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文档简介
产品免责协议书范本甲方(提供方):名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]统一社会信用代码:[甲方代码]乙方(接受方):姓名:[乙方姓名]身份证号:[乙方身份证号码]地址:[乙方居住地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方拥有特定产品并向乙方提供该产品,为明确双方在产品使用过程中的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下免责协议:一、标的物或服务具体描述(一)产品信息甲方提供的产品为[产品名称],以下是对该产品的详细描述:1.基本规格产品型号:[具体型号];产品品牌:[品牌名称];产品主要成分:[列出主要成分];产品外观特征:[描述产品外观,如颜色、形状、尺寸等]。2.功能用途该产品主要用于[详细说明产品的功能和用途]。例如,若为电子产品,说明其具备的各项功能;若为食品,说明其适用人群和食用方式等。3.质量标准产品质量符合国家相关标准及行业规范,具体标准为[列出相关标准编号和名称]。甲方提供产品的同时,应向乙方提供产品质量合格证明文件。(二)产品交付1.甲方应在[具体交付时间]将产品交付至乙方指定地点[详细地址]。2.交付方式为[如快递、自提等],交付过程中产生的运输费用由[明确承担方]承担。3.乙方在收到产品后,应在[验收期限,如24小时]内进行验收。若发现产品存在外观损坏、数量不符等问题,应及时通知甲方,甲方应在[处理期限,如48小时]内进行处理。二、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1.权利按照约定收取产品费用。若乙方未按照约定支付费用,甲方有权暂停提供后续服务(如有)或采取其他合法措施追讨费用。在乙方违反本协议约定的情况下,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务保证所提供的产品符合国家法律法规和相关质量标准,不存在质量瑕疵和安全隐患。向乙方提供产品的使用说明书、保修卡等相关资料,并对乙方进行必要的产品使用指导。按照约定的时间和方式交付产品,确保产品在交付过程中的安全和完整。在产品保修期内(保修期为[具体时长]),按照相关规定为乙方提供免费维修、更换等售后服务。(二)乙方权利和义务1.权利有权要求甲方按照约定的时间、地点和方式交付符合质量标准的产品。在产品出现质量问题时,有权要求甲方按照售后服务承诺进行处理。对产品的使用方法、性能等方面有疑问时,有权向甲方咨询,甲方应予以解答。2.义务按照约定的金额和时间向甲方支付产品费用。按照产品使用说明书的要求正确使用和保管产品,不得擅自对产品进行改装、拆卸等操作。在使用产品过程中,如发现产品存在安全隐患或质量问题,应及时通知甲方。不得将产品用于非法或违反本协议约定的用途。三、免责条款(一)甲方免责情形1.若因乙方未按照产品使用说明书的要求正确使用、保管产品,导致产品出现损坏、故障或造成人身伤害、财产损失的,甲方不承担责任。例如,乙方使用不符合产品要求的电源、在潮湿环境中使用等不当行为导致的问题。2.因不可抗力因素(如地震、洪水、台风等自然灾害,战争、罢工等社会事件)导致产品无法按时交付、损坏或无法正常使用的,甲方不承担违约责任。但甲方应及时通知乙方,并提供相关证明文件。3.产品在正常使用过程中出现的自然磨损、老化等情况,不属于产品质量问题,甲方不承担免费维修、更换等责任,但可根据乙方的要求提供有偿维修服务。4.若乙方擅自对产品进行改装、拆卸或使用非甲方提供的配件,导致产品出现问题的,甲方不承担责任。(二)乙方免责情形1.若甲方提供的产品不符合国家法律法规和相关质量标准,导致乙方遭受人身伤害、财产损失的,乙方不承担因使用该产品而产生的法律责任。2.因甲方未按照约定的时间、地点和方式交付产品,导致乙方无法正常使用产品而遭受损失的,乙方不承担该损失的责任,且有权要求甲方承担相应的违约责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照约定的时间交付产品,每逾期一日,应按照产品费用的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,乙方有权解除本协议,并要求甲方退还已支付的费用,同时按照产品费用的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的产品不符合国家法律法规和相关质量标准,甲方应负责免费更换符合标准的产品,并承担由此给乙方造成的损失,包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等。3.若甲方未按照售后服务承诺为乙方提供维修、更换等服务,应按照产品费用的[X%]向乙方支付违约金,并继续履行售后服务义务。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照约定的时间和金额支付产品费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付全部产品费用及违约金。2.若乙方违反本协议约定的义务,将产品用于非法或违反本协议约定的用途,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等。五、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议的,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[具体时长]。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同
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