一软件服务合同范本

一软件服务合同范本甲方（委托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方有软件服务需求，乙方具备提供软件服务的专业能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供软件服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物详细说明（一）服务内容概述乙方为甲方提供[具体软件名称]软件的开发、定制、维护及相关技术支持服务，以满足甲方在业务运营过程中的特定需求。（二）软件功能描述1.核心功能模块用户管理模块：实现对甲方系统内不同用户角色的创建、查询、修改及删除功能，确保用户信息的安全与权限分配的合理性。业务流程模块：根据甲方业务特点，定制开发[具体业务流程名称]流程，涵盖从[流程起始环节]到[流程结束环节]的全流程自动化处理，包括数据的录入、流转、审批及存储等功能。数据统计与分析模块：对甲方业务数据进行实时采集、整理和分析，生成各类报表和可视化图表，为甲方决策提供数据支持，如[列举具体报表或图表类型]。2.其他功能系统集成功能：与甲方现有的[列举其他相关系统名称]系统进行无缝集成，实现数据的交互与共享，确保业务流程的连贯性。移动端适配功能：开发适用于移动设备的应用程序版本，使甲方员工能够通过手机或平板电脑随时随地访问和操作软件系统，具备与桌面端一致的核心功能体验。（三）软件技术架构1.前端技术：采用[前端技术框架名称]构建用户界面，确保界面的响应式设计，具备良好的用户体验和兼容性，支持多种主流浏览器，如Chrome、Firefox、Safari等。2.后端技术：选用[后端技术框架名称]作为后端开发框架，具备高性能、高并发处理能力，数据库采用[数据库管理系统名称]，确保数据的高效存储、检索和管理。3.安全技术：在软件系统中集成安全防护机制，包括但不限于身份认证、数据加密、访问控制等功能，保障甲方数据的安全性和保密性，防止数据泄露、非法访问等安全事件的发生。（四）软件交付形式1.软件代码：乙方应向甲方提供完整的软件源代码，确保甲方在后续运营过程中能够进行必要的二次开发和维护。2.可执行程序：提供经过测试、稳定运行的软件可执行程序安装包，包括桌面端应用程序和移动端应用程序（如有），确保甲方能够顺利部署和使用软件系统。3.相关文档：交付详细的软件使用说明书、系统架构设计文档、数据库设计文档、操作手册、维护手册等相关文档，帮助甲方工作人员了解软件功能、操作方法及系统维护要点。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供软件服务。有权对乙方提供的软件服务进行监督检查，提出合理的意见和建议。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。2.义务向乙方提供开展软件服务所需的相关资料和信息，包括但不限于业务需求文档、现有系统数据、用户信息等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，配合乙方进行软件的测试、验收等工作。在软件使用过程中，妥善保管软件及相关资料，不得擅自修改、复制、传播软件或泄露乙方提供的技术秘密和商业秘密。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取服务费用。根据甲方提供的资料和信息，结合专业知识和经验，自主开展软件服务工作，但应确保服务成果符合本合同约定的要求。在甲方未按照本合同约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任，支付拖欠的服务费用及相应的违约金，并采取补救措施以保障乙方的合法权益。2.义务按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求，为甲方提供高质量的软件服务，确保软件系统的功能完整性、稳定性和安全性。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得向任何第三方泄露，除非法律另有规定或经甲方书面同意。在软件服务过程中，定期向甲方汇报工作进展情况，及时沟通解决出现的问题。负责软件系统的安装调试、培训甲方操作人员，确保甲方能够正常使用软件系统。在软件交付后，按照本合同约定提供一定期限的免费维护和技术支持服务，对软件系统出现的故障及时进行修复和处理。三、服务费用及支付方式（一）服务费用总额本合同项下的服务费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（二）费用构成明细1.软件开发费用：包括需求调研、设计、编码、测试等环节的人工成本及相关技术工具费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.软件定制费用：根据甲方特定业务需求进行个性化定制开发的费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.系统集成费用：与甲方现有系统进行集成的费用，包括接口开发、数据迁移等工作的费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.软件维护费用：软件交付后一定期限内的维护费用，包括故障排除、性能优化、安全防护等方面的费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。5.技术支持费用：为甲方提供技术咨询、培训等支持服务的费用，共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。（三）支付方式1.预付款：合同签订后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。2.阶段付款：在软件项目开发过程中，根据项目进度节点，甲方分[X]次向乙方支付服务费用，每次支付金额为服务费用总额的[X]%，每次支付时间分别为[具体时间节点1]、[具体时间节点2]……[具体时间节点X]，每次支付金额共计人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.验收款：软件系统开发完成并通过甲方验收后[X]个工作日内，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。4.质保金：软件系统验收合格满[质保期期限]后，如无质量问题，甲方向乙方支付服务费用总额的[X]%作为质保金，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。乙方应在每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、软件交付与验收（一）交付时间乙方应在本合同签订之日起[预计交付时间]内完成软件系统的开发、测试工作，并向甲方交付软件系统及相关文档。如因甲方原因或不可抗力因素导致交付时间延迟的，交付时间相应顺延，但乙方应及时通知甲方并提供书面说明。（二）交付地点软件交付地点为甲方指定的办公地点，即[具体地址]。（三）验收标准1.软件系统应满足本合同约定的功能要求，各项功能均能正常运行且符合业务逻辑。2.软件系统应具备良好的性能，在规定的并发用户数和数据量情况下，响应时间、吞吐量等性能指标应满足甲方业务需求。3.软件系统应符合相关的安全标准，具备完善的身份认证、数据加密、访问控制等安全机制，确保数据的安全性和保密性。4.软件系统应具备良好的兼容性，能够在甲方指定的操作系统、数据库管理系统及其他相关软件环境下稳定运行。5.乙方应提供完整、准确的软件使用说明书、系统架构设计文档、数据库设计文档、操作手册、维护手册等相关文档，文档内容应清晰、易懂，便于甲方使用和维护软件系统。（四）验收流程1.乙方完成软件系统开发并自检合格后，向甲方提交验收申请，同时提供软件系统及相关文档。2.甲方收到验收申请后，应在[X]个工作日内组织相关人员对软件系统进行验收。验收过程中，甲方有权要求乙方对软件系统的功能、性能、安全等方面进行演示和测试，乙方应予以配合。3.如验收过程中发现软件系统存在问题或不符合验收标准的情况，甲方应在验收报告中详细记录，并要求乙方限期整改。乙方应在接到甲方整改通知后[X]个工作日内完成整改工作，并再次提交验收申请。4.经甲方再次验收合格后，双方签署验收报告，确认软件系统通过验收。如乙方未能在规定时间内完成整改或整改后仍不符合验收标准，甲方有权拒绝验收，并要求乙方承担违约责任，采取补救措施或赔偿损失。五、知识产权归属（一）乙方拥有软件著作权乙方为本合同项下软件服务所开发的软件，其著作权归乙方所有。乙方应确保所开发的软件不存在任何侵犯第三方知识产权的情形。（二）甲方的使用权利甲方有权在本合同约定的范围内使用软件系统，包括但不限于内部业务运营、数据处理等。未经乙方书面同意，甲方不得擅自修改、复制、传播软件或向第三方提供软件的使用许可。（三）保密与保护义务双方应对在软件服务过程中知悉的对方知识产权予以保密，不得向任何第三方泄露。如因一方原因导致对方知识产权受到侵害，责任方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停软件服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因暂停服务而遭受的损失。2.若甲方擅自修改、复制、传播软件或泄露乙方提供的技术秘密和商业秘密，甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的全部损失，损失赔偿额包括乙方为开发软件所投入的成本、预期收益以及因甲方侵权行为导致的其他直接和间接损失。3.若甲方未按照本合同约定为乙方提供必要的工作条件和协助，导致软件服务无法按时完成或出现质量问题，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间要求提供软件服务，每逾期一日，应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方提供的软件系统存在质量问题，导致甲方无法正常使用或遭受其他损失，乙方应负责免费修复或更换软件系统，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因软件质量问题给甲方造成重大损失的，甲方有权追究乙方的法律责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，向任何第三方泄露甲方的资料和信息，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。损失赔偿额包括甲方因乙方泄密行为而遭受的直接经济损失、商业信誉损失以及为恢复商业信誉所支付的合理费用等。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件