2025年质量环境安全体系内审员考试题及答案

2025年质量环境安全体系内审员考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.质量管理体系中，PDCA循环的“C”代表（）。A.计划B.执行C.检查D.处理答案：C。PDCA循环即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act），“C”对应的是检查。2.环境管理体系标准ISO14001最新版本是（）。A.2004版B.2015版C.2018版D.2022版答案：B。ISO14001环境管理体系标准最新版本为2015版。3.安全管理体系中，以下属于第一类危险源的是（）。A.人的不安全行为B.物的不安全状态C.能量或危险物质D.管理上的缺陷答案：C。第一类危险源是指可能发生意外释放的能量或危险物质，而人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷属于第二类危险源。4.在质量管理体系中，以下哪个文件属于三级文件（）。A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录答案：C。质量手册属于一级文件，程序文件属于二级文件，作业指导书属于三级文件，质量记录属于四级文件。5.环境因素识别时，应考虑的三种时态不包括（）。A.过去B.现在C.将来D.随时答案：D。环境因素识别时应考虑过去、现在、将来三种时态。6.安全管理中，安全标志分为四类，以下不属于安全标志类别的是（）。A.禁止标志B.警告标志C.指令标志D.提示标志E.许可标志答案：E。安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志四类。7.质量管理体系审核的目的不包括（）。A.确定质量管理体系是否符合要求B.确定质量管理体系的有效性C.确定产品的质量是否合格D.确定质量管理体系是否得到有效实施和保持答案：C。质量管理体系审核主要关注体系是否符合要求、是否有效实施和保持以及体系的有效性，而产品质量是否合格是通过产品检验等方式确定的。8.环境管理体系中，环境目标应（）。A.可测量B.越高越好C.无需考虑成本D.与员工无关答案：A。环境目标应是可测量的，要结合组织实际情况制定，需考虑成本，并且应与员工相关，鼓励员工参与。9.安全管理体系中，以下不属于安全事故调查处理“四不放过”原则的是（）。A.事故原因未查清不放过B.事故责任人未受到处理不放过C.事故责任人和广大群众没有受到教育不放过D.事故没有造成人员伤亡不放过E.事故没有制订切实可行的整改措施不放过答案：D。安全事故调查处理“四不放过”原则是事故原因未查清不放过、事故责任人未受到处理不放过、事故责任人和广大群众没有受到教育不放过、事故没有制订切实可行的整改措施不放过。10.在质量环境安全体系整合审核中，以下说法正确的是（）。A.可以只关注一个体系的要求B.应分别进行三个体系的审核，不考虑相互关联C.要综合考虑三个体系的要求，识别共同关注点D.审核方法与单一体系审核完全不同答案：C。质量环境安全体系整合审核要综合考虑三个体系的要求，识别共同关注点，而不是只关注一个体系，也不是完全分开审核，审核方法有相同之处也有不同之处。二、多项选择题（每题3分，共30分）1.质量管理体系的七项原则包括（）。A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.过程方法E.改进F.循证决策G.关系管理答案：ABCDEFG。质量管理体系的七项原则为以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。2.环境因素识别时应考虑的六个方面包括（）。A.大气排放B.水体排放C.废弃物管理D.土地污染E.原材料与自然资源的使用F.当地其他环境问题和社区性问题答案：ABCDEF。环境因素识别时应考虑大气排放、水体排放、废弃物管理、土地污染、原材料与自然资源的使用、当地其他环境问题和社区性问题六个方面。3.安全管理体系中，安全风险评估的方法有（）。A.工作危害分析（JHA）B.安全检查表分析（SCL）C.预先危险性分析（PHA）D.故障类型和影响分析（FMEA）E.危险与可操作性分析（HAZOP）答案：ABCDE。常见的安全风险评估方法有工作危害分析（JHA）、安全检查表分析（SCL）、预先危险性分析（PHA）、故障类型和影响分析（FMEA）、危险与可操作性分析（HAZOP）等。4.质量环境安全体系文件一般包括（）。A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录E.环境手册F.安全手册答案：ABCDEF。质量环境安全体系文件通常包括质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录，同时也会有环境手册、安全手册等相关文件。5.以下属于环境管理体系运行控制的有（）。A.对生产过程中的废水排放进行控制B.对原材料的采购进行环境要求的规定C.对员工进行环境意识培训D.对废气排放设备进行维护保养E.对危险废弃物的处置进行管理答案：ABDE。环境管理体系运行控制包括对与重要环境因素有关的运行活动进行控制，如废水排放、原材料采购、废气排放设备维护、危险废弃物处置等，员工环境意识培训属于资源提供和能力意识培训方面。6.安全管理体系中，安全教育培训的对象包括（）。A.新员工B.转岗员工C.复工员工D.全体员工E.临时工答案：ABCDE。安全教育培训的对象包括新员工、转岗员工、复工员工、全体员工以及临时工等所有可能涉及安全作业的人员。7.在质量管理体系审核中，审核证据可以是（）。A.文件记录B.员工的陈述C.现场观察到的现象D.测量的数据E.供应商提供的信息答案：ABCDE。审核证据可以是文件记录、员工陈述、现场观察现象、测量数据以及供应商提供的信息等。8.环境管理体系中，合规性评价的目的包括（）。A.确定组织是否符合环境法律法规要求B.确定组织是否符合其他要求C.发现不符合项并采取措施D.为管理评审提供输入E.提高组织的环境绩效答案：ABCDE。合规性评价的目的是确定组织是否符合环境法律法规和其他要求，发现不符合项并采取措施，为管理评审提供输入，进而提高组织的环境绩效。9.安全管理体系中，安全防护设施包括（）。A.防护栏B.安全网C.防护面罩D.消防设施E.警示标识答案：ABCDE。安全防护设施包括防护栏、安全网、防护面罩等物理防护设施，消防设施用于火灾防护，警示标识用于安全提示和警示。10.质量环境安全体系整合的优势有（）。A.减少管理成本B.提高管理效率C.增强组织的整体协调性D.便于统一策划和资源配置E.提升组织的综合竞争力答案：ABCDE。质量环境安全体系整合可以减少管理成本、提高管理效率、增强组织整体协调性、便于统一策划和资源配置，从而提升组织的综合竞争力。三、判断题（每题2分，共20分）1.质量管理体系只适用于制造业企业。（）答案：错误。质量管理体系适用于各种类型和规模的组织，包括服务业、政府机构等。2.环境因素识别只需要考虑当前的活动和产品。（）答案：错误。环境因素识别应考虑过去、现在和将来的活动、产品和服务。3.安全管理体系中，只要设置了安全标志就可以确保安全。（）答案：错误。安全标志只是安全管理的一部分，还需要其他措施如安全培训、防护设施等共同保障安全。4.质量记录不需要进行保存，使用后即可销毁。（）答案：错误。质量记录是质量管理体系的重要证据，需要按照规定的期限进行保存。5.环境管理体系中，环境目标可以不与环境方针保持一致。（）答案：错误。环境目标应与环境方针保持一致，是环境方针的具体体现。6.安全事故发生后，应立即组织救援，无需进行事故现场保护。（）答案：错误。安全事故发生后，在组织救援的同时，应尽可能保护事故现场，以便进行事故调查。7.质量管理体系审核只能由外部审核机构进行。（）答案：错误。质量管理体系审核包括内部审核和外部审核，内部审核由组织自己的审核人员进行。8.环境管理体系运行过程中，不需要对环境绩效进行监测。（）答案：错误。环境管理体系运行过程中需要对环境绩效进行监测，以确定体系的有效性和环境目标的实现情况。9.安全管理体系中，员工有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。（）答案：正确。员工在安全管理中有权利拒绝违章指挥和强令冒险作业。10.质量环境安全体系整合就是将三个体系的文件简单合并。（）答案：错误。质量环境安全体系整合是对管理理念、流程、资源等进行整合，而不是简单的文件合并。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述质量管理体系中过程方法的含义及应用步骤。含义：过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为“过程方法”。应用步骤：（1）识别过程：确定组织的质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用。这包括管理活动、资源提供、产品实现和测量、分析与改进等过程。（2）确定过程顺序和相互作用：明确各个过程之间的先后顺序和相互关系，了解过程如何相互影响和相互作用。（3）确定过程的输入和输出：明确每个过程的输入要求和期望的输出结果，确保输入的充分性和输出的有效性。（4）确定过程的运行准则和方法：为每个过程制定相应的运行准则和方法，以确保过程的有效运行和控制。（5）配备资源：为过程的运行提供必要的资源，包括人力资源、物力资源、财力资源等。（6）对过程进行监视、测量和分析：通过各种方式对过程的运行情况进行监视和测量，收集相关数据，并进行分析，以评估过程的绩效和有效性。（7）实施必要的措施：根据监视、测量和分析的结果，采取必要的措施，如改进过程、纠正偏差等，以实现过程的持续改进。（8）持续改进过程：不断优化过程，提高过程的效率和效果，以满足顾客的需求和期望。2.简述环境管理体系中环境因素识别和评价的步骤。环境因素识别步骤：（1）确定活动、产品和服务范围：明确组织的活动、产品和服务，包括生产过程、办公活动、采购、销售等各个方面。（2）识别环境因素：采用多种方法，如现场观察、查阅文件、与员工交流等，识别活动、产品和服务中能够控制或能够施加影响的环境因素。考虑六个方面（大气排放、水体排放、废弃物管理、土地污染、原材料与自然资源的使用、当地其他环境问题和社区性问题）和三种时态（过去、现在、将来）。（3）记录环境因素：将识别出的环境因素进行记录，形成环境因素清单，包括环境因素的描述、所在部门、相关活动等信息。环境因素评价步骤：（1）确定评价准则：根据组织的环境方针、法律法规要求和其他相关要求，确定环境因素评价的准则，如环境影响的程度、发生的可能性等。（2）进行评价：采用定性或定量的方法，对识别出的环境因素进行评价，确定其重要性。例如，可以使用打分法，对环境因素的影响程度和发生可能性进行打分，然后根据总分确定是否为重要环境因素。（3）确定重要环境因素：根据评价结果，确定重要环境因素，并形成重要环境因素清单。（4）更新环境因素和重要环境因素清单：随着组织活动、产品和服务的变化，以及法律法规和其他要求的更新，及时更新环境因素和重要环境因素清单。五、案例分析题（每题15分，共30分）1.某制造企业在质量管理体系内部审核中发现，车间生产的一批产品的尺寸不符合图纸要求。经调查，发现是由于操作人员未按照作业指导书的要求进行操作，且检验人员在检验时未发现该问题。同时，作业指导书已经过时，部分内容与实际生产工艺不相符。请分析该案例中存在的不符合项，并提出整改措施。不符合项分析：（1）操作人员未按照作业指导书操作，属于人员执行方面的不符合。这反映出员工培训和监督可能存在不足，员工对作业指导书的重要性认识不够。（2）检验人员未发现尺寸不符合问题，属于检验过程的不符合。可能是检验方法、检验标准不明确，或者检验人员的能力不足。（3）作业指导书过时，部分内容与实际生产工艺不相符，属于文件管理方面的不符合。说明组织没有对文件进行有效的评审和更新。整改措施：（1）人员方面：对操作人员进行培训，强调作业指导书的重要性，确保其掌握正确的操作方法。对检验人员进行技能培训，提高其检验能力和责任心。加强对员工操作过程的监督，建立监督机制，确保员工严格按照作业指导书操作。（2）检验过程方面：重新审查检验方法和检验标准，确保其准确有效。增加检验环节或检验频次，对关键尺寸进行重点检验。引入检验设备的校准和维护计划，确保检验设备的准确性。（3）文件管理方面：组织相关人员对作业指导书进行评审和更新，使其与实际生产工艺相符。建立文件定期评审和更新机制，确保文件的有效性和适用性。对更新后的作业指导书进行发放和培训，确保员工能够获取最新的文件。2.某化工企业在环境管理体系审核中发现，企业的污水处理站部分设备老化，导致废水排放偶尔超标。同时，企业对危险废弃物的储存和处置管理不够规范，存在泄漏的风险。请分析该案例中存在的环境问题，并提出相应的改进措施。环境问题分析：（1）污水处理站设备老化导致废水排放偶尔超标，这违反了环境法律法规对废水排放的要求，会对周边水体环境造成污染，影响生态平衡。（2）危险废弃物储存和处置管理不规范，存在泄漏风险。危险废弃物含有有害物质，一旦泄漏，会对土壤、地下水等造成严重污染，危害人体健康和生态环境。改进措施：（1）污水处理站设备方面：对老化的设备进行评估，制定设备更新计划，及时更换老化设备。建立设备维护保养