法院舆情应急预案

第1篇一、总则1.1编制目的为有效应对法院在司法实践中可能出现的舆情事件，确保法院形象和司法权威，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《最高人民法院关于人民法院加强舆论引导工作的意见》等法律法规，制定本预案。1.2适用范围本预案适用于人民法院在履行职责过程中，因司法行为、司法公开、司法服务等方面引发的社会舆论事件。1.3工作原则（1）及时应对原则：对舆情事件做到快速反应，及时处理。（2）依法依规原则：严格按照法律法规和相关规定处理舆情事件。（3）公开透明原则：对舆情事件的处理过程和结果进行公开，接受社会监督。（4）协同配合原则：各部门、各层级法院之间加强沟通协作，形成合力。二、组织体系2.1领导机构成立法院舆情应急指挥部，由院长担任总指挥，分管副院长担任副总指挥，各部门负责人为成员。2.2工作机构设立舆情应急办公室，负责舆情事件的监测、分析、处置和上报等工作。2.3职责分工（1）总指挥：负责舆情应急工作的全面领导，协调各部门、各层级法院的应急行动。（2）副总指挥：协助总指挥开展工作，负责具体事务的协调和落实。（3）舆情应急办公室：负责舆情事件的监测、分析、处置和上报等工作。（4）宣传部门：负责舆情事件的对外宣传和舆论引导。（5）相关部门：根据舆情事件的具体情况，负责相关工作的落实。三、舆情监测与预警3.1监测体系建立舆情监测体系，通过互联网、新闻媒体、社交媒体等渠道，对法院相关舆情进行实时监测。3.2预警机制（1）建立舆情预警机制，对可能引发舆情的事件进行预测和分析。（2）对监测到的舆情信息进行分类分级，及时报告给应急指挥部。3.3舆情分析对监测到的舆情信息进行深入分析，找出舆情事件的根源和关键点，为应急处置提供依据。四、应急处置4.1应急响应（1）根据舆情事件的严重程度，启动相应级别的应急响应。（2）应急指挥部迅速召开会议，研究制定应急处置方案。4.2信息发布（1）及时发布权威信息，澄清事实，回应社会关切。（2）通过新闻媒体、官方网站、微信公众号等渠道，公开透明地发布信息。4.3舆论引导（1）加强舆论引导，引导公众正确理解法院工作。（2）通过专家解读、案例分析等方式，提高公众对法院工作的认知。4.4依法处置（1）依法依规处理舆情事件，维护司法权威。（2）对涉及违法行为的，依法予以查处。4.5恢复秩序（1）采取有效措施，恢复社会秩序。（2）加强与相关部门的沟通协调，共同维护社会稳定。五、后期处置5.1总结评估对舆情事件进行总结评估，分析原因，改进工作。5.2责任追究对在舆情事件中失职渎职、造成严重后果的，依法依规追究责任。5.3改进措施根据舆情事件的处理情况，提出改进措施，完善应急预案。六、附则6.1本预案由法院舆情应急指挥部负责解释。6.2本预案自发布之日起施行。七、附录7.1舆情事件分类分级标准7.2舆情事件应急处置流程图7.3舆情事件信息报送格式7.4舆情事件应急物资清单7.5舆情事件应急联络表注：本预案可根据实际情况进行调整和补充。第2篇一、前言随着互联网的快速发展，舆论传播速度加快，法院工作面临前所未有的舆论压力。为有效应对可能出现的舆情事件，确保法院工作的正常进行，维护司法权威和社会稳定，特制定本预案。二、适用范围本预案适用于人民法院在履行职责过程中，因司法行为、司法人员言行、司法公开等引发的舆情事件。三、组织机构及职责1.舆情应对领导小组（1）组长：由法院院长担任，负责全面领导舆情应对工作。（2）副组长：由法院副院长担任，协助组长开展工作。（3）成员：由政治部、办公室、审判委员会办公室、立案庭、审判庭、执行局等相关部门负责人组成。2.舆情应对小组（1）组长：由政治部主任担任，负责具体组织、协调、指挥舆情应对工作。（2）副组长：由办公室负责人担任，协助组长开展工作。（3）成员：由各相关部门负责人和业务骨干组成。四、舆情监测与预警1.舆情监测（1）建立舆情监测机制，对网络、电视、报纸、杂志等媒体进行实时监控。（2）设立舆情监测员，负责收集、整理、分析舆情信息。（3）对舆情信息进行分类、分级，及时上报。2.舆情预警（1）对可能引发舆情的事件进行预警，提前制定应对措施。（2）对重点案件、敏感案件进行跟踪监测，确保及时发现、处置舆情。（3）对舆情信息进行风险评估，及时上报领导。五、舆情应对措施1.快速响应（1）接到舆情报告后，立即启动应急预案，启动舆情应对小组。（2）对舆情事件进行初步判断，确定应对策略。2.及时沟通（1）与当事人、媒体、网友等各方进行沟通，了解诉求，澄清事实。（2）通过官方渠道发布权威信息，回应社会关切。3.正面引导（1）充分利用媒体资源，发布正面信息，引导舆论。（2）邀请媒体、网友参观法院，了解法院工作，增进理解。4.依法处置（1）对违法行为，依法予以查处。（2）对涉嫌诽谤、侮辱等违法行为，依法予以追究。5.总结反思（1）对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施。（2）加强法院队伍建设，提高司法公信力。六、舆情应对流程1.接报（1）舆情监测员发现舆情信息，立即上报。（2）舆情应对小组接到报告后，立即启动应急预案。2.分析研判（1）对舆情事件进行初步判断，确定应对策略。（2）对舆情信息进行分类、分级，及时上报。3.快速响应（1）与当事人、媒体、网友等各方进行沟通，了解诉求，澄清事实。（2）通过官方渠道发布权威信息，回应社会关切。4.正面引导（1）充分利用媒体资源，发布正面信息，引导舆论。（2）邀请媒体、网友参观法院，了解法院工作，增进理解。5.依法处置（1）对违法行为，依法予以查处。（2）对涉嫌诽谤、侮辱等违法行为，依法予以追究。6.总结反思（1）对舆情事件进行总结，分析原因，提出改进措施。（2）加强法院队伍建设，提高司法公信力。七、附则1.本预案自发布之日起施行。2.本预案由法院舆情应对领导小组负责解释。3.本预案如与国家法律法规、政策规定相抵触，以国家法律法规、政策规定为准。4.本预案可根据实际情况进行修订。八、应急预案启动条件1.法院工作引发重大舆情，可能影响司法权威和社会稳定。2.法院工作人员言行不当，引发公众质疑。3.法院公开信息不准确，导致公众误解。4.法院处理案件引发争议，引发公众关注。5.其他可能影响法院形象和司法权威的舆情事件。九、应急预案终止条件1.舆情事件得到妥善处理，公众诉求得到满足。2.舆情事件得到有效控制，不再引发公众关注。3.舆情事件得到依法处理，违法行为得到查处。4.舆情事件得到舆论引导，社会稳定。5.其他符合终止条件的情形。十、应急预案的修订与完善1.本预案应根据国家法律法规、政策规定及实际情况进行修订。2.修订后的预案应报请法院舆情应对领导小组批准。3.修订后的预案自批准之日起施行。4.本预案的修订与完善工作由法院舆情应对领导小组负责。十一、应急预案的培训与演练1.法院应定期对全体工作人员进行应急预案培训，提高应对舆情事件的能力。2.法院应定期组织应急预案演练，检验预案的有效性和可行性。3.演练结束后，应对演练情况进行总结，提出改进措施。4.培训与演练工作由法院舆情应对领导小组负责。本预案旨在规范人民法院舆情应对工作，提高应对舆情事件的能力，维护司法权威和社会稳定。各级法院应认真贯彻执行，确保预案的有效实施。第3篇一、预案背景随着互联网的普及和新媒体的快速发展，法院工作面临着前所未有的舆论压力。为了有效应对可能出现的负面舆情，保障法院工作的正常进行，维护司法权威和社会稳定，特制定本预案。二、预案目标1.及时发现和掌握法院工作相关的舆情动态。2.采取有效措施，及时、准确、公开地回应社会关切。3.维护司法公正，树立良好的法院形象。4.保障法院工作人员的合法权益。三、预案原则1.及时性原则：对舆情进行实时监控，确保第一时间发现和应对。2.准确性原则：对舆情进行准确分析和判断，确保回应措施的正确性。3.公开性原则：对公众关注的问题进行公开透明回应，增强公信力。4.协同性原则：各部门之间加强沟通协作，形成合力。四、组织机构成立法院舆情应急工作领导小组，负责预案的组织实施和监督管理。组长：院长副组长：副院长成员：办公室、政治部、审判庭、执行局、研究室、信息中心等部门负责人五、应急响应（一）舆情监测1.网络舆情监测：利用专业舆情监测平台，对互联网、新媒体等渠道进行实时监测。2.传统媒体监测：对报纸、电视、广播等传统媒体进行定期监测。3.舆情收集：设立舆情收集渠道，包括电话、邮件、网络留言等。（二）舆情分析1.舆情分类：根据舆情性质、影响范围、敏感程度等进行分类。2.舆情评估：对舆情可能产生的影响进行评估，确定应急响应等级。3.舆情报告：定期向领导小组报告舆情监测和分析情况。（三）应急响应1.一级响应：针对重大、敏感舆情，立即启动一级响应，由领导小组召开紧急会议，制定应对措施。2.二级响应：针对较大舆情，启动二级响应，由相关责任部门负责人牵头，组织相关人员开展工作。3.三级响应：针对一般舆情，启动三级响应，由相关责任部门负责，采取常规措施进行处理。（四）舆情回应1.正面回应：对公众关注的问题进行正面回应，解释说明，消除误解。2.舆论引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向。3.信息发布：通过新闻发布会、媒体采访等方式，及时发布信息。六、舆情应对措施（一）信息发布1.官方信息发布：通过法院官方网站、微博、微信公众号等平台发布权威信息。2.媒体合作：与主流媒体建立良好合作关系，共同做好信息发布工作。（二）舆论引导1.专家解读：邀请专家学者对舆情进行解读，提高舆论引导的专业性。2.网民互动：通过在线访谈、问卷调查等方式，与网民互动交流。（三）问题整改1.内部自查：对舆情反映的问题进行内部自查，查找原因，制定整改措施。2.外部反馈：对舆情反映的问题进行外部反馈，推动问题解决。七、后期处置（一）舆情评估对舆情处理效果进行评估，总结经验教训，完善应急预案。（二）信息反