交友用户协议书

交友用户协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子商务有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX广场XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

鉴于甲方在互联网交友服务领域具有丰富的业务需求，希望通过与乙方的合作获得专业、安全、高效的交友服务平台；

鉴于乙方作为专业的互联网交友服务提供商，拥有成熟的技术系统、完善的运营管理体系以及广泛的用户资源；

基于平等互利、诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供互联网交友服务事宜达成如下协议。

本协议的签订背景源于甲方对交友服务的具体需求，包括但不限于用户匹配、信息审核、平台维护、数据安全保障等核心服务内容。甲方作为市场拓展主体，希望通过乙方的专业服务提升用户体验，增强平台竞争力。乙方则依托自身的技术优势和服务经验，为甲方提供定制化的交友解决方案。双方的合作前提是明确各自的权利义务，确保服务质量和数据安全，共同推动交友业务的合规、可持续发展。协议的签订将基于《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，并严格遵循行业监管要求，保障用户合法权益。双方将通过本协议建立长期稳定的合作关系，以友好协商的方式解决合作过程中可能出现的争议，确保合作目标的顺利实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在互联网交友服务领域的合作目标及具体内容，确保双方在合作过程中权利义务清晰、服务标准统一、数据安全可控。具体内容涵盖：甲方委托乙方提供互联网交友平台的开发、运营、维护及技术支持服务，包括但不限于用户注册审核、实名认证、智能匹配、信息发布与交互、内容监管、系统升级、数据分析等。乙方应根据甲方需求及市场变化，提供定制化的交友功能模块，并保障平台稳定运行。双方合作范围限定于甲方指定的交友服务领域，涉及的平台用户群体、服务模式及商业推广活动均需遵循本协议约定。本协议旨在通过专业化分工与协作，提升交友服务的用户体验与安全性，共同拓展市场，实现互利共赢的商业目标。

第二条定义

本协议中使用的关键术语定义如下：

1.**互联网交友服务**：指通过互联网平台提供的以促进用户间相识、交流、建立社交关系为目的的服务，包括线上信息展示、即时通讯、活动等。

2.**平台系统**：指乙方为甲方搭建并运营的互联网交友服务系统，包括前端用户界面、后端管理系统及数据库等。

3.**用户数据**：指在交友服务过程中产生的用户注册信息、行为记录、匹配结果等所有数字化资料。

4.**服务费用**：指甲方根据本协议约定向乙方支付的平台使用费、功能开发费、维护费等。

5.**数据安全**：指依据国家法律法规及行业规范，对用户数据进行保密、防泄露、防篡改及合规处理的措施。

6.**智能匹配**：指乙方利用算法技术根据用户画像及偏好推荐潜在交友对象的系统功能。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供标准化或定制化的互联网交友服务，并对服务质量进行监督。甲方有权根据业务发展需求调整服务范围或功能需求，但需提前30日书面通知乙方。

（2）甲方应向乙方提供必要的业务资料及运营指导，包括目标用户画像、市场推广策略等，以协助乙方优化服务方案。甲方需确保自身提供的信息真实合法，并对其授权运营的第三方内容承担管理责任。

（3）甲方应按本协议约定及时足额支付服务费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金。甲方有权对乙方未达标的服务指标（如系统响应时间、匹配精准度等）提出整改要求，乙方应在15日内予以响应。

（4）甲方应配合乙方进行用户调研及数据分析工作，但有权对涉及商业秘密的数据进行脱敏处理。如甲方终止合作，需提前60日通知乙方，并配合完成用户数据及资产移交。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权根据本协议收取相应的服务费用，并有权对甲方提出的超出标准服务范围的需求进行报价及协商。乙方有权拒绝执行违反法律法规或公序良俗的服务需求。

（2）乙方的核心义务是保障平台系统稳定运行，确保99.9%的在线可用性。乙方需提供7*24小时技术支持，对系统故障应在2小时内响应、4小时内提供临时解决方案、24小时内完成修复。

（3）乙方应建立完善的数据安全体系，采用加密传输、多重备份等技术手段保护用户数据，并定期通过第三方机构进行安全审计。未经甲方书面授权，乙方不得向第三方共享或出售用户数据，但法律另有规定的除外。

（4）乙方可利用智能匹配技术提升用户体验，但需向甲方提供匹配算法的透明度报告，并定期优化算法以降低误报率。乙方应建立内容审核机制，对用户发布的信息进行实时监控，删除违法违规内容，并配合甲方进行用户行为管理。

（5）乙方需向甲方提供季度运营报告，包括用户增长、活跃度、留存率等核心指标，并应甲方要求提供专项数据分析服务。如遇重大安全事件（如数据泄露），乙方应在1小时内通知甲方并启动应急预案。

（6）乙方有权要求甲方配合完成服务验收，甲方应在收到验收通知后10日内签署确认文件。如甲方长期拖欠费用，乙方有权暂停服务，且费用结清前不得恢复。

（注：以上内容为协议框架示例，具体条款需根据实际合作情况调整。）

第四条价格与支付条件

双方同意，甲方根据本协议约定向乙方支付互联网交友服务的费用，具体标准及支付方式如下：

1.服务费用：乙方提供本协议约定的基础服务及定制功能，服务费用总额为人民币XX万元（大写：XX元整），其中基础服务费为人民币XX万元，定制开发费为人民币XX万元，维护费为人民币XX万元。上述费用为固定总价，包含平台开发、部署、首年维护及技术支持等全部费用，不含税费及第三方服务费。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方指定账户支付服务费用。乙方应向甲方开具等额增值税专用发票，甲方凭发票抵扣进项税。首期服务费于本协议生效后7日内支付50%，验收合格后支付剩余30%，次年维护费于每年1月15日前支付50%，6月15日前支付剩余50%。逾期支付超过30日的，乙方有权暂停服务，每逾期一日按应付未付款项的千分之一收取滞纳金，且滞纳金总额不超过合同总价的20%。

3.调价机制：如遇重大技术升级或政策调整导致服务成本增加，双方应在合同履行前60日协商调整费用，调整幅度超过10%的需另行签订补充协议。甲方新增服务需求产生的费用，双方应参照乙方报价标准协商确定。

第五条履行期限

1.本协议有效期为自签署之日起三年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。

2.关键时间节点：乙方应在协议生效后90日内完成平台主体功能上线，首年系统升级不少于2次，每次升级前需提前30日通知甲方并提供测试方案。甲方需在每月10日前提供下月运营计划，乙方需在收到计划后20日内提供配套技术支持。如遇重大节假日（如春节、国庆），双方应提前15日协商确定服务安排。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付款项的千分之一作为滞纳金，且乙方有权暂停服务直至款项付清。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿直接经济损失，包括但不限于已投入的开发成本、市场推广费用等，赔偿总额不超过合同总价的150%。

（2）甲方擅自修改平台代码或绕过乙方的安全机制的，视为严重违约，乙方有权立即停止服务并解除协议，甲方需赔偿乙方全部经济损失，并承担违约金人民币XX万元。

（3）甲方提供虚假运营数据或干扰乙方正常服务的，乙方有权单方面调整服务质量等级，并要求甲方退还当期服务费的50%。

2.乙方违约责任：

（1）未达到协议约定的服务质量标准（如系统可用性低于99%，匹配准确率低于80%），乙方应在收到甲方书面通知后15日内完成整改。逾期未整改或整改效果不达标的，每项指标每低1个百分点，乙方应向甲方支付违约金人民币XX万元，累计违约金不超过合同总价的30%。

（2）因乙方原因导致用户数据泄露或平台被监管部门处罚的，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿用户直接经济损失（上限为人民币1000元/用户）、支付监管罚款、并承担甲方因此遭受的间接损失，间接损失上限为合同总价的200%。

（3）擅自终止服务的，乙方应向甲方支付违约金人民币XX万元，并赔偿甲方已投入的市场推广费用及预期收益损失（以双方确认的预测数据为准）。

3.责任限制：任何一方因不可抗力导致违约的，可部分或全部免除责任，但应立即通知对方并提供证明文件。双方均应采取合理措施减少损失，且损失赔偿不超过不可抗力事件直接影响范围。

4.紧急补救：如一方违约行为危害到用户安全或平台稳定，守约方有权采取必要措施（如临时封禁账户、下架违规功能）防止损失扩大，由此产生的费用由违约方承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、禁令）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法控制的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议义务时，应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。通知应详细说明不可抗力的具体影响、预计持续时间及可能造成的违约后果。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行的，受影响一方可部分或全部免除违约责任，但需采取措施将损失降至最低。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行协议义务，如协议已部分履行，双方可协商调整剩余部分的履行方式。

4.协议终止：如不可抗力持续超过60日，且双方经协商无法达成临时履行方案，本协议可协商解除。解除时，双方按已完成工作的比例结算费用，已产生的不可归责于任何一方的损失互不追责，但平台用户数据及资产仍需按照数据安全协议处理。

5.不可抗力证明：本协议所称不可抗力证明以中国法律体系及双方共同认可的第三方机构出具的文件为准。如一方对另一方提供的不可抗力证明有异议，可申请司法鉴定或权威机构复核。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应在协议签订地或争议发生地，由双方授权代表面对面或书面方式进行，并应自争议发生之日起30日内达成一致。

2.调解机制：如协商未果，双方可共同委托中国国际贸易促进委员会或协议签订地级以上人民政府指定的调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、保密原则，调解协议经双方签字后具有约束力，调解失败的，任何一方均可进入下一争议解决程序。

3.仲裁选择：双方同意，凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.诉讼选择：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向法院提起诉讼。如一方违反仲裁约定提起诉讼，对方有权申请法院驳回起诉或申请仲裁庭确认该诉讼程序无效，并要求对方承担由此产生的法律费用。

5.争议范围：本争议解决条款适用于本协议所有条款，包括但不限于协议的效力、解释、履行、违约责任及协议终止等，且不影响任何一方根据本协议享有的权利主张。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件、快递服务或挂号信）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前10日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。协议变更不影响原协议其他条款的效力，除非变更条款另有约定。

3.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原条款。

4.独立性：本协议各条款相互独立，任一条款的违反不影响其他条款的效力或可执行性。一方在特定条款上的让步不构成对其他条款的默示同意或放弃。

5.保密义务：双方应对本协议内容及履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露。保密期限为本协议有效期内及协议终止后三年。

6.法律适用与管辖：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，适用本协议第八条约定的争议解决方式。双方均同意接受协议签订地法院的专属管辖。

7.不可分割性：本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。

8.协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方有权在同等条件下拒绝转让请求。

第十条附则

1.附件：本协议附件包括但不限于《平台功能清单》、《用户数据安全规范》、《验收标准》、《技术支持细则》，均为本协议不可分割的组成部分，与