公司环境卫生管理制度

公司环境卫生管理制度1.目的为保障公司正常业务运转，塑造整洁、专业的企业形象，营造舒适、健康的办公环境，彰显现代化企业管理风貌，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司本部五、六层办公区域及商业协会办公楼所有公共区域与办公空间，涵盖但不限于办公室、会议室、卫生间、走廊、茶水间、前台接待区等。3.职责3.1总务部为卫生管理牵头部门，负责：制定年度卫生管理计划及预算；卫生监督与日常巡检（每日不少于2次定点检查，每周1次全面排查）；卫生用品（含清洁剂、消毒剂、垃圾袋、扫帚等）的采购、登记、发放及库存管理（确保库存不低于3日用量）；保洁人员的招聘、培训、排班及绩效考核；协调解决卫生管理中的突发问题（如管道堵塞、大面积污渍等）。3.2各部门负责人为本部门办公区域卫生第一责任人，负责监督本部门员工保持个人工位整洁，配合总务部卫生检查工作。3.3保洁人员负责具体清洁作业，严格按照本制度要求执行清扫、消毒等工作，并每日记录清洁情况。4.工作内容4.1公共区域卫生管理4.1.1地面清洁办公区走廊、楼梯间：每日7:30前完成首次清扫，采用尘推除尘；工作日每2小时巡查1次，发现水渍、纸屑等即时清理；每周三使用中性清洁剂全面拖洗1次。茶水间地面：每次使用后即时清理泼洒污渍，每日12:30、18:00各拖洗1次，确保无食物残渣、油渍。卫生间地面：每小时巡查1次，即时清理积水、污渍；每日下班前用消毒水拖洗1次，做到无异味、无污垢。4.1.2墙面与设施清洁公共区域墙面（含踢脚线）：每周五用干抹布擦拭1次，发现手印、污渍即时清理；禁止在墙面粘贴非规定标识，发现违规即时清除。公共区域门窗玻璃：每周二、周五各擦拭1次（含内外侧），确保无手印、水渍、灰尘；玻璃边框每周用湿布擦拭1次。公共区域绿植：每周三清理叶片灰尘，检查花盆托盘有无积水并及时倾倒，枯枝落叶即时清除。4.1.3卫生间与洗手间管理便池、洗手池：每小时巡查1次，即时清理污物，每日上下午各用含氯消毒剂消毒1次，确保无尿垢、水垢。镜面、台面：每小时用干抹布擦拭1次，保持无水痕、无污渍；洗手液、擦手纸不足1/3时即时补充。异味控制：每日更换香薰片（上午9:00、下午15:00各1次），每周五对通风口进行除尘；设置“卫生清洁中”标识，避免清洁时影响使用。4.1.4会议室管理会前准备：会议开始前30分钟完成清洁，包括地面吸尘、桌面擦拭（用75%酒精消毒）、座椅整理（对齐摆放，间距均匀）、投影设备表面除尘。会后清理：会议结束后15分钟内完成：清除桌面垃圾（分类投入可回收/不可回收垃圾桶）；擦拭桌面、座椅扶手（若有茶水泼洒即时拖洗地面）；关闭照明、空调，整理会议资料（无人认领的资料交至前台保管24小时）。定期维护：每周对会议桌脚垫、座椅滑轮进行检查，确保无灰尘堆积；每月对投影幕布、音响设备表面进行深度清洁1次。4.1.5特殊区域管理前台接待区：每小时擦拭1次接待台桌面，每日9:00、14:00各消毒1次；访客座椅每日用消毒湿巾擦拭1次，抱枕每周清洗1次；宣传资料架每周整理2次，确保资料摆放整齐、无灰尘。文件交换区：文件柜表面每日擦拭1次，文件格内每周三清理1次，去除散落纸屑、灰尘，确保文件分类清晰、摆放有序。4.2办公区与办公室卫生管理4.2.1重点办公室清洁（经理室、主任室）每日6:30-7:30完成清洁：地面用吸尘器清理后，用半干拖布擦拭；办公桌、沙发、茶几表面用微湿抹布擦拭（含文件架、笔筒等细节）；电话机、鼠标键盘用酒精棉片消毒；办公用品按“常用在上、不常用在下”原则整理，桌面除台灯、水杯外不放置杂物。4.2.2员工工位卫生标准桌面：每日下班前10分钟整理，文件放入抽屉或文件架（竖放且标识朝外），文具归置到笔筒内，无食物残渣、水杯渍；电子设备：计算机主机、显示器背面每周五用毛刷清理灰尘1次，屏幕用专用清洁剂擦拭；私人物品：个人水杯、背包等放置于工位下方，不占用公共空间；午餐管理：在茶水间用餐，餐后即时清理餐盒（投入厨余垃圾桶），擦拭桌面、地面油渍，避免食物气味残留。4.2.3专项清洁要求玻璃门窗：每周四下午对办公室玻璃进行内外擦拭（含窗台槽内灰尘清理），窗帘每两周用吸尘器除尘1次，每季度清洗1次；沙发与布艺制品：沙发巾、靠垫每月清洗1次（遇污渍即时更换），皮质沙发每周用专用清洁剂擦拭1次；储物柜：每月5日前对公共储物柜进行清空清洁，内部用消毒水擦拭，外部用干布除尘。5.管理与考核机制5.1日常检查总务部卫生专员每日9:00、15:00进行定点检查（覆盖经理室、公共卫生间、会议室、各部门办公区），填写《卫生情况检查表》（含检查时间、区域、具体问题、整改建议）；每周五由总务部组织各部门负责人进行联合检查，形成《周卫生检查通报》，在公司公告栏公示。5.2保洁员评比制度评比周期：每月1次，以《卫生情况检查表》及联合检查结果为依据；评比指标（满分100分）：清洁达标率（40分）：按检查合格项占比计分；响应及时性（30分）：突发卫生问题（如打翻咖啡）处理时间不超过10分钟；工具规范使用（20分）：清洁工具分类存放、定期消毒（如拖把每日用消毒水浸泡30分钟）；员工满意度（10分）：各部门匿名评分平均值；奖惩措施：月度评分90分以上者，授予“月度优秀保洁员”称号，奖励500元；连续3个月评分低于70分者，进行为期3天的岗位再培训，培训后仍不达标者调岗或辞退。5.3员工卫生责任员工违反本制度（如工位长期脏乱、乱扔垃圾等），首次由部门负责人提醒，第二次在部门内部通报，第三次纳入个人月度绩效考核（扣减5分）。6.记录管理6.1《卫生情况检查表》：每日由卫生专员填写，下班前交总务部存档，保存期1年；6.2《周卫生检查通报》：每周五形成，经总务部经理签字后公示3天，原件存档；6.3《保洁员月度评比表》：每月5日前完成统计，附评分依据，报人力资源部备案；6.4卫生用品领用记录：详细登记领用日期、物品名称、数量、领