金等，通过积分加倍活动，提高老客户的消费积极性和忠诚度。（四）互动活动1.抽奖活动在门店内设置抽奖区域，顾客消费满[X]元即可获得一次抽奖机会。抽奖形式可以是转动大转盘、抽取刮刮卡等。奖品设置丰富多样，包括一等奖价值[X]元的品牌商品套装，二等奖价值[X]元的礼品卡，三等奖价值[X]元的优惠券，以及纪念奖小礼品等。2.打卡分享活动在新门店设置一些具有特色的打卡点，如品牌主题墙、创意陈列等。顾客在打卡点拍照并分享到社交媒体（微信朋友圈、微博等），附上指定的活动文案和话题，即可获得一张优惠券或小礼品。为了鼓励更多顾客参与分享，可设置不同的奖励等级。如分享后集满[X]个赞，可获得[X]折优惠券；集满[X]个赞，可获得价值[X]元的礼品一份等。3.线下体验活动根据不同的门店品类，举办相应的线下体验活动。如美妆门店可举办美妆讲座和现场化妆演示活动，邀请专业美妆师为顾客讲解化妆技巧和产品使用方法，并现场为顾客打造妆容。家居门店可举办家居搭配讲座，邀请设计师为顾客讲解家居搭配知识，并提供免费的家居搭配咨询服务。通过这些线下体验活动，增加顾客与品牌的互动，提高顾客对品牌的好感度。七、活动宣传（一）线上宣传1.社交媒体平台在微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和海报。提前制作吸引人的活动海报，突出活动亮点和优惠信息。撰写详细的活动文案，介绍活动内容、时间、地点、参与方式等。在文案中适当插入相关的图片和视频，增加文案的吸引力。利用社交媒体平台的广告投放功能，针对目标客户群体进行精准投放。例如，在微信朋友圈投放活动广告，设置地域、年龄、性别、兴趣爱好等定向条件，提高广告的曝光率和转化率。2.电商平台在品牌官方电商平台首页展示活动海报和链接，引导消费者进入活动页面了解详情。向已购买过商品的电商客户发送活动短信通知，告知他们门店扩张特惠活动的信息，邀请他们到店参与活动。在电商平台上设置活动专属页面，详细介绍活动内容、优惠规则、商品展示等。同时，设置活动倒计时、销量排行榜等元素，营造紧张的购物氛围，刺激消费者下单购买。3.本地生活服务平台在本地的生活服务平台，如大众点评、美团等，发布活动信息和优惠套餐。上传门店的图片、视频、详细地址、联系方式等信息，方便消费者查找和了解。与本地生活服务平台合作，推出独家的优惠套餐。例如，在大众点评上购买指定的活动套餐，可享受额外的折扣优惠或赠品。同时，鼓励消费者在平台上对门店进行评价和分享，提高门店的口碑和知名度。（二）线下宣传1.门店周边宣传在新门店周边的商圈、社区、学校等人流量较大的地方张贴活动海报、发放传单。海报设计要醒目、吸引人，传单内容要简洁明了，突出活动重点。在门店周边设置宣传展架，展示活动内容和优惠信息。展架的位置要选择在显眼的地方，如公交站台、地铁站出入口、商场门口等，以便过往行人能够看到。2.异业合作宣传与周边的相关行业商家进行异业合作宣传。例如，与附近的咖啡店、书店、健身房等商家合作，在他们的店内张贴活动海报、放置传单，并互相推荐。联合举办活动，如与咖啡店合作举办“咖啡与时尚”主题活动，在活动现场宣传门店扩张特惠活动。通过异业合作，可以扩大活动的宣传范围，吸引更多不同类型的消费者。3.会员通知向品牌的会员发送短信通知，告知他们门店扩张特惠活动的信息。短信内容要个性化，提及会员的专属优惠和福利，如老客户专属折扣、积分加倍等，提高会员的关注度和参与度。在会员系统中发布活动公告，会员登录系统即可看到活动详情。同时，通过会员系统向会员推送活动提醒消息，确保会员不会错过活动。八、活动准备（一）人员准备1.培训对门店员工进行活动培训，包括活动内容、优惠规则、销售技巧、客户服务等方面的培训。确保员工能够熟练掌握活动信息，为顾客提供准确、专业的服务。组织员工进行模拟销售演练，让员工在实际操作中熟悉活动流程，提高销售能力和应对客户问题的能力。2.分工根据活动流程和员工特长，对员工进行合理分工。设置活动引导员、收银员、销售员、礼品发放员等岗位，明确各岗位的职责和工作流程。制定员工排班表，确保活动期间各岗位都有足够的人员，避免出现人员不足或工作混乱的情况。（二）物资准备1.商品准备根据活动方案，提前准备充足的活动商品。确保商品的库存数量能够满足活动期间的销售需求，避免出现缺货现象。对活动商品进行分类整理和陈列，设置专门的活动商品展示区，方便顾客选购。在商品陈列上，要突出活动商品的优惠价格和特色，吸引顾客的注意力。2.礼品准备按照活动内容，准备好各类礼品，如新客到店礼、老客推荐有礼、抽奖奖品、打卡分享礼品等。礼品的选择要注重品质和实用性，能够体现品牌特色和价值。对礼品进行分类包装和标识，方便发放和管理。同时，要确保礼品的数量足够，避免在活动期间出现礼品短缺的情况。3.宣传物料准备设计并制作活动海报、传单、展架、优惠券、会员卡等宣传物料。海报和传单的设计要突出活动主题和优惠信息，色彩鲜艳、排版合理，吸引消费者的眼球。准备好宣传物料的制作材料和工具，如纸张、油墨、打印机、切割机等。确保宣传物料的制作质量和效率，按时完成制作任务。4.活动道具准备根据互动活动的内容，准备好相应的活动道具，如抽奖转盘、刮刮卡、打卡拍照设备等。活动道具要保证质量和安全性，能够正常使用。对活动道具进行调试和检查，确保在活动期间不会出现故障或问题。同时，要安排专人负责活动道具的管理和维护，及时处理道具出现的问题。（三）场地准备1.门店布置根据活动主题和氛围，对新门店进行布置。在门店入口处设置活动拱门、气球等装饰，营造热烈的活动氛围。在门店内设置活动专区，如抽奖区域、打卡区域、商品展示区等。活动专区的布置要简洁明了、富有特色，方便顾客参与活动和选购商品。对门店的灯光、音响等设备进行调试，确保活动期间店内环境舒适、氛围良好。2.设备检查对门店的收银系统、库存管理系统、网络设备等进行全面检查，确保设备在活动期间能够正常运行，避免出现系统故障或网络问题影响活动的开展。检查门店的消防设备、安全设施等是否齐全有效，确保活动期间门店的安全运营。九、活动执行（一）活动启动1.召开启动会议在活动开始前一天，召开活动启动会议。会议由活动策划负责人主持，向全体员工介绍活动方案、目标、流程和注意事项。强调各岗位的职责和工作重点，鼓励员工积极参与活动，为活动的成功举办贡献力量。在会议上，解答员工的疑问，并收集员工的建议和意见，对活动方案进行进一步的完善和优化。2.布置场地根据活动布置方案，组织员工对门店进行场地布置。确保活动拱门、气球、海报、展架等宣传物料摆放到位，活动专区设置合理，商品陈列整齐有序。在活动开始前，对场地进行全面检查，确保场地布置符合要求，没有安全隐患。（二）活动期间1.人员服务活动引导员要热情主动地迎接顾客，引导顾客进入活动区域，介绍活动内容和优惠信息，帮助顾客参与互动活动。收银员要熟练掌握收银流程和活动优惠规则，快速准确地为顾客结算商品金额，确保顾客能够顺利完成购物。销售员要积极主动地向顾客推荐商品，解答顾客的疑问，提供专业的购物建议。同时，要关注顾客的需求，及时调整商品陈列和销售策略。礼品发放员要认真核对顾客的参与资格和礼品领取凭证，准确无误地发放礼品，并做好礼品发放记录。2.活动执行严格按照活动方案执行各项活动内容。抽奖活动要确保公平公正，及时公布中奖结果；打卡分享活动要对顾客的分享进行审核和统计，及时发放奖励；线下体验活动要组织有序，确保顾客能够充分参与和体验。关注活动现场的情况，及时处理顾客的问题和投诉。对于顾客提出的合理要求，要积极响应并妥善解决，提高顾客的满意度。做好活动期间的销售数据统计和分析工作。实时掌握商品的销售情况、顾客的购买偏好等信息，为后续的活动调整和商品管理提供依据。（三）活动结束1.清理场地活动结束后，组织员工对门店进行清理。拆除活动拱门气球、收起宣传海报展架、清理活动专区等，恢复门店的正常营业环境。对活动期间使用的道具、设备等进行整理和存放，妥善保管，以备后续使用。2.总结评估活动结束后，召开总结会议。各岗位员工对活动期间的工作进行总结汇报，分享经验和教训。对活动的效果进行评估，对比活动目标，分析活动期间的客流量、销售额、客户满意度等数据，评估活动的成功与否。根据总结评估结果，撰写活动总结报告。报告内容包括活动背景、目标、执行情况、效果评估、经验教训和改进建议等。通过活动总结报告，为今后的活动策划和执行提供参考和借鉴。十、活动预算活动预算主要包括以下几个方面：1.宣传费用：[X]元，包括线上广告投放、线下海报制作、传单印刷、展架制作等费用。2.礼品费用：[X]元，包括新客到店礼、老客推荐有礼、抽奖奖品、打卡分享礼品等费用。3.商品折扣费用：[X]元，根据活动期间的预计销售额和折扣力度计算得出。4.员工培训费用：[X]元，包括培训讲师费用、培训资料印刷费用等。5.场地布置费用：[X]元，包括活动拱门、气球、装饰物料等费用。6.活动道具费用：[X]元，包括抽奖转盘、刮刮卡、打卡拍照设备等费用。7.其他费用：[X]元，包括水电费、临时工作人员费用等不可预见的费用。总预算：[X]元十一、注