2025年大学《心理学》专业题库- 心理学视角下的人际信任

2025年大学《心理学》专业题库——心理学视角下的人际信任考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题1.以下哪项不属于心理学视角下解释人际信任建立的主要理论？A.社会交换理论B.认知理论C.社会学习理论D.制度理论2.根据认知理论，个体对他人信任度的降低通常源于对其错误的归因。A.能力不足B.意图不良C.情境限制D.态度消极3.在心理学实验中，信任博弈（TrustGame）通常用来研究风险情境下的人际信任。A.信息不对称B.文化差异C.神经机制D.合作与背叛4.被认为是信任的重要神经基础，其活动水平与信任决策中的风险感知有关。A.杏仁核B.前额叶皮层C.海马体D.视丘5.以下哪种人格特质通常与更高的信任倾向相关？A.保守主义B.利己主义C.利他主义与共情能力D.神经质6.社会交换理论认为，信任关系的维持很大程度上依赖于互惠性。A.情感承诺B.形式规范C.期望回报D.社会压力7.当个体预期合作带来的收益大于背叛的收益时，社会交换理论预测信任行为会增加。A.短期内B.长期内C.无条件地D.在低风险情境下8.信任的破坏往往伴随着个体感知到的不公平和伤害。A.负面情绪B.正面情绪C.中性情绪D.神经递质失衡9.文化变量中，强调集体主义的文化通常比强调个人主义的文化报告更高的信任水平。A.个人主义B.集体主义C.权威主义D.离散性10.在人际信任的修复过程中，道歉的有效性很大程度上取决于其真诚性和弥补行为的可信度。A.快速性B.公开性C.独立性D.一致性二、填空题1.个体在信任决策中权衡潜在收益与______的过程，体现了信任的风险评估本质。2.认知理论强调信任是基于个体对他人______和______的判断。3.信任的建立不仅需要积极的情感联系，也需要对关系______的认知评估。4.催产素等神经肽被认为可能促进信任行为，尤其是在______的情境下。5.在组织管理中，领导者的______对下属建立信任至关重要。6.信任的破坏往往不是单一事件引起，而是______积累的结果。7.文化差异影响信任的______、表达方式和破坏后的处理方式。8.社会规范，如______，可以促进普遍信任的产生。9.信任的______是指信任水平随时间波动和变化的特点。10.信号理论认为，个体通过展示某些______来降低不信任风险，从而建立信任。三、名词解释1.信任(Trust)2.信任决策(TrustDecision)3.信号理论(SignalingTheory)4.信任的动态性(DynamicNatureofTrust)四、简答题1.简述社会交换理论如何解释人际信任的形成与维持。2.简述影响人际信任建立的主要个体心理因素。3.简述信任破坏对个体和社会可能产生的负面影响。4.简述心理学研究信任常用的实验方法及其基本原理。五、论述题1.结合心理学理论，论述文化背景如何影响人际信任的模式与水平。2.试述在现代社会（如网络环境），人际信任面临哪些新的挑战？心理学研究可以为应对这些挑战提供哪些启示？试卷答案一、选择题1.D2.B3.D4.A5.C6.C7.C8.A9.B10.B二、填空题1.损失(或风险)2.善意(或意图)、能力3.可靠性(或期望)4.合作(或协作)5.诚信(或行为一致性)6.情感(或损害)7.水平(或度)8.道德规范(或社会规范)9.波动性10.信号(或信号特征)三、名词解释1.信任：指个体对他人未来行为倾向于采取积极预期，并愿意承担潜在损失以期待对方履行承诺的可能性。它包含对他人善意、能力和可靠性的信念，以及一种愿意将自己置于对方可能损害自己利益位置的情感或认知状态。**解析思路：*定义要抓住核心要素：对未来的积极预期、承担损失意愿、对他人特质（善意、能力、可靠性）的信念、以及将自己置于风险中的状态。2.信任决策：指个体在不确定情境下，权衡与对方合作可能带来的潜在收益与遭受背叛可能造成的损失，并据此决定是否信任对方并采取信任行为（如提供资源、信息或机会）的认知和情感过程。**解析思路：*定义要突出“不确定性”、“收益与损失权衡”、“决定信任行为”这三个核心环节。3.信号理论：该理论认为，在社会交往中，信任的建立依赖于信息不对称情境下，一方（通常被视为弱势方）向另一方（通常被视为优势方）传递关于其“类型”（如善意、有能力）的“信号”。这些信号（如真诚的道歉、可靠的履约行为）有助于降低优势方的风险感知，从而促成信任关系的形成。**解析思路：*定义要包含“信息不对称”、“信号发送方与接收方”、“信号内容（类型）”、“信号目的（降低风险、建立信任）”等关键要素。4.信任的动态性：指人际信任并非一个静态的、一成不变的状态，而是随着时间的推移、情境的变化以及个体间互动的累积，信任水平会呈现出波动、增强或减弱的动态变化特征。**解析思路：*定义要强调“非静态”、“随时间/情境/互动变化”、“水平波动”这几个要点。四、简答题1.社会交换理论认为，人际交往如同市场交易，个体在建立和维持关系时会进行成本收益分析。信任的形成与维持源于个体预期从关系中获得的回报（如情感支持、资源获取、合作优势）大于或等于付出的成本（如时间精力、情感投入、承担风险）。当个体相信对方是“理性”且“利他”的，会提供互惠的回报时，信任关系就得以建立和巩固。反之，若预期收益无法弥补成本或对方缺乏回报意愿，信任则会减弱或破裂。**解析思路：*回答需紧扣“社会交换”、“成本收益分析”、“预期回报大于成本”、“互惠性”等核心概念，阐述其如何解释信任的形成（预期收益>成本）和维持（互惠预期）。2.影响人际信任建立的主要个体心理因素包括：首先，人格特质，如利他主义、共情能力、情绪稳定性（低神经质）、乐观性等通常与更高的信任倾向相关；其次，认知因素，如个体对他人意图和能力的判断（基于认知理论）、对关系可靠性的评估、过去的经验（成功或失败的信任经验）、以及个体拥有的关于信任与不信任的社会认知模型；再次，情绪因素，如温暖、安全感等积极情绪有助于信任，而恐惧、愤怒、不信任感等消极情绪则阻碍信任；最后，个体的价值观和信任风格（如普遍信任者vs.特定信任者）也是重要影响因素。**解析思路：*从“人格”、“认知”、“情绪”、“价值观/信任风格”四个主要维度展开，列举具体特质和因素，并简要说明其如何影响信任。3.信任的破坏对个体和社会可能产生多方面的负面影响。对个体而言，信任被破坏会导致：情感上的痛苦（如失望、愤怒、背叛感）、认知上的失调（对他人和社会的认知改变）、关系层面的疏远甚至破裂，以及实际利益上的损失（如合作失败、资源被剥夺）。长期的不信任还可能导致焦虑、抑郁等心理健康问题。对社会而言，信任的普遍破坏会：增加社会交往和合作的成本（需要更多监督和约束）、降低社会效率（如合作难以进行）、加剧社会冲突和不稳定、侵蚀社会资本，使得社会凝聚力下降。**解析思路：*分别从“个体层面”（情感、认知、关系、利益、健康）和“社会层面”（合作成本、社会效率、社会冲突、社会资本、凝聚力）两个层面阐述负面影响。4.心理学研究信任常用的实验方法主要包括信任博弈实验和信任决策任务。信任博弈实验通常设置两方参与者（发送方和接收方），接收方掌握着可能损害发送方利益的信息或权力。实验中，发送方首先投入一定的“信任资金”给接收方，并预期接收方会以一定比例（或全部）归还。通过观察接收方（信任破坏者）选择背叛（不归还或部分归还）还是合作（归还或超额归还）的行为，以及发送方在不同风险情境下的决策，研究者可以分析信任水平、信任破坏的触发因素、信任的神经机制（结合脑成像技术）等。信任决策任务则更侧重于考察个体在不同参数设置下（如潜在收益、损失大小、对方类型不确定性）做出信任决策的心理过程和影响因素。**解析思路：*介绍两种主要方法“信任博弈实验”和“信任决策任务”，分别说明其基本设置、操作方式以及可以研究的问题，重点突出实验方法如何用于研究信任及其破坏。五、论述题1.文化背景通过多个层面深刻影响人际信任的模式与水平。首先，文化价值取向是关键因素。强调个人主义的文化（如美国）通常更看重契约精神、明确规范和个体成就，信任往往建立在有限的关系和明确的规则之上，对陌生人的信任相对较低，更依赖制度保障。而强调集体主义的文化（如东亚一些国家）更重视人际关系、群体和谐与长期互动，信任往往基于关系网络（如“自己人”），对熟人的信任水平通常更高，但信任的边界也更清晰。其次，社会规范与制度环境影响信任基础。规范明确、制度完善（如法律、契约执行力度强）的社会更容易建立普遍信任。再次，沟通方式也体现文化差异，高语境文化（如东亚）更依赖非言语线索和长期观察来建立信任，而低语境文化（如西方）则更依赖直接沟通和明确承诺。最后，对不确定性的容忍度不同，低不确定性文化可能更倾向于建立基于规则的信任，而高不确定性文化可能更依赖灵活的人际关系来应对风险。因此，文化塑造了不同社会背景下人们信任的启动条件、信任对象的选择、信任的表达方式以及信任破裂后的应对策略。**解析思路：*从“文化价值（个人主义vs.集体主义）及对信任的影响”、“社会规范与制度环境”、“沟通方式”、“不确定性容忍度”等多个维度系统阐述文化如何影响信任的“水平”（高低）、“模式”（基础、对象选择、表达、应对）。2.现代社会，特别是网络环境，人际信任面临诸多新挑战。首先，匿名性和虚拟性使得个体难以观察和核实对方身份与意图，增加了信任决策的风险。其次，信息过载与虚假信息泛滥（如网络谣言、诈骗）严重侵蚀了基于信号和声誉的信任基础。再次，网络空间的跨地域性与低互动性使得传统基于长期面对面互动建立信任的模式难以复制。此外，网络行为的不可观测性与难以追溯性也降低了不信任行为的成本。应对这些挑战，心理学研究可以提供以下启示：第一，深入理解网络信任的形成机制，识别在线情境下信任信号的有效形式（如数字徽章、在线声誉机制、互动历史）；第二，研究在线欺骗与识别的认知与情感机制，开发提升个体在虚拟环境中的风险感知能力的方法；第三，探索如何利用社会规范（如社区规则、举报机制）和技术设计（如透明度设计、声誉系统）来构