市政府办办公区域管理制度

市政府办办公区域管理制度

一、总则1.目的：为加强市政府办办公区域的规范化管理，营造整洁、有序、高效、安全的办公环境，保障各项工作的顺利开展，特制定本制度。2.适用范围：本制度适用于市政府办办公区域内的所有工作人员、来访人员以及相关设施设备。3.管理原则：坚持以人为本、科学管理、服务至上的原则，确保办公区域管理工作的科学化、规范化、制度化。二、办公区域环境管理1.卫生清洁-市政府办设立专门的卫生清洁岗位，负责办公区域公共区域（走廊、楼梯、卫生间、会议室等）的日常清洁工作。清洁人员需按照规定的清洁标准和流程，每日定时进行清扫、擦拭、消毒等工作，确保公共区域环境整洁、无异味。-各办公室内部的卫生由各办公室工作人员自行负责，应保持桌面、地面、门窗等干净整洁，文件资料摆放整齐有序。每日上班前，工作人员需对各自办公区域进行简单清理，下班前确保办公桌面无杂物堆积。-严禁在办公区域内乱丢垃圾、随地吐痰。垃圾应分类投放至指定垃圾桶内，由清洁人员定期清理运走。对于可回收垃圾，应进行合理回收利用。2.绿化布置-在办公区域适当位置进行绿化布置，摆放绿色植物，以美化环境、净化空气。绿化植物由专人负责养护管理，定期浇水、施肥、修剪，确保植物生长良好。-各办公室可根据实际情况，自行摆放小型绿色植物，但需注意摆放位置不得影响正常办公和通行。工作人员应爱护绿化植物，不得随意破坏或挪动。三、办公设施设备管理1.设施设备配置-根据市政府办工作需要，合理配置各类办公设施设备，如办公桌、椅、电脑、打印机、复印机、空调等。设施设备的采购应遵循政府采购相关规定，确保质量和性能符合工作要求。-新购置的办公设施设备应及时进行登记、编号，并建立详细的资产档案。资产档案内容包括设施设备的名称、型号、规格、购置时间、购置价格、使用部门及责任人等信息。2.设施设备使用-工作人员应严格按照操作规程使用办公设施设备，不得擅自更改设备设置或进行违规操作。如因操作不当导致设备损坏，责任人应承担相应的维修或赔偿责任。-办公设施设备原则上仅供市政府办内部工作人员办公使用，未经批准，不得转借他人或挪作他用。如需外借，须经相关领导审批，并办理借用手续，明确借用期限和归还要求。-各部门应指定专人负责本部门办公设施设备的日常管理，定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。对于出现故障的设备，应及时报修，由专业维修人员进行维修。3.设施设备维护与更新-建立办公设施设备定期维护保养制度，根据设备的使用年限和性能状况，制定合理的维护保养计划。定期对设备进行清洁、润滑、调试等保养工作，延长设备使用寿命。-对于因技术更新、老化损坏等原因无法正常使用且维修成本过高的办公设施设备，应按照规定的程序进行报废处理，并及时更新配备新的设备。报废处理需经相关部门鉴定、审批后，按照国有资产管理规定进行处置。四、办公区域安全管理1.消防安全-市政府办办公区域应按照消防规定配备足够数量的消防器材，如灭火器、消火栓、灭火器具等，并定期进行检查、维护和更新，确保消防器材完好有效。-办公区域内设置明显的消防安全标识和疏散指示标志，保持疏散通道畅通无阻。严禁在疏散通道、安全出口处堆放杂物或停放车辆。-定期组织工作人员参加消防安全培训和演练，提高工作人员的消防安全意识和应急处置能力。工作人员应熟悉办公区域内的消防设施位置和使用方法，掌握火灾报警、初期火灾扑救及逃生自救等技能。-严禁在办公区域内私拉乱接电线、违规使用大功率电器设备。如需增加用电设备，应向相关部门提出申请，经批准后由专业人员进行安装。2.信息安全-加强市政府办办公区域内的信息安全管理，工作人员应严格遵守国家有关信息安全的法律法规和保密制度，妥善保管各类文件资料和电子信息，防止信息泄露。-办公电脑应安装必要的安全防护软件，定期进行病毒查杀和系统更新，确保电脑系统安全稳定运行。严禁在办公电脑上安装与工作无关的软件或浏览非法网站。-对于涉及国家机密和敏感信息的文件资料，应按照保密规定进行分类、存储、传递和销毁。严禁在非保密场所谈论机密信息，不得通过互联网、移动存储设备等途径传输机密信息。-加强对办公区域网络设备的管理和维护，确保网络安全稳定。未经授权，任何人不得擅自更改网络设置或接入外部网络设备。3.人员安全-办公区域应设置门禁系统，严格控制人员进出。工作人员应凭工作证件进入办公区域，来访人员需在门卫处进行登记，经被访部门或人员同意后，领取临时出入证方可进入。-加强对办公区域的日常巡查，特别是在夜间和节假日等重点时段，安排专人值班巡逻，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。-工作人员应注意自身安全，遵守办公区域内的安全规定。如遇紧急情况，应保持冷静，按照应急预案采取相应措施，确保自身和他人的生命财产安全。五、会议与接待管理1.会议室管理-市政府办设立多个不同规格的会议室，以满足各类会议需求。会议室由专门部门统一管理，负责会议室的日常维护、设备调试和会议安排协调工作。-各部门如需使用会议室，应提前向管理部门提出申请，填写会议室使用申请表，注明会议时间、会议主题、参会人数等信息。管理部门根据申请情况进行安排，并及时反馈申请部门。-会议使用期间，使用部门应爱护会议室设施设备，保持会议室整洁卫生。会议结束后，使用部门应及时清理会议用品，关闭电器设备、门窗等，将会议室恢复原状。-会议室管理人员应定期对会议室的设施设备进行检查和维护，确保设备正常运行。如发现设备故障或损坏，应及时报修。2.接待管理-市政府办的接待工作应遵循热情、周到、节俭的原则，严格按照相关规定和标准进行安排。接待工作由专门的接待部门负责统筹协调，确保接待工作的规范、有序进行。-对于来访客人，接待部门应提前了解客人的基本信息、来访目的、行程安排等情况，制定详细的接待方案，并报相关领导审批。接待方案应包括接待规格、陪同人员、活动安排、用餐住宿等内容。-在接待过程中，应注重礼仪规范，展示市政府办的良好形象。接待人员应提前到达指定地点迎接客人，引导客人进行各项活动。用餐、住宿安排应符合规定标准，不得铺张浪费。-接待工作结束后，接待部门应及时进行总结和反馈，对接待过程中出现的问题进行分析和改进，不断提高接待工作水平。六、行为规范管理1.工作纪律-工作人员应严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应按照规定的程序办理请假手续，经批准后方可休假。-在工作时间内，工作人员应专注于工作，不得从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、炒股等。严禁在办公区域内大声喧哗、嬉笑打闹，保持办公环境的安静有序。-工作人员应严格遵守工作流程和工作制度，认真履行工作职责，按时完成工作任务。对于上级交办的工作，应及时汇报进展情况和完成结果，确保工作的高效落实。2.文明礼仪-工作人员应注重个人仪表仪态，着装得体、整洁大方。在正式场合，应穿着正装；在日常办公中，也应保持着装整洁、端庄，不得穿着奇装异服或过于随意的服装。-工作人员在与同事、来访人员交流时，应使用文明礼貌用语，态度热情、诚恳、谦逊。尊重他人的意见和建议，不得恶语相向或争吵打闹。-在办公区域内，应遵守公共秩序，爱护公共设施。如在电梯、走廊等公共区域，应主动为他人提供便利，不得拥挤推搡。七、附则1.制度解释：本制度由市政府办负责解释，如有未尽事宜，由市政府办根据实际情况进行补充和完善。2.制度实施：本制度自发