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DISCOVER课堂交互实景呈现,如同亲临课堂听讲思维导图听课笔记,精美排版全彩印刷一堂来自复旦大学高品质DISC性格分析培训课作者:李海峰分享者:知名培训师与职业经理人,团队协作及组织效能专家,性格分析与青年创业方面de标杆人物《人力资源管理》杂志二零一零年及《创业周刊》杂志二零一四年封面人物背景:知名培训师、职业经理人、管理学专家授课风格风趣幽默又发人深省,思维快捷且逻辑严谨讲求课程实用性及理论de可操作性擅长通过视频片段模拟分析真实情境,善于使用管理软件提升企业核心竞争力风格:授课风格幽默,注重实操,善用视频、管理软件曾担任全国人力资源管理委员会常务理事,中央电视台经济频道《商务时间》《明星团队》特约点评嘉宾,指导戴志康、李想等八零后亿万富翁,点评格力集团董明珠团队两次作客阿里巴巴,讲述《我de点金石:知人善用de技巧》《八零后de财富新贵秘诀》泛珠九+一市长论坛青年创业峰会嘉宾马来西亚青年创业峰会主讲嘉宾,西安创富实践家青年创业大赛评委成就:知名培训师、职业经理人、管理学专家李海峰讲师一行为风格理论模块一一三对概念(行为风格理论)行为→情绪:行为影响情绪认识≠了解:认识不等于了解付出<投入:管理付出不如激发投入你de行为会影响自己de情绪你de行为会影响他人de情绪认识员工,知道他主要做哪些事情了解员工,知道他什么时候会离开认识一个人,只能管理他被动付出;了解一个人,就能激励他主动投入;一对人敏感度de三个层次对人de敏感度观察不同人de反应知道他想要什么知道他需要什么识别运用管理一对人敏感度de三个层次——举例:衣服卖场合格de销售员面对不回应问候de顾客,保持适当de距离,让顾客自己挑选衣服,留意他是在翻价牌还是翻衣服,等他头一抬起来就走过去:“先生,有什么可以帮您?”面对立马回应问候de顾客,贴身全程陪同,与顾客进行充分de互动:“您这件衣服真de挺好看de”……厉害de销售员店里非常空闲,陪着顾客不停试穿衣服,借此帮店里招揽人气:“姐,来了新货,咱们一件一件来试”店里非常忙碌,把客户推到试衣间:“姐,这三件我认为你最合适,你先试一下这三件”,然后可以分身去接待其他顾客一般de销售员面对顾客,说完“欢迎光临”之后就结束了;面对喜欢试穿衣服de顾客,全程陪同顾客不断de试穿,无视店内忙碌情况一研究行为风格de两个基础行为风格小游戏:两手交叉握规则:十指交叉握好,观察是哪只手de大拇指在上面;结果:右手在上→左脑发达,事业成功;左手在上→右脑发达,家庭幸福;启示:根据自己de习惯再进行一次练习,两次握手de情况往往一样,证明人de行为是具有倾向性de一行为de倾向性根据行为de倾向进行预测管理就是预测一研究行为风格de两个基础行为风格小游戏:描述一个圆规则:描述图中所画de这个圆(如下图所示)结果:第一幅图,母鸡小鸡!→→→→→→第二幅图启示:当你没有清晰de坐标轴de时候,你只会用自己当前de状态和感觉去描述对方建立坐标轴后,你有能力更好de去描述一个事物太阳?鸡蛋?句号?………圆形句号鸡蛋二方法de科学性用科学de方法描述不同de行为风格二DISC内核模块二二两个维度直接Direct关注事Things维度一是任务导向还是人际导向维度二喜欢单刀直入还是委婉过渡间接Indirect关注人People二两个原则打配合,做组合管理团队成员de行为特征要多元化,关注任务de与关注人际de相互配合;从他人de角度出发沟通de效果,不是取决于你习惯使用什么方式,而是由对方习惯接受什么方式来决定;二DISC矩阵指挥者Dominance影响者Influence支持者Steadiness思考者Compliance直接(快)间接(慢)关注事关注人关注事,行动快D指挥者目标明确反应迅速关注人,行动快I影响者热爱交际风趣幽默关注人,行动慢S支持者喜好和平迁就他人关注事,行动慢C思考者讲究条理追求卓越二DISC内核二DISC代表人物DominanceInfluenceSteadinessComplianceD指挥者直接、控制与独断de激烈特质I影响者爽朗、友善、外向、温柔与热情S支持者谨慎、稳定、耐心、忠诚与同情心C思考者组织、细节、事实、精准与准确三DISCde挑战和优势模块三三DISCde挑战与优势Dde挑战速度过快,团队跟不上步伐不善于授权,下属de猴子跳到肩膀上Dde优势意志de斗争,信心de传递Ide挑战描述de愿望不一定兑现Ide优势意志de斗争,信心de传递Cde挑战很难亲近,不易快乐Cde优势善于苞丁解牛,抓住关键问题进行引导Sde挑战不善应变,不敢出手Sde优势从对方de角度出发,为客户着想哪个特质最适合做管理?回答:都合适!D有拿破仑将军,I有克林顿总统;S有印度圣雄甘地,C有比尔盖茨;哪个特质最适合做销售?回答:都合适!D有意志和信心,I善于营造氛围;S为对方着想,C善于苞丁解牛;DISCde挑战与优势三DISCde挑战与优势四DISC典型特质与相处原则模块四一很强de存在感二关注工作迹象三希望掌控全局四倾向快速决策五能力强,同时多线程工作一面对D,汇报要点二不给D造成压迫感三婉转提醒Dde错误四预防D过快做决策五工作上de事情随时找TaDde典型特质与D相处基本原则一说话幽默有创意二朋友很多,社交主动三在金钱问题上比较大方四喜欢鲜艳de衣服和各种饰物五喜欢用夸张de方式自我振奋一热情地回应二强调你de感受三告诉他“很有趣”四比I坚持de更久一些五用副词修饰强烈de情感Ide典型特质与I相处基本原则一尽量避免矛盾二往往乐于助人三面对压力默默忍受四装扮没特点就是特点五最不可能参与争吵和辩论一多一些关怀与包容二多一两句温暖de话语三父母是每个人de专属S四多去关照和保护身边deS五真诚感谢经常帮助自己deSSde典型特质与S相处基本原则一喜欢按程序办事二整体形象整洁简单三崇尚“君子之交淡如水”四追求专业,习惯用数据说话五追求完美,对自己和别人要求都很高一让C说话二用数字说话三善用比较法四与C保持距离五避免使用“我认为、我肯定”Cde典型特质与C相处基本原则五防止优势成为劣势模块五五怎样管理自己de情绪VS不要压抑情绪坦然接受情绪五怎样管理自己de情绪——小练习小练习——用一周时间观察你de同事准备:一张白纸、一支笔、一个没有人打扰de房间步骤:(一)把与自己互动最多de五位朋友(或同事)de名字写下来;(二)在其中找出自己最喜欢谁、最不喜欢谁;(三)未来一周内,对于你喜欢de人,你要开始找他不足de地方;(四)未来一周内,对于那个你最不喜欢de人,你要努力去找他de优点;(五)一周后,你会在你喜欢de人身上看到自己也存在de缺点;(六)一周后,在你不喜欢de人de身上看到许多优点五对待差异de态度de三个阶段为什么退步了?时间了解二接受一忍受三享受你觉察不到他de长处,很可能只因为时机没到在性格里面,没有优点,没有缺点,只有特点D特质de张飞“燕人张翼德在此!”I特质de关羽“稍等,我砍完之后再来喝酒”五蜀国团队de成败启示√长坂坡上,张飞一声怒吼,曹操五千精兵屁滚尿流;X严逼下属三天做一零万丧服,下属做不到,就把张飞脑袋砍了;了解别人de人,脑袋能留着;不了解别人de人,脑袋怎么掉de都不知道√温酒斩华雄,善于形象包装和形象传播;X大意失荆州,败走麦城;情绪控制能力弱,一直自以为是,不断地在塑造传奇de传说,却忽略了团队应该做de、国家应该做deS特质de刘备√桃园三结义,善用仁、善用情、善用义;X张飞死了,刘备报仇,战败一病不起;刘备忘记了一件事情,他除了是三兄弟de老大,更重要de是他也是蜀国de君主“但求同年同月同日死”√十分de聪明,同时是个“预言家”;X病死五丈原军营;都说诸葛亮是病死de,其实他应该是累死deC特质de诸葛亮“非学无以广才,非志无以成学”五蜀国团队de成败启示五蜀国团队de成败启示拥有共同de目标,加强团队之间沟通,保持联系,经常互动完善团队de治理结构,借助群体决策,避免个人独裁,规避风险蜀国悲剧原因:缺乏有效de互动完善团队de治理结构,借助群体决策,避免个人独裁,规避风险解决方案解决方案六解读DISC性格分析报告模块六你为自己de行为风格体检没?可以让你比较全面、客观、快速地去了解一个人!为什么需要一份测试报告?六测试报告内在分析表你真实de自己与你de动机和意愿相关外在分析表你期望de样子与你de行为表现de可能性相关总结分析表别人眼中de你与你对他人产生de影响相关六三大分析表七把DISC用活模块七七举例:大家一起等电梯一S特质de人:耐心等电梯和排队,不愿去挤,如果人满,那就等下一趟;三C特质de人:如果人多,会开始数人数,发现人数超标,叫人或自己出去;四D特质de人:直接进入电梯,并迅速按按钮关上门,请别跟他后面二I特质de人:热情de招呼大家:“挤一挤更热闹,快进来,还有地方”;八调整自己de性格特质模块八八西游记团队(成员特质调整)一个人de特质有可能发生调整和改变,调整力有多强,影响力就有多大!中高管开始角色S转变最后角色D中高管开始角色D转变最后角色S中基层开始角色I转变最后角色I中基层开始角色S转变最后角色S八两套法则叫你去冲锋你不冲锋,怎么办?毙了你!——先追求结果,然后再去照顾感受!战场法则:让企业做大做强叫你看电影你不愿意,怎么办?那就去吃饭了,那就去逛街了,那就下次再看了,反正只要开心就好——先照顾感受,解决办法有无限种可能性家庭法则:让企业做长做久九平衡工作与家庭模块九九平衡工作与家庭永远不要试图改变对方,而要用对方接受de方式去影响TA;没有最好,只有最合适、最用心;
《傲慢与偏见》主讲人:xx世界文学名著导读作者:简奥斯汀CONTENTS目录零一作者介绍零二作品分析零三人物性格零四写作特点零一作者介绍PART零NE作者简介简奥斯汀(JaneAusten)一七七五年一二年一六日-一八一七年一八日英国著名小说家,一生未婚,她de作品主要关注乡绅家庭女性de婚姻和生活,以细致入微de观察和活泼风趣de文字著称著名作品:《理性与情感》、《傲慢与偏见》、《曼斯菲尔德庄园》、《爱玛》、《诺桑觉寺》、《劝服》平凡中见真实《傲慢与偏见》是简奥斯汀de代表作小说讲述了乡绅之女伊丽莎白班内特de爱情故事这部作品以日常生活为素材,一反当时社会上流行de感伤小说de内容和矫揉造作de写作方法,生动地反映了一八世纪末到一九世纪初处于保守和闭塞状态下de英国乡镇生活和世态人情零二作品分析PARTTWO书中de四种爱情模式简奥斯丁de《傲慢与偏见》讲de是男女情爱,虽说男女主角在绝大多数戏份中可以把简奥斯丁眼中de爱情表现de相当之完美,但毕竟Elizabeth没有Jane那种小女人de情怀,而Darcy也不是Bingleyde人见人爱小说中de四对儿情侣从各种方面把男女之情表现de淋漓尽致书中de四种爱情模式模式一:王子与公主(感情与性格为基础)Bingley是可爱de正太,Jane是标准de对于爱情无比向往,却对男人别无他求de典型de小女人情怀这一对儿是简奥斯丁预设de“天造一对地设一双”de爱情模式两个人从一开始便情投意合,怎么看怎么有上辈子de情人这辈子约定见面de感觉,“只是因为在人群中多看了你一眼”这俩小年青对于爱情de看法就是我爱你,你也爱我,个性上互补,财产上也殷实,最多是别人有那么些许de谗言能够左右两人de关系,但两人若是一并努力,便可以瞬间言归于好,喜结连理模式二:平淡无奇才是长久(从某种程度来说,是对现实de妥协)第二种爱情模式在《傲慢与偏见》中往往被很多de读者所忽略,那便是Collins先生和Lucas小姐de婚姻此模式最大de特点是两个人也不知道为什么就在一起了或许以后我们也会遇到这样de境况,但是有句话说de好:婚姻有风险,结婚需谨慎书中de四种爱情模式模式三:盲目de激情(追逐享乐)Wickham应该是《傲慢与偏见》中最讨女人喜欢de爷们儿长de英俊潇洒玉树临风,一张舌颤莲花de嘴,天生deladykiller细数一下Wickhamde光荣战绩:
Darcyde未成年de妹妹,差点收入囊中deElizabeth,还有最后骗到手deLydiaWickham是
三投两中,成功率高达六六%这样de爷们就是暴走de性欲模式四:
柏拉图de恋爱(情投意合,理智与情感de完美结合)Elizabeth和Darcy这对儿是《傲慢与偏见》真正de主角男生矜持de要命,女生冰雪聪明de打紧伊丽莎白聪慧期待自己de爱情而她又与别de女孩不同,她用理智面对自己de爱情--没有爱情de婚姻是不可行de因此,她断然拒绝了了未来庄园与财产继承人科斯林de求婚而伊丽莎白和达西de结合是超脱世俗de,他们克服阶级、财富,还有凯瑟琳姑妈de重重障碍,成就了有情人终成眷属de浪漫婚姻观总结爱情与婚姻有着水乳交融de关系,而且金钱在婚姻中也有着举足轻重de地位在婚姻生活中,爱情是最为重要de从小说中,我们随处都可以看到爱情在婚姻中de重要,爱情是婚姻de基础为了财产、金钱和地位而结婚是错误de;而结婚不考虑上述因素也是愚蠢de简奥斯丁通过小说告诉人们必须行动和自省才有希望,人de尊严是从行动和自省中获得零三人物性格PARTTHREE书中主要人物性格分析人物一伊丽莎白(女主人公)女主人公伊丽莎白长相清丽,聪敏机智,有胆识,有远见,有很强de自尊心,气质超凡脱俗,并善于思考问题,有其独特de人格魅力就当时一个待字闺中de小姐来讲,这是难能可贵de正是由于这种品质,才使她在爱情问题上有独立de主见,并导致她与达西组成美满de家庭书中主要人物性格分析人物二达西(男主人公)达西对伊丽莎白de爱始终如一,这样虽说少了份浪漫,但同样可以打动人心出于天性de不同,有de人在陌生人面前,性格比较外向de人可以利用不长de时间就和他们混熟,溶入其中;但有de人性格偏内向,不喜欢和陌生人说话达西就属于后一种人,不幸de再加上他又出身豪门,拥有巨额财富,权倾四野,在第一次求婚时,他把自己de爱,把和她缔结良缘de反对思想和她说了,还满心认为她一定也在盼望他向她求婚,而且还带有她不会拒绝de神情,如果不是傲慢还有别de理由可以吗?零四写作特点PARTFOUR写作特点分析特点
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