管理学考试题目及答案

管理学考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件3.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（）A.市场开发战略B.产品开发战略C.市场渗透战略D.多元化战略4.组织设计的首要原则是（）A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.控制幅度原则D.权责对等原则5.按照组织的性质不同，组织可以分为（）A.政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织B.小型组织、中型组织、大型组织C.营利性组织、非营利性组织、公共组织D.实体组织、虚拟组织6.人员配备的第一个程序是（）A.人员选拔B.制定用人计划C.人员培训D.绩效考核7.领导者在带领、引导和鼓舞部下为实现组织目标而努力的过程中，发挥着（）作用。A.计划、组织、控制B.指挥、协调、激励C.决策、协调、监督D.组织、指挥、监督8.马斯洛认为人的最高层次的需要是（）A.生理的需要B.安全的需要C.自我实现的需要D.尊重的需要9.控制工作的首要环节是（）A.衡量绩效B.确立标准C.纠正偏差D.找出原因10.管理创新的核心内容是（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于古典管理理论特点的有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于定性决策方法的有（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法E.悲观决策法3.目标管理的特点包括（）A.以目标为中心B.自我参与C.自我控制D.强调成果E.形成目标锁链与目标体系4.下列属于组织外部环境的有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境5.组织变革的内容包括（）A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.组织文化变革E.制度变革6.人员选拔的方法有（）A.笔试B.面试C.心理测验D.情景模拟E.背景调查7.领导权力的来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权8.下列属于激励因素的有（）A.工作富有成就感B.工作成绩得到肯定C.工作本身具有挑战性D.职务上的责任感E.个人成长发展的可能性9.按照控制的环节不同，控制可以分为（）A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D.同期控制E.直接控制10.管理创新的内容包括（）A.目标创新B.技术创新C.制度创新D.组织创新E.环境创新三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（）3.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）4.组织目标是组织进行决策的基本依据，所以组织目标一旦确立就不能变动。（）5.组织变革的阻力是直接的、公开的。（）6.人员培训是组织一项常规性工作，其目的是提高员工的工作绩效。（）7.领导的本质是一种影响力。（）8.保健因素能消除不满，激励因素能产生满意。（）9.控制的标准必须是统一的、合理的。（）10.管理创新是企业发展的动力和源泉。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体；管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标；管理是由一系列活动构成的；管理是一个追求有效的过程；管理的实质是协调。2.简述决策的地位与作用。答案：决策是管理的基础，贯穿于管理活动的全过程；决策是管理者的首要工作，是管理者的基本职能；科学决策是提高管理效益的关键，关系到组织的生存与发展。3.简述组织设计的影响因素。答案：影响组织设计的因素有环境、战略、技术、规模和生命周期。环境的不确定性影响组织设计；战略不同组织设计不同；技术特点影响结构；规模大小、组织生命周期阶段也会影响组织设计。4.简述控制的作用。答案：控制可以保证组织目标的实现，及时发现偏差并纠正；能使复杂的组织活动协调一致，确保各部门活动按计划进行；能为管理者提供有用信息，有助于提升管理水平。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈计划工作对企业的重要性。答案：计划工作为企业明确方向，使资源合理配置，避免盲目行动。例如企业制定年度生产销售计划，可提前安排人力、物力，协调各部门工作，提高效率，增强应对市场变化能力，保障企业稳定发展。2.举例说明组织变革的必要性。答案：市场环境变化快，如智能手机兴起，传统手机厂商若不变革就会被淘汰。组织内部问题也促使变革，像机构臃肿、效率低下。企业通过变革优化结构、提升竞争力，适应新需求才能持续生存。3.讨论领导方式对团队氛围的影响。答案：专制型领导易让团队成员压抑，缺乏主动性；民主型领导鼓励参与，团队氛围活跃，成员积极性高；放任型领导会使团队缺乏方向。例如民主型领导下的项目团队，成员畅所欲言，合作良好，凝聚力强。4.谈谈如何有效激励员工提高工作绩效。答案：了解员工需求，提供合理薪酬福利满足基本需求；设置有挑战性目标，完成后给予认可与奖励；提供培训与晋升机会，让员工看到发展前景；营造良好工作氛围，增强归属感，以此激发员工积极性与创造力，提高绩效。答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.A5.A6.B7.B8.C9.B10.C二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.A