空调清洗保养协议书

空调清洗保养协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发集团有限公司，

地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层，

法定代表人/负责人：张伟，

联系方式

甲方是一家综合性房地产开发及运营企业，主要从事商业地产开发、租赁及物业管理。鉴于甲方旗下多个商业项目（以下简称“项目”）内配备有大量空调系统，为保障项目运营效率及用户体验，甲方通过公开招标程序，选择乙方作为本项目空调清洗保养服务的专业供应商。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就空调清洗保养服务事宜达成如下协议。甲方委托乙方定期对项目内的空调系统进行专业清洗保养，以维持设备正常运行，延长使用寿命，并确保室内空气质量符合国家标准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业空调技术服务有限公司，

地址：中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路66号XX科技园B座5层，

法定代表人/负责人：李明，

联系方式

乙方是一家专注于空调系统清洗、保养及维修的专业服务企业，成立于2010年，拥有国家一级空调维修资质及ISO9001质量管理体系认证。公司配备先进的清洗设备和技术团队，服务覆盖全国多个大型商业、写字楼及住宅项目。基于乙方的专业能力及良好市场口碑，甲方经综合评估后确定乙方为本协议项下的服务提供商。乙方承诺按照本协议约定，为甲方项目提供高效、规范的空调清洗保养服务，确保服务质量符合行业标准及甲方要求，并积极配合甲方完成相关工作。

双方合作背景及前提条件：

本项目空调系统涉及多个商业区域，包括但不限于空调主机、风管系统、风机盘管及末端设备等，设备类型多样，运行时间长，存在一定的污垢积累及潜在故障风险。为保障空调系统运行效率及用户健康安全，甲方需定期安排专业清洗保养工作。乙方凭借其在空调清洗保养领域的专业经验和技术优势，能够提供全面、系统化的服务方案。双方基于长期合作意向，通过本协议明确各自权利义务，以实现服务目标。甲方同意按照协议约定支付服务费用，乙方则保证按照行业规范及甲方需求完成服务内容，双方合作的前提是确保服务质量达标，并符合国家及地方相关环保及安全标准。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在空调清洗保养服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方指定的项目（以下简称“服务区域”）内的空调系统提供专业、规范的清洗保养服务，以保障空调系统的高效、安全运行，延长设备使用寿命，并维护项目良好的室内环境质量。本协议的范围包括但不限于：

1.对服务区域内所有空调主机、冷却塔、水泵、风管系统、送回风管道、风机盘管（FCU）、新风系统、风口、空调滤网等进行全面清洗、消毒和检查；

2.由乙方专业技术人员按照国家相关标准及行业规范，实施空调设备的日常维护、定期保养及必要的维修建议；

3.乙方负责清洗保养过程中所需工具、设备、材料的准备及现场管理，并确保操作符合甲方项目安全管理规定及环境保护要求；

4.乙方提供清洗保养前后的现场确认服务，并配合甲方完成相关验收工作；

5.乙方需向甲方提供清洗保养服务完成后的详细记录及报告，包括清洗部位、使用药剂说明、操作人员资质证明等。服务范围具体以双方确认的《服务清单》及《作业指导书》为准。

第二条定义

1.“空调系统”指服务区域内所有用于调节室内温度、湿度及空气质量的设备设施，包括但不限于空调主机、末端设备、风管、管道、冷凝水系统等；

2.“清洗保养”指为维持空调系统正常运行而采取的清洁、消毒、检查、润滑、调整及维修建议等服务活动；

3.“服务周期”指本协议约定的单次清洗保养服务的完成时间范围；

4.“服务清单”指附件一，详细列明每次服务需处理的空调设备及具体工作内容；

5.“作业指导书”指附件二，由乙方根据国家规范及甲方要求制定，明确具体操作流程、安全注意事项及质量标准；

6.“验收”指甲方依据本协议约定及服务成果，对乙方完成的服务进行确认的过程；

7.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及服务清单，在约定时间内完成空调清洗保养工作，并有权对乙方的服务过程进行监督；

(2)甲方应向乙方提供必要的场地接入、水源、电源及作业空间，并确保相关设施符合安全标准，乙方进入现场前应遵守甲方的现场管理规定；

(3)甲方有权对乙方使用的清洗药剂、消毒液等环保及安全资质进行核查，确保其符合国家标准及甲方要求；

(4)甲方应按照本协议第五条约定，及时向乙方支付服务费用，逾期支付需承担违约责任；

(5)甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，并配合乙方处理服务过程中可能出现的与甲方项目相关的问题；

(6)如甲方需调整服务内容或增加额外服务，应提前书面通知乙方，双方协商一致后补充协议，相应费用由甲方承担；

(7)甲方有权要求乙方在服务完成后提供完整的服务记录、操作报告及设备检查清单，并妥善保管至少三年备查；

(8)若乙方服务存在质量问题或安全隐患，甲方有权要求乙方立即整改，并有权根据实际情况扣减相应服务费用。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付；

(2)乙方应组建具备相应资质的专业服务团队，服务人员需持有有效职业资格证书，并严格遵守甲方的项目安全管理规定及操作流程；

(3)乙方应提前三个工作日向甲方提交详细的《服务方案》，包括人员安排、设备清单、药剂说明、安全预案及工期计划，经甲方确认后方可实施；

(4)乙方应确保所使用的清洗设备、工具及药剂符合国家环保标准，并具备产品合格证及检测报告，甲方有权抽查验证；

(5)乙方在服务过程中应采取有效措施，防止对甲方项目内的其他设施造成污染或损坏，如发生损失，由乙方承担赔偿责任；

(6)乙方应配备专职项目经理负责现场协调，及时解决服务过程中出现的技术问题，并主动与甲方沟通服务进度及异常情况；

(7)乙方应严格遵守作业指导书，确保清洗保养质量达到国家《通风与空调系统清洗规范》（GB19210）等行业标准，并接受甲方的随机抽查验收；

(8)乙方在服务完成后，应主动申请甲方验收，并配合完成验收流程，如甲方提出整改意见，应在合理期限内完成整改；

(9)乙方应建立服务质量追溯机制，对每次服务进行档案管理，并保留不少于五年的相关资料以备甲方或第三方审计；

(10)乙方应承担因自身操作不当导致的人身安全及财产损失责任，并购买足额的意外伤害险及公众责任险，甲方不承担相关保险费用；

(11)乙方有权要求甲方提供必要的配合，如因甲方原因导致服务延误或中断，责任由甲方承担，相应费用由乙方调整；

(12)乙方应向甲方提供清洗保养后的设备性能测试数据，并出具正式的服务报告，证明服务完成情况及质量达标。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：本协议项下的空调清洗保养服务费用，根据服务区域、设备数量、服务范围及服务频率等因素综合确定。具体价格以双方签署的《服务清单》及《报价单》为准，该《报价单》作为本协议不可分割的一部分。乙方应在收到甲方《服务清单》后十个工作日内，向甲方提交详细的服务报价单，经甲方审核确认后生效。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款请求及相应发票后，及时将款项转入乙方指定账户。

3.支付时间：

(1)首期付款：本协议签订后十个工作日内，甲方应支付合同总价款的30%作为预付款；

(2)中期付款：乙方完成全部服务内容并通过甲方验收后三十个工作日内，甲方应支付至合同总价款扣除已支付预付款及验收合格后应扣除款项的70%；

(3)尾款：如甲方对乙方服务存在异议，有权在验收后六十日内提出书面整改要求，乙方应在三十日内完成整改并重新提交验收。甲方在确认无异议后三十个工作日内支付剩余款项。逾期未支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价款的10%。乙方有权暂停服务直至款项付清。

4.费用调整：如因甲方原因导致服务范围扩大或服务周期变更，双方应另行协商调整费用，并签署补充协议。如遇国家政策调整导致原材料成本重大变化，双方应依据市场价格变动幅度协商调整服务价格，但调整幅度不得超过5%。

5.税费承担：本协议项下的所有服务费用均含税，由乙方负责开具符合国家规定的增值税专用发票。甲方在支付服务费用时，应将相应税费纳入支付金额。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自202X年X月X日至202X年X月X日。协议期满前三个月，如甲乙双方均无书面提出异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.服务周期：乙方应按照以下计划执行空调清洗保养服务：

(1)首年度服务：自本协议生效之日起六个月内完成首轮全面清洗保养，后续每半年进行一次预防性维护保养；

(2)服务时间：乙方应提前五个工作日向甲方提交服务计划及具体作业时间安排，原则上应选择在甲方项目非运营高峰期进行，尽量避免对正常运营造成影响。如需在夜间或节假日作业，应事先征得甲方书面同意，并增加相应费用。

3.关键时间节点：

(1)乙方应在收到甲方《服务清单》后十个工作日内完成服务方案编制及提交；

(2)乙方应在每次服务前三个工作日向甲方提供作业人员名单及资质证明，甲方审核通过后方可进场；

(3)每次服务完成后，乙方应在七日内提交服务报告及清洗记录，甲方应在收到后十五日内完成验收确认；

(4)如甲方需临时增加服务或调整服务计划，应至少提前两周提出书面请求，乙方应在合理范围内予以配合。

4.期限顺延：如遇不可抗力事件或经甲方书面同意的工期调整，服务期限相应顺延，双方互不承担违约责任。乙方因自身原因导致服务延迟，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总价款的5%。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)付款违约：甲方未按本协议第四条约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方仍需支付全部服务费用及违约金。如甲方拒绝支付，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失，损失包括但不限于乙方已投入的成本、预期利润及甲方因此遭受的额外服务费用支出。

(2)配合延误：因甲方原因导致乙方无法按时进入现场作业或无法获取必要条件的，甲方应承担乙方人员等待费用及窝工损失，每日标准不超过乙方当期服务人员平均日工资的150%。如延误超过十五日，乙方有权解除协议，甲方应支付已完成服务部分的80%费用及相当于合同总价款10%的违约金。

(3)验收无理拖延：甲方在验收合格的服务成果上无理拒绝验收或拖延验收超过三十日的，视为验收通过，甲方仍需支付全部服务费用。如甲方因合理理由提出整改要求，乙方应在三十日内完成且通过甲方复验，否则甲方有权扣除相应比例费用，但扣除比例不得超过乙方整改成本及合理利润之和。

2.乙方违约责任：

(1)服务质量违约：乙方提供的服务不符合本协议约定或国家相关标准的，甲方有权要求乙方在七日内整改，整改后仍不合格的，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。赔偿金额按照不合格服务部分价值的二倍计算，但最高不超过合同总价款的30%。乙方应在收到甲方整改通知后拒不执行或整改效果不达标的，甲方有权直接扣除相应服务费用，并保留追究进一步赔偿责任的权利。

(2)人员资质违约：乙方委派的服务人员未按规定持证上岗或存在重大操作失误导致设备损坏或安全事故的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于设备维修费用、第三方损害赔偿及甲方因此遭受的间接损失。甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付相当于合同总价款50%的违约金。

(3)保密违约：乙方及其人员在服务过程中获悉的甲方商业秘密或项目信息，无论协议是否解除，乙方均负有保密义务。如因乙方原因导致泄密，乙方应赔偿甲方全部损失，损失金额不低于泄密行为给甲方造成的直接经济损失，且甲方有权要求乙方支付合同总价款100%的违约金。

(4)工期延误违约：乙方未按本协议第五条约定时间完成服务，每延迟一日，应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金。延迟超过三十日，甲方有权解除协议，乙方应支付已完成服务部分的70%费用及相当于合同总价款20%的违约金。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。

3.违约金上限：本协议项下的各项违约金累计计算不超过合同总价款的30%，如违约金不足以弥补甲方实际损失的，乙方仍应赔偿差额部分。双方均不得以对方违约为由主张超过法定上限的赔偿责任。

4.解除协议后果：任何一方解除本协议，应提前三十日书面通知对方，并按本协议约定结清相关款项。已发生的服务费用按实际完成工作量比例结算，未完成部分费用由违约方承担。解除协议不影响违约责任的追究及保密条款的效力。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。不可抗力应持续影响协议履行超过七日的，视为对协议履行的实质性影响。

2.通知义务：任何一方遭遇不可抗力事件，应立即采取合理措施减轻损失，并在事件发生后二十四小时内以书面形式通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围及预计持续期限，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，受影响一方根据不可抗力事件的影响程度，可部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并配合对方采取补救措施。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否恢复履行、调整履行方式或解除协议。

4.损失承担：双方因不可抗力遭受的直接损失（如已投入的成本、合理的预期利润等）自行承担，但双方有责任采取合理措施避免损失的进一步扩大。任何一方不得利用不可抗力事件规避本协议约定的义务或转嫁自身责任。

5.协议解除：如不可抗力事件持续超过六十日，双方经协商未能达成一致意见，或不可抗力事件导致协议目的无法实现的，本协议可协商解除或由双方依据法律规定解除。解除协议后，双方应结清已发生的服务费用，并按完成比例分享或分担处理。

6.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明以发生地政府或权威机构出具的正式文件为准。如双方对不可抗力证明存在争议，可提交第三方鉴定机构进行认定。

第八条争议解决

1.争议协商：双方在履行本协议过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，由双方授权代表就争议事项达成书面和解协议。协商期限自一方提出之日起三十日，经书面同意可延期。

2.调解仲裁：如协商不成，双方同意将争议提交调解。调解可由双方共同认可的第三方机构进行，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解不成或不愿调解的，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会仲裁，仲裁规则适用该会现行有效的仲裁规则。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

3.诉讼选择：除本条前款约定外，任何一方均不可单方面将争议提交法院诉讼解决。如一方违反此约定提起诉讼，另一方有权申请法院驳回起诉或不予受理，并要求对方承担因此产生的合理费用。

4.法律适用：本协议争议解决条款的适用，均以中华人民共和国法律为准。双方在签订本协议时已充分了解并同意遵守本条款约定的争议解决方式及管辖规则，放弃其他任何争议解决途径的优先权。

5.争议专属：本协议项下的任何争议，无论采用何种解决方式，均应视为专属争议，直至该争议最终解决完毕为止。在此期间，任何一方未经对方书面同意，不得就同一争议事项向其他第三方主张权利或提起诉讼/仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前七个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三个工作日视为送达；当面递交的，交付时视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。变更内容与本协议原条款有冲突的，以书面变更为准。

3.分项履行：本协议各条款互为支持，但各条款相对独立。任何一项条款的无效或不可执行，不影响