电梯五方通话合同协议

电梯五方通话合同协议甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有电梯设备，并需要建立电梯五方通话系统以保障电梯运行安全及应急响应效率；乙方具备提供电梯五方通话系统相关产品及服务的专业能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供电梯五方通话系统及服务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.电梯五方通话系统产品乙方提供的电梯五方通话系统应包括但不限于以下设备：电梯轿厢内对讲主机、电梯机房对讲分机、电梯轿厢顶部对讲分机、电梯底坑对讲分机、管理中心对讲主机及相关配套线缆等。所有设备应符合国家相关质量标准及行业规范，具备良好的稳定性、可靠性和通话清晰度。2.系统功能要求实现电梯轿厢与电梯机房、轿厢顶部、轿厢底部、管理中心之间的全双工通话功能，确保在紧急情况下各方能够及时、准确地进行沟通。具备录音功能，能够记录电梯运行期间的通话内容，录音保存时长不少于[X]天，以便在需要时进行查询和追溯。系统应具备故障自动检测功能，当出现线路故障、设备故障等情况时，能够自动向管理中心发送报警信息，显示故障位置及类型。管理中心可对任意一部电梯进行单独呼叫、群呼，并能实时监控各电梯的通话状态。3.服务内容乙方负责电梯五方通话系统的现场勘查、设计方案制定，并根据甲方实际需求进行系统安装、调试。系统安装调试完成后，乙方应负责对甲方相关人员进行操作培训，使其能够熟练掌握系统的使用方法和日常维护要点。在质保期内，乙方负责对系统进行定期巡检，及时处理系统出现的故障和问题，并提供7×24小时的技术支持服务。质保期外，乙方应继续为甲方提供有偿的技术支持和维修服务，收取合理的费用。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准和功能要求的电梯五方通话系统及服务。在乙方提供服务过程中，有权对乙方的工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。对乙方提供的产品和服务质量不满意时，有权要求乙方进行整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方提供与电梯五方通话系统安装、调试相关的必要资料和信息，包括但不限于电梯设备清单、机房位置、布线图等。协助乙方进行现场勘查和系统安装调试工作，提供必要的工作条件和配合，如安排专人负责协调、提供临时用电等。按照本协议约定及时支付合同款项。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取合同款项。在甲方未按照协议约定履行义务时，有权要求甲方履行义务或采取相应的补救措施，如暂停服务、要求甲方承担违约责任等。2.义务按照国家相关质量标准、行业规范及本协议约定，提供优质的电梯五方通话系统产品和服务。严格按照双方确定的设计方案进行系统安装、调试，确保系统正常运行，并在规定时间内完成项目交付。在质保期内，对系统出现的质量问题负责免费维修或更换设备；质保期外，提供合理的有偿维修服务，确保系统始终处于良好的运行状态。对甲方相关人员进行培训时应耐心细致，确保其能够熟练掌握系统操作和维护技能。培训内容应包括系统基本原理、操作方法、日常维护要点、常见故障排除等。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。三、合同款项及支付方式1.合同总金额本合同总金额为人民币[X]元（大写：元整）。此价格为固定总价，包含乙方提供电梯五方通话系统产品、安装调试、培训、质保期内服务等所有费用，除因甲方提出的合理变更需求外，不因任何因素调整。2.支付方式合同签订后，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：元整）。电梯五方通话系统设备全部到货并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：元整）。系统安装调试完成并经甲方验收合格后[X]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%，即人民币[X]元（大写：元整）。质保期满后，如无质量问题，甲方向乙方支付合同总金额的[X]%作为质保金，即人民币[X]元（大写：元整）。质保期自系统验收合格之日起计算，为期[X]年。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、验收标准及方式1.验收标准电梯五方通话系统应符合本协议约定的质量标准、功能要求及国家相关质量标准和行业规范。系统安装调试完成后，各项功能应正常运行，通话清晰、稳定，录音功能、故障检测功能等应满足要求。乙方提供的设备及相关资料应齐全、完整，包括设备清单、产品说明书、合格证、质量检验报告、安装调试报告、操作手册、维护手册等。2.验收方式系统安装调试完成后，乙方应向甲方提交验收申请报告，并提供系统运行测试报告等相关资料。甲方应在收到验收申请报告及相关资料后[X]个工作日内组织验收。验收由甲方组织，乙方参加。验收过程中，甲方将按照验收标准对系统进行全面检查和测试，如发现问题，乙方应及时整改，直至系统完全符合验收标准。验收合格后，双方签署验收报告。验收报告作为甲方支付合同款项的依据之一。五、质保期及售后服务1.质保期质保期自系统验收合格之日起计算，为期[X]年。2.售后服务内容在质保期内，乙方负责对电梯五方通话系统进行免费维修、保养和更换零部件，确保系统正常运行。乙方应建立完善的售后服务档案，记录系统维修、保养等情况，并定期向甲方反馈系统运行状况。乙方接到甲方关于系统故障的通知后，应在[X]小时内做出响应，[X]个工作日内到达现场进行维修（特殊情况除外，但应提前向甲方说明原因并取得甲方同意）。3.质保期外服务质保期届满后，乙方应继续为甲方提供有偿的技术支持和维修服务。甲方如有需求，应提前与乙方联系，乙方应根据实际情况收取合理的费用，并提供优质的服务。收费标准由双方另行协商确定，但不得高于市场同类服务价格。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付合同款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成工作对应的款项及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。若甲方未按照协议约定向乙方提供必要的资料和信息或未协助乙方进行现场勘查、安装调试等工作，导致项目延误或无法正常进行的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的质量标准、功能要求提供电梯五方通话系统产品及服务，或未按时完成系统安装调试、培训等工作，每逾期一日，应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方提供的产品或服务在质保期内出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换设备，并承担因此给甲方造成的损失。如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔的，乙方应负责处理并承担全部赔偿责任。若乙方未经甲方书面同意将本协议项下的权利和义务转让给第三方，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[X]%向甲方支付违约金，赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双