船务操作岗位高频考点面试题解析

船务操作岗位高频考点面试题解析一、单选题（共5题，每题2分）1.在集装箱装船过程中，以下哪种情况属于“超期箱”？A.船期延迟导致集装箱未按时装船B.集装箱因海关查验耽误装船时间C.集装箱因设备故障未能及时吊装D.集装箱提前装船但未获船公司确认答案：A解析：超期箱是指因船期延迟或其他不可抗力因素，导致集装箱未能按原计划装船，需支付额外滞箱费。选项B、C属于客观原因，但非超期箱定义；选项D需船公司确认，否则不算超期。2.以下哪种单证是提货的必备文件？A.装箱单B.箱单C.提货单（D/O）D.港口收据答案：C解析：提货单（DeliveryOrder）是船公司授权收货人提货的法律凭证，其他单证如装箱单、港收据仅辅助作用。3.某船在宁波舟山港装货时，发现部分集装箱箱体有破损，应如何处理？A.直接装船，后续索赔B.由船公司代表现场拍照记录C.要求发货人更换集装箱D.由港口出具《集装箱破损证明》答案：B解析：箱体破损需船公司或港口代表现场确认，拍照记录作为后续索赔依据，其他选项不符合操作流程。4.对于危险品集装箱，以下哪种操作是错误的？A.贴危险品标识B.与普通集装箱混装C.确保通风良好D.使用专用设备吊装答案：B解析：危险品集装箱必须单独堆放，严禁与其他货物混装，其他选项均符合安全规范。5.船务操作中，"CYtoCY"指什么？A.门到门运输B.港口到港口运输C.集装箱在目的港拆箱D.船边到船边交接答案：B解析："CYtoCY"即ContainerYardtoContainerYard，指货物在港口堆场装卸，不涉及内陆运输。二、多选题（共5题，每题3分）1.集装箱运输中，以下哪些属于异常箱况？A.箱体变形B.箱门破损C.集装箱门锁损坏D.冷箱温度异常答案：A、B、C解析：异常箱况包括物理损坏（变形、破损）和机械故障（门锁损坏），冷箱温度异常属于功能问题，但需结合货物性质判断是否影响运输。2.船公司通常要求哪些单证在货物装船前完成审核？A.提单副本B.装箱单C.发货人商业发票D.危险品申报表答案：B、C、D解析：装箱单、发票、危险品申报表是装船前必须审核的单证，提单副本通常在装船后签发。3.港口拖车费通常由谁承担？A.船公司B.发货人C.收货人D.港口运营商答案：B、C解析：拖车费通常根据运输条款（如FBL、LCL）由发货人或收货人承担，船公司一般不负责。4.以下哪些属于集装箱超重处理措施？A.减少货物装载量B.使用减重垫C.改变货物堆码方式D.联系船公司申请超重许可答案：A、B、C解析：超重需通过减少货物、调整堆码或使用减重垫解决，申请超重许可仅适用于特定情况（如特种货物）。5.船务操作中，以下哪些环节需要特别注意时间节点？A.船期确认B.滞箱费支付C.提货柜放行D.危险品申报答案：A、B、C、D解析：所有环节均涉及时效性，延误可能导致额外费用或运输延误。三、判断题（共5题，每题2分）1.所有危险品集装箱都必须在装船前完成申报，否则将禁止装运。（正确）2.集装箱还箱时，箱体清洁度要求低于装箱前标准。（错误）3.LCL运输中，发货人需自行负责集装箱的装货和封箱。（正确）4.船公司有权在货物装船前拒绝接受破损严重的集装箱。（正确）5.滞期箱和滞箱费是同一概念。（错误，滞期箱指未按时装船，滞箱费是罚金）四、简答题（共3题，每题5分）1.简述集装箱在港口装货前的准备工作。答案：1.确认船期和舱位；2.审核单证（装箱单、发票、提单等）；3.检查集装箱状态（箱体、锁具、温控等）；4.危险品需提供申报表；5.协调装卸设备（岸桥、场桥）；6.与发货人确认货物堆码要求。2.如何处理货物在运输中发生丢失的情况？答案：1.确认货物丢失事实（核对提单、签收记录）；2.调查原因（单证是否齐全、运输环节是否异常）；3.提供相关单证（提单、发票、保险单）向承运人索赔；4.协调保险公司理赔；5.如属发货人责任，则向其追偿。3.简述FBL（船边交货）和CY（堆场交货）的区别。答案：FBL：发货人将货物交至船边，船公司负责装船，费用包含港口操作；CY：发货人将货物交至港口堆场，船公司仅负责堆场操作，内陆运输需另计费用。五、案例分析题（共2题，每题10分）1.案例背景：某船在厦门港装货时，发现一票货物因包装破损导致渗漏，船公司要求发货人现场拍照并签收《货物残损证明》，但发货人拒绝签收，声称货物在装船前完好。问题：-船公司应如何处理此事？-发货人拒绝签收的后果是什么？答案：1.船公司处理：-保留现场证据（照片、视频）；-要求发货人补签证明或提供其他证据（如出厂质检报告）；-若无法证明，责任由发货人承担（可能拒收货物或索赔）。2.后果：-发货人可能需赔偿货损；-若船公司拒收，货物需退运或自行处理；-影响后续合作信用。2.案例背景：某LCL客户在苏州港提货时，发现其货物数量与装箱单不符，怀疑在港口装卸过程中丢失。问题：-客户应如何维权？-港口和船公司可能提出哪些调查方案？答案：1.客户维权：-提供提货单、发票、装箱单等证据；-要求港口调取监控录像；-联系船公司确认货物状态；-如属港