2025年社会工作者考试试题附答案(综合卷)

2025年社会工作者考试试题附答案(综合卷)一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者在为困境儿童提供服务时，发现服务对象因长期缺乏父母陪伴而产生社交退缩行为。根据生态系统理论，社会工作者最应关注的是（）。A.服务对象自身的认知偏差B.家庭教养方式对其的影响C.社区儿童活动空间的不足D.学校同伴关系的互动质量答案：B解析：生态系统理论强调个体与周围环境的互动，家庭是微观系统中最直接影响个体发展的环境。困境儿童的社交退缩行为与家庭系统（如父母陪伴缺失）密切相关，因此应优先关注家庭层面的影响。2.某社区社会工作者计划开展“社区亲子沟通工作坊”，在需求评估阶段，最能反映服务对象真实需求的方法是（）。A.查阅社区人口统计数据B.发放结构化问卷收集意见C.与5组亲子家庭进行焦点小组访谈D.参考其他社区同类项目的经验答案：C解析：焦点小组访谈通过小范围的深度互动，能更直接获取服务对象的主观体验和具体需求，相比结构化问卷（可能限制表达）和二手数据（缺乏针对性）更具真实性。3.社会工作者在个案服务中发现，服务对象因失业产生强烈焦虑，常对家人发脾气。此时，社会工作者首先应完成的任务是（）。A.协助服务对象制定职业规划B.帮助服务对象链接就业资源C.引导服务对象表达焦虑情绪D.与家人沟通改善互动模式答案：C解析：危机介入模式强调首先稳定服务对象的情绪，帮助其释放压力，再处理具体问题。服务对象因焦虑产生情绪困扰，需先引导其表达情绪，建立信任关系后再介入其他层面。4.某老年公寓社会工作者发现，部分失能老人因行动不便长期待在房间，产生孤独感。为改善这一状况，最适宜的小组工作类型是（）。A.治疗模式小组（针对心理问题）B.发展模式小组（促进潜能发展）C.支持模式小组（提供情感支持）D.社会目标模式小组（推动社会参与）答案：C解析：失能老人的核心需求是缓解孤独感，支持小组通过组员间的互动分享，能提供情感支持和社会连接，符合其需求。5.社会工作者在社区开展“独居老人安全守护”项目时，与社区卫生站、物业、志愿者建立合作机制。这种资源链接方式属于（）。A.资源整合（协调不同资源为服务对象提供综合服务）B.资源共享（共享现有资源）C.资源流通（促进资源流动）D.资源挖掘（发现潜在资源）答案：A解析：整合社区卫生站、物业、志愿者等不同主体的资源，形成系统性支持网络，属于资源整合。6.某青少年服务中心的社会工作者接待了一名因校园欺凌出现抑郁症状的初中生。根据社会工作伦理准则，社会工作者首先应（）。A.告知学校老师以共同干预欺凌行为B.与服务对象签订保密协议C.评估服务对象的自杀风险D.联系家长了解家庭背景答案：C解析：保护生命是最高伦理原则。服务对象出现抑郁症状，需优先评估其自伤或自杀风险，确保其人身安全。7.某社会工作服务机构为提升服务质量，要求社会工作者每月提交服务记录，并由督导进行逐案核查。这种督导方式属于（）。A.师徒式督导（强调经验传递）B.管理式督导（关注服务效率与质量）C.训练式督导（侧重能力培养）D.咨询式督导（针对具体问题提供建议）答案：B解析：管理式督导关注机构行政目标的实现，通过核查服务记录确保服务符合质量要求，属于管理导向的督导。8.社会工作者在社区开展“困境家庭支持计划”时，发现部分家庭因“怕被标签化”而拒绝参与服务。此时，社会工作者最适宜的做法是（）。A.强调服务的公益性，消除其顾虑B.调整服务形式，以“社区活动”名义邀请参与C.联合社区干部上门劝说D.尊重其选择，不再主动接触答案：B解析：通过“社区活动”名义降低服务对象的戒备心理，能减少“标签化”带来的排斥，更符合服务对象的接受度。9.某社会工作者在小组工作中观察到，组员A因家庭矛盾情绪激动，指责组员B“只知道说风凉话”。此时，社会工作者应采取的技巧是（）。A.对组员A进行情绪安抚B.引导组员B表达真实感受C.用“我”语句反馈观察：“我注意到A现在很生气，可能希望大家更理解他的处境”D.转移话题，避免冲突升级答案：C解析：社会工作者需运用“积极倾听与反馈”技巧，将组员的情绪和需求具体化，促进组员间的理解，而非简单安抚或转移话题。10.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者在服务中应避免的行为是（）。A.与服务对象建立专业界限内的支持关系B.在社交媒体分享服务对象的匿名案例C.向服务对象收取机构规定的合理费用D.对服务对象的隐私信息进行加密存储答案：B解析：即使匿名，在社交媒体分享案例仍可能因细节暴露服务对象身份，违反保密原则。11.某社区社会工作者针对“快递员子女课后无人看管”问题，设计了“社区四点半课堂”项目。在项目策划阶段，最关键的工作是（）。A.确定课程内容（手工、作业辅导等）B.招募志愿者教师C.与快递员群体确认需求D.申请社区活动中心场地答案：C解析：项目策划需以服务对象需求为导向，只有确认快递员子女的实际需求（如是否需要作业辅导、兴趣活动等），才能设计出有效的服务内容。12.社会工作者在为精神障碍康复者提供个案管理服务时，核心任务是（）。A.协助其完成日常服药B.链接医疗、就业、社区支持等资源C.帮助其重建社会支持网络D.评估其精神状态稳定性答案：B解析：个案管理的核心是协调多方资源，为服务对象提供“一站式”支持，满足其复杂需求（如医疗、就业、社交等）。13.某社会工作服务机构新入职的社会工作者小王，在服务中因经验不足导致服务对象不满。督导老陈应首先（）。A.批评小王的工作失误B.与小王一起分析服务过程C.替代小王完成后续服务D.向服务对象道歉并更换社会工作者答案：B解析：督导的首要职责是支持和指导，通过分析服务过程帮助小王总结经验、提升能力，而非直接批评或替代。14.某社区开展“老年智能手机使用”小组，在第三节小组活动中，组员老张因操作失败情绪低落，说“我这么大年纪学不会，别浪费时间了”。此时，社会工作者最适宜的回应是（）。A.“您之前已经学会了扫码支付，这次只是小问题”B.“没关系，不会的话我们下次再教”C.“其他组员也遇到过类似问题，大家一起帮忙”D.“学不会也没关系，我们主要是陪您聊天”答案：A解析：通过肯定老张已有的进步（学会扫码支付），增强其自信心，比简单安慰更能激发其继续学习的动力。15.根据社会支持理论，社会工作者在服务中应重点关注的是（）。A.服务对象的自我效能感B.服务对象可利用的正式与非正式支持网络C.服务对象的认知行为模式D.服务对象所处环境的资源分配公平性答案：B解析：社会支持理论强调个体的社会支持网络（如家人、朋友、机构）对其应对困难的作用，因此需关注正式（机构）与非正式（亲友）支持的整合。16.某社会工作者在社区调研中发现，单亲母亲群体普遍存在“时间贫困”（工作与育儿时间冲突）问题。为解决这一问题，最有效的介入策略是（）。A.开展亲子沟通技巧培训B.联系企业提供弹性工作岗位C.组织志愿者提供课后托管服务D.为单亲母亲申请经济救助答案：C解析：“时间贫困”的核心是育儿与工作时间冲突，课后托管服务直接解决子女照顾问题，释放母亲的时间资源。17.某青少年社会工作者发现，服务对象小宇（15岁）因沉迷游戏与父母冲突激烈。根据家庭系统理论，社会工作者应（）。A.单独与小宇探讨游戏成瘾的原因B.与父母一起制定限制游戏时间的规则C.观察家庭互动模式，分析冲突的循环机制D.建议父母带小宇接受心理治疗答案：C解析：家庭系统理论认为，家庭成员的问题是家庭互动模式的结果，需观察家庭中冲突的循环机制（如父母指责-小宇反抗-冲突升级），而非单独处理某一成员。18.某社会工作服务机构为评估“社区老年食堂”项目效果，收集了以下数据：①老年食堂月均就餐人数；②就餐老人满意度评分；③项目执行期间的成本支出；④老人反馈“做饭负担减轻”的比例。其中，属于结果评估的是（）。A.①②B.②④C.①③D.③④答案：B解析：结果评估关注服务带来的改变（如满意度、实际生活改善），①是过程数据（服务量），③是成本数据，②④反映服务效果。19.社会工作者在服务中遇到伦理困境时，应优先遵循的原则是（）。A.保护生命B.服务对象自决C.公平正义D.最小伤害答案：A解析：保护生命是社会工作伦理的最高原则，在任何情况下，确保服务对象的生命安全优先于其他原则。20.某社区社会工作者计划开展“社区志愿服务队能力建设”项目，目标设定为“6个月内，社区志愿服务队的活动策划能力提升30%”。该目标的缺陷是（）。A.缺乏具体衡量标准B.未明确责任主体C.时间限制不清晰D.目标不可实现答案：A解析：“能力提升30%”未说明如何衡量（如通过考核评分、活动质量评估等），缺乏具体可测量的标准。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）21.社会工作者在个案服务中运用人本治疗模式时，应重点关注的要素有（）。A.社会工作者的真诚一致B.服务对象的问题成因分析C.无条件的积极关怀D.服务对象的自我概念E.对服务对象行为的直接指导答案：ACD解析：人本治疗模式强调社会工作者的真诚、无条件积极关怀，以及服务对象自我概念的提升，而非问题成因分析或直接指导。22.某社区社会工作者为困境儿童设计了“社区儿童关爱之家”服务方案，其应包含的基本要素有（）。A.服务对象的界定（如6-12岁困境儿童）B.服务目标（如提升儿童社交能力）C.服务资源（如志愿者、场地、经费）D.服务风险（如儿童安全事故）及应对措施E.服务效果评估方法（如问卷调查、访谈）答案：ABCDE解析：完整的服务方案需包含服务对象、目标、资源、风险及应对、评估方法等要素。23.小组工作中，社会工作者在中期转折阶段的主要任务有（）。A.处理组员间的冲突B.协助组员建立信任关系C.引导组员明确小组目标D.帮助组员维持小组动力E.促进组员间的互动合作答案：ADE解析：中期转折阶段组员间可能出现冲突，社会工作者需处理冲突、维持动力、促进合作；B是开始阶段任务，C是准备阶段任务。24.社会工作者在社区开展“残疾人就业支持”项目时，可链接的资源包括（）。A.企业的残疾人岗位招聘信息B.职业技能培训机构的免费课程C.残联的就业补贴政策D.社区志愿者的就业辅导服务E.心理咨询机构的情绪支持服务答案：ABCDE解析：就业支持需整合岗位、培训、政策、辅导、情绪支持等多方面资源。25.根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，社会工作者的权利包括（）。A.接受继续教育B.在服务中获得合理报酬C.拒绝执行违反伦理的服务指令D.对服务对象进行强制干预E.参与社会工作政策制定答案：ABCE解析：社会工作者无权强制干预服务对象（D错误），其他选项均为法定权利。26.某社会工作服务机构在评估项目时，可采用的定量评估方法有（）。A.服务对象满意度问卷调查（量化评分）B.小组活动参与人数统计C.深度访谈记录分析D.服务前后的心理量表测量对比E.焦点小组讨论内容整理答案：ABD解析：定量评估通过数值、统计分析呈现结果（如问卷评分、人数统计、量表对比）；C、E是定性方法。27.社会工作者在为老年人提供服务时，需特别注意的伦理问题有（）。A.尊重老年人的自决权（如拒绝医疗）B.保护老年人的隐私（如健康状况）C.避免因年龄歧视低估其能力D.强制老年人参与服务以“为其好”E.未经同意将老年人案例用于教学答案：ABCE解析：D违反自决原则，其他选项均为需注意的伦理问题。28.某社区社会工作者计划开展“家庭抗逆力提升”小组，适合的理论依据有（）。A.优势视角（挖掘家庭优势）B.社会学习理论（观察学习）C.生态系统理论（家庭与环境互动）D.认知行为理论（调整认知）E.精神分析理论（潜意识冲突）答案：ABCD解析：抗逆力提升关注家庭的优势、互动模式、认知调整及学习能力，精神分析理论侧重潜意识，与抗逆力关联较小。29.社会工作者在个案管理中，需完成的核心步骤有（）。A.需求评估（全面了解服务对象需求）B.资源链接（协调多方资源）C.服务监督（跟进服务执行情况）D.效果评估（总结服务成效）E.转介服务（超出能力范围时转介）答案：ABCDE解析：个案管理包括需求评估、资源链接、服务监督、效果评估及转介等核心步骤。30.某青少年社会工作者发现，服务对象因网络成瘾出现学业下滑，社会工作者可运用的介入方法有（）。A.个案辅导（探讨成瘾原因）B.小组工作（同伴支持）C.社区宣传（倡导健康用网）D.家庭治疗（改善亲子沟通）E.行政干预（要求学校限制网络）答案：ABCD解析：行政干预（E）超出社会工作者职责范围，其他均为合理介入方法。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：王女士，42岁，单亲妈妈，独自抚养10岁女儿小琪。王女士在社区做保洁员，月收入3500元，需支付房租1200元、女儿学费800元及日常开销，经济压力大。近3个月，小琪因成绩下滑被老师多次约谈，王女士因工作繁忙无法辅导作业，常因小琪“不认真学习”责备她，母女关系紧张。王女士感到焦虑、自责，甚至出现失眠症状。社会工作者小李接案后，通过访谈了解到，王女士曾因丈夫出轨离婚，至今不愿接触异性；小琪渴望母亲陪伴，但因害怕被责备不敢表达。问题：1.分析王女士家庭的主要服务需求。（10分）2.设计针对该家庭的介入策略。（10分）答案1：1.主要服务需求：（1）经济支持需求：王女士收入有限，需缓解房租、教育等经济压力。（2）亲子关系改善需求：母女因沟通不畅产生矛盾，需提升互动质量。（3）情绪疏导需求：王女士因经济、育儿压力出现焦虑、自责及失眠，需情绪支持。（4）育儿能力提升需求：王女士缺乏辅导孩子学习的时间和方法，需学习沟通技巧。（5）社会支持网络构建需求：王女士因离婚不愿接触异性，社会支持单一，需拓展支持资源。2.介入策略：（1）经济支持：链接社区公益基金，申请临时救助；联系企业提供保洁员技能培训，争取加薪机会；协调学校减免部分学费或提供课后辅导。（2）亲子关系干预：开展“亲子沟通工作坊”，通过角色扮演、情景模拟帮助王女士和小琪学习表达需求（如小琪表达“希望妈妈多陪我”，王女士学习“非暴力沟通”技巧）；安排每周固定“亲子时光”（如一起做饭、散步），重建情感连接。（3）情绪支持：为王女士提供个案辅导，运用放松训练、认知行为疗法调整“我是失败母亲”的不合理认知；组建单亲母亲支持小组，通过组员分享缓解孤独感。（4）育儿能力提升：邀请教育志愿者每周两次到家中辅导小琪作业，减轻王女士压力；开展“儿童心理与教育”讲座，帮助王女士了解10岁儿童的发展特点及沟通方法。（5）社会支持网络构建：链接社区志愿者提供临时育儿服务（如王女士加班时照顾小琪）；鼓励王女士参与社区活动（如广场舞队），拓展社交圈。案例2：某老旧社区有60岁以上老人200名，其中独居老人45名。近半年内，社区发生3起独居老人在家跌倒无人发现的事件，其中1名老人因送医延误导致瘫痪。社会工作者小张负责“社区独居老人防跌倒干预”项目，通过问卷调查和入户访谈发现：①80%的独居老人对跌倒风险认知不足，认为“只有腿脚不好才会跌倒”；②社区楼道照明昏暗，部分台阶破损；③老人因“怕麻烦子女”不愿主动求助。问题：1.分析独居老人跌倒风险的影响因素。（10分）2.提出针对性的干预措施。（10分）答案2：1.影响因素：（1）个人因素：对跌倒风险认知不足（如忽视地面湿滑、衣物过长等诱因）；部分老人因年龄增长肌肉萎缩、平衡能力下降，生理风险高。（2）环境因素：社区公共环境存在安全隐患（楼道照明差、台阶破损）；老人家中可能存在物品堆放杂乱、地面湿滑等问题。（3）社会支持因素：独居老人缺乏日常照护者，跌倒后难以及时求助；子女因工作繁忙无法频繁探访，支持不足。（4）心理因素：老人因“怕麻烦子女”“不愿被照顾”的心态，不愿主动告知身体不适或环境隐患。2.干预措施：（1）提升风险认知：开展“防跌倒知识讲座”，通过视频案例、情景演示讲解跌倒诱因（如起夜、穿拖鞋）及预防方法（如使用扶手、穿防滑鞋）；发放“防跌倒手册”，重点标注老人易忽视的细节（如卫生间铺防滑垫）。（2）改善环境安全：联合社区居委会、物业开展“适老化环境改造”：①公共环境：修复破损台阶，加装声控照明；②家庭环境：为独居老人免费安装卫生间扶手、防滑地垫，帮助整理家中杂物。（3）建立应急响应机制：为独居老人配备“一键呼叫器”（绑定社区卫生站、物业、子女电话）；组建“邻里守望队”，志愿者每天通过电话或上门问候，观察老人状态。（4）缓解心理顾虑：开展“老年互助小组”，鼓励老人分享跌倒经历及求助经验，减少“怕麻烦”的心理；与子女沟通，普及“及时响应老人需求”的重要性，鼓励子女定期联系或探访。（5）健康管理支持：链接社区卫生站，为独居老人提供每季度一次的免费体检（重点评估平衡能力、视力等跌倒相关指标）；针对高风险老人，安排家庭医生定期随访。四、方案设计题（共1题，20分）背景：某城市社区有流动人口家庭120户，其中6-12岁流动儿童45名。社会工作者调研发现：①流动儿童因转学频繁，存在学习基础薄弱、社交适应困难等问题；②家长因工作时间长（多为外卖员、保洁员），无法辅导孩子学习，且认为“学习是学校的事”；③社区内缺乏针对流动儿童的课后托管和兴趣活动场所。要求：设计“流动儿童成长支持”服务方案，需包含服务目标、实施步骤、资源整合、评估方法。方案设计：一、服务目标1.短期目标（3个月）：建立流动儿童课后托管机制，覆盖80%有需求的儿童；开展4场学习辅导活动，提升儿童作业完成率。2.