服务员工合同协议书

服务员工合同协议书甲方（用人单位）：名称：法定代表人：地址：联系电话：乙方（服务员工）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供相关服务，乙方具备提供该服务的能力和意愿，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务具体描述乙方为甲方提供[具体服务内容，如但不限于餐饮服务、保洁服务、安保服务等]。乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成各项服务工作，确保服务质量达到行业标准及甲方的期望。（二）服务标准1.工作态度：乙方服务员工应始终保持积极主动、热情周到的工作态度，不得出现消极怠工、敷衍了事等情况。2.工作质量：对于餐饮服务，菜品应符合卫生标准，色香味俱佳，按照甲方规定的菜单和标准进行制作和供应。保洁服务应确保工作区域干净整洁，无垃圾、污渍，定期进行消毒，保持环境的卫生状况良好。安保服务应严格执行安全制度，24小时值班巡逻，保障甲方场所及人员的安全，及时发现并处理各类安全隐患。3.工作时间：乙方应根据甲方的业务需求，合理安排服务员工的工作时间。正常工作时间为每周[X]天，每天工作[X]小时，具体工作时间由双方协商确定。在甲方有特殊需求时，乙方应配合甲方安排加班工作，加班费用按照国家相关规定执行。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：有权对乙方的服务工作进行监督、检查，提出意见和建议，要求乙方及时改进服务质量。有权根据实际情况调整服务需求和标准，但应提前通知乙方。如乙方违反本协议约定或服务质量不符合要求，甲方有权要求乙方采取补救措施或解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务：为乙方提供必要的工作条件和环境，包括但不限于工作场所、工具、设备等。按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供与服务相关的必要信息和资料，协助乙方更好地完成服务工作。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，维护自身合法权益。对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝，并与甲方协商解决。2.义务：按照本协议约定的服务内容、标准和要求，组织具备相应资质和技能的服务员工为甲方提供优质、高效的服务。对服务员工进行管理和培训，确保服务员工遵守法律法规、甲方的规章制度以及本协议的约定。负责服务员工的工资、福利、社会保险等费用的支付，确保服务员工的合法权益得到保障。定期对服务工作进行自查自纠，及时发现并解决存在的问题，不断提高服务质量。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用为固定费用，不因任何因素调整，除非双方另行协商一致。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。保密信息包括但不限于甲方的业务计划、财务状况、产品信息、服务流程、客户名单、乙方服务员工的个人信息等。（二）保密义务1.未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.在本协议终止或解除后，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息不再具有保密价值。（三）违约责任如一方违反保密条款，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成重大损失或构成犯罪的，违约方应依法承担相应的法律责任。五、合同期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满前[X]个月，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。如需终止协议，双方应提前[X]个月书面通知对方。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和要求提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月服务费用的[X%]作为违约金。累计出现[X]次以上类似情况的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的部分服务费用，同时乙方应按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。2.若乙方服务员工违反甲方规章制度或本协议约定，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方违反保密条款，应按照本协议约定承担违约责任。4.若乙方擅自解除本协议，应按照未履行期限对应的服务费用总额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与补充本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后，双方应协商恢复本协议的履行。如因不可抗力事件导致本协