账户控管协议书

账户控管协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中国XX科技有限公司（以下简称“甲方”），一家依法在中国境内注册成立的企业法人，统一社会信用代码为91110105MA01XXXX9。甲方注册地址位于北京市朝阳区光华路1号XX大厦18层1801室，法定代表人为张三，联系电话电子邮箱为zhangsan@。甲方主要从事信息技术服务及软件开发业务，拥有自主研发的账户管理系统，并希望通过本协议与乙方合作，实现账户控管的委托服务。

甲方在合作前已充分了解账户控管服务的相关法律法规及行业规范，确认其委托乙方提供的账户控管服务符合其业务需求，并已按照相关要求完成账户信息的初步整理与准备。甲方承诺提供的账户信息真实、合法，并承担因信息不实或违法导致的全部责任。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：深圳市XX信息技术有限公司（以下简称“乙方”），一家依法在中国境内注册成立的高新技术企业，统一社会信用代码为91440300MA5KXXXX6。乙方注册地址位于广东省深圳市南山区科技园科苑路1号XX大厦15层1501室，法定代表人为李四，联系电话电子邮箱为lisi@。乙方专注于提供账户控管及信息安全服务，拥有专业的技术团队和成熟的服务体系，能够为甲方提供高效、安全的账户控管解决方案。

乙方在签订本协议前已充分了解甲方的业务需求及账户控管的具体要求，确认其具备提供相关服务的资质和能力，并承诺按照本协议约定履行义务。乙方将严格遵守国家及地方关于账户信息保护的法律法规，采取必要的技术和管理措施，确保甲方账户信息的安全与完整。

**协议简介：**

本协议由甲方与乙方于202X年X月X日在中国北京市签订，旨在明确双方在账户控管服务领域的合作事项。甲方作为委托方，因业务发展需要，委托乙方提供账户控管的专项服务，包括但不限于账户信息的安全存储、权限管理、异常监控及应急响应等。乙方作为服务提供方，根据甲方的具体需求，提供专业、合规的账户控管服务，确保甲方账户资产的安全与高效运营。

双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。甲方通过本协议委托乙方提供的账户控管服务，将有助于甲方优化账户管理流程、降低运营风险、提升信息安全水平，同时乙方将通过专业的服务保障甲方的业务连续性。双方确认，本协议的签订及履行符合中国相关法律法规及行业规范，且双方均具备履行本协议的完全能力。

本协议的签订背景源于甲方业务规模的扩大及对账户安全管理的更高要求，乙方作为行业领先的账户控管服务提供商，能够满足甲方的技术需求和服务标准，故双方基于长期合作及互信基础，达成本协议。协议的履行将有助于双方建立稳定的合作关系，并共同推动账户控管行业的规范化发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲方委托乙方提供账户控管服务的具体内容、标准及双方的权利义务，以保障甲方账户信息的安全、高效管理。协议范围包括但不限于：

1.甲方账户信息的收集、整理与安全存储；

2.乙方为甲方提供账户权限设置与管理服务，包括用户分级、操作权限分配及变更；

3.乙方建立账户异常行为监测系统，对登录、交易等关键操作进行实时监控，并触发预警或应急响应；

4.乙方提供账户安全审计及风险评估服务，定期向甲方出具报告；

5.乙方根据甲方需求，提供账户控管的定制化解决方案及技术支持。

双方同意，乙方提供的账户控管服务应覆盖甲方所有核心业务系统，并确保符合国家信息安全等级保护要求。本协议旨在通过专业化服务，降低甲方账户管理风险，提升运营效率，同时保障账户数据的合规使用与传输。

第二条定义

1.**账户控管服务**：指乙方为甲方提供的账户信息管理、权限控制、安全监控及应急响应等服务总和。

2.**账户信息**：指甲方委托乙方管理的所有账户相关数据，包括但不限于用户名、密码、权限等级、操作日志及交易记录。

3.**异常行为**：指账户操作偏离正常模式，如频繁登录失败、异地登录、大额交易等可能存在风险的行为。

4.**应急响应**：指乙方在监测到账户安全事件时，采取的即时处置措施，包括锁定账户、通知甲方及启动流程。

5.**服务水平协议（SLA）**：指双方约定的服务可用性、响应时间及处理效率等量化标准，作为乙方履行服务的考核依据。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照协议约定提供账户控管服务，并对服务质量进行监督与评估。甲方有权根据业务变化调整服务需求，但应提前30日书面通知乙方。

（2）甲方应确保委托乙方的账户信息真实、合法，并承担因信息虚假或违法导致的全部责任，包括但不限于第三方索赔、监管处罚等。

（3）甲方应指定专门联系人负责与乙方对接，处理账户控管相关的日常事务及紧急情况。甲方需配合乙方进行安全审计及应急演练，提供必要的技术支持。

（4）甲方应按照本协议约定支付服务费用，逾期支付需承担违约责任，包括但不限于每日万分之五的滞纳金。甲方有权根据乙方服务缺陷提出整改要求，乙方未及时修复的，甲方有权要求减额或解除协议。

（5）甲方应建立内部账户管理制度，明确使用规范及保密义务，并对员工进行定期培训，防止人为操作风险。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的账户信息及系统访问权限，以履行服务义务。甲方拒绝配合的，乙方有权暂停服务并书面催告，逾期仍未配合的，乙方有权解除协议。

（2）乙方应建立完善的账户控管技术体系，确保服务可用性不低于99.9%，并采取加密存储、多重认证等技术措施保障账户信息安全。乙方需定期更新安全策略，应对新型攻击威胁。

（3）乙方应设立24小时应急响应团队，对账户异常行为在1小时内完成初步判断，4小时内提供临时控制措施，并48小时内提交详细分析报告。乙方需每季度向甲方提交服务报告，包括安全事件统计、系统优化建议等。

（4）乙方有权对甲方账户进行随机抽查及压力测试，以验证服务效果。甲方应提供必要协助，抽查结果作为考核乙方服务的依据。乙方需对服务过程中获知的甲方商业秘密承担保密义务，未经许可不得泄露给第三方。

（5）乙方应配备专业技术人员为甲方提供7*24小时技术支持，响应时间不超过30分钟。如因乙方技术故障导致账户损失，乙方应在核实后按约定承担赔偿责任，但赔偿上限不超过甲方上一年度服务费用的50%。

（6）乙方需遵守《网络安全法》《数据安全法》等法律法规，配合监管机构的安全检查，并承担因违规操作导致的行政罚款及第三方赔偿。乙方应取得相关行业资质认证，如ISO27001等，并定期更新证书。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意向乙方支付账户控管服务费用，具体标准如下：乙方提供的服务分为基础版与高级版，基础版费用为人民币XX元/月/账户，高级版费用为人民币XX元/月/账户。甲方应根据实际使用的账户数量及版本选择服务类型，并支付相应费用。首期服务费用自协议生效之日起支付，后续服务费用提前30日支付。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户，账户信息如下：开户行：中国XX银行XX支行，账号：XX123456789，收款人：深圳市XX信息技术有限公司。甲方需在支付凭证中注明服务周期及协议编号。

3.乙方在收到甲方款项后，应开具等额发票，发票类型为增值税专用发票。如甲方因服务问题要求退费，乙方需在核实后10个工作日内退还相应款项，但已产生的成本及第三方费用不予退还。

4.如甲方需求变更导致服务范围调整，双方应另行协商价格，并签订补充协议。乙方提供额外技术支持或应急处理的费用，由双方根据实际工作量协商确定。

第五条履行期限

1.本协议有效期为12个月，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议期满前30日，如双方无书面异议，本协议自动续期12个月，续期次数不限。甲方需提前30日书面通知乙方是否续约，逾期未通知的视为自动续期。

2.关键时间节点：乙方应在协议生效后7个工作日内完成账户信息初始化，并正式提供服务。每月5日前，乙方需向甲方提交上月服务报告及账户安全分析。如遇重大安全事件，乙方需在2小时内通知甲方并启动应急响应。甲方应配合乙方完成每季度一次的安全审计，具体时间由双方协商确定。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付滞纳金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性支付剩余费用及滞纳金。逾期超过60日，乙方有权解除协议，并要求甲方赔偿因服务中断造成的直接经济损失，赔偿金额不超过甲方上一年度服务费用的50%。

（2）甲方提供虚假账户信息或违反保密义务导致乙方承担第三方索赔或监管处罚的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金及律师费。乙方有权在服务费中直接扣除相应款项。

（3）甲方单方面解除协议的，需支付已产生服务费用的50%作为违约金，且乙方有权要求甲方赔偿因协议履行产生的直接成本，包括但不限于系统开发费用、人员工资等。

**2.乙方的违约责任**

（1）乙方未达到协议约定的服务标准，如服务可用性低于99.9%、应急响应超时等，每发生一次，应向甲方支付人民币XX元作为违约金。连续3次未达标的，甲方有权要求乙方减免当期服务费用，或解除协议并支付违约金。违约金累计不超过协议总金额的20%。

（2）因乙方技术故障或操作失误导致甲方账户信息泄露、丢失或业务中断的，乙方应在核实后24小时内完成恢复，并按实际损失赔偿，赔偿上限不超过甲方因账户损失产生的直接经济损失的200%。如损失超过XX万元，乙方需承担连带责任，并赔偿甲方全部损失。

（3）乙方泄露甲方商业秘密或未经许可将服务转包给第三方，甲方有权立即解除协议，并要求乙方支付违约金人民币XX万元，同时乙方需承担因侵权行为产生的全部法律责任。

（4）乙方未按时提交服务报告或安全审计报告的，每逾期一日，应向甲方支付人民币500元作为违约金，逾期超过30日，甲方有权要求乙方双倍支付违约金，并保留解除协议的权利。

**3.违约金与赔偿的适用**

双方违约时，应优先适用协议约定的违约金条款，但违约金不足以弥补实际损失的，违约方应补足差额。如违约行为构成刑事犯罪，双方均有义务协助司法机关，并承担相应的刑事责任。双方同意，因违约产生的争议应通过争议解决条款处理，未经仲裁或诉讼生效的裁决，不作为索赔依据。

第七条不可抗力

1.**不可抗力定义**：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及网络攻击等导致服务中断或协议无法履行的情形。

2.**不可抗力影响**：发生不可抗力事件时，非违约方应立即书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道等），说明不可抗力的影响范围及预计持续时间。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务期限或履行义务。

3.**责任免除**：因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但需采取措施减少损失。如不可抗力持续超过60日，双方有权协商解除协议，已产生的费用按实际服务时间比例结算，无需支付违约金。

4.**不可抗力解除条件**：不可抗力消除后，受影响方应在7个工作日内恢复履行义务。如不可抗力导致协议目的无法实现的，双方可协商修改协议条款或终止合作，双方损失各自承担。

5.**争议排除**：因不可抗力产生的争议，双方应友好协商解决，避免采取法律途径，协商不成的提交争议解决条款处理。

第八条争议解决

1.**争议处理顺序**：双方就本协议产生争议时，应首先通过书面形式友好协商解决，协商期限不超过30日。协商不成的，双方同意将争议提交深圳市仲裁委员会仲裁，适用该会现行仲裁规则，仲裁裁决为终局，对双方均有约束力。

2.**仲裁地点与管辖**：仲裁地点为甲方所在地（北京市朝阳区）或乙方所在地（深圳市南山区），由双方协商确定。如协商未果，默认提交深圳仲裁委员会。仲裁语言为中文。

3.**诉讼排除**：除仲裁外，双方均不得就本协议争议向人民法院提起诉讼。任何一方单方面提起诉讼的，仲裁协议自动失效，但另一方仍可依据仲裁条款重新申请仲裁。

4.**证据与费用**：争议解决期间，双方应提供真实有效的证据材料，并承担各自产生的仲裁费、律师费等费用。如仲裁裁决支持一方诉讼请求，败诉方需承担胜诉方全部费用。

5.**管辖协议效力**：本争议解决条款独立存在，即使协议其他部分无效或解除，仍具有完全效力。双方签署本协议即视为已充分了解并同意仲裁条款，放弃其他争议解决途径。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方所有正式通知、文件交换均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。邮件通知需确认送达，挂号信需保留邮戳证据。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。

2.**协议变更**：本协议任何条款的修改需经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。口头约定或单方提出的变更无效。

3.**终止条件**：除协议期满或不可抗力解除外，任何一方可因对方严重违约（如泄露核心数据）在30日内发出终止通知并解除协议。提前终止的，违约方仍需支付已产生费用及违约金。

4.**保密义务**：双方应对协议内容及服务过程中获知的对方商业信息保密，除非法律法规要求或为履行协议必要。保密期限为协议终止后3年，或信息公开前。

5.**法律适用**：本协议适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以该法律为依据。双方同意仲裁适用仲裁地法律。

6.**不