市政服务应急预案

第1篇一、编制目的为确保在突发事件发生时，市政服务能够迅速、有效地应对，最大限度地减少突发事件对人民群众生命财产和市政设施的影响，保障市政服务的正常运行，特制定本预案。二、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《中华人民共和国城市公共安全应急管理条例》3.《城市公共设施应急管理办法》4.《市政公用事业应急预案编制规范》5.地方相关法律法规和政策文件三、适用范围本预案适用于以下突发事件：1.自然灾害：地震、洪水、台风、暴雨、雪灾等。2.公共卫生事件：传染病疫情、食品安全事故等。3.公共安全事故：燃气泄漏、交通事故、火灾等。4.其他影响市政服务正常运行的突发事件。四、组织机构及职责1.市政服务应急指挥部（1）指挥长：由市政府主要领导担任，负责全面领导和指挥市政服务应急工作。（2）副指挥长：由市政府分管领导担任，协助指挥长开展工作。（3）成员：市相关部门负责人，负责协调、指导和监督市政服务应急工作。2.市政服务应急指挥部办公室（1）主任：由市市政管理部门负责人担任，负责组织实施市政服务应急工作。（2）副主任：由市市政管理部门分管领导担任，协助主任开展工作。（3）成员：市市政管理部门及相关单位负责人。3.市政服务应急指挥部下设以下工作组：（1）信息报送组：负责收集、整理、分析、上报突发事件信息。（2）应急物资保障组：负责应急物资的储备、调配和供应。（3）应急队伍保障组：负责应急队伍的组建、培训和调度。（4）现场处置组：负责现场应急处置工作。（5）宣传教育组：负责应急知识的普及和宣传教育工作。五、预警与响应1.预警（1）预警级别：根据突发事件可能造成的危害程度、影响范围等因素，将预警分为一级、二级、三级、四级，分别用红色、橙色、黄色、蓝色标示。（2）预警信息发布：预警信息由市政服务应急指挥部办公室负责发布，通过电视、广播、网络、短信等多种渠道告知公众。2.响应（1）启动应急预案：根据预警级别，启动相应的应急预案。（2）应急响应：应急指挥部办公室根据应急预案，组织相关单位开展应急处置工作。（3）信息报告：各级单位按照规定时限和要求，向上级单位报告应急处置情况。（4）应急结束：突发事件得到有效控制，恢复正常秩序后，应急指挥部办公室宣布应急结束。六、应急处置措施1.自然灾害（1）地震：组织人员开展抗震救灾，确保人员生命安全；加强市政设施巡查，确保设施安全运行。（2）洪水：组织人员转移受灾群众，确保生命安全；加强排水设施巡查，确保排水畅通。（3）台风、暴雨：组织人员开展防台风、防汛工作，确保市政设施安全；加强城市绿化巡查，防止树木倒伏。2.公共卫生事件（1）传染病疫情：加强疫情监测，及时报告疫情信息；组织专业人员开展疫情处置工作。（2）食品安全事故：加强食品安全监管，确保食品安全；组织专业人员开展事故调查和处理。3.公共安全事故（1）燃气泄漏：立即切断燃气源，组织人员疏散；加强燃气设施巡查，确保设施安全运行。（2）交通事故：组织人员现场救援，确保伤员得到及时救治；加强交通疏导，确保交通秩序。（3）火灾：组织人员灭火救援，确保火势得到控制；加强火灾隐患排查，预防火灾发生。4.其他突发事件根据突发事件的具体情况，采取相应的应急处置措施。七、应急保障1.物资保障：储备必要的应急物资，确保应急处置工作的顺利开展。2.人员保障：组建应急队伍，加强应急培训，提高应急处置能力。3.资金保障：设立应急专项资金，确保应急处置工作的顺利开展。4.技术保障：加强应急技术研究，提高应急处置技术水平。八、应急演练1.定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和应急处置能力。2.演练内容应涵盖各类突发事件，提高应急处置的实战能力。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，及时改进应急预案和应急处置措施。九、附则1.本预案由市市政管理部门负责解释。2.本预案自发布之日起施行。3.本预案如与国家、地方相关法律法规和政策文件不一致，以国家、地方相关法律法规和政策文件为准。第2篇一、编制目的为提高应对突发事件的能力，确保市政服务系统在突发事件发生时能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，特制定本应急预案。二、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》3.《城市排水与污水处理条例》4.《城市道路管理条例》5.《城市供水条例》6.《市政设施管理条例》7.国家、省、市有关市政服务的其他法律法规和政策文件。三、适用范围本预案适用于以下市政服务领域的突发事件：1.城市供水突发事件2.城市排水突发事件3.城市道路突发事件4.城市照明突发事件5.城市绿化突发事件6.城市污水处理突发事件7.其他影响市政服务的突发事件。四、组织机构及职责（一）成立应急指挥部1.指挥部组成：由市政府分管领导担任总指挥，市住房和城乡建设局、市水务局、市交通运输局、市城管局、市环保局、市卫生局等相关部门负责人为成员。2.指挥部职责：（1）负责应急工作的组织、指挥、协调和监督；（2）决定应急响应级别和应急措施；（3）协调各部门、各单位开展应急工作；（4）组织应急演练和评估；（5）向上级报告应急工作情况。（二）成立专项工作组1.供水应急工作组：负责城市供水突发事件的应急处置。2.排水应急工作组：负责城市排水突发事件的应急处置。3.道路应急工作组：负责城市道路突发事件的应急处置。4.照明应急工作组：负责城市照明突发事件的应急处置。5.绿化应急工作组：负责城市绿化突发事件的应急处置。6.污水处理应急工作组：负责城市污水处理突发事件的应急处置。各专项工作组职责如下：1.组织实施应急响应措施；2.指导、协调相关部门和单位开展应急处置工作；3.负责信息收集、分析和上报；4.负责应急物资的调配和保障；5.负责应急处置效果的评估。五、应急响应（一）预警信息1.预警级别：根据突发事件可能造成的危害程度，分为一级、二级、三级和四级预警。2.预警发布：预警信息由应急指挥部发布，通过广播、电视、网络、短信等渠道向社会公众发布。（二）应急响应程序1.一级、二级预警：应急指挥部立即启动应急预案，启动应急响应，进入紧急状态。2.三级、四级预警：应急指挥部根据实际情况，启动相应级别的应急预案，启动应急响应。（三）应急处置措施1.供水突发事件：（1）立即组织供水企业排查故障，确保供水设施正常运行；（2）启动备用水源，确保居民生活用水；（3）对受影响的区域实施临时供水；（4）加强供水设施巡查，确保供水安全。2.排水突发事件：（1）立即组织排水企业进行抢修，恢复排水设施正常运行；（2）对受影响的区域实施临时排水；（3）加强排水设施巡查，确保排水安全。3.道路突发事件：（1）立即组织道路管理部门进行抢修，恢复道路通行；（2）对受影响的区域实施交通管制；（3）加强道路巡查，确保道路安全。4.照明突发事件：（1）立即组织照明管理部门进行抢修，恢复照明设施正常运行；（2）对受影响的区域实施临时照明；（3）加强照明设施巡查，确保照明安全。5.绿化突发事件：（1）立即组织绿化管理部门进行抢修，恢复绿化设施正常运行；（2）对受影响的区域实施临时绿化；（3）加强绿化设施巡查，确保绿化安全。6.污水处理突发事件：（1）立即组织污水处理企业进行抢修，恢复污水处理设施正常运行；（2）对受影响的区域实施临时污水处理；（3）加强污水处理设施巡查，确保污水处理安全。六、后期处置（一）恢复重建1.组织各部门、各单位开展恢复重建工作；2.调查事故原因，总结经验教训；3.加强对受损设施、设备的修复和更新；4.完善应急预案，提高应急处置能力。（二）信息发布1.及时向社会公众发布事故调查结果、恢复重建进展等信息；2.加强与媒体沟通，回应社会关切。七、应急保障（一）物资保障1.建立应急物资储备库，储备必要的应急物资；2.确保应急物资的供应，确保应急处置工作的顺利开展。（二）资金保障1.设立应急专项资金，用于应急处置和恢复重建；2.积极争取上级资金支持，确保资金需求。（三）人员保障1.加强应急队伍建设，提高应急处置能力；2.建立应急志愿者队伍，参与应急处置工作。八、应急演练（一）演练目的1.检验应急预案的实用性和可操作性；2.提高应急队伍的应急处置能力；3.提高公众的应急意识和自救互救能力。（二）演练内容1.应急预案启动和响应；2.应急物资的调配和保障；3.应急队伍的应急处置；4.应急信息的收集、分析和上报；5.应急演练评估。（三）演练组织1.成立应急演练指挥部，负责演练的组织、指挥和协调；2.设立演练评审组，负责演练的评估和总结；3.制定演练方案，明确演练流程、内容、时间和地点；4.组织参演单位、人员参加演练。九、附则（一）本预案自发布之日起实施。（二）本预案由市住房和城乡建设局负责解释。（三）本预案如有未尽事宜，由市应急指挥部根据实际情况进行修订。（四）各相关部门、单位应根据本预案制定本单位的应急预案，并报市应急指挥部备案。（五）本预案如与国家、省、市有关法律法规和政策文件不一致，以国家、省、市有关法律法规和政策文件为准。第3篇一、编制依据1.《中华人民共和国突发事件应对法》2.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》3.《中华人民共和国城市居民委员会工作条例》4.《城市公共突发事件应急预案》5.本市市政服务相关法律法规及政策文件二、编制目的为有效应对市政服务领域可能发生的突发事件，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，提高市政服务应急管理水平，特制定本预案。三、适用范围本预案适用于本市行政区域内市政服务领域发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1.市政设施损坏、故障导致的服务中断；2.市政服务设施安全事故；3.市政服务设施突发公共卫生事件；4.市政服务设施引发的火灾、爆炸等事故；5.市政服务设施引发的洪水、地震等自然灾害；6.其他影响市政服务正常运行的事件。四、组织体系1.应急指挥部成立市政服务应急指挥部，负责组织、协调、指挥全市市政服务应急工作。应急指挥部下设办公室，负责日常工作。2.应急指挥部成员单位市住建局、市应急管理局、市公安局、市卫健委、市消防救援支队、市交通运输局、市水务局、市园林绿化局、市城管局、市市场监管局、市供电公司、市通信管理局等相关部门。3.市政服务应急工作小组根据突发事件类型，成立相应的应急工作小组，负责具体事件的应急处置工作。五、应急响应1.预警（1）预警级别：根据突发事件可能造成的危害程度、波及范围等因素，将预警分为一级、二级、三级、四级四个等级。（2）预警发布：市应急管理部门根据预警级别，通过电视、广播、网络、短信等渠道发布预警信息。2.初步响应（1）启动应急预案：根据预警级别，启动相应的应急预案。（2）成立应急指挥部：应急指挥部根据突发事件情况，迅速成立应急指挥部，组织开展应急处置工作。（3）应急物资储备：根据应急预案要求，做好应急物资储备工作。3.全面响应（1）应急指挥部成员单位按照职责分工，迅速开展应急处置工作。（2）应急工作小组根据突发事件情况，制定具体应急处置措施。（3）加强信息报送：及时向上级部门和应急指挥部报告事件进展情况。4.恢复重建（1）事件结束后，应急指挥部组织相关部门开展善后处理工作。（2）对受损市政服务设施进行修复，确保尽快恢复正常运行。六、应急处置措施1.市政设施损坏、故障导致的服务中断（1）迅速组织抢修队伍，尽快修复损坏、故障的市政设施。（2）对受影响的区域进行交通管制，确保人员、车辆安全。（3）加强现场巡查，防止次生灾害发生。2.市政服务设施安全事故（1）立即启动应急预案，组织救援力量进行救援。（2）对事故现场进行警戒，防止人员、车辆进入。（3）开展事故调查，查明事故原因，落实责任。3.市政服务设施突发公共卫生事件（1）立即启动应急预案，组织医疗救援力量进行救治。（2）对受影响的区域进行消毒、隔离，防止疫情扩散。（3）加强信息发布，及时向公众通报事件进展情况。4.市政服务设施引发的火灾、爆炸等事故（1）立即启动应急预案，组织消防、公安、医疗等救援力量进行救援。（2）对事故现场进行警戒，防止人员、车辆进入。（3）开展事故调查，查明事故原因，落实责任。5.市政服务设施引发的洪水、地震等自然灾害（1）立即启动应急预案，组织救援力量进行救援。（2）对受影响的区域进行疏散、安置，确保人员安全。（3）加强信息发布，及时向公众通报事件进展情况。七、应急保障1.人员保障：组织应急队伍，明确岗位职责，确保应急处置工作有序开展。2.物资保障：储备必要的应急物资，确保应急处置工作需要。3.资金保障：设立应急专项资金，用于应急处置和恢复重建工作。4.技术保障：加强