电梯三包合同补充协议

电梯三包合同补充协议甲方（卖方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（买方）：名称：[公司全称/个人姓名]法定代表人/身份证号：[具体信息]地址：[联系地址]联系方式：[联系电话]鉴于甲乙双方已签订电梯三包合同（合同编号：[原合同编号]），为进一步明确双方权利义务，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，特订立本补充协议。一、协议背景与目的甲乙双方在履行原电梯三包合同过程中，基于实际情况和需求，就电梯三包服务的具体内容、范围、期限等事项进行进一步细化和补充约定，以确保双方权益得到更充分保障，电梯三包服务能够顺利、高效地实施。二、标的物或服务具体描述1.电梯设备信息品牌及型号：[电梯品牌名称及具体型号]规格参数：[详细列举电梯的载重、速度、层站数等关键规格参数]制造编号：[电梯设备的唯一制造编号]安装位置：[具体安装的建筑物名称、楼层及详细地址]2.三包服务内容维修服务：对电梯出现的故障和损坏提供及时维修，包括但不限于机械部件、电气系统、安全装置等方面的维修。维修工作应按照电梯制造厂家的技术标准和规范进行，确保电梯恢复正常运行状态。更换服务：对于在三包期内出现质量问题且无法通过维修解决的零部件，负责免费更换全新的原厂正品零部件。所更换的零部件应具备与原设备相同的质量和性能标准。保养服务：定期对电梯进行保养，包括清洁、润滑、检查、调试等工作，以预防故障发生，延长电梯使用寿命。保养周期为[X]月/次，每次保养工作完成后应出具详细的保养记录报告。技术支持：为乙方提供电梯使用过程中的技术咨询服务，解答乙方关于电梯操作、维护、安全等方面的疑问。在电梯出现紧急故障时，应在接到乙方通知后的[X]小时内提供远程技术支持，必要时应在[X]小时内安排专业技术人员到达现场。三、权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本补充协议及原电梯三包合同约定收取服务费用（如有）。在乙方未按照约定支付服务费用或违反本补充协议其他条款时，有权暂停或终止三包服务，并要求乙方承担相应违约责任。对乙方提出的电梯使用和维护方面的不合理要求，有权拒绝并说明理由。2.义务按照本补充协议约定的服务内容、标准和期限，为乙方提供优质、高效的电梯三包服务。确保服务质量符合国家相关法律法规及电梯制造厂家的要求。负责组织专业技术人员进行维修、保养和更换零部件等工作。技术人员应具备相应的资质和经验，严格遵守操作规程，确保工作安全、规范进行。定期对电梯三包服务工作进行总结和评估，不断改进服务质量。如发现电梯存在潜在安全隐患或可能影响正常使用的问题，应及时通知乙方并提出合理的解决方案。建立电梯三包服务档案，详细记录每次维修、保养、更换零部件等工作的情况，包括时间、内容、维修人员、更换零部件清单等信息。档案应至少保存[X]年，以便随时查阅和追溯。在电梯三包服务期限内，因电梯质量问题给乙方或第三方造成人身伤害或财产损失的，甲方应依法承担相应的赔偿责任。但因乙方使用不当、擅自改装或不可抗力等原因导致的损失除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本补充协议约定提供电梯三包服务。在甲方提供的服务不符合约定时，有权要求甲方及时整改或采取其他补救措施。如甲方拒绝或拖延处理，乙方有权自行委托第三方进行维修或处理，相关费用由甲方承担。对甲方的服务质量进行监督和评价，提出意见和建议。2.义务按照本补充协议及原电梯三包合同约定，按时足额支付服务费用（如有）。为甲方提供必要的协助和配合，包括允许甲方技术人员进入电梯安装使用场所进行维修、保养等工作，提供电梯使用的相关资料和信息等。按照电梯使用说明书的要求正确使用电梯，不得擅自改变电梯的用途、运行参数或进行违规操作。因乙方使用不当导致电梯损坏或出现故障的，乙方应承担相应的责任。发现电梯出现异常情况或故障时，应及时通知甲方，并配合甲方进行故障排查和维修工作。在甲方技术人员到达现场前，应采取必要的安全措施，防止事故扩大。不得擅自对电梯进行改装、拆除或更换零部件。如需对电梯进行改造、升级等工作，应事先征得甲方书面同意，并由具备相应资质的单位进行施工。改造、升级后的电梯应符合国家相关标准和规定，并重新进行验收。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本补充协议约定的服务内容、标准和期限提供电梯三包服务，每逾期一天，应按照服务费用（如有）的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本补充协议，并要求甲方返还已支付的服务费用（如有），同时甲方应按照服务费用（如有）的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的，甲方还应承担赔偿责任。甲方提供的维修、更换零部件等服务不符合质量要求，导致电梯仍存在故障或安全隐患的，甲方应负责免费返工直至符合要求。如给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。甲方未按照约定建立电梯三包服务档案或档案保存不完整、不准确的，应在乙方要求的期限内进行整改。如因甲方未履行该义务导致乙方无法及时查阅相关资料或影响电梯三包服务的正常进行，甲方应承担相应的责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本补充协议及原电梯三包合同约定按时足额支付服务费用（如有），每逾期一天，应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停或终止三包服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。乙方违反电梯使用说明书的要求使用电梯或擅自对电梯进行改装、拆除、更换零部件等违规操作，导致电梯损坏或出现故障的，乙方应承担维修费用及甲方因此遭受的其他损失。同时，乙方应负责恢复电梯原状，并承担因违规操作给第三方造成的人身伤害或财产损失的赔偿责任。乙方未按照约定为甲方提供必要的协助和配合，影响甲方正常开展电梯三包服务工作的，乙方应承担相应的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。五、争议解决1.本补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本补充协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本补充协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至原电梯三包合同约定的三包服