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文档简介
服装代运营合同范本甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有服装品牌及相关资源,但缺乏专业的运营能力,乙方具备专业的服装代运营经验和能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行服装代运营事宜达成如下协议:一、委托事项1.标的物或服务具体描述甲方委托乙方对其拥有的[服装品牌名称]服装产品进行线上及线下的代运营服务。代运营服务范围包括但不限于品牌推广、店铺运营、营销策划、客户服务、供应链管理等。乙方负责运营甲方指定的线上销售平台(包括但不限于[具体电商平台名称1]、[具体电商平台名称2]等)的官方旗舰店以及线下实体店铺(如有)。确保店铺的日常运营管理,包括商品上架、更新、下架,订单处理,库存管理等工作。乙方需制定并执行年度、季度及月度营销策划方案,通过各种线上线下渠道进行品牌推广和产品营销活动,提高品牌知名度和产品销售量。营销活动包括但不限于促销活动、新品推广、节日营销等,乙方应根据市场情况和甲方需求及时调整营销策略。乙方负责处理店铺的客户咨询、订单跟踪、售后服务等客户服务工作,确保客户满意度达到行业平均水平以上。对于客户反馈的问题,乙方应及时响应并妥善解决,维护甲方品牌形象。在供应链管理方面,乙方应根据销售情况及时向甲方反馈库存需求,协助甲方进行库存调配和补货。同时,乙方应与甲方供应商保持良好沟通,确保产品质量和供应及时性。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查,提出意见和建议。有权了解代运营工作的进展情况及相关数据报表,包括但不限于销售数据、流量数据、客户反馈等。对乙方制定的营销策划方案、店铺运营策略等重大事项有知情权和最终决策权。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的品牌及产品信息,包括但不限于品牌故事、产品款式、材质、价格、质量标准等资料,协助乙方熟悉品牌和产品特点,以便更好地开展代运营工作。按照本合同约定向乙方支付代运营费用。协助乙方与甲方的供应商、物流商等相关第三方进行沟通协调,确保代运营工作的顺利进行。尊重乙方的运营管理决策,不得无故干涉乙方的正常工作流程,但有权对不合理的决策提出异议并协商解决。(二)乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取代运营费用。根据市场情况和甲方品牌特点,自主制定并执行代运营方案,但需提前向甲方报备并取得甲方同意的重大决策除外。要求甲方提供必要的支持和协助,包括但不限于产品资料、品牌授权、资金支持等。2.义务遵守法律法规及本合同约定,诚信、勤勉地履行代运营职责,维护甲方品牌形象和利益。投入专业的运营团队和资源,确保代运营工作的质量和效果。运营团队应具备丰富的服装行业经验和专业知识,包括但不限于品牌运营、市场营销、电商运营、客户服务等方面的专业人员。定期向甲方汇报代运营工作进展情况,提交详细的数据报表和分析报告,包括但不限于销售数据、流量数据、客户反馈、市场动态等,以便甲方及时了解运营状况并做出决策。严格按照甲方提供的产品信息和质量标准进行销售和推广,不得擅自更改产品信息或降低质量标准。保守甲方的商业秘密和品牌机密,不得向任何第三方泄露甲方的产品信息、运营数据、营销策略等商业机密内容。未经甲方书面同意,乙方不得将本合同项下的代运营服务转包或分包给任何第三方。三、代运营费用及支付方式1.代运营费用甲方应向乙方支付的代运营费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方为甲方提供代运营服务的所有成本及合理利润,涵盖品牌推广费用、运营团队薪酬、营销活动费用、平台服务费等各项支出。乙方有权根据市场情况和运营成本的变化,每年向甲方提出一次代运营费用调整申请。调整幅度应根据市场物价指数、行业平均薪酬水平、运营效果等因素综合确定,经甲方书面同意后进行调整。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前将当月代运营费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[X]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。如甲方逾期支付代运营费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停代运营服务,直至甲方支付全部费用及违约金后恢复服务,由此造成的一切损失由甲方承担。四、知识产权归属1.乙方在代运营过程中产生的所有策划方案、营销文案、设计作品、图片、视频等知识产权归乙方所有,但乙方应保证上述作品的使用不会侵犯任何第三方的知识产权,且仅用于本合同约定的代运营服务目的。2.乙方使用甲方提供的品牌标识、商标、产品图片等资料进行代运营宣传推广时,应严格按照甲方的授权范围使用,不得擅自更改或超出授权范围使用。未经甲方书面同意,乙方不得将甲方的品牌标识、商标等知识产权用于任何其他商业目的或转让给第三方。3.因乙方违反本条款规定导致的任何知识产权纠纷或法律责任,均由乙方承担,乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户资料等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。2.本条款的保密期限为本合同生效之日起[X]年。保密期限届满后,双方仍应继续履行保密义务,但法律法规另有规定的除外。3.如一方违反保密条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。六、合同期限及续签1.合同期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年,自[合同起始日期]至[合同结束日期]。2.续签合同期满前[X]个月,双方应就是否续签合同进行协商。如双方均同意续签,应另行签订书面合同。如任何一方不同意续签,应在合同期满前至少提前[X]日书面通知对方。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定履行义务,导致乙方无法正常开展代运营工作或给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方为履行合同已投入的成本、预期利润损失、因甲方违约导致乙方支付的违约金及赔偿金等。2.若乙方未按照本合同约定履行义务,如未达到约定的销售目标、未妥善处理客户投诉、泄露甲方商业秘密等,乙方应承担违约责任。乙方应按照未完成销售目标金额的[X%]向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方泄露甲方商业秘密,除按照本合同保密条款约定承担违约责任外,还应承担甲方因商业秘密泄露而遭受的全部经济损失及可能产生的法律责任。3.如一方违反本合同约定的其他条款,应向对方支付违约金人民币[X]元,并赔偿对方因此遭受的损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的,违约方还应补足差额部分。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉
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