银行与超市活动方案

银行与超市活动方案一、活动主题“银超联动，惠享生活”二、活动目的1.提升银行品牌知名度和客户忠诚度，吸引新客户。2.增加超市客流量，促进商品销售。3.加强银行与超市的合作关系，实现互利共赢。三、活动时间[具体活动时间区间]四、活动地点[银行指定网点]及[合作超市名称及具体门店地址]五、参与人员银行客户、超市顾客六、活动内容及流程活动前期宣传1.银行宣传线上渠道：通过银行官方网站、手机银行APP、微信公众号、短信等渠道发布活动信息，包括活动时间、地点、内容、优惠政策等，并配以吸引人的图片和视频。线下渠道：在银行各营业网点张贴活动海报、摆放宣传折页，向客户进行现场宣传介绍。2.超市宣传线上渠道：利用超市官方网站、微信公众号、会员系统等平台发布活动信息，推送活动通知给会员顾客。线下渠道：在超市入口、收银台、货架等位置张贴活动海报、悬挂宣传横幅，放置宣传展架介绍活动详情。活动准备工作1.银行方面人员安排：组建活动专项小组，包括活动策划人员、营销人员、客服人员、后勤保障人员等。明确各人员职责，确保活动顺利开展。物料准备：准备活动宣传资料，如海报、折页、宣传单页等；定制活动礼品，如购物券、礼品卡、精美小礼品等；准备抽奖箱、抽奖券、奖品展示架等抽奖相关物品；准备活动现场布置所需的装饰品，如气球、彩带、横幅等。与超市沟通协调：与超市确定合作细节，包括活动期间的优惠政策、商品品类、促销活动等；协商活动现场的布置方案，如展位设置、宣传区域划分等；确定双方工作人员的对接方式和沟通机制。系统准备：确保银行系统能够正常处理活动期间的业务，如积分兑换、优惠券发放、抽奖登记等功能的稳定性和准确性。提前对相关系统进行测试和优化，避免出现技术故障影响活动进行。2.超市方面人员安排：安排专人负责活动期间的现场引导、商品促销、顾客服务等工作。培训工作人员熟悉活动流程和优惠政策，以便更好地为顾客提供服务。商品准备：根据活动主题和目标顾客需求，挑选参与活动的商品品类，确保商品种类丰富、品质优良、价格优惠。提前做好商品陈列调整，将活动商品集中展示在显眼位置，方便顾客选购。场地布置：按照与银行协商确定的方案，对超市活动现场进行布置。设置银行宣传展位，摆放银行宣传资料、礼品展示等；在超市入口、通道等位置悬挂活动横幅、张贴海报，营造浓厚的活动氛围。系统准备：确保超市收银系统能够准确识别和处理银行发放的优惠券、礼品卡等；与银行系统对接，实现数据实时传输和共享，以便及时掌握活动参与情况和销售数据。活动现场流程1.活动启动仪式时间：活动首日上午[具体时间]地点：超市活动现场流程：银行领导和超市负责人共同出席活动启动仪式，发表致辞，介绍活动背景、目的和主要内容。邀请现场顾客代表参与启动仪式，共同开启活动序幕。2.银行宣传与互动体验时间：活动期间全天地点：超市银行宣传展位内容：业务咨询：银行工作人员为顾客提供各类金融业务咨询服务，包括储蓄业务、信用卡办理、理财产品介绍、电子银行使用等，解答顾客疑问，帮助顾客了解银行产品和服务。产品展示：展示银行最新推出的金融产品和服务，通过宣传资料、实物展示、多媒体演示等方式，让顾客直观感受产品特点和优势。互动体验：设置互动体验区，如智能柜员机操作演示、手机银行功能体验、金融知识问答游戏等，吸引顾客参与，增加顾客对银行产品和服务的了解和兴趣。顾客参与互动体验可获得小礼品一份。3.超市优惠促销活动时间：活动期间全天地点：超市各营业区域内容：满减活动：推出满一定金额减现金的优惠活动，如满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元等，具体满减额度和条件根据超市实际情况设定。顾客在购物结算时，出示银行提供的优惠券或通过指定支付方式即可享受满减优惠。折扣商品：挑选部分热门商品进行折扣销售，折扣力度为[X]折起，吸引顾客购买。折扣商品在超市内设置专门的展示区域，并在宣传海报和价签上明确标注折扣信息。组合套餐：推出商品组合套餐，将相关商品搭配在一起销售，给予一定的价格优惠。例如，购买洗发水+沐浴露套餐可享受[X]折优惠，或购买食品组合套餐赠送精美礼品一份等。组合套餐在超市货架上进行集中陈列展示，方便顾客选购。会员专属优惠：超市会员在活动期间可享受额外的会员专属优惠，如积分加倍、会员价商品、会员专享礼品等。鼓励顾客现场办理超市会员卡，成为会员后即可享受会员权益。4.抽奖活动时间：活动期间每天[具体抽奖时间]地点：超市活动现场流程：顾客参与：顾客在超市购物消费满一定金额（具体金额根据活动设定），即可获得抽奖券一张。抽奖券可通过现场扫描银行二维码、关注银行微信公众号、使用银行指定支付方式等方式获取。抽奖环节：在活动现场设置抽奖箱，工作人员在规定时间内将收集到的抽奖券放入抽奖箱。邀请现场顾客代表或超市工作人员作为抽奖嘉宾，通过随机抽取的方式确定中奖号码。公布结果：抽奖结束后，现场公布中奖号码，并通过超市广播、LED显示屏等方式进行公示。中奖者凭抽奖券和有效身份证件到指定地点领取奖品。奖品设置：设置丰富多样的奖品，包括一等奖（价值较高的商品或礼品套装）、二等奖（品牌商品、购物卡等）、三等奖（实用生活用品、精美小礼品等）以及参与奖（小纪念品）等，以吸引顾客积极参与抽奖活动。5.积分兑换与礼品领取时间：活动期间全天地点：超市银行宣传展位内容：积分兑换：银行客户可使用银行卡积分在活动现场兑换超市购物券、礼品卡或其他指定礼品。积分兑换比例根据银行积分规则和活动设定进行调整，确保兑换活动具有吸引力。礼品领取：顾客凭银行发放的礼品卡或参与活动获得的礼品券，在超市指定地点领取相应礼品。礼品领取处工作人员核对礼品卡或礼品券信息后，为顾客发放礼品，并做好登记记录。活动后期跟进1.客户回访活动结束后，银行和超市分别对参与活动的客户进行回访。通过电话、短信、问卷调查等方式，了解客户对活动的满意度、意见和建议，收集客户反馈信息。对于在活动中办理业务或购买商品的客户，进一步了解其后续使用情况和需求，提供针对性的服务和支持，促进客户与银行、超市的长期合作关系。2.数据分析与总结银行和超市分别对活动期间的数据进行收集、整理和分析。包括活动参与人数、业务办理量、商品销售量、销售额、客户满意度等数据指标，评估活动效果。根据数据分析结果，总结活动成功经验和不足之处，为今后开展类似活动提供参考和借鉴。针对活动中发现的问题，提出改进措施和优化方案，不断提升活动策划和执行水平。3.宣传推广活动结束后，通过银行官方网站、微信公众号、超市官方渠道等平台发布活动总结和成果展示，进一步扩大活动影响力。分享活动中的精彩瞬间、客户反馈和优惠信息，吸引更多潜在客户关注银行和超市的品牌及产品服务，为后续业务发展奠定基础。七、活动预算活动预算主要包括以下几个方面，总预算为[X]元，具体分配如下：**银行宣传费用**1.线上宣传：包括官方网站广告投放、手机银行APP推送、微信公众号推广、短信发送等费用，预计[X]元。2.线下宣传：制作和张贴活动海报、摆放宣传折页、印刷宣传单页等费用，预计[X]元。**超市宣传费用**1.线上宣传：超市官方网站、微信公众号、会员系统等平台的活动推广费用，预计[X]元。2.线下宣传：制作和张贴活动海报、悬挂宣传横幅、放置宣传展架等费用，预计[X]元。**活动礼品费用**1.银行礼品：定制活动礼品，如购物券、礼品卡、精美小礼品等，预计[X]元。2.超市礼品：用于满减活动、组合套餐、会员专属优惠等的赠品，以及抽奖活动的奖品，预计[X]元。**活动现场布置费用**1.银行展位布置：包括展位搭建、装饰、宣传资料摆放等费用，预计[X]元。2.超市现场布置：如悬挂横幅、张贴海报、设置宣传区域等费用，预计[X]元。**抽奖活动费用**抽奖箱、抽奖券制作，奖品采购及展示架租赁等费用，预计[X]元。**人员费用**1.银行工作人员：活动策划、营销、客服、后勤保障等人员的薪酬及补贴，预计[X]元。2.超市工作人员：活动期间的现场引导、商品促销、顾客服务等人员的薪酬及补贴，预计[X]元。**其他费用**包括活动期间的水电费、设备租赁费、通讯费等杂项费用，预计[X]元。八、活动效果评估1.设定评估指标参与人数：统计活动期间银行宣传展位的咨询人数、超市的客流量，评估活动的吸引力和影响力。业务办理量：统计活动期间银行新开户数量、信用卡申请数量、理财产品购买金额等业务指标，评估活动对银行金融业务的促进效果。商品销售量：统计活动期间超市参与活动商品的销售数量和销售额，评估活动对超市商品销售的带动作用。客户满意度：通过问卷调查、现场访谈等方式收集客户对活动的满意度评价，了解客户对活动内容、优惠政策、服务质量等方面的反馈意见。品牌知名度提升：通过对比活动前后银行和超市品牌在社交媒体上的曝光度、关注度、话题热度等指标，评估活动对品牌知名度的提升效果。2.数据收集与分析在活动期间，安排专人负责收集各项评估指标的数据信息。通过银行系统记录业务办理数据，超市收银系统统计销售数据，问卷调查和现场访谈收集客户满意度数据，社交媒体平台监测品牌相关数据等方式，确保数据的准确性和完整性。活动结束后，对收集到的数据进行整理和分析。运用数据分析工具和方法，计算各项指标的完成情况和变化趋势，评估活动效果是否达到预期目标。3.总结与反馈根据数据分析结果，撰写活动效果评估报告。总结活动的成功经验和不足之处，针对活动中存在的问题提出改进建议和措施。将活动效果评估报告反馈给银行和超市的相关部门和人员，为今后开展类似活动提供参考和借鉴，不断优化活动策划和执行方案，提升活动质量和效果。九、注意事项1.活动现场要安排足够的工作人员，负责维持秩序、引导顾客、解答疑问等工作，确保活动顺利进行，避免出现混乱和安全事故。2.银行和超市要密切配合，加强沟通协调，及时解决活动中出现的问题。双方工作人员要熟悉活动流程和各自职责，为顾客提供优质、高效的服务。3.活动宣传资料和礼品要准备充足，确保满足顾客需求。宣传资料内容要准确、清晰，突出活动重点和优惠政策；礼品质量要可靠，具有吸引力，能够体现银行和超