物业服务合同标准文本模板

物业服务合同标准文本模板为规范物业服务活动，明确物业服务企业与业主（或业主委员会、建设单位）的权利义务关系，保障物业的合理使用与维护，根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》等法律法规，结合物业服务项目实际情况，制定本合同模板，供双方协商使用。第一条合同当事人（一）甲方名称：____________________（业主委员会/建设单位名称）地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________（二）乙方名称：____________________（物业服务企业名称）统一社会信用代码：________________地址：____________________法定代表人：________________联系方式：________________第二条物业服务区域本合同所涉物业服务区域为：________________（详细描述区域范围，含物业坐落位置、占地面积、建筑面积、物业类型、共用部位及设施设备清单等，可另附图纸或清单作为合同附件）。第三条物业服务内容与质量标准（一）基础服务内容1.物业共用部位维护：对物业共用部位（如建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶、楼道、扶手、电梯厅、走廊等）进行日常检查、维修、养护，确保结构安全、外观整洁。2.共用设施设备运行维护：对共用设施设备（如电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、安防系统、照明设施、智能化设备等）进行日常运行、检查、维修、保养，建立设备台账与维护记录，保障设施设备正常使用。3.环境卫生服务：公共区域（含楼道、电梯、广场、停车场、绿地等）的清扫、保洁，垃圾（含生活、装修垃圾）的分类收集、清运；公共区域的定期消杀（如蚊蝇、鼠害防治），化粪池、污水井的清掏与维护。4.绿化养护服务：对物业服务区域内的花草树木、绿地进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治、补种补栽，保持绿化景观美观。5.秩序维护服务：公共区域的安全巡逻、门岗值守，对进出人员、车辆进行登记管理（业主及常住人员除外）；监控系统的日常运行与维护，协助做好消防安全管理、应急事件处置（不含执法职责）。（二）专项服务（可选）双方可协商约定专项服务内容，如特约家政服务、设施设备升级改造、社区文化活动组织等，服务内容、标准及费用另行约定。（三）服务质量标准乙方提供的服务应符合《物业服务质量规范》（双方协商确定或参照地方行业标准），具体量化指标如下（示例）：电梯运行完好率不低于______%，故障响应时间≤______分钟；公共区域垃圾清运及时率100%，卫生检查合格率≥______%；绿化成活率≥______%，定期养护记录完整率100%。第四条物业服务费用（一）收费方式本合同采用□包干制/□酬金制（二选一，打“√”确认）：包干制：乙方按本合同约定收取物业服务费用，盈余或亏损由乙方自行承担；酬金制：乙方从物业服务费用中按约定比例（或金额）提取酬金，剩余部分用于物业服务支出，年度收支情况向甲方公示。（二）收费标准1.住宅物业：______元/月·平方米（按建筑面积计收）；2.商业物业：______元/月·平方米（按建筑面积计收）；3.车位物业服务费：______元/月·个（独立车位/车库）；4.其他物业类型：________________（如办公、仓储等，协商约定）。（三）费用支付1.支付方式：甲方（或业主）按□月/季/年（打“√”确认）支付，支付时间为每个计费周期起始日起______日内；2.支付账户：乙方指定账户信息如下：开户银行：________________账户名称：________________账号：________________（四）费用调整物业服务费用可根据政府指导价调整、成本变动（如人工、耗材价格上涨）、服务标准变更等因素调整，调整方案需经甲方书面同意（或业主大会表决通过）后执行。第五条双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：监督乙方物业服务质量，对服务提出意见、建议或投诉；审议乙方提交的物业服务方案、年度计划、收支预算（酬金制下）；要求乙方配合政府部门或社区组织的相关工作。2.义务：向乙方提供物业服务所需的物业档案、图纸等资料（建设单位应在交房前移交）；督促业主按时缴纳物业服务费用，协调业主与乙方的纠纷；为乙方提供物业服务用房（面积、位置按法规或约定执行）、水电气接口等必要条件。（二）乙方权利义务1.权利：按合同约定收取物业服务费用；制止业主或物业使用人违反管理规约、物业使用规定的行为，必要时报告相关部门；开展合法的经营活动（如利用公共区域广告位、停车资源等，收益分配按约定执行）。2.义务：按合同约定的内容、标准提供物业服务，每______个月向甲方公示服务计划、完成情况；建立物业服务档案，妥善保管物业资料，合同终止时移交甲方；制定应急预案（如火灾、电梯困人、自然灾害等），每年组织不少于______次应急演练；尊重业主隐私，不得泄露业主个人信息。第六条合同期限本合同期限自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前______个月，双方协商是否续签；若一方未提出终止或续签，且乙方继续提供服务的，本合同自动延续______（时间）。第七条违约责任（一）甲方违约1.若甲方（或业主）逾期支付物业服务费用，每逾期一日，按欠费金额的______%向乙方支付违约金；2.若甲方未按约定提供物业服务条件，导致乙方无法正常服务的，应赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约1.若乙方服务质量未达到合同约定标准，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方可按季度服务费的______%扣减费用，或解除合同并要求乙方赔偿损失；2.若乙方擅自撤离服务区域、停止服务，应按剩余合同期服务费总额的______%向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此产生的额外费用（如临时聘请服务的费用）。第八条争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可选择以下方式之一解决：向物业所在地人民法院提起诉讼；提交________________仲裁委员会仲裁（需双方一致同意）。第九条其他约定1.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式______份，甲乙双方各执______份，报物业主管部门备案______份；3.物业承接查验、管理规约、业主手册等文件作为本合同附件，与本合同一并履行。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________法定代表人（签字）：________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年______月______日签订日期：______年___