贵州省物业管理行业职工技能竞赛物管员理论知识考试题及答案

贵州省物业管理行业职工技能竞赛物管员理论知识考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.物业管理是指（）。A.物业服务企业对物业管理区域内的公共设施设备进行维修保养B.物业服务企业对物业管理区域内的业主进行日常管理C.物业服务企业对物业管理区域内的公共设施设备、业主和业主委员会进行综合管理D.物业服务企业对物业管理区域内的公共设施设备、业主和业主委员会进行专项管理答案：C2.下列哪项不属于物业管理服务的范围？（）A.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务B.代收代交各项公用事业费用C.物业装饰装修管理服务D.物业安全管理服务答案：D3.业主大会的召开，应当由（）召集。A.物业服务企业B.业主委员会C.业主大会筹备组D.建设单位答案：B4.物业服务合同是（）。A.业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B.物业管理活动产生的契约基础C.物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益D.物业管理区域内全体业主共同决定事项的决议答案：A5.物业服务费用由（）缴纳。A.建设单位B.物业管理企业C.业主D.物业买受人答案：C6.下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是（）。A.物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议B.物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础C.物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系D.物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系答案：C7.物业管理区域内公共设施设备的维修保养，应当由（）负责。A.物业服务企业B.业主C.业主委员会D.建设单位答案：A8.下列关于物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务的表述中，不正确的是（）。A.物业服务企业负责协助公安机关维护物业管理区域内的公共秩序B.物业服务企业负责协助消防部门做好物业管理区域内的消防安全工作C.物业服务企业负责协助交通部门做好物业管理区域内的交通管理工作D.物业服务企业负责协助环保部门做好物业管理区域内的环境保护工作答案：D9.下列关于物业服务企业职责的表述中，不正确的是（）。A.物业服务企业负责对物业管理区域内的公共设施设备进行维修保养B.物业服务企业负责对物业管理区域内的业主进行日常管理C.物业服务企业负责对物业管理区域内的公共设施设备、业主和业主委员会进行综合管理D.物业服务企业负责对物业管理区域内的公共设施设备、业主和业主委员会进行专项管理答案：C10.下列关于物业服务合同期限的表述中，不正确的是（）。A.物业服务合同期限由双方协商确定B.物业服务合同期限不得超过两年C.物业服务合同期限届满后，双方可以续签D.物业服务合同期限届满后，业主委员会有权解除合同答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1.物业管理服务的范围包括（）。A.物业区域内公共设施设备的维修保养B.物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务C.物业区域内绿化、环境卫生、清洁卫生等服务D.物业区域内安全防范服务答案：ABCD2.物业服务企业应当履行的职责包括（）。A.维护物业管理区域内的公共秩序B.维护物业管理区域内的消防安全C.维护物业管理区域内的交通秩序D.维护物业管理区域内的环境卫生答案：ABCD3.业主大会的职权包括（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.选举业主委员会C.审议通过物业服务合同D.决定物业维修基金的使用答案：ABCD4.物业服务合同的主要内容有（）。A.物业服务的内容和标准B.物业服务费用的标准和支付方式C.物业服务合同的期限D.违约责任答案：ABCD5.物业服务企业应当建立健全的服务质量保证体系，包括（）。A.服务质量管理制度B.服务质量考核制度C.服务质量投诉处理制度D.服务质量监督制度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.物业管理区域内公共设施设备的维修保养，可以由业主自行负责。（）答案：错误2.物业服务企业应当对物业管理区域内的业主进行日常管理。（）答案：正确3.业主大会的召开，应当由物业服务企业召集。（）答案：错误4.物业服务合同期限届满后