电子签章使用协议书

电子签章使用协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限责任公司，

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

甲方法定代表人/负责人：张三，

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX电子科技有限公司，

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

乙方法定代表人/负责人：李四，

乙方联系方式

**协议简介**

鉴于甲方在业务运营过程中需要利用电子签章技术提升合同签署效率、降低运营成本并保障签署安全性，经友好协商，甲方拟委托乙方提供电子签章服务，用于甲方在各类合同、协议及其他法律文件的签署过程中。乙方作为专业的电子签章服务提供商，具备合法的资质和技术能力，能够为甲方提供安全、合规、高效的电子签章解决方案。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成如下协议。

本协议的签订及履行，旨在明确双方在电子签章使用过程中的权利与义务，确保电子签章的法律效力，防范签署风险，促进双方业务的顺利开展。甲方通过乙方的服务，实现电子签章的申请、制作、管理和使用，乙方则根据甲方的需求提供专业的技术支持与售后服务。双方的合作基于对《中华人民共和国电子签名法》及相关法律法规的遵守，确保电子签章的应用符合国家监管要求。

在当前数字化转型的背景下，电子签章已成为企业提升签署效率、优化管理流程的重要工具。甲方通过采用电子签章服务，能够减少纸质文件流转，缩短合同签署周期，同时通过数字证书技术确保签署行为的法律效力。乙方作为行业内的专业服务商，其提供的电子签章系统具备多重安全防护机制，包括但不限于身份认证、行为分析、数据加密等，能够有效保障甲方签署过程的安全性与合规性。

双方的合作基于以下前提条件：

（1）甲方具备合法的民事主体资格，有权签署本协议并使用电子签章服务；

（2）乙方具备提供电子签章服务的专业资质，能够按照国家法律法规及行业规范为甲方提供服务；

（3）甲方已充分了解电子签章的法律效力及使用风险，并承诺按照本协议约定使用电子签章；

（4）乙方承诺提供合法、安全、稳定的电子签章服务，并配合甲方完成相关法律文件的签署需求。

基于上述背景及前提条件，双方本着互利共赢的原则，特订立本协议，以资共同遵守。本协议的签订，不仅有助于甲方提升业务效率，也为乙方拓展业务市场提供合作基础，双方将共同推动电子签章技术在商业领域的应用与发展。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供电子签章服务，并规范双方在服务过程中的权利与义务，确保电子签章的安全、合规及高效使用。协议范围包括但不限于电子签章的申请、制作、管理、使用及相关的技术支持与售后服务。具体内容涵盖电子签章系统的接入、用户权限管理、签署流程设置、数据安全保障、法律效力确认以及违约责任处理等方面。甲方通过本协议获得合法、安全的电子签章服务，用于各类合同、协议及其他法律文件的签署；乙方则负责提供专业的技术平台和服务支持，确保电子签章符合国家法律法规及行业规范。双方将基于本协议约定，共同维护电子签章的法律效力，防范签署风险，提升业务效率。

第二条定义

本协议中下列词语具有特定含义：

“电子签章”指基于可信密码技术生成，能够代表签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据电文，具有与实体签章同等的法律效力；“电子签名”指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据；“数字证书”指可信赖的第三方机构（证书服务机构）颁发，用于证明电子签名人与电子签名相关联的电子数据签名的可靠电子文档；“用户”指经授权使用本协议项下电子签章服务的甲方工作人员；“服务期限”指本协议约定的乙方提供电子签章服务的起止时间；“保密信息”指一方以书面、口头或其他形式向另一方披露的，未公开的技术信息、商业信息或经营信息，不包括已进入公共领域或非因一方过错而公开的信息。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合法、安全、高效的电子签章服务，并有权对乙方的服务质量和响应速度进行监督。甲方有权根据业务需求调整电子签章的使用范围和权限设置，但需提前书面通知乙方。

（2）甲方应确保其提供的用户信息、签署文件及其他资料真实、完整、合法，并对因信息错误或资料瑕疵导致的法律风险自行承担责任。甲方需对授权使用电子签章的员工进行培训，确保其了解电子签章的法律效力及使用规范。

（3）甲方应按照本协议约定支付服务费用，并配合乙方完成账户开通、权限配置等必要流程。甲方需妥善保管数字证书及密码凭证，如发生遗失或泄露，应及时通知乙方并承担相应责任。

（4）甲方不得将电子签章服务用于非法目的，不得超出授权范围使用，并应监督用户行为，防止滥用或伪造电子签章。如发现异常使用情况，应立即停止并通知乙方。

（5）甲方有权在服务期限内要求乙方提供必要的技术支持，包括系统故障排查、签署流程优化等，乙方应积极配合解决相关问题。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权按照本协议约定收取服务费用，并有权根据市场变化调整收费标准，但需提前30日书面通知甲方。乙方有权拒绝为存在违法违规行为的甲方提供电子签章服务，并保留解除协议的权利。

（2）乙方应确保其提供的电子签章系统符合国家法律法规及行业规范，具备多重安全防护机制，包括但不限于生物识别、行为分析、数据加密等技术。乙方需定期对系统进行维护升级，保障服务的稳定性和安全性。

（3）乙方应按照甲方需求配置电子签章权限，并确保用户身份认证的真实性。乙方需提供数字证书申请、审核、发放等全流程服务，并确保证书的法律效力。如因乙方技术原因导致电子签章失效或泄露，乙方应承担相应赔偿责任。

（4）乙方有权要求甲方提供必要的身份验证资料和签署文件，以完成电子签章的申请和配置。乙方应严格保密甲方的商业信息和技术资料，未经甲方同意不得向第三方披露。

（5）乙方应建立完善的服务监控机制，实时记录电子签章的使用情况，并定期向甲方提供使用报告。如发生系统故障或安全事件，乙方应立即启动应急预案，并在24小时内通知甲方，同时采取措施降低损失。

（6）乙方有权对甲方的使用行为进行监督，如发现甲方存在违规使用情况，应暂停服务并要求甲方整改。经核实后，乙方可根据情节严重程度解除协议，并保留追究甲方责任的权利。

第四条价格与支付条件

甲方同意根据本协议约定向乙方支付电子签章服务费用。服务费用采用包年/包月模式，具体费用标准由双方在附件中另行约定。首期服务费用于本协议生效之日起支付，后续服务费用于每期届满前30日支付。支付方式包括银行转账、在线支付等，具体方式由双方协商确定。甲方应按照约定按时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金。如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权暂停服务，直至费用结清。甲方享有服务费用减免的权力，但需提前60日提出书面申请，经乙方审核批准后方可执行。

第五条履行期限

本协议有效期为自签订之日起一年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前，如双方无书面异议，本协议自动续期一年。甲方有权提前60日书面通知乙方终止本协议，但需结清所有应付费用。乙方有权在协议期内对系统进行升级维护，但应提前7日通知甲方，并尽量安排在非工作时间段进行。如遇国家法律法规变更或行业监管要求调整，双方应协商调整协议内容，确保服务合规性。关键时间节点包括每年XX月XX日前完成服务费用支付，以及每季度末乙方提交使用报告。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）如甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性结清所有欠款及违约金。若甲方仍拒不支付，乙方有权解除协议，并保留追究甲方全部损失的权利。

（2）甲方授权用户超出权限使用电子签章，或因甲方管理不善导致电子签章被滥用，由此产生的法律纠纷及经济损失，由甲方自行承担，并应赔偿乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于诉讼费、律师费等。

（3）甲方提供虚假信息或签署违法文件，乙方有权立即终止服务并解除协议，甲方需承担由此产生的全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。

**2.乙方的违约责任**

（1）如乙方因系统故障或技术原因导致电子签章服务中断，非因甲方过错造成的中断时间超过24小时的，乙方应向甲方支付当月服务费用10%的违约金。连续中断超过72小时，甲方有权解除协议，并要求乙方退还未使用期间的服务费用。

（2）乙方未能按约定提供数字证书或配置权限，导致甲方无法正常使用电子签章，每延误一日，应按甲方当月服务费用的千分之一向甲方支付违约金，延误超过10日，甲方有权解除协议并要求乙方退还全部服务费用。

（3）乙方泄露甲方商业信息或用户数据，给甲方造成直接经济损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于实际损失的三倍，且最高不超过人民币50万元。如情节严重，乙方还应承担相应的行政或刑事责任。

**3.违约金上限**

本协议约定的违约金总额不超过人民币10万元，如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权进一步要求赔偿。双方应友好协商解决违约问题，避免诉讼，协商不成的，可提交争议解决机构处理。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律修订、政策调整）、网络攻击、系统故障等。任何一方因不可抗力导致无法履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行协议义务。如不可抗力持续超过30日，双方可协商解除协议，互不承担赔偿责任。因不可抗力造成的损失，双方各自承担，互不追责，但应采取措施减少损失。双方应保证在不可抗力期间，电子签章系统的核心功能尽量正常运行，并及时向对方通报情况。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合，保护争议标的物的完整，避免因争议影响电子签章服务的正常使用。如选择仲裁方式，应提交至XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款，确保业务正常开展。双方应确保争议解决方式与本协议整体内容一致，避免因争议处理方式导致协议其他条款无效。

第九条其他条款

**1.通知方式**

双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。邮件发送以进入对方指定邮箱时视为送达，信函以寄出时视为送达。

**2.协议变更**

对本协议的任何修改或补充，均需双方协商一致，并签署书面文件方能生效。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改协议内容。协议变更不影响原协议效力，除非双方另有约定。

**3.分割原则**

本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换无效条款，确保协议整体目的得以实现。

**4.法律适用**

本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规，确保协议内容合法合规。

**5.保密义务**

双方应对本协议内容及合作过程中获悉的对方商业秘密承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得泄露。保密期限为本协议有效期内及终止后三年。

**6.转让限制**

未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让需另行签订协议，并遵守本协议约定。

第十条附则

**1.附件**

本协议附件包括但不限于：

（1）《电子签章服务费用标准表》；

（2）《用户权限配置清单》；

（3）《数字证书申请流程说明》；

附件为本协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。

**2.补充协议**

双方就本协议未尽事宜达成的补充协议，与