零售餐饮服务业预付卡合同范本（2025年发布）

零售餐饮服务业预付卡合同范本（2025年发布）甲方（发卡机构）：[发卡机构全称]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址：[发卡机构注册地址]统一社会信用代码/营业执照号：[发卡机构统一社会信用代码/营业执照号]联系电话：[发卡机构联系电话]电子邮箱：[发卡机构电子邮箱]乙方（持卡人/购卡人）：[持卡人/购卡人姓名或名称]身份证号/统一社会信用代码：[持卡人身份证号/统一社会信用代码]联系地址：[持卡人联系地址]联系电话：[持卡人联系电话]根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国民法典》、《预付卡管理办法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，就乙方购买甲方发行的预付卡事宜，达成如下协议：第一条定义与说明1.1本协议所称“预付卡”是指甲方发行的，在有效期内持卡人可以在甲方或甲方授权的商户处购买商品或接受服务的非现金支付凭证。1.2本协议范本条款与双方另行签署的补充协议、电子协议或确认页面上的提示信息具有同等法律效力。1.3甲方承诺遵守国家关于预付卡发行与管理的相关规定，保障乙方合法权益。第二条预付卡购买2.1乙方通过[购买渠道，如线上平台名称、线下门店地址等]向甲方购买面额为人民币[预付卡面额]的预付卡一张（卡号：[预付卡卡号]，密码：[预付卡初始密码]，初始密码乙方有义务妥善保管）。2.2乙方应向甲方提供真实、准确、完整的身份信息。如因乙方提供信息不实导致的一切后果，由乙方自行承担。2.3甲方在收到乙方支付的购卡款项后，应向乙方发行预付卡并确保卡内金额与支付款项一致。预付卡自发行之日起具有使用效力。第三条预付卡使用规则3.1本预付卡适用于甲方及其授权的商户（授权商户范围以甲方公布的信息为准）提供的产品或服务。乙方在授权商户处使用预付卡进行消费时，应出示预付卡并输入密码（如需）。3.2预付卡单笔交易金额最高不超过人民币[单笔交易限额]，单日累计交易金额最高不超过人民币[单日累计交易限额]。具体交易限额以甲方规定为准。3.3预付卡有效期为自发行之日起[预付卡有效期年限]年，即至[具体有效期截止日期]。预付卡在有效期内不得透支，逾期未使用部分是否可转换使用或兑换现金，按甲方届时有效的规则执行。3.4乙方应妥善保管预付卡及密码。因乙方保管不当导致预付卡丢失、被盗或密码泄露，甲方在已进行挂失前发生的交易损失由乙方自行承担；甲方在挂失生效后发生的交易损失由甲方承担。3.5乙方不得将预付卡出租、出借、转让给任何第三方，不得使用预付卡进行洗钱、套现或其他非法活动。违反此规定的，甲方有权立即停止发行，收回预付卡，并保留追究乙方法律责任的权利。第四条充值规则4.1本预付卡支持充值功能。乙方如需充值，应在甲方规定的充值渠道进行操作。4.2充值金额以人民币计算，最低充值金额为人民币[充值最低限额]，最高充值金额为人民币[充值最高限额]。4.3乙方充值应通过合法途径支付，充值成功后，资金将存入甲方指定的资金账户进行管理。甲方应确保乙方充值资金安全。4.4充值费用按甲方届时有效的收费标准执行，如产生充值费用，将在充值金额中扣除。4.5充值后的金额计入乙方预付卡账户，乙方可用余额为卡内金额与充值金额之和减去已消费金额。充值金额在预付卡有效期内有效。第五条挂失与密码管理5.1乙方发现预付卡遗失或密码遗忘，应立即通过[挂失方式，如客服电话、官方APP等]联系甲方办理挂失手续。5.2甲方在收到乙方挂失申请后，经核实无误，应立即冻结该预付卡，挂失自甲方确认之日起生效。挂失手续费按甲方届时有效的收费标准执行。5.3乙方挂失后，如需恢复使用，可凭有效身份证件及挂失证明到甲方指定地点办理解挂手续，或按甲方提供的其他解挂方式操作。甲方在核实无误后，应解除冻结。5.4乙方如需修改密码，应通过[密码修改方式]进行操作，并应设置符合甲方要求的密码。乙方对密码负有保密义务。第六条退卡与残值处理6.1发生以下情形之一，乙方可申请退卡：a)甲方依法解散、破产或经营终止；b)乙方所购预付卡为未激活状态，且在购卡后[未激活退货期限，如30]日内提出；c)法律法规规定的其他允许退卡的情形。6.2乙方申请退卡，应向甲方提交书面申请及有效身份证件。甲方应在收到申请后[退卡审核时限，如10]个工作日内进行审核，并作出答复。6.3退卡时，甲方将按照以下方式处理预付卡剩余价值：a)预付卡未激活且在购卡后[未激活退货期限]日内退卡，甲方应全额退还购卡款项；b)预付卡已激活或购卡超过[未激活退货期限]日但未消费，且在甲方经营未出现重大负面风险的情况下，甲方应按卡内剩余金额的[退卡残值比例，如100%]退还等值现金或按甲方提供的其他方式处理（如兑换等值服务券，乙方应确认接受）。残值处理方式以双方最终选择的为准；c)预付卡已激活并发生部分消费，甲方应按卡内剩余金额的[退卡残值比例]退还等值现金。具体残值比例及计算方式按甲方规定执行。6.4退卡款项将通过原支付路径退还给乙方，或按甲方规定方式支付。甲方收取的退卡手续费按届时有效标准执行。第七条发卡机构与持卡人责任7.1甲方的责任：a)按照本协议约定发行预付卡，保证卡内金额与支付款项一致；b)采取必要的技术措施和管理措施，保障乙方资金安全及交易安全；c)向乙方提供真实、准确的预付卡使用信息及规则；d)按照约定处理乙方的挂失、退卡等申请；e)在发生停业、清算等情况时，依法保障乙方预付资金安全，并按照法定或约定程序清偿。7.2乙方的责任：a)如实提供身份信息，遵守国家法律法规及本协议约定；b)妥善保管预付卡及密码，自行承担密码泄露风险；c)在授权商户处按约定使用预付卡；d)及时办理挂失手续，减少损失。第八条信息披露与隐私保护8.1甲方应向乙方充分披露预付卡的相关信息，包括但不限于面额、有效期、使用范围、限额、充值规则、挂失退卡流程、收费标准、风险提示等。8.2甲方应依法保护乙方的个人信息，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。但法律法规另有规定或为履行法定义务所需的除外。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素，导致甲方无法履行本协议部分或全部义务的，甲方不承担违约责任，但应及时通知乙方，并采取合理措施减少损失。9.2不可抗力影响消除后，甲方应尽快恢复履行义务。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议生效与变更11.1本协议自乙方完成购卡款项支付且甲方发行预付卡之日起生效。11.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方协商一致并签署书面文件方可生效。甲方通过官方网站、APP等渠道发布的规则更新，视为对本协议的补充或修改，自发布之日起对乙方具有约束力，乙方有权查阅。第十二条其他12.1本协议未尽事宜，按照国家有关法律法规及甲方届时有效的相关规定执行。12.2本协议一式一份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。12.3本协议项下的所有通知均应以书面