2025年大学《网络与新媒体》专业题库- 科技与医疗健康的数字化转型

2025年大学《网络与新媒体》专业题库——科技与医疗健康的数字化转型考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、名词解释（每题4分，共20分）1.远程医疗2.智慧医院3.电子健康档案（EHR）4.数字疗法（DTx）5.互联网+医疗健康二、简答题（每题8分，共40分）1.简述大数据技术在医疗健康领域应用的主要方面及其价值。2.分析人工智能（AI）在提升医疗服务效率和质量方面可能发挥的作用。3.比较新媒体与传统媒体在健康信息传播方面的主要差异和优势。4.阐述“数字鸿沟”在医疗健康数字化转型背景下可能带来的具体问题。5.结合一个具体案例，说明网络与新媒体技术如何影响患者就医体验。三、论述题（每题15分，共30分）1.论述科技与医疗健康深度数字化转型对医疗行业生态产生的深刻变革，并分析其面临的伦理挑战与应对策略。2.结合网络传播理论，探讨新媒体平台在提升公众健康素养、引导健康生活方式方面可以发挥的积极作用，并提出优化传播效果的建议。四、策划题（15分）假设你是一家医疗健康机构的市场推广负责人，该机构计划利用网络与新媒体技术，为特定慢性病患者（例如糖尿病患者）打造一个线上互动管理平台。请简要阐述该平台的核心理念、主要功能模块设计思路，以及如何运用新媒体策略吸引用户、提升用户活跃度和粘性。试卷答案一、名词解释1.远程医疗：指利用通信技术和互联网等手段，突破地理限制，实现患者与医生、或医生与医生之间远距离的诊疗、咨询、会诊、监护和健康管理等医疗服务活动。**解析思路：*定义需包含核心要素：利用通信/互联网技术、突破地理限制、实现远距离医疗服务。点明其基本形式（如远程问诊、远程会诊）和目的（提供远程医疗照顾）。2.智慧医院：指运用物联网、大数据、人工智能等信息科技，整合医院内部及外部医疗资源，实现医疗流程智能化、管理精细化、服务个性化，提升医院运行效率和服务患者能力的现代化医院模式。**解析思路：*定义需突出“智慧”体现在何处：技术应用（物联网、大数据、AI等）、资源整合（内部外部）、流程/管理/服务的智能化/精细化/个性化，以及最终目标（提升效率、服务患者）。3.电子健康档案（EHR）：指以电子化方式记录、存储和管理个人健康信息的数据库，它是一个纵向的、全面的健康记录，包含个人基本信息、健康史、家族史、免疫接种史、过敏史、诊断、治疗、检查检验结果、用药记录等，可被授权用户在不同医疗机构间共享访问。**解析思路：*定义需强调“电子化”、“个人”、“全面性”（纵向记录）、“共享性”（关键特征）以及包含的主要内容类型。4.数字疗法（DTx）：指基于临床证据、由软件程序驱动的干预方案，用于预防、管理或治疗特定疾病或健康状况，是药品监管机构认可的一种新型疗法形式，通常需要医疗专业人员的指导或监督。**解析思路：*定义需点明其本质（软件程序驱动的干预方案）、目的（预防/管理/治疗特定疾病）、关键特征（基于临床证据、监管认可），并与传统疗法（如药物、物理疗法）进行区分。5.互联网+医疗健康：指互联网技术与医疗健康服务深度融合的业态，通过互联网平台提供在线咨询、预约挂号、健康管理、慢病随访、药品配送、医疗支付等多元化、便捷化的健康服务模式，旨在优化医疗资源配置，提升服务效率与可及性。**解析思路：*定义需突出“融合”（核心特征）、“技术”（互联网技术）、“服务模式”（多元化、便捷化）、“目标”（优化资源、提升效率与可及性），并列举一些典型服务形式。二、简答题1.大数据技术在医疗健康领域应用的主要方面及其价值。**答案：*主要方面包括：精准医疗（基因测序分析、个性化治疗方案）、疾病预测与预防（分析流行病数据、生活习惯数据预测疾病风险）、临床决策支持（分析病历、医学文献辅助诊断）、药物研发（加速新药发现与临床试验）、医疗资源优化（分析就诊数据、床位数据优化配置）、公共卫生管理（疫情监测、政策效果评估）。其价值在于提高诊疗效率和准确性、降低医疗成本、提升疾病预防和控制能力、加速医学研究进程、改善患者体验。**解析思路：*首先列举几个核心应用场景，体现大数据的广度。其次，针对每个场景简要说明其作用。最后总结其核心价值，从效率、成本、预防、研发、管理、体验等多个维度进行概括。2.分析人工智能（AI）在提升医疗服务效率和质量方面可能发挥的作用。**答案：*AI在提升医疗服务效率方面，可应用于智能导诊分诊、自动化病历处理与信息提取、智能排班、医疗影像智能识别（辅助诊断）、药物智能推荐、手术机器人辅助操作等，从而缩短等待时间、减少人力负担、提高流程自动化水平。在提升医疗服务质量方面，AI可通过自然语言处理进行深度医学文献检索与分析，提供更全面的诊疗依据；通过机器学习模型进行早期疾病筛查和风险预警；利用自然语言生成技术提供个性化健康教育和指导；通过机器人进行康复训练等，实现更精准、更个性化、更高效的医疗服务。**解析思路：*将问题拆分为“效率”和“质量”两个维度。分别阐述AI如何作用于这两个方面，结合具体的AI技术和应用场景（如机器学习、自然语言处理、机器人技术等）。对于每个作用，说明其带来的具体改进效果。3.比较新媒体与传统媒体在健康信息传播方面的主要差异和优势。**答案：*主要差异在于：传播方式上，传统媒体（报刊、电视、广播）多为单向、线性传播，新媒体（互联网、社交媒体、移动应用）多为双向、多向、网络化传播。信息形态上，传统媒体以文字、图片、声音、视频为主，新媒体形式更丰富多样，包含互动元素（评论、分享、点赞）。传播速度上，传统媒体制作发布周期长，新媒体即时性强。信息获取上，传统媒体相对权威但选择有限，新媒体渠道海量但信息真伪难辨。新媒体的优势在于传播速度快、范围广、互动性强、形式多样、个性化精准、用户参与度高、便于追溯和反馈。**解析思路：*列出核心差异点（传播方式、信息形态、传播速度、信息获取特点），并进行简要对比。然后重点阐述新媒体相较于传统媒体具有的优势，围绕新媒体的核心特征（互动、即时、多样、精准、参与）展开。4.阐述“数字鸿沟”在医疗健康数字化转型背景下可能带来的具体问题。**答案：*在医疗健康数字化转型背景下，“数字鸿沟”可能导致以下具体问题：一是不同年龄、地域、教育程度人群在获取和使用智能医疗设备、远程医疗平台、在线健康信息方面存在障碍，导致部分人群（特别是老年人、农村居民、低学历人群）无法平等享受数字化带来的健康服务便利；二是信息不对称加剧，数字化平台上的健康信息良莠不齐，缺乏信息素养的人群难以辨别，可能被误导；三是加剧医疗不平等，无法跨越数字鸿沟的人群可能在疾病预防、诊断、治疗和健康管理方面处于更不利地位；四是影响公共卫生政策制定效果，来自数字弱势群体的健康数据缺失可能导致政策设计不全面。**解析思路：*首先点明数字鸿沟的核心含义（不同群体间数字接入和使用能力的差异）。然后具体到医疗健康领域，从“可及性障碍”、“信息辨别能力”、“公平性加剧”、“公共卫生影响”四个方面阐述可能产生的具体问题，并与不同群体（年龄、地域、教育）和不同环节（服务获取、信息辨别、健康公平、政策制定）联系起来。5.结合一个具体案例，说明网络与新媒体技术如何影响患者就医体验。**答案：*例如，某大型医院通过官方APP和微信公众号提供了在线预约挂号、缴费、查询报告、获取就诊指南、与医生进行有限沟通等功能。患者可以通过手机完成预约，避免了现场排长队；通过APP查看排队情况，合理安排时间；诊间可以通过手机扫码支付，省去了去收费窗口排队缴费的环节；诊后可以通过APP查看检验检查报告，并获得医生的部分解释或随访提醒。这些网络与新媒体技术的应用，显著减少了患者往返医院的次数和排队等候时间，提供了更便捷、高效、个性化的信息服务，提升了患者的满意度就医体验。但也可能存在APP操作复杂、信息更新不及时、在线沟通效果有限等问题。**解析思路：*选择一个具体的、贴近生活的案例（如医院APP/公众号）。详细描述患者就医流程中，哪些环节受到了新媒体技术的影响（预约、缴费、查报告、信息获取等）。重点说明这些技术带来了哪些具体的改变（减少排队、节省时间、信息便捷等），从而如何影响患者的感受（便捷、高效、满意度提升）。同时，可以简要提及可能存在的不足之处，使分析更全面。三、论述题1.论述科技与医疗健康深度数字化转型对医疗行业生态产生的深刻变革，并分析其面临的伦理挑战与应对策略。**答案：*科技与医疗健康深度数字化转型正深刻变革医疗行业生态：首先，重塑服务模式，从以医院为中心转向以患者为中心，推动分级诊疗和远程医疗发展；其次，改变价值链条，数据成为核心资产，药企、科技公司、保险公司等跨界融合，形成新的产业生态；再次，提升运营效率，AI、大数据等技术优化资源配置、辅助诊疗决策，降低成本；最后，促进个性化医疗，基因技术、AI分析等支持精准诊疗和药物研发。面临的伦理挑战包括：数据隐私与安全风险加剧，患者敏感健康信息可能被泄露或滥用；算法偏见可能导致医疗资源分配不公或诊断失误；数字鸿沟可能加剧健康不平等；AI决策的法律责任界定困难；医患关系因过度依赖技术而可能疏远。应对策略需多措并举：完善法律法规，强化数据保护和个人隐私权；建立健全算法审计和监管机制，确保公平透明；推动数字技能普及，弥合数字鸿沟；明确AI等新技术的法律地位和责任归属；加强伦理教育，培养从业者责任意识；鼓励多方协作，制定行业伦理准则。**解析思路：*首先分点论述数字化转型带来的“深刻变革”，可以从服务模式、产业生态、运营效率、个性化医疗等宏观层面展开。然后集中分析转型过程中伴随的“伦理挑战”，列举具体风险点（隐私、偏见、公平、责任、关系）。最后提出针对性的“应对策略”，涵盖法律、技术、教育、社会等多个层面，体现系统性思考。2.结合网络传播理论，探讨新媒体平台在提升公众健康素养、引导健康生活方式方面可以发挥的积极作用，并提出优化传播效果的建议。**答案：*新媒体平台在提升公众健康素养、引导健康生活方式方面能发挥积极作用：首先，利用其传播的广泛性、即时性和互动性（如社交网络、健康类APP、短视频平台），能够快速、广泛地传播权威、科学的健康知识，打破信息壁垒，提高健康素养普及率（对应传播理论中的“议程设置”、“涵化理论”）。其次，通过用户生成内容（UGC）、社群互动、在线问答等形式，增强健康信息的互动性和参与感，利用同伴影响促进健康行为的转变（对应“使用与满足”理论，满足情感、社交需求）。再者，通过个性化推荐算法，将针对性的健康资讯、运动计划、健康产品推荐给用户，提高信息匹配度和行为干预效果（对应“个性化传播”）。此外，新媒体还能有效传播健康政策、倡导健康行为（如戒烟限酒、合理膳食），利用社会规范和群体压力引导公众行为（对应“社会认知理论”中的观察学习）。优化传播效果的建议：加强信息质量监管，确保内容科学权威；善用多种媒介形式（图文、短视频、直播），提升内容吸引力；鼓励专家参与，建立信任；利用社群力量，促进同伴支持；结合行为改变理论，设计阶梯式、个性化的干预方案；加强用户健康素养教育，提升信息辨别能力；利用数据分析评估传播效果，持续优化策略。**解析思路：*结合具体的网络传播理论（如议程设置、涵化、使用与满足、个性化传播、社会认知理论等）来论证新媒体平台的作用。从传播广度、互动性、个性化、行为引导等多个角度阐述其积极功能。最后提出优化建议，涵盖内容、形式、信源、互动、策略、评估等多个维度，体现传播实践中的考量。四、策划题假设你是一家医疗健康机构的市场推广负责人，该机构计划利用网络与新媒体技术，为特定慢性病患者（例如糖尿病患者）打造一个线上互动管理平台。请简要阐述该平台的核心理念、主要功能模块设计思路，以及如何运用新媒体策略吸引用户、提升用户活跃度和粘性。**答案：*核心理念：以患者为中心，赋能自我管理，连接专业支持，打造一个集“知识普及-行为监测-互动支持-专业指导”于一体的智能化、人性化糖尿病综合管理生态。强调患者的主动参与和长期依从性。主要功能模块设计思路：*个性化知识库：基于用户画像（年龄、性别、病程、并发症等）和需求，提供精准的糖尿病科普知识、饮食建议、运动指导、药物知识、并发症预防等，内容形式多样化（图文、短视频、直播问答）。*智能监测助手：支持用户手动输入或连接智能设备（血糖仪、体脂秤等）上传血糖、血压、体重、运动量等数据，生成可视化趋势图表，提供超标提醒和趋势分析。*饮食与运动管理：提供食物成分查询、智能膳食计划推荐、运动处方生成与记录功能，鼓励用户打卡分享，形成正向激励。*互动支持社区：建立患者专属社群，提供匿名交流、经验分享、情感支持、问题互助的空间，由专业营养师或护士定期进行话题引导和答疑。*在线咨询与复诊：对接专业医生资源，提供在线咨询、复诊预约、电子处方流转等服务，方便患者及时获得专业指导。*个性化目标设定与提醒：帮助用户设定短期/长期健康目标（如血糖控制目标、运动目标），通过App推送、短信、微信服务号等多种方式发送个性化提醒和鼓励。*数据报告与健康评估：定期生成用户健康数据报告，评估管理效果，为用户提供反馈和持续改进建议。*新媒体策略吸引用户、提升活跃度与粘性：*精准引流：在糖尿病相关垂直社区、论坛、微信公众号、健康App、医院官网、线下活动等渠道进行精准推广。*