《AIGC直播营销与运营（慕课版）》课件 项目一 AIGC直播营销与运营概述

AIGC直播营销与运营（慕课版）项目一AIGC

直播营销与运营概述案例导入宁夏特色产品搭上AI快车，AI数字人直播开启电商新增长01初识直播02初识直播营销与运营目录/CONTENT03初识AIGCAIGC直播营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务一初识直播在当今数字化时代，直播作为一种新兴的媒体传播和营销方式，正以前所未有的速度改变着人们的生活和商业格局。随着互联网技术的飞速发展，直播已经渗透到娱乐、教育、电商、体育等各个领域，成为人们获取信息、娱乐消遣、购物消费的重要渠道。一直播的特点强互动性有别于传统的单向传播模式，直播实现了主播与观众、观众与观众之间的双向互动。观众可以通过弹幕、评论、连麦等方式即时表达想法、提出问题、参与话题讨论，主播也能及时回应，形成一种类似面对面交流的氛围。社会临场感直播通过场景化的方式实时与观众交流，使观众仿佛置身于

直播现场，极大地提升了娱乐感受和真实的现场感。主播的

一言一行、现场发生的任何情况都能即时传递给观众，没有

时间差。真实度高直播中的画面、声音和情节都是实时呈现的，观众看到的是最真实的场景和反应。观众在直播过程中提出的问题和意见都是即时产生的，主播的回答也是现场作出的，这种真实的互动交流能够让观众感受到更加真实和亲切的氛围。主播与观众弹幕互动一直播的特点强互动性有别于传统的单向传播模式，直播实现了主播与观众、观众与观众之间的双向互动。观众可以通过弹幕、评论、连麦等方式即时表达想法、提出问题、参与话题讨论，主播也能及时回应，形成一种类似面对面交流的氛围。社会临场感直播通过场景化的方式实时与观众交流，使观众仿佛置身于

直播现场，极大地提升了娱乐感受和真实的现场感。主播的

一言一行、现场发生的任何情况都能即时传递给观众，没有

时间差。真实度高直播中的画面、声音和情节都是实时呈现的，观众看到的是最真实的场景和反应。观众在直播过程中提出的问题和意见都是即时产生的，主播的回答也是现场作出的，这种真实的互动交流能够让观众感受到更加真实和亲切的氛围。内容、形式自由广泛直播的内容从娱乐才艺展示、知识科普、游戏竞技对战，到电商带货、文化旅游推介等，涵盖了各个领域。同时，直播类型也灵活多样，如娱乐直播、游戏直播、电商直播等，满足不同观众的兴趣和需求。知识科普电商带货一直播的特点强互动性有别于传统的单向传播模式，直播实现了主播与观众、观众与观众之间的双向互动。观众可以通过弹幕、评论、连麦等方式即时表达想法、提出问题、参与话题讨论，主播也能及时回应，形成一种类似面对面交流的氛围。社会临场感直播通过场景化的方式实时与观众交流，使观众仿佛置身于

直播现场，极大地提升了娱乐感受和真实的现场感。主播的

一言一行、现场发生的任何情况都能即时传递给观众，没有

时间差。真实度高直播中的画面、声音和情节都是实时呈现的，观众看到的是最真实的场景和反应。观众在直播过程中提出的问题和意见都是即时产生的，主播的回答也是现场作出的，这种真实的互动交流能够让观众感受到更加真实和亲切的氛围。强社交性在直播过程中，观众因为共同的兴趣爱好聚集在同一个直播间，通过互动交流形成了一个虚拟的社群。在这个社群中，观众可相互交流、分享观点、结交朋友，建立起新的社交关系。直播平台也为观众提供了一些社交功能，如关注、私信、粉丝群等。内容、形式自由广泛直播的内容从娱乐才艺展示、知识科普、游戏竞技对战，到电商带货、文化旅游推介等，涵盖了各个领域。同时，直播类型也灵活多样，如娱乐直播、游戏直播、电商直播等，满足不同观众的兴趣和需求。高转化率与传统营销方式相比，直播营销突破了空间和时间的限制，能够及时捕捉观众的购买意向，并实现一键支付，从而达到了低成本、高效率的营销效果。在直播过程中，主播可以通过生动的讲解、演示和互动，激发观众的购买欲望，促进商品的销售。二直播的常见类型娱乐直播娱乐直播是直播领域中常见和受欢迎的形式之一，它以提供娱乐内容为主要目的，涵盖了多种类型的节目，包括唱歌、跳舞、脱口秀、相声、小品等才艺表演，以及游戏解说、影视解说等。唱歌直播跳舞直播游戏直播游戏直播是随着电子游戏产业的发展而兴起的一种直播形式，它以游戏为核心内容，主播通过直播自己玩游戏的过程，向观众展示游戏技巧、分享游戏心得、解说游戏赛事等。电商直播电商直播是近年来发展最为迅速的直播形式之一，它将直播与电子商务相结合，通过主播对商品的展示、介绍、试用和推荐引导观众购买。娱乐直播娱乐直播是直播领域中常见和受欢迎的形式之一，它以提供娱乐内容为主要目的，涵盖了多种类型的节目，包括唱歌、跳舞、脱口秀、相声、小品等才艺表演，以及游戏解说、影视解说等。游戏直播游戏直播是随着电子游戏产业的发展而兴起的一种直播形式，它以游戏为核心内容，主播通过直播自己玩游戏的过程，向观众展示游戏技巧、分享游戏心得、解说游戏赛事等。电商直播电商直播是近年来发展最为迅速的直播形式之一，它将直播与电子商务相结合，通过主播对商品的展示、介绍、试用和推荐引导观众购买。二直播的常见类型知识科普直播知识科普直播以传播知识、普及科学文化为主要目的，主播通过直播的形式向观众讲解各种领域的知识，如历史文化、科学技术、健康养生、教育培训等。生活类直播生活类直播以展示日常生活为主要内容，包括美食制作、健身运动、家居装饰、宠物饲养、旅行分享等。生活类直播的特点在于贴近生活、真实自然。美食制作直播旅行分享直播三直播的生态链解析020301内容生产者内容生产者是直播生态链的源头，他们负责创造和提供直播内容。内容生产者可以分为个人主播和机构主播。直播平台直播平台是连接内容生产者和观众的桥梁，它为直播活动提供了技术支持、内容分发、用户管理等服务。如抖音直播、快手直播、淘宝直播、微信视频号直播、斗鱼、虎牙直播等。观众观众是直播内容的接收者和消费者。观众通过观看直播满足自己的娱乐、学习、购物等需求。他们还通过互动、打赏、分享等行为，为直播内容生产者和平台带来价值。05060704广告商与品牌商广告商和品牌商通过直播平台进行广告投放和品牌推广，实现商业目标。在直播营销中，广告商和品牌商可以采用多种合作方式，如赞助直播活动、与主播合作进行产品推广、在直播中植入广告等。供应链企业供应链企业是指在直播生态中涉及商品生产、采购、仓储、质检等一系列环节的企业或

组织，主要包括品牌供应商、制造商、批发商、电商平台供应链。物流配送物流配送是指将直播销售的商品从卖家仓库或发货地，通过运输、仓储、分拣、包装等环节，准确、及时地送达消费者手中的过程。技术服务商技术服务商为直播生态链提供技术支持和保障。技术服务商的主要业务包括直播技术研发、网络基础设施建设、视频编码解码、数据存储与分析等。AIGC直播营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务二初识直播营销与运营在数字化浪潮的推动下，直播营销与运营已成为企业营销战略中不可或缺的一部分。随着5G、AI、大数据等技术的飞速发展，直播营销以其独特的互动性、实时性和沉浸感，正逐步改变着消费者的购物习惯和品牌认知方式。一直播营销的优势增强用户参与感与互动性1提升品牌曝光与传播效果2精准触达目标用户群体3降低营销成本，提高投入产出比4实现直观展示与即时销售转化5一直播营销的优势区别维度传统营销直播营销传播方式主要依赖电视、广播、报纸、杂志等单向传播渠道，受众被动接受信息，互动机会有限基于互联网平台，实现双向互动传播，观众可以实时参与讨论和交易，主播能即时回应观众问题，增强用户参与感和信任度内容形式内容往往经过精心策划与制作，形式相对固定，如电视广告以视频形式呈现，报纸广告以文字与图片形式呈现利用大数据和AI技术，能够精准推送定制化内容，满足个性化需求。直播过程中还可根据观众反应灵活调整内容，提升用户体验精准程度在目标受众定位上相对模糊，企业通常根据产品特点与市场调研，将目标受众划分为较大的群体进行营销推广，难以实现精准触达借助大数据与人工智能技术，能够对目标受众进行精准定位与细分，根据用户的个性化需求推送定制化的营销内容，提升营销的精准度与效果覆盖范围受地域和时间限制较大，覆盖范围相对固定基于互联网，不受地理位置和时间限制，全球观众均可观看，信息传播速度快，一旦内容引起共鸣，可迅速扩大影响力成本效益成本较高，包括广告制作费用、媒体投放费用、渠道建设费用等，且营销效果难以实时监测与评估。企业往往需要花费较长时间与大量资源收集市场反馈数据，分析营销活动的效果能够及时了解直播的观看人数、互动数据、销售数据等信息，快速调整营销策略，优化营销资源配置，提高营销投入的产出比用户黏性难以持续吸引用户关注通过抽奖、打卡签到、优惠折扣等互动方式，有效提升用户黏性和忠诚度，形成长期稳定的用户群体直播营销与传统营销的区别二直播营销的流程前期策划与准备（1）明确营销目标（2）确定目标受众（3）选择合适的主播（4）策划直播内容与形式（5）准备直播设备与场地01.直播执行与互动（1）直播预热与宣传（2）直播过程把控（3）产品展示与销售引导02.安踏在微信公众号直播预热二直播营销的流程前期策划与准备（1）明确营销目标（2）确定目标受众（3）选择合适的主播（4）策划直播内容与形式（5）准备直播设备与场地01.直播执行与互动（1）直播预热与宣传（2）直播过程把控（3）产品展示与销售引导02.安踏在微博直播预热二直播营销的流程前期策划与准备（1）明确营销目标（2）确定目标受众（3）选择合适的主播（4）策划直播内容与形式（5）准备直播设备与场地01.直播执行与互动（1）直播预热与宣传（2）直播过程把控（3）产品展示与销售引导02.后期复盘与优化（1）数据收集与分析（2）用户反馈收集与整理（3）复盘总结与优化改进03.二直播营销的流程AI赋能使用AIGC工具进行直播营销策划受众洞察与定位营销人员要利用AIGC工具分析平台大数据，快速精准定位目标受众。设定营销目标营销人员基于AIGC工具对市场趋势、竞品动态的分析，结合品牌自身情况设定合理营销目标。创作脚本营销人员向AIGC工具输入直播主题、产品特点、目标受众等信息，生成直播脚本框架和内容。提炼产品卖点营销人员使用AIGC工具分析产品信息和用户需求，提炼出有吸引力的卖点。规划流量推广策略营销人员可以使用AIGC工具分析各平台的用户特点和流量规律，制定直播推广策略，确定在哪些社交媒体、短视频平台进行预热宣传，选择合适的推广时间和方式。生成内容素材AIGC工具可快速生成直播所需的图文、视频等宣传素材，如生成产品宣传海报、短视频预热素材；还能根据产品特点和热点话题创作有趣的文案。营销活动创意设计AIGC工具依据行业热点、用户喜好生成营销活动创意，设计抽奖、满减、折扣优惠等促销活动；或设计互动游戏，增加用户参与度和直播趣味性。直播场景与视觉设计营销人员可借助AIGC工具设计虚拟直播场景，根据直播主题和产品风格打造沉浸式直播环境。AIGC工具还可优化直播画面的色彩、布局、灯光效果等视觉元素。三直播营销的主流平台综合类直播平台综合类直播平台主要有抖音直播、快手直播等。电商类直播平台电商类直播平台主要有淘宝直播、京东直播等。娱乐类直播平台娱乐类直播平台主要有斗鱼、虎牙直

播等。知识类直播平台知识类直播平台主要有腾讯课堂、得

到等。AIGC直播营销与运营（慕课版）AI融合创新系列任务三初识AIGC在数字技术飞速发展的时代，AIGC正逐渐成为推动各行业变革的重要力量。在直播行业，AIGC的应用为直播营销与运营带来了全新的机遇。一AIGC的概念和发展历程AIGC的概念AIGC是指利用人工智能技术自动生成文本、图像、音频、视频等内容的技术。它打破了传统内容创作依赖人力的模式，通过算法和模型，让计算机具备自主生成内容的能力。AIGC的核心在于人工智能技术的运用，包括机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等，这些技术赋予了计算机理解、学习和生成内容的能力。AIGC的发展历程1．早期理论探索阶段（20世纪50—80年代）2．发展遇阻与低谷阶段（20世纪80年代末—90年代）3．数据驱动的复兴阶段（21世纪初—2010年代中期）4．AIGC初步应用阶段（2010年代中期—2019年）5．快速发展与突破阶段（2019年至今）二AIGC的功能文本生成AIGC的文本生成功能具体体现在内容创作、语言翻译和对话交互等方面。图像生成AIGC的图像生成功能具体体现在艺术创作、设计辅助、虚拟形象生成等方面。音频生成AIGC的音频生成功能具体体现在语音合成、音乐创作等方面。视频生成AIGC的视频生成功能具体体现在动画制作、视频剪辑等方面。三AIGC生成内容的原理数据基础为生成不同类型的内容，AIGC系统需要收集与之对应的海量数据。收集到的数据往往存在格式不统一、噪声数据等问题，因此需要进行预处理。经过预处理的数据会被转化为计算机能够理解的数值形式，如将文本转换为词向量，图像转换为像素矩阵，为后续模型训练奠定基础。01模型训练AIGC主要依托深度学习模型进行训练，其中循环神经网络（RNN）及其变体长短期记忆网络（LSTM）、门控循环单元（GRU）常用于文本生成；在图像生成领域，GAN和VAE是常用模型。模型训练需要使用大量预处理后的数据对模型进行优化。通过反向传播算法，根据模型输出结果与真实数据之间的误差，不断调整模型参数，可以最小化损失函数。02生成过程经过训练的AIGC模型在实际应用中需要通过特定的输入触发内容生成。输入可以是一段文本描述、一个简单的指令，或者是部分已有的内容。模型会基于训练过程中学习到的语言模式和语义理解，从其参数空间中生成相应的文本内容。为了使生成的内容更加连贯、合理，AIGC还会运用一些后处理技术。03四AIGC在直播行业中的应用场景01AIGC在直播行业中的内容创作主要涉及直播脚本、直播文案的撰写，以及虚拟场景与道具生成。内容创作02AIGC在直播行业中的互动增强主要体现在智能客服、实时弹幕互动和虚拟主播互动等三个方面。互动增强03AIGC在直播行业中的数据分析与优化主要体现在观众行为分析、内容推荐优化、直播效果预测等三个方面。数据分析与优化五AIGC的人才需求和能力要求需求维度能力说明技术研发人才技术研发人才需要具备扎实的机器学习、深度学习、自然语言处理、计算机视觉等技术基础，能够开发和优化AIGC模型和算法。他们负责研究新的AIGC技术，提升AIGC生成内容的质量和效率，解决技术应用过程中遇到的问题算法工程师算法工程师专注于设计和实现与AIGC相关的算法。他们需要深入理解各种AIGC算法的原理和应用场景，能够根据实际需求对算法进行改进和创新数据分析师数据分析师负责收集、整理和分析与AIGC相关的数据，如训练数据、观众行为数据等。通过数据分析，他们能够发现数据中的规律和问题，为AIGC模型的训练和优化提供数据支持，同时也为企业的决策提供依据内容创作与运营人才内容创作人才需要具备创意和审美能力，能够利用AIGC工具创作出高质量内容，并对AIGC内容进行筛选、编辑和优化。运营人才则负责活动的策划、组织和推广，他们需要了解AIGC技术的特点和优势，将AIGC应用与营销相结合，制订有效的运营策略，提升活动的影响力和品牌的商业价值AIGC的人才需求五AIGC的人才需求和能力要求技术能力能力要求编程能力AIGC人才需要熟练掌握至少一种编程语言，如Python、Java等，能够运用编程语言实现AIGC算法和模型的开发与调试掌握机器学习与深度学习知识AIGC人才要深入理解机器学习和深度学习的基本概念、算法原理及应用场景，包括线性回归、决策树、随机森林等传统机器学习算法，以及卷积神经网络（ConvolutionNeuralNetwork，CNN）、RNN及其变体LSTM、GRU等深度学习模型数据处理与分析能力AIGC人才要具备数据采集、数据清洗、数据预处理和特征工程的能力，能够从海量数据中提取有价值的信息掌握自然语言处理与计算机视觉技术对于涉及文本生成和处理的AIGC任务，AIGC人才需掌握自然语言处理技术，包括词法分析、句法分析、语义理解、文本生成等；对于图像生成、视频生成等任务，要精通计算机视觉技术，如图像识别、目标检测、图像生成、视频处理等AIGC人才的技术能力要求五AIGC的人才需求和能力要求业务能力能力要求行业理解能力AIGC人才要熟悉AIGC相关行业，如直播、传媒、广告、游戏等的业务流程和特点，了解行业的发展趋势和市场需求项目管理能力在AIGC项目实施过程中，AIGC人才要能进行有效的项目规划、组织和协调，明确项目目标、任务分工和时间节点，合理分配资源，监控项目进度，及时解决项目中出现的问题和风险，确保项目按时、高质量地完成沟通与协作能力AIGC人才需要具备良好的沟通与协作能力，能与不同背景的人员进行有效的沟通和交流，准确理解各方需求，清晰表达自己的想法和观点，共同推动项目的顺利进行。在跨部门协作中，能够协调各方利益，达成共识，实现项目目标创新与学习能力AIGC人才需要具备创新思维和能力，能够不断探索新的技术和应用场景，提出创新性的解决方案；能够从不同的角度思考问题，突破传统思维的局限。AIGC人才需要具备较强的学习能力，能够快速学习和掌握新知识、新技术；要关注行业动态和学术研究成果，积极参加技术培训、学术会议和研讨会，不断拓宽自己的知识面和视野