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文档简介

内部物业合同协议书甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有物业项目(以下简称“该物业”),为了提升物业的管理水平和服务质量,甲方决定委托乙方提供物业管理服务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:平方米5.物业构成明细:建筑物:包括但不限于住宅、商业、办公等各类建筑物。配套设施:如停车场、绿化景观、公共照明、电梯、消防设施等。场地:物业区域内的公共场地、道路、广场等。二、服务内容及标准1.房屋建筑共用部位的维修、养护和管理共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述共用部位进行巡查,及时发现并处理损坏情况,确保其结构安全和正常使用功能。维修养护应符合国家及地方相关标准和规范。2.房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、配电系统等。乙方应建立完善的设施设备维护管理制度,定期进行巡检、保养、维修和更新,确保设施设备正常运行。对于关键设备,应制定应急预案,以应对突发故障。设施设备的维修养护应达到国家规定的运行标准和安全标准。3.环境卫生管理物业区域内公共区域的清扫保洁,包括道路、广场、楼梯间、电梯轿厢、走廊通道、垃圾桶等,应保持清洁卫生,无杂物、无异味。垃圾的收集、运输和处理,应做到日产日清,垃圾存放点应定期消毒,防止蚊蝇滋生。加强对卫生死角的清理,确保物业区域环境整洁美观。4.绿化养护管理对物业区域内的绿化植物进行养护,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等,确保植物生长良好,绿化景观美观。定期对绿化区域进行巡查,及时清理枯枝败叶和杂草,保持绿化环境整洁。5.安全防范管理实行24小时值班制度,设立门岗、巡逻岗,对物业区域进行安全监控和巡逻,防止无关人员和车辆进入,维护物业区域的治安秩序。配备必要的安全防范设备和器材,如监控摄像头、门禁系统、报警装置等,并确保其正常运行。协助公安机关做好治安防范工作,对发生的治安案件和安全事故及时报告并配合处理。6.交通秩序与车辆停放管理合理规划物业区域内的交通流线,设置明显的交通标识,确保道路畅通。对车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,维护停车秩序。可根据实际情况收取停车费用,但应明示收费标准和相关规定。7.消防管理按照国家消防法规的要求,对物业区域内的消防设施设备进行维护管理,确保消防设施设备完好有效。制定消防安全制度,组织开展消防安全宣传教育和培训,定期进行消防演练,提高物业使用人的消防安全意识和自防自救能力。保持消防通道畅通,严禁在消防通道内堆放杂物。8.其他服务根据甲方的需求和物业实际情况,乙方还应提供以下服务(如有):乙方应按照上述服务内容及标准,为甲方提供优质、高效的物业管理服务。服务质量应达到行业平均水平以上,并接受甲方及相关部门的监督检查。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。有权对乙方违反本协议或法律法规的行为进行投诉和举报。有权了解物业管理服务费用的收支情况。2.义务向乙方提供物业项目的相关资料,包括但不限于物业产权资料、规划设计资料、竣工验收资料等。协助乙方做好物业管理服务工作,协调物业使用人与乙方之间的关系。按照本协议的约定按时足额支付物业管理服务费用。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议的约定收取物业管理服务费用。有权要求甲方协助提供相关资料和协调相关工作。有权根据实际情况制定物业管理服务方案和规章制度,但不得违反法律法规和本协议的约定。2.义务按照本协议约定的服务内容及标准,为甲方提供优质的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况,接受甲方的监督检查。妥善保管甲方提供的相关资料,不得泄露或擅自使用。合理使用物业管理服务费用,不得挪作他用。依法履行安全保障义务,如果因乙方过错导致物业区域内发生安全事故,乙方应承担相应的赔偿责任。积极配合政府有关部门的工作,接受相关部门的监督检查。四、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准本物业的物业管理服务费用为每月每平方米[X]元,总建筑面积为[X]平方米,每月物业管理服务费用总计为[X]元。上述费用标准可根据市场行情和实际情况进行调整,但应提前[X]个月书面通知甲方。2.支付方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业管理服务,由此造成的一切损失由甲方承担。若甲方违反本协议约定,给乙方造成损失的,应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容及标准提供物业管理服务,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未整改到位或整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用。因乙方服务质量问题给甲方或物业使用人造成损失的,乙方应承担赔偿责任。若乙方违反本协议约定,擅自将物业管理服务工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用,同时乙方应按照本协议总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方未妥善保管甲方提供的相关资料,导致资料遗失或泄露的,乙方应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。六、合同期限本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。若双方均无异议,则本合同自动延续[X]年;若一方不同意续签,则本合同期满后终止。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方

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