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文档简介
2025最新深圳市公务员计算机素质测试真题题库(行政执法与信息化综合版)一、单项选择题(每题1分,共20题,20分)1.数字政府建设的核心目标是()。A.提升政府办公自动化水平B.实现政务数据“一网通享”与政务服务“一网通办”C.增加政府信息化设备投入D.仅保障政府内部网络安全答案:B(数字政府以“数据共享、业务协同、便民服务”为核心,通过“一网通办”“一网统管”等推动政务服务高效化、智能化。)2.深圳市“智慧城市”建设中,以下属于典型应用场景的是()。A.仅依赖纸质文件审批政务服务B.通过“i深圳”APP实现社保查询、交通违章处理等“掌上办”C.城市交通信号灯固定时长不调整D.政府数据完全封闭不共享答案:B(“i深圳”是深圳数字政务的代表性平台,整合多部门服务实现“指尖办理”;其他选项与“智慧化”目标相悖。)3.计算机网络中,TCP协议的主要功能是()。A.提供无连接的、不可靠的数据传输(如DNS查询)B.实现网络设备之间的物理连接(如网线铺设)C.提供面向连接的、可靠的字节流传输(如网页浏览)D.加密网络通信数据(如SSL/TLS协议)答案:C(TCP是传输控制协议,通过“三次握手”建立连接,确保数据按序、不丢失传输;UDP是无连接的不可靠协议;加密由SSL/TLS等协议实现。)4.以下属于数据库管理系统(DBMS)的是()。A.Photoshop(图像处理软件)B.MySQL(开源关系型数据库)C.Chrome浏览器(网页浏览工具)D.Excel(电子表格软件)答案:B(MySQL是常用的关系型数据库管理系统,用于存储和管理结构化数据;其他选项为非数据库工具。)5.在计算机硬件系统中,CPU最主要的性能指标是()。A.硬盘容量(如1TB)B.内存大小(如16GB)C.主频(如3.0GHz)和核心数(如8核)D.显卡显存(如8GBGDDR6)答案:C(CPU的主频(运算速度)和核心数(并行处理能力)直接影响计算机整体性能;硬盘、内存、显卡是其他硬件组件。)6.深圳市政务云平台的主要作用是()。A.仅存储政府内部文件(不提供计算服务)B.为政府部门提供统一的云计算资源(如服务器、存储、网络),支撑业务系统高效运行C.替代所有政府工作人员的操作(自动化决策)D.仅用于大数据分析(不涉及业务系统部署)答案:B(政务云通过虚拟化技术整合计算、存储、网络资源,为各部门业务系统(如审批、执法)提供弹性、安全的运行环境。)7.以下属于网络安全威胁的是()。A.定期更新操作系统补丁B.黑客通过SQL注入攻击窃取数据库敏感信息C.使用强密码(如“Abc@123456”)登录系统D.安装正版杀毒软件答案:B(SQL注入是通过构造恶意SQL语句攻击数据库的常见手段;其他选项为安全防护措施。)8.在软件开发生命周期(SDLC)中,需求分析阶段的主要任务是()。A.编写程序代码(如Python/Java)B.设计数据库表结构(如MySQL建表)C.明确用户需求(如功能、性能、界面要求)并形成文档D.测试软件功能是否达标(如单元测试)答案:C(需求分析是软件开发的起点,通过与用户沟通确定“要做什么”,为后续设计、开发提供依据。)9.以下属于人工智能(AI)典型应用的是()。A.仅使用计算器进行加减乘除B.智能客服机器人(如通过自然语言处理回答用户咨询)C.打印机打印文档D.U盘存储数据答案:B(智能客服利用AI的自然语言处理(NLP)技术实现人机交互;其他选项为传统工具或设备。)10.深圳市“数字孪生城市”建设中,核心技术不包括()。A.物联网(IoT)实时采集城市数据(如交通流量、环境监测)B.大数据分析(挖掘城市运行规律)C.仅依赖纸质地图进行城市规划D.三维建模与仿真技术(构建虚拟城市模型)答案:C(数字孪生通过物联网感知、数据分析和虚拟建模,实现对物理城市的实时映射与优化;纸质地图非核心技术。)二、多项选择题(每题2分,共10题,20分)1.以下属于计算机软件系统组成部分的是()。A.操作系统(如Windows/Linux)B.应用软件(如微信/办公软件)C.硬盘(存储设备)D.中央处理器(CPU)答案:AB(软件系统包括操作系统(管理硬件资源)和应用软件(满足用户特定需求);硬盘和CPU是硬件组件。)2.网络协议中,HTTP与HTTPS的区别包括()。A.HTTP是明文传输(数据可能被窃听),HTTPS通过SSL/TLS加密传输B.HTTPS需要数字证书验证服务器身份,HTTP不需要C.HTTP默认端口是80,HTTPS默认端口是443D.HTTPS比HTTP传输速度更快(无加密开销)答案:ABC(HTTPS因加密和证书验证增加了安全层,但会略微降低传输速度;其他选项均为两者核心区别。)3.数据库中,常见的数据操作语言(DML)包括()。A.SELECT(查询数据)B.INSERT(插入数据)C.UPDATE(更新数据)D.CREATETABLE(创建表,属于DDL)答案:ABC(DML用于操作表中的数据(增删改查),CREATETABLE是数据定义语言(DDL),用于定义表结构。)4.深圳市推动“数字政府”改革中,重点应用的技术包括()。A.云计算(提供弹性计算资源)B.大数据(分析民生需求与政策效果)C.区块链(保障政务数据可信共享)D.人工智能(如智能审批辅助决策)答案:ABCD(深圳数字政府融合“云大物移智链”技术,提升服务效率与决策科学性。)5.计算机网络安全防护措施包括()。A.部署防火墙(过滤非法网络访问)B.定期进行漏洞扫描(发现系统弱点)C.对敏感数据加密存储(如AES算法)D.允许所有外部IP直接访问内网服务器(无限制)答案:ABC(网络安全需“防御+检测+加密”综合施策;D“无限制访问”会极大增加风险。)三、判断题(每题1分,共10题,10分)1.所有计算机病毒都会立即破坏数据,导致系统崩溃。()答案:×(部分病毒可能潜伏(如定时发作),或仅窃取数据而不立即破坏系统。)2.数据库中的“主键”字段可以为空值(NULL)。()答案:×(主键必须唯一且非空,用于唯一标识表中的每一行记录。)3.深圳市政务数据共享遵循“最小必要”原则,仅提供必要的数据给授权部门。()答案:√(政务数据共享需符合《个人信息保护法》和《数据安全法》,避免过度开放。)4.操作系统(如Windows)是计算机硬件与软件之间的接口。()答案:√(操作系统管理硬件资源(如CPU、内存),并为应用软件提供运行环境。)5.人工智能(AI)目前已完全具备人类的逻辑推理和情感理解能力。()答案:×(当前AI在特定领域(如图像识别、语言翻译)表现优异,但通用逻辑推理和复杂情感理解仍有限。)四、简答题(每题10分,共2题,20分)1.简述云计算的核心特点及在深圳市政务领域的应用场景。参考答案:
-核心特点:
①按需服务(根据实际需求动态获取计算、存储等资源);
②弹性扩展(资源可快速扩容或缩减,适应业务高峰/低谷);
③资源池化(通过网络将服务器、存储等资源虚拟化为共享池);
④服务可计量(按使用量付费,降低成本)。
-政务应用场景:
①政务云平台:为各部门业务系统(如审批、执法)提供统一的计算与存储资源,避免重复建设;
②大数据分析:基于云平台整合多源数据(如人口、交通),支撑政策制定与城市治理;
③移动政务:通过云服务支撑“i深圳”等APP,实现随时随地的政务服务访问。2.某政府网站遭黑客攻击,首页被篡改并挂载非法链接。作为技术人员,应采取哪些应急处理措施?参考答案:
①立即隔离:断开网站服务器与互联网的连接,防止攻击扩散;
②备份数据:对当前服务器的日志、数据库等关键数据进行备份(避免证据丢失);
③漏洞排查:检查网站代码(如CMS系统)是否存在SQL注入、文件上传漏洞,或服务器配置(如弱密码、未打补丁)问题;
④恢复服务:使用干净的备份版本恢复网站首页,或重新部署静态应急页面;
⑤溯源与加固:通过日志分析攻击来源(如IP地址),向公安机关报案;同时升级服务器安全防护(如安装WAF防火墙、定期更新补丁)。五、案例分析题(每题15分,共2题,30分)1.案例背景:深圳市某区政务服务中心推行“一窗通办”改革,要求将分散在多个部门的业务(如社保、市场监管、税务)整合到一个窗口办理。但实施后出现系统数据不互通(如社保信息无法实时同步至市场监管系统)、窗口工作人员操作复杂(需切换多个系统界面)等问题,导致群众办事效率未显著提升。问题:
(1)分析“一窗通办”改革中数据不互通的主要原因(至少列出2点)。
(2)提出解决系统数据互通与操作便捷性的技术方案。参考答案:
(1)数据不互通原因:
①部门间信息系统独立建设(如社保局、市场监管局使用不同厂商的系统),数据标准不统一(字段定义、格式不一致);
②缺乏统一的政务数据共享平台(未通过市级政务云或数据中台实现跨部门数据实时交换);
③数据共享权限与安全机制不完善(部门担心数据泄露,设置严格访问限制)。(2)技术方案:
①建设政务数据中台:通过市级平台整合各部门数据,制定统一的数据标准(如身份证号、企业统一社会信用代码为唯一标识),实现社保、市场监管等系统的数据实时同步;
②接口开发与API对接:为各业务系统开发标准化的数据接口(如RESTfulAPI),允许窗口系统通过接口直接调用所需数据(如查询社保缴纳状态),无需手动切换;
③统一身份认证与权限管理:采用深圳市统一的政务数字身份(如“i深圳”账号体系),工作人员通过单点登录(SSO)访问多个系统,减少重复登录;
④前端集成“一窗通办”系统:开发统一的综合受理平台,将各部门业务流程嵌入同一界面,通过下拉菜单或选项卡切换业务类型,简化操作流程;
⑤数据安全保障:通过加密传输(如SSL/TLS)、访问日志审计、数据脱敏(如隐藏敏感信息)等措施,在共享数据的同时确保安全。2.案例背景:某社区计划建设“智慧社区”平台,功能包括:居民通过手机APP在线报修(如水电故障)、预约社区活动(如老年大学课程)、查看物业通知;物业通过后台系统管理工单(派单、进度跟踪);社区居委会通过数据分析了解居民需求(如高频报修类型)。但项目实施中遇到以下问题:部分老年人不会使用智能手机APP,物业与居委会对数据共享存在顾虑(担心居民隐私泄露),APP初期用户活跃度低。问题:
(1)针对老年人使用障碍,提出至少2项适老化设计改进措施。
(2)如何解决物业与居委会的数据共享顾虑?
(3)列举提升APP用户活跃度的运营策略。参考答案:
(1)适老化设计改进:
①开发“亲情版”APP界面:放大字体与图标,简化操作流程(如一键报修仅需填写关键信息),并提供语音输入功能;
②线下辅助推广:在社区活动中心设立“智慧助手”服务点,由志愿者或工作人员指导老年人使用APP,或提供电话报修/预约的替代渠道;
③家庭绑定功能:允许子女通过自己的手机绑定父母的账户,代为操作报修或预约服务。(2)数据共享顾虑解决:
①制定严格的数据隐私协议:明确数据采集范围(仅必要信息,如报修地址、活动预约类型)、使用目的(仅用于服务优化)和存储期限(定期删除);
②数据脱敏处理:对居民敏感信息(如身份证号、联系方式)进行加密或部分隐藏(如显示“张*三”),仅向物业/居委会开放必要的非敏感数据(如报修类型统计);
③分级权限管理:为物业和居委会分配不同的数据访问权限(如物业可查看工单详情,居委会仅查看需求统计报表),并通过数字身份认证确保操作可追溯。(3)用户活跃度运营策略:
①新用户引导:APP注册时推送“新手礼包”(如首次报修免排队、预约活动优先名额),并通过短信/微信提醒功能引导居民使用;
②激励机制:对高频使用APP的居民(如每月报修/预约≥3次)给予积分奖励(可兑换社区服务或礼品);
③社区互动推广:通过线下活动(如社区讲座、楼栋宣传)演示APP功能,结合线上公众号/微信群发布“报修小技巧”“活动预告”等内容,增强居民粘性;
④功能迭代优化:根据用户反馈(如报修响应慢、活动类型少)定期更新APP功能,提升用户体验。备考建议:
-重点掌握:数字政
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