员工食堂协议书

员工食堂协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX集团有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于中国北京市朝阳区XX路XX号XX大厦，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家从事XX行业的企业，拥有完善的企业管理体系和良好的商业信誉，为满足员工日常就餐需求，经多方考察与评估，决定委托乙方提供员工食堂服务。

甲方的主要经营范围涉及XX领域，员工人数约XX人，工作性质多样化，对食堂服务的质量和效率有较高要求。为提升员工工作满意度和企业凝聚力，甲方选择通过租赁或合作方式，由乙方负责员工食堂的运营与管理，包括食材采购、菜品研发、餐饮服务及卫生保障等。甲方将根据自身需求，提供食堂场地及相关设施，并监督乙方服务是否符合国家食品安全标准及甲方制定的运营规范。

在此次合作中，甲方作为委托方，主要权利包括：1）对乙方提供的食堂服务进行监督与评估；2）根据员工需求调整菜单和供应标准；3）要求乙方遵守食品安全法律法规及甲方内部管理规定；4）在合同履行期间享有对食堂运营数据的知情权。甲方义务则包括：1）提供符合乙方运营需求的食堂场地及基础设备；2）按时支付乙方服务费用；3）协助乙方处理员工就餐投诉；4）配合相关部门的食品安全检查。双方权利义务的明确划分，旨在确保食堂服务的高效、安全与稳定，为员工提供优质的餐饮保障。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX餐饮管理有限公司（以下简称“乙方”），注册地址位于中国上海市徐汇区XX路XX号XX大厦，法定代表人为王五，联系电话乙方是一家专业从事餐饮服务的公司，拥有丰富的食堂管理经验和专业的服务团队，具备提供高品质、高效率员工食堂服务的能力。

乙方成立于XXXX年，经过多年发展，已为多家大型企业提供定制化食堂服务，积累了丰富的行业资源和客户案例。公司服务范围涵盖食材采购、营养搭配、烹饪制作、卫生管理及售后服务等多个环节，并通过ISO9001质量管理体系认证，确保服务标准化与专业化。乙方团队由经验丰富的厨师、营养师及管理人员组成，能够根据甲方需求提供个性化菜单设计，并严格遵循食品安全法规，保障员工饮食健康。

在此次合作中，乙方作为服务提供方，主要权利包括：1）按照合同约定收取服务费用；2）对食堂运营数据进行统计分析并提交甲方参考；3）在甲方未按时支付费用时，享有相应的违约追索权；4）对运营过程中遇到的问题提出合理化建议。乙方义务则包括：1）确保食堂服务符合国家食品安全标准；2）根据甲方需求调整菜品种类与供应量；3）建立完善的食品安全管理体系；4）及时处理员工就餐投诉并反馈改进方案。双方权利义务的平衡设计，旨在通过专业化服务提升甲方员工就餐体验，同时保障乙方的合法权益。

协议简介：

本协议的签订基于甲乙双方对员工食堂服务的共同需求，甲方作为XX集团有限公司，因日常运营需要为员工提供餐饮保障，而乙方作为XX餐饮管理有限公司，具备专业的食堂服务能力和丰富的行业经验。双方经友好协商，决定建立长期合作关系，由乙方负责甲方办公场所的员工食堂运营，具体内容涉及场地租赁（或合作运营）、食材供应、餐饮制作、卫生管理及费用结算等方面。此次合作以提升员工满意度为核心目标，通过标准化服务与定制化需求相结合的方式，构建高效、安全、健康的餐饮体系。协议的履行将有助于甲方降低后勤管理成本，提高员工归属感，同时为乙方提供稳定的业务增长机会。双方均将严格遵守协议条款，确保合作顺利进行，共同打造员工食堂服务标杆。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在员工食堂服务合作中的权利与义务，确保乙方能够按照甲方的要求，提供安全、卫生、优质的员工餐饮服务，提升甲方员工的工作满意度和企业整体运营效率。协议范围包括但不限于以下内容：1）食堂场地租赁或合作运营管理；2）员工食堂食材的采购、储存、加工及制作；3）食堂菜单的设计与调整，满足员工多样化就餐需求；4）餐饮服务的日常运营，包括供餐时间、服务流程及就餐环境维护；5）食品安全管理，确保符合国家及地方相关法律法规；6）费用结算与支付，明确双方经济往来条款；7）争议解决机制，约定违约责任及处理方式。通过本协议的签订与履行，双方将共同构建一个规范、高效、可持续的员工食堂服务体系，为甲方员工创造良好的就餐条件。

第二条定义

在本协议中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有特定含义：

1）“员工食堂”指由乙方负责运营，为甲方员工提供日常餐饮服务的场所及服务项目；

2）“服务费用”指甲方根据乙方提供的食堂服务标准，按照约定方式支付给乙方的报酬，包括食材成本、人工成本、设备折旧及管理费用等；

3）“食品安全标准”指国家及地方卫生健康部门发布的食品安全相关法律法规、技术规范及行业标准；

4）“菜单”指乙方根据甲方需求提供的每周或每日菜品清单，包括主食、副食、汤品、水果等；

5）“违约责任”指任何一方违反本协议约定时，应承担的相应法律后果，包括但不限于赔偿损失、支付违约金或解除协议等；

6）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致协议无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权对乙方提供的食堂服务进行监督与评估，包括食品安全、菜品质量、供餐效率及卫生状况等，并有权根据员工反馈提出改进要求。甲方有权根据实际就餐人数及需求变化，定期或临时调整菜单内容及供应标准，乙方应积极配合并确保调整后的服务符合甲方要求。

（2）甲方应按时向乙方支付服务费用，费用结算周期及方式由双方约定并在协议中明确。甲方逾期支付费用时，应向乙方支付逾期违约金，违约金计算标准可参照协议约定或双方协商结果。甲方有权要求乙方提供食堂运营数据，包括食材消耗、成本核算及员工满意度等，乙方应如实提供相关资料。

（3）甲方应提供符合乙方运营需求的食堂场地及基础设备，包括厨房、餐厅、储藏室等，并确保场地设施的安全可用。甲方应协助乙方处理员工就餐投诉，及时收集员工意见并反馈给乙方，共同改进服务质量。甲方有义务配合相关部门的食品安全检查，并确保乙方运营团队具备合法的健康证明及从业资质。

（4）甲方应明确员工就餐规则，包括就餐时间、用餐秩序及垃圾分类等，并监督员工遵守相关规定，共同维护食堂的良好秩序。如因甲方原因导致乙方服务受阻（如场地突然变更、人员限制等），甲方应提前通知乙方并承担相应损失。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按时支付。如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务或采取其他合理措施，并要求甲方支付滞纳金。乙方有权根据市场行情及运营成本变化，提出调整服务费用的方案，经甲方书面同意后方可执行。乙方在提供服务过程中，享有对运营数据的统计与分析权，并可基于数据分析提出优化建议。

（2）乙方应严格按照国家食品安全标准及甲方要求，提供安全、卫生、营养的餐饮服务。乙方应建立完善的食品安全管理体系，包括食材溯源、加工流程监控、餐具消毒及员工健康管理等，并定期接受第三方机构的安全评估。乙方应根据甲方需求，提供多样化的菜单选择，包括清真、素食等特殊饮食需求，并确保菜品口感与品质稳定。乙方应配备专业的厨师及服务团队，确保供餐时间准时、服务态度热情，并维护食堂环境的整洁与有序。

（3）乙方应负责食堂食材的采购、储存及加工制作，确保食材新鲜、价格合理，并建立严格的库存管理制度，避免浪费。乙方应定期对食堂设备进行维护保养，确保设施正常运行，并承担设备损坏的维修责任（非自然损耗）。乙方应建立员工培训机制，提升服务团队的专业能力，并定期收集员工反馈，持续改进服务细节。如因乙方原因导致食品安全事故或服务严重不符合甲方要求，乙方应承担全部责任并赔偿相应损失。

（4）乙方应配合甲方的监督与检查，及时提供运营报告及数据资料，并积极回应甲方提出的合理诉求。乙方应建立应急预案，应对突发情况（如食材短缺、设备故障等），确保服务不中断。乙方在协议履行期间，不得将食堂服务转包给第三方，并应确保所有工作人员具备合法的从业资格及健康证明。如协议提前终止，乙方应负责妥善处理食堂剩余食材及设备，并确保员工安置或遣散符合相关法律规定。

第四条价格与支付条件

1）服务费用标准：乙方提供员工食堂服务的价格根据甲方员工就餐人数及服务标准确定。基础服务费用为每人每月人民币XX元，包含食材成本、人工成本、水电能耗及日常维护费用。具体价格构成及计算方式详见附件一，该附件作为本协议不可分割的一部分。如需提供特殊菜品、节日加餐或增值服务，双方应另行协商确定费用标准。

2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。每月X日前，甲方根据上月实际就餐人数及协议约定价格，计算当月应付费用，并汇入乙方指定的银行账户。乙方应向甲方提供符合税务规定的发票，甲方凭发票进行账务处理。

3）支付时间：服务费用按月支付，首期费用于协议生效次月起计算，并在每月X日前支付。如甲方因故无法按时支付，应提前X日书面通知乙方，双方协商延期支付方案。逾期支付超过X日的，乙方有权暂停服务，并按日加收未付款项X%的滞纳金，直至甲方付清款项。滞纳金上限不超过应付金额的X%。

4）调价机制：协议履行期间，如遇食材成本、人工费用等变动，导致乙方运营成本显著增加（涨幅超过X%），经双方友好协商，可调整服务费用。乙方应提供详细的成本变动说明及市场依据，甲方应在收到调整方案后X日内答复。未经双方书面同意，任何一方不得单方面调整价格。

第五条履行期限

1）协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前X个月，如双方无书面异议，本协议自动续展X年，续展次数不限。

2）关键时间节点：

a）协议启动：乙方应在协议生效后X日内完成食堂场地布置、设备调试及人员培训，并正式开始提供餐饮服务。

b）中期评估：自协议履行满X个月后，双方每年进行一次服务评估会议，乙方提交运营报告，甲方提出改进意见。

c）费用结算周期：每月X日前完成上月费用结算，次月X日前支付。

d）终止程序：协议提前终止需提前X个月书面通知，并结清所有应付费用及违约金。乙方应在终止后X日内完成食材清点、设备交接及场地恢复工作，确保无遗留问题。

第六条违约责任

1）甲方违约责任：

a）未按时支付服务费用：除支付滞纳金外，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因服务中断造成的直接经济损失（包括员工餐费补贴、临时餐饮安排等）。滞纳金按每日未付金额X%计算，上限为总应付金额的X%。

b）提供虚假信息：如甲方在就餐人数统计、场地条件等方面提供虚假信息，导致乙方服务准备不足或成本增加，应承担相应损失，并支付违约金人民币XX元。

c）违反就餐规定：因甲方管理不善导致员工频繁干扰食堂秩序或违反卫生规定，经乙方书面警告无效后，甲方应承担乙方因此产生的额外清洁、设备维修费用，并支付违约金人民币XX元/次。

d）无故解除协议：如甲方单方面无故解除协议，应向乙方支付相当于X个月服务费用的违约金，并承担乙方已投入的不可退还的初始投资（如设备购置折旧、首批食材成本等）。

2）乙方违约责任：

a）食品安全事故：如因乙方采购、加工、存储环节存在缺陷，导致员工食物中毒或食品安全问题，乙方应承担全部医疗费用、赔偿金及行政处罚费用，并支付违约金人民币XX万元。同时，甲方有权解除协议，并追究乙方的刑事责任（如涉及）。

b）服务严重不合格：如连续X个月以上出现菜品质量低劣、供餐不及时、卫生状况差等问题，经甲方书面提出后未在X日内整改达标，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的费用，并支付违约金人民币XX元/月。

c）服务中断：因乙方原因导致连续X小时以上无法供餐（非不可抗力因素），应承担当次就餐费用X倍的补偿，并按中断时长累计计算。累计中断超过X小时/月，甲方有权解除协议并要求赔偿。

d）泄露信息：乙方不得将甲方员工就餐信息、薪酬数据等商业秘密泄露给第三方，违者应支付违约金人民币XX万元，并承担相应的法律责任。

3）责任限制：除本协议明确约定的违约责任外，任何一方因不可抗力、政策调整等不可归责于自身的因素导致违约，可部分或全部免除责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。双方均不对因第三方行为或不可预见事件造成的间接损失承担责任。所有违约金条款应视为liquidateddamages（约定违约金），而非惩罚性条款。

第七条不可抗力

1）定义：本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整、征收征用）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、极端天气等，且该等事件直接导致或间接影响了协议任何一方的履行能力。不可抗力事件发生后，受影响方应立即采取合理措施减少损失，并在事件发生后X日内书面通知另一方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间。

2）责任免除：如因不可抗力导致协议部分或全部无法履行，受影响方不承担违约责任，但应承担因其采取的必要措施而产生的合理费用（如临时采购成本、人员遣散费等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。若不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方面解除协议，并互不承担违约责任。解除协议时，双方应结算已履行部分的费用，并按协议约定处理资产（如食材、设备等）。不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复履行协议义务，并不得因此要求延长履行期限。双方均有义务向对方提供不可抗力事件的证明文件（如政府部门公告、法院判决书等），以备查验。

第八条争议解决

1）协商与调解：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿原则，调解协议达成后，双方应签署书面文件并共同遵守。

2）仲裁：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（或双方按比例分担）。仲裁期间，除争议事项外，双方应继续履行协议其他条款。

3）诉讼：如在协议有效期内未达成仲裁协议，任何一方可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖地为本协议履行地（甲方所在地/乙方所在地/食堂所在地）或签订地的人民法院，具体由双方在协议附件中明确约定。诉讼期间，双方应配合法院审理，但争议标的以外的事项仍按协议履行。任何一方提起诉讼不影响对方根据协议申请财产保全或证据保全的权利。双方应优先选择仲裁方式解决争议，以避免诉讼带来的时间与成本消耗。

第九条其他条款

1）通知方式：双方就本协议相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应采用书面形式，并通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的送达地址进行。如一方变更联系方式或地址，应提前X日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

2）协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方面变更协议内容，否则变更无效，且变更方应承担由此给对方造成的损失。

3）保密条款：双方应对本协议内容及履行过程中获悉的对方商业秘密（包括但不限于员工信息、薪酬数据、财务状况、运营策略等）承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，不得向任何