2025年电子商务数据安全服务合同协议

2025年电子商务数据安全服务合同协议鉴于甲方希望获得专业的电子商务数据安全服务以保障其运营平台的正常运行和用户数据安全，乙方拥有提供此类服务的专业能力和资质，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供以下数据安全服务：（1）为甲方电子商务平台提供定期的安全评估，包括但不限于网络架构安全、系统漏洞分析、应用安全测试等，评估频率为每季度一次。（2）为甲方电子商务平台实施并维护入侵检测与防御系统（IDS/IPS），确保实时监控并阻断恶意攻击行为。（3）对甲方电子商务平台中存储的关键业务数据和用户个人信息进行加密处理，确保数据在存储和传输过程中的机密性。（4）为甲方提供安全事件应急响应服务，在发生数据泄露或重大安全事件时，乙方技术人员将在接到通知后四个工作小时内响应，并提供现场或远程的技术支持与处置建议。（5）为甲方提供年度数据安全合规性审计，确保平台运营符合相关法律法规的要求。（6）根据甲方需求，提供必要的安全意识培训，每年至少一次，覆盖甲方关键岗位人员。1.2服务的具体对象为甲方运营的[请填写具体电子商务平台名称或描述]及其相关的数据库、服务器和网络环境。1.3乙方应按照国家及行业相关标准和技术规范，以及甲方提出的服务需求（如有），提供服务，确保服务质量满足合同约定。第二条双方的权利与义务2.1甲方的权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权对乙方的服务过程和结果进行监督。（2）甲方应向乙方提供必要的配合，包括但不限于：提供服务所需的技术接口、操作权限、相关系统账号、必要的数据样本（用于服务目的且不泄露用户隐私的前提下）以及维护良好的网络运行环境。（3）甲方应保证其提供的平台及数据信息真实、准确、完整，并及时告知乙方平台架构、业务逻辑、安全策略等方面的重大变更。（4）甲方应指定一名联络人负责与乙方的日常沟通与协调，并授权该联络人处理与本协议服务相关的事务。（5）甲方应按照本协议第三条的约定，按时足额支付服务费用。（6）甲方应对其自身的数据安全负责，应采取必要措施保护其自身的访问权限和密钥，并配合乙方进行安全加固。（7）甲方应对其接触到的乙方提供的服务信息、技术文档、安全报告等商业秘密承担保密义务。2.2乙方的权利与义务（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。（2）乙方应组建专业的服务团队，配备具备相应资质的技术人员，按照合同约定的范围、内容和频率，为甲方提供持续、有效的数据安全服务。（3）乙方应采取不低于行业标准的技术和管理措施，保护在服务过程中接触到的甲方数据和信息系统安全，不得将甲方数据用于任何与合同约定无关的目的。（4）乙方应在每次服务完成后或按约定周期，向甲方提交详细的服务报告，报告内容应包括但不限于服务执行情况、安全风险发现、修复建议、安全建议等。（5）乙方应建立完善的安全事件响应机制，并在发生安全事件时，按照本协议约定及时通知甲方，并积极配合甲方进行应急处置。（6）乙方应对其提供的服务过程中产生的分析报告、技术方案等知识产权享有权利，但甲方有权在自身范围内使用这些基于乙方服务产生的成果。（7）乙方应对其自身提供的服务信息、技术方案、操作流程等商业秘密以及甲方提供的非公开信息承担保密义务，保密期限为本协议终止后三年。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的服务费用采用[请选择：固定总价/按项收费/按服务周期收费]模式。具体费用为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]整）。该费用包含乙方提供本协议第一条约定的所有服务所需的费用，但不包括[请列出费用不包含的项目，如：甲方硬件设备费用、第三方软件授权费用、因甲方原因导致的额外修复费用等]。3.2付款方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。账户名称：[请填写乙方账户名称]开户银行：[请填写乙方开户银行]银行账号：[请填写乙方银行账号]3.3支付周期：服务费用按[请填写：月/季/半年/年]支付一次。首次付款应于本协议生效之日起[请填写]日内支付；后续款项应于每个支付周期结束后的[请填写]日内支付。（若为固定总价合同）：首期付款[请填写百分比]%，于本协议生效之日起[请填写]日内支付；剩余款项于[请填写具体时间点或条件]时支付。3.4税费：本协议约定的服务费用为[请选择：含税/不含税]价格。如为不含税价格，则甲方需根据实际发票金额承担相应的税费；如为含税价格，则乙方应向甲方开具合法有效的[请填写：增值税专用发票/增值税普通发票]。3.5乙方应在收到甲方款项后[请填写]个工作日内，向甲方开具等额发票。第四条遵守的法律法规4.1甲乙双方确认，本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2乙方在提供本协议项下服务时，必须严格遵守所有适用于甲方电子商务平台运营及数据处理的现行有效的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国电子商务法》以及国家关于网络安全等级保护、数据跨境传输等方面的规定。乙方应确保其服务内容和操作流程持续符合法律法规的最新要求。第五条数据处理与隐私保护5.1乙方处理甲方数据（包括但不限于平台运营数据、技术数据、用户注册信息、交易信息等）的目的仅限于履行本协议约定的数据安全服务职责。5.2乙方承诺仅在提供服务所必需的范围内访问甲方数据，并采取严格的技术和管理措施（如访问控制、加密存储、脱敏处理、安全审计等）保护所访问的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。5.3除非法律法规另有强制性规定或获得甲方事先书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何其他目的，或与任何第三方共享、转让甲方数据。5.4如服务过程中需要处理用户个人信息，乙方应确保其处理行为符合《个人信息保护法》等相关法律法规的要求，采取必要的措施保障个人信息安全，并承担因处理个人信息不合规而产生的法律责任。5.5本协议终止后或服务完成后，乙方应根据甲方要求，将包含甲方数据的所有物理或电子载体返还给甲方，或按照甲方指示安全销毁，并确保数据无法恢复。乙方应在销毁后向甲方出具书面证明。第六条安全事件与通知6.1甲乙双方同意，任何一方发现或怀疑发生影响对方数据安全或系统安全的重大安全事件（以下简称“安全事件”），应立即采取必要的初步控制措施，防止事件扩大，并应在事件发生后[请填写，例如：四]个小时内书面通知对方。6.2乙方在向甲方报告安全事件时，应提供事件发生的时间、地点、初步判断的影响范围、已采取的措施以及建议的后续处理方案等详细信息。6.3发生安全事件时，甲乙双方应根据本协议约定及各自内部规定，启动应急响应机制，并保持密切沟通与协作，共同应对安全事件。第七条合同期限、续订与终止7.1本协议有效期为[请填写，例如：壹]年，自[请填写生效日期，例如：双方授权代表签字盖章之日]起至[请填写终止日期]止。7.2协议期满前[请填写，例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议将自动续期[请填写，例如：壹]年；若一方希望不续约，应在期满前[请填写，例如：两个月]以书面形式通知对方。7.3除本协议另有约定外，任何一方均可因以下原因提前终止本协议：（1）经双方协商一致同意终止；（2）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[请填写，例如：十五]日内仍未纠正的；（3）发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的；（4）乙方丧失提供本协议服务所需资质或能力的；（5）甲方进入破产、清算或解散程序的。7.4提前终止协议的，双方应就善后事宜（包括服务交接、费用结算、数据处理等）进行协商，并签署书面文件。乙方应在本协议终止后[请填写，例如：十]日内完成与甲方数据安全相关的服务凭证、报告等资料的移交，并配合甲方完成必要的过渡安排。第八条违约责任8.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写，例如：三十]日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且乙方对因此造成的损失不承担责任。8.2若乙方未按本协议约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因此直接遭受的损失。乙方应在本协议约定的服务期限内，免费或以优惠价格[请填写，例如：折半]的价格补足或修复不符合约定标准的服务。8.3若任何一方违反本协议的保密条款，未经对方书面同意，泄露、披露或使用对方的商业秘密或保密信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应足以弥补对方因此遭受的全部损失。8.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、严重流行病疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[请填写，例如：七]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择：甲方所在地/乙方所在地/合同签订地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.3对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。11.4本协