电网考试管理类试卷及答案

电网考试管理类试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的核心是（）A.决策B.领导C.人D.控制2.计划工作的前提是（）A.决策B.预测C.管理D.领导3.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关4.激励的起点是（）A.动机B.需要C.行为D.目标5.管理者在进行绩效评估时，下列哪种方式最合适（）A.只看结果B.只看过程C.结果与过程并重D.都不重要6.以下不属于古典管理理论代表人物的是（）A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯7.目标管理的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.马斯洛C.赫兹伯格D.亚当斯8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.调整计划9.组织文化的核心是（）A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层10.决策过程的第一步是（）A.确定目标B.发现问题C.拟定方案D.评估方案答案：1.C2.B3.C4.B5.C6.C7.A8.A9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.管理的职能包括（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法3.组织变革的阻力来源包括（）A.个人阻力B.群体阻力C.组织本身的阻力D.外部环境阻力4.激励理论包括（）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合型激励理论5.有效沟通的障碍有（）A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素6.组织设计的原则有（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.权责对等原则D.柔性经济原则7.下列属于领导权力来源的有（）A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力8.控制的类型有（）A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制9.战略管理过程包括（）A.战略分析B.战略制定C.战略实施D.战略评价10.团队的类型有（）A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能型团队D.虚拟团队答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.计划工作的任务就是描述组织目前的状况。（）3.管理幅度越大，组织层次越多。（）4.领导就是管理，二者没有区别。（）5.激励的目的是调动组织成员工作的积极性。（）6.组织文化对组织成员具有约束和规范作用。（）7.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）8.控制工作的重点是对已发生的偏差进行纠正。（）9.组织变革一定会带来积极影响。（）10.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.√6.√7.×8.×9.×10.×四、简答题（每题5分，共4题）1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。答案：泰罗科学管理理论主要包括：工作定额；标准化；能力与工作相适应；差别计件工资制；计划职能与执行职能相分离。旨在提高生产效率，解决劳资矛盾。2.组织设计的影响因素有哪些？答案：影响因素有环境、战略、技术、规模、生命周期。环境不确定性高时组织需更灵活；战略不同设计不同；技术复杂程度影响分工；规模大结构复杂；生命周期不同阶段设计有别。3.简述激励的作用。答案：激励能调动员工积极性，挖掘员工潜力，提高工作绩效；有助于吸引优秀人才，留住关键员工；营造良好组织氛围，增强组织凝聚力。4.简述控制的过程。答案：控制过程包括确立标准，即明确控制对象和具体衡量标准；衡量绩效，采用合适方法收集实际工作信息；纠正偏差，分析偏差原因并采取措施使工作回到正轨。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈如何有效提升团队的凝聚力。答案：明确共同目标，让成员清楚努力方向；建立良好沟通机制，促进信息共享；合理分工，发挥成员优势；组织团队活动，增强情感交流；领导以身作则，关心成员，公平公正。2.在当今快速变化的环境中，企业应如何进行战略调整？答案：密切关注环境变化，收集信息；分析自身优势劣势，结合市场需求；勇于创新，调整业务方向或产品服务；灵活调整组织架构和管理模式，保持适应性和竞争力。3.讨论如何克服组织变革的阻力。答案：加强沟通，让成员了解变革原因和好处；参与变革计划制定，增强认同感；提供培训，提升成员适应能力；给予适当激励，奖励支持变