公交文明共建协议书

公交文明共建协议书甲方：[公交公司名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]乙方：[合作单位名称]统一社会信用代码：[具体代码]地址：[公司地址]法定代表人：[姓名]鉴于公交文明对于城市形象、公众出行安全与便利以及社会和谐发展具有重要意义，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就公交文明共建事宜达成如下协议：一、共建目标双方共同致力于提升公交运营服务水平，营造文明、有序、安全的公交出行环境，增强公众对公交出行的满意度和认同感，促进城市文明建设。二、共建内容（一）服务提升1.甲方负责优化公交线路规划，根据城市发展、居民出行需求变化等因素，适时调整线路，确保公交线路覆盖合理、便捷。2.乙方协助甲方进行乘客出行需求调研，通过问卷调查、数据分析等方式，为线路优化提供数据支持和建议。3.甲方加强公交车辆的维护与管理，确保车辆技术状况良好，车内设施齐全、整洁。定期对车辆进行清洁、消毒，尤其在特殊时期要加强卫生管理。4.乙方为甲方提供关于车辆维护、清洁标准提升的技术指导和培训，协助甲方建立完善的车辆维护管理制度。5.甲方要求驾驶员严格遵守交通规则，文明驾驶，规范进出站、停靠、起步等操作，行车过程中不超速、不抢道、不违规变道。6.乙方协助甲方开展驾驶员文明驾驶培训，通过案例分析、模拟演练、职业道德教育等方式，提高驾驶员的文明驾驶意识和技能。（二）文明宣传1.双方共同设计制作公交文明宣传资料，包括海报、宣传册、车载视频等，宣传文明乘车规范、公交安全知识、城市文明风尚等内容。2.在公交站点、车厢内张贴、播放宣传资料，营造浓厚的公交文明宣传氛围。3.甲方组织驾驶员在行车过程中进行文明乘车宣传引导，提醒乘客遵守乘车秩序，爱护车内设施。4.乙方协助甲方开展文明宣传活动，如组织志愿者在公交站点进行文明劝导，向乘客发放宣传资料，解答疑问等。（三）应急协作1.针对可能出现的公交突发事件，如交通事故、恶劣天气影响、乘客突发疾病等，双方制定应急预案。2.甲方建立应急处置机制，确保在突发事件发生时能够迅速响应，采取有效措施保障乘客安全，并及时与相关部门沟通协调。3.乙方协助甲方对应急预案进行培训和演练，提高应急处置能力。在突发事件发生时，根据需要提供必要的技术支持和协助。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，要求乙方履行相应的协助和配合义务。对乙方的工作进行监督检查，提出意见和建议。2.义务按照本协议约定，全面履行自身在公交文明共建中的各项职责，提供优质的公交运营服务。为乙方开展工作提供必要的条件和支持，包括但不限于提供相关数据、允许乙方人员进入公交站点和车辆等。定期向乙方通报公交文明共建工作进展情况，及时反馈存在的问题和困难。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定，获取相关工作信息和资料。根据工作需要，要求甲方提供必要的数据支持和协助。2.义务按照本协议约定，认真履行各项协助和配合义务，积极参与公交文明共建工作。投入专业人员和资源，为甲方提供技术指导、培训、调研等服务，确保服务质量。定期向甲方汇报工作进展情况，接受甲方的监督检查，并根据甲方意见及时改进工作。四、费用及支付方式1.关于公交文明共建工作中涉及的费用，双方根据实际发生的费用情况进行核算。2.乙方应在每季度末向甲方提交费用明细清单，经甲方审核确认后，甲方在收到清单后的[X]个工作日内支付相应费用。3.费用支付方式为银行转账，甲方将款项支付至乙方指定的银行账户。五、保密条款1.双方应对在公交文明共建过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等予以保密。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定履行义务，导致公交文明共建工作受到影响，应承担相应的违约责任。乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，导致公交文明共建工作出现问题，应承担违约责任。甲方有权要求乙方采取补救措施，赔偿因此给甲方造成的损失，包括但不限于因服务质量下降导致的乘客投诉损失、声誉损失等。3.如一方违反保密条款，应向对方支付违约金[X]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或恶劣影响的，对方有权解除本协议，并要求违约方承担进一步的法律责任。七、争议解决1.本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。八、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：因不可抗力致使本协议无法继续履行的。一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协